Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

0674 билайн что это

Что за короткий номер 0674 как вернуть деньги за смс или подписку

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 303

  • на его звонки,
  • его смс,
  • его интернет-трафик.

Мобильная подписка на номер 0674

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 0674 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 0674

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0674). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 303

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Читать еще:  Sms центр билайн номер телефона

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 0674

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 0674, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0674

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 0674

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 0674 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сервисные номера и команды Билайн

Как и другие операторы, Билайн предоставляет абонентам сервисные номера и команды (USSD-коды) на все случаи жизни. Использование таких запросов, позволит управлять услугами на номере, контролировать баланс счета без посещения офиса, личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

Предлагаем максимально полный список USSD-команд и сервисных номеров. Чтобы всегда иметь их под рукой, рекомендуем сохранить наиболее важные для вас в телефонной книге или программе заметок.

За исключением ряда информационных и развлекательных команд, сервисные запросы абсолютно бесплатны, как в домашней сети, так и в роуминге.

Все сервисные номера Билайн и команды на телефоне

Нижеуказанные короткие номера начинаются с символа * и заканчиваются # , после набора на телефоне требуется нажать клавишу Вызов . После отправки запроса, ответ системы поступает практически моментально.

Бесплатные команды Билайн на телефоне

  • *110*09# — узнать платные подключенные услуги на номере;
  • *110*05# — узнать тариф Билайн на телефоне;
  • *110*10# – узнать номер телефона на Билайне;
  • *110*9# — получить пароль для личного кабинета;
  • *101*1111# – активировать сим карту Билайн на телефоне;
  • *444* номер с 9# — проверить принадлежность номера к сети оператора;
  • 07222 — если ошиблись номером при пополнении баланса;
  • 09212 — заблокировать/разблокировать номер в случае утери или кражи;
  • 0604 – интерактивный справочник услуг.

Информационные телефоны

  • 0611 – поддержка клиентов Билайн;
  • 0674 – «Мой Билайн»;
  • 0604 – интерактивный справочник по услугам;
  • 0605 – справка по информационными и развлекательным услугам;
  • 0606 – информация о новых тарифах и услугах.

Другие сервисы

  • *110*10# – узнать свой номер;
  • *110*00# – внутренний курс оператора;
  • *110*09# – узнать о подключенных платных услугах на номере;
  • *111# – отключить услуги Билайн на телефоне;
  • *110*05# – информация о параметрах тарифного плана;
  • 0640 12 – услуги при нуле на предоплатной системе расчетов;
  • 0676 – скидки в роуминге;
  • 0680 44 – защита от мошенников;
  • 0717 – подключение мобильного интернета;
  • 0603 – черный список;
  • 0533 – мобильный платеж с регистрацией карты банка;
  • 0650 50 – справочник междугородных и международных кодов;
  • 0678 – советы по экономии на звонках и смс.
Читать еще:  Анонимный звонок билайн

Для тарифов на предоплатной системе

  • *102# — проверить баланс и остаток пакета;
  • *122# — узнать 5 последних списаний с вашего счета;
  • 07177 — продлить скорость;
  • *141*7# — узнать сумму доступную в рамках услуги Доверительный платеж;
  • *141# — взять обещанный платеж;
  • *213# — разблокировать номер.

Для абонентов с постоплатой

  • *102# — узнать сумму к оплате;
  • *110*06# — проверить остаток пакетов на номере;
  • *110*42# — узнать сумму порога расходов на договоре;
  • *110*091# — получить детализацию счёта;
  • *110*4131# — продлить скорость на 1 Гбайт;
  • *110*4133# — продлить скорость на 3 Гбайт;
  • *110*4135# — продлить скорость на 5 Гбайт;
  • *110*321# — заказать финансовый отчет.

Отключить платные услуги и подписки Билайн на телефоне (команды)

  • *110*070# – «Антиопределитель номера»;
  • *110*900# – «Баланс на экране»;
  • *110*1062# – «Будь в курсе +»;
  • *115*230# – «Автопродление скорости»;
  • *110*20# – «Хамелеон».

Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.

Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т.

Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол.

В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.

Тариф Билайн Все за 500 отлично подойдет в первую очередь для студенто.

Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же .

Нужно узнать, какие услуги подключены на Билайн? Данный метод актуален.

Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн.

Имеет ли Билайн тарифы без интернета, а без абонентской платы? Многоо.

В этой статье мы дадим подробную инструкцию как вернуть ошибочный плат.

Сегодня я обратилась за помощью к оператору . Мне отказали в устной помощи, ссылаясь на то что сим карта оформлена не на мое имя! Я лично покупала эту сим карту почти 3 года назад. Как могло случится что она оформлена не на меня? До этого я часто обращалась к оператору по номеру 0611. Никто мне не говорил что сим карта не моя. Что вы мне предложите делать в данной ситуации? Желание сменить оператора связи с таким отношением!

Купила новую сим карту с номером, проданных коллекторам! В службе поддержке сказали, я должна поменять номер за дополнительную плату или сама объяснять коллекторам, которые ничего не хотят слушать, в адрес нецензурная брань и угрозы! Почему я должна за что то снова платить и слушать угрозы. Крайне неприятная ситуация! Если не будет урегулирования данная ситуация, буду вынуждена сменить два номера билайн на другого оператора!

0611 + «Вызов» — с мобильных.

8 800 700 0611 — с городских.

+7 495 797 2727 — с мобильного в роуминге (бесплатно).

8 800 700 8000 – домашний интернет и телевидение.

Самое большое количество офисов Билайн расположено в.

Номера круглосуточного справочного центра Билайн все.

Необходимо проверить остаток пакета на Билайн? Как д.

Абоненты мобильного оператора Билайн имеют возможнос.

Нашли давно не используемую или заблокированную симк.

Копирование материалов разрешено только с согласия администрации сайта.

Что нужно знать о справочной службе Билайн?

Обычно у многих пользователей мобильных тарифов возникают вопросы, которые требуют немедленного решения. Так, чтобы сэкономить свое время абоненты могут обратиться за помощью к справочным службам Билайн. Далее в материале представлены основные мобильные наборы, которые следует запомнить.

Немного о самообслуживании

Как известно, осуществить самообслуживание можно через интернет-инструмент «Личный кабинет», который находится на главном сайте провайдера. Чтобы приступить к работе, нужно авторизоваться.

В случае, если вы не зарегистрированы в сервисе, персональные данные для входа можно узнать, набрав с мобильного комбинацию таких цифр — *110*9#.

С помощью личного кабинета абонент может:

  • Узнать о новых предложениях для своего мобильного пакета.
  • Пополнить персональный счет.
  • Изменить настройки уведомлений, которые приходят на SIM карту.
  • Узнать историю списания средств.

Телефоны справочной Билайн

Бесплатные информационные телефоны «Билайн»

Оператор Билайн предлагает на выбор несколько телефонных номеров информационных служб по номеру:

  • 0604 (отвечает за подключение приложений);
  • 0606 (предоставляет информацию о новинках тарифов, услуг, акциях и др.);
  • 0674 (справка через электронный помощник «Мой Билайн»);
  • 0605 (отвечает за развлекательные услуги).

Полезные сервисы

Для того, чтобы узнать обо всех подключенных услугах и действующих акциях следует набрать *110*09#. Чтобы узнать о тарифном плане и его возможностях воспользуйтесь следующим набором — *110*05#.

Бывают ситуации, в которых SIM карты абонентов подвержены опасности, в таком случае позвоните на 0680 44. Также существует сервис, который отвечает за черный список (0603).

Чат со специалистом службы поддержки

Для решения большинства задач не обязательно связываться с оператором, для этого можно воспользоваться бесплатным онлайн-чатом на главной странице провайдера.

Пользуясь приложением «Мой Билайн» вы можете:

  1. Узнать состояние счета;
  2. Посмотреть какие опции подключены к данному тарифу;
  3. Пополнить счет;
  4. Узнать местоположение ближайшего офисного центра Билайн.

Видео по теме:

Справочник абонента Билайн

Если абоненту не удалось связаться с консультантом через мобильный номер, можно:

  1. Отправить письмо провайдеру в социальную сеть (фейсбук, вконтакте и одноклассники).
  2. Отправить запрос на электронный адрес оператора (otvet@beeline.ru, pomogite@beeline.ru).
  3. Задать интересующий вопрос через сообщение и отправить на номер 0611.
Читать еще:  Wi fi роутер для билайна

Важно помнить, что номер 0611 является универсальным. На него можно как позвонить, так и написать сообщение с просьбой связаться с консультантом. Помимо того, через данную комбинацию можно уточнить практически все нюансы по поводу своего стартового пакета.

Дополнительные возможности

Помимо того, если вас интересует конкретный вопрос, вы можете позвонить на специальные телефоны:

  • 8-800-700-0080 — номер справочной, отвечает за USB-модули.
  • 8-800-700-8378 — интернет и домашнее ТВ.
  • 8-800-700-2111 — WI-FI подключение.
  • 8-800-700-06-28 — мобильная связь.
  • 8-800-700-80-61 — номер отвечает за стационарный телефон.

Опрос для посетителей

Заключение

Подытоживая, можно отметить, что пользование справочными службами является абсолютно бесплатным. Помимо того они работают круглосуточно, что очень удобно для людей с загруженным графиком.

Консультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

Как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно

Многие абоненты Билайна, обнаруживая быстрое таяние баланса, начинают искать причину. Чаще других, всему виной платные подписки или платные услуги, активированные по номеру абонента. В статье мы кратко и доступно объясним – как быстро отключить любые платные услуги и подписки на контент-провайдеров. Самостоятельно сделать это достаточно легко.

Отключаем через USSD запросы

Самым простым вариантом всегда остается отправка специальных ussd-запросов, которые предусмотрены сервисом Билайна. Делается это так:

  • Набираете в телефоне команду *111# + вызов или 0674 + вызов.
  • После обработки запроса выскочит сервисное меню, где каждый пункт обозначен своим номером.
  • Выбираете пункт «1» – «Мой Билайн». После этого жмите ниже «Отправить».
  • После этого выбирайте пункты «Мои данные» и «Мои сервисы».
  • В течении минуты вам придет сообщение, в котором будет отображена вся информация о подключенных услугах. Там же будет и информация об ussd-кодах для отключения.

Список услуг по номеру Билайна

Если вы хотите изучить только платные услуги или подписки – следует отправить запросы *110*09# + вызов или 067409 + вызов. После этого на телефон поступит SMS с полным списком активных услуг и абонентской платой за них. Там же будут коды отключения. Выберите ненужные вам услуги и деактивируйте их. Будьте внимательны, в разных тарифах могут быть действительно нужные услуги.

В случае с подписками (от сторонних контент-провайдеров), вам нужно знать – любая активация сопровождается SMS-сообщением с короткого сервисного номера. Там же присутствует код отключения конкретной подписки, чаще всего выглядит он как СТОП ХХХ или STOP XX. Этот код нужно просто отправить в ответном сообщении на тот же номер, с которого пришло оповещение. Если ваш баланс тает на глазах – проверьте историю сообщений, возможно вы найдете там пропущенное ранее СМС.

Отключение платной подписки через STOP

Отключаем самостоятельно через личный кабинет

Конечно же, если у вас имеется свободный доступ к сети Интернет – вам лучше всего выполнить проверку и отключение любых платных сервисов через личный кабинет. В свой кабинет можно попасть через официальный сайт Билайн, либо же через мобильное приложение Мой Билайн . Рассмотрим на примере сайта:

  1. Открываете эту страницу входа в личный кабинет и выполняете авторизацию.
  2. Если вдруг вы никогда не регистрировались в личном кабинете, то сделать это проще простого. Наберите команду *110*9# + вызов на телефоне и вы получите свой пароль для входа.
  3. В личном кабинете слева представлено рабочее меню. Нажмите на «Подключенные услуги».
  4. Дальше откроется раздел с двумя вкладками «Услуги» и «Сервисы». Просмотрите список всех сервисов и услуг, за которые снимается плата, и отключите ползунок напротив ненужных вам.

Изучите раздел Сервисы и Услуги и отключите лишнее

Как еще отключаются платные услуги в Билайн

Как вы поняли – просматривать, управлять и отключать свои услуги в Билайн проще простого. Билайн по максимуму оптимизировал этот функционал. Сравнить есть с чем: например, в МТС нет ussd-команд для запроса списка платных услуг – только через личный кабинет.

  • Конечно же – вы можете прозвонить оператору поддержки Билайн по номеру 0611 или 8 800 700-06-11. Причем в случае с 0611 подключится мобильный консультант, следуя подсказкам которого можно тоже усправлять подписками.
  • Есть возможность управлять платными сервисами через «Меню SIM-карты» от Билайн. Чаще всего найти его можно на главном экране или в Инструментах. После запуска меню следуйте по таким разделам: «Мой Beeline» → «Мои данные» → «Мои услуги». После этого все также придет SMS со списком всех сервисов.
  • Плюс ко всему, имеется поддержка оператора через социальные сети. Смело можете написать в официальные группы в ВК или Facebook .

Евгений Краснов

Привет дорогой читатель! Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Прошу не подключать мне никакие дополнительные (к оплате квартиры) платные услуги, потому что отключить их потом практически невозможно. Пример- “локатор”, который не могу отключить, хотя не заказывал. Сидим дома с женой, помогают волонтеры, так что другой помощи пока не нужно.
Благодарю за опрос. Надеюсь, что учтете мои пожелания.

Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector