Абонентская база билайн
Справочная служба Билайн
Сложно переоценить своевременную помощь консультанта справочной службы Билайн. Зачастую только живой оператор лучше всего расскажет, о новых тарифах и услугах, поможет разобраться, почему списываются деньги со счета, подскажет, как продлить трафик, отключить не нужную услугу или поменять тариф.
К сожалению, получить своевременную консультацию специалиста не всегда оказывается простой задачей. На этой странице описаны лучшие способы, как быстро дозвониться в справочную абонентскую службу Билайна и другие возможности связаться технической поддержкой компании.
Телефоны справочной Билайн
Пользователям Билайн доступны несколько различных бесплатных номеров для обращения в абонентскую службу, как с мобильного, так и со стационарного телефона. Если абонент находится на территории России, тогда позвонить в справочную можно по одному из двух номеров:
0611 – Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника Билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8-800-700-0611 – Единый многоканальный телефон горячей линии Билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.
Насколько странным бы это ни казалось, но быстрее всего дозвониться в справочную до живого оператора быстрее и проще всего по номеру 8-800-700-0611 , но только если набирать его не с SIM-карты Билайн, а с мобильного какого-нибудь другого оператора или стационарного телефона.
Позвонив на короткий или федеральный номер телефонного справочника Билайн, вам ответит автоответчик, который в состоянии решить большинство стандартных задач – подключить или отключить услуги и подписки, выбрать и поменять тариф, рассказать о стоимости и возможностях услуг. При необходимости автоматический консультант также может переключить звонок для соединения с «живым» оператором справочной.
Чтобы бесплатно позвонить с телефона Билайн в техническую поддержку из любой точки мира есть специальный номер. Здесь нет голосового справочника и не нужно долго ждать ответа оператора, но звонки с территории России на него не принимаются.
+7 (495) 797-27-27 – Прямой справочный телефон для связи с оператором поддержки в роуминге Билайн за границей.
Если вы находитесь в роуминге, и с номера Билайн позвонить нет возможности, то чтобы не тратить деньги на звонок в службу поддержки рекомендуем использовать для доступа в интернет Wi-Fi, а для связи с оператором техподдержки альтернативные способы – чат в мобильном приложении, электронную почту или социальные сети.
Чтобы дозвониться до живого оператора по этим номерам, возможно, придется немного подождать – иногда не возможно сразу дозвониться так как все консультанты могут быть заняты из-за большого числа обращений абонентов. В этом случае оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся специалист.
Чат со специалистом службы поддержки
Количество пользователей мобильной связи постоянно растет, а, следовательно, растет и количество обращений в службу поддержки. Но получить ответы на большинство вопросов абонент может самостоятельно. Для решения рядовых задач разработан голосовой телефонный справочник абонента, личный кабинет и мобильное приложение.
Если есть доступ в интернет, личный кабинет и мобильное приложение «Мой Билайн» позволяют абоненту самостоятельно управлять своим номером и счетом телефона. Например, с их помощью можно:
- Проверить баланс и остаток пакетов услуг (минут, SMS и интернет-трафика)
- Узнать подключенные услуги и опции
- Посмотреть свой тариф и поменять его
- Пополнить свой баланс с банковской карты или взять доверительный платеж
- Заказать детализацию звонков и посмотреть последние списания по счету
- Найти ближайший офис и узнать его режим работы
Здесь же вы можете без томительного ожидания обратиться за помощью в справочную службу – достаточно запустить приложение или войти в свой личный кабинет Билайн и открыть « Чат со специалистом ». Напишите в чате свой вопрос, и если автоматический электронный помощник не сможет найти на него ответ, то сразу подключит к разговору живого оператора.
Справочник абонента Билайн
Если не удалось дозвониться сразу до живого оператора ни по одному из указанных справочных номеров, тогда лучшим решением будет воспользоваться помощью специалиста Билайн через один из дополнительных способов связи:
- Отправить электронное письмо на почту otvet@beeline.ru или pomogite@beeline.ru.
- Написать свой вопрос консультанту в социальной сети ВКонтакте, Фейсбук или Одноклассники.
- Задать вопрос или попросить оператора перезвонить, отправив SMS на короткий номер 0611 .
Также есть дополнительные номера и адреса электронной почты, с помощью которых можно обратиться в службу поддержки или справочную Билайн с вопросами определенной направленности:
Абонентская база у «Билайна» сокращается, при этом ARPU увеличивается
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») подвел итоги финансовой и операционной деятельности по итогам II квартала 2019 г. Эксперты отмечают высокий рост капитальных затрат компании и связывают их с модернизацией и строительством сети оператора. Отмечается, что за последний год «Билайн» увеличил количество базовых станций 4G на 50%.
Общая выручка «Билайна» по России во II квартале 2019 г. осталась на прежнем уровне по сравнению со II кварталом 2018 г. и составила 72,6 млрд руб. Сохранение выручки оператора на прежнем уровне обусловлено значительным ростом (на 20% до 6,9 млрд рублей) продаж оборудования и аксессуаров за счет расширения сети монобрендовых магазинов.
Сервисная выручка в мобильном сегменте снизилась на 1,1% до 57 млрд руб. На нее негативно повлияло повышение НДС с 18% до 20% и отмена внутрисетевого роуминга. Значительный рост в части дополнительных сервисов, продаж контента и выручки от мобильных финансовых сервисов произошел на фоне снижения выручки в сегменте голосовых услуг за счет продолжения конкурентной ценовой борьбы на протяжении всего квартала. При этом объемы передаваемых мобильных данных в расчете на одного пользователя выросли на 46% до 5 Гб. Однако на рост дата-выручки оказала негативное влияние продолжающаяся ценовая борьба конкурентов. Количество пользователей мобильного интернета снизилось на 2,3% до 35,8 млн.
В целом база клиентов мобильного сегмента во II квартале 2019 г. сократилась по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года на 3,7% до 54,3 млн. Это произошло в значительной степени вследствие сокращения продаж через альтернативные каналы дистрибуции после расширения сети монобрендовых магазинов «Билайна».
Вместе с тем за отчетный период оператор уменьшил на 30% число клиентов-мигрантов. Показатель оттока клиентов продолжил улучшаться на фоне предыдущего квартала.
К IV кварталу «Билайн» ожидает реальный прирост числа клиентов, как следствие продолжающегося с последнего квартала 2018 г. изменения основ модели дистрибуции и эффекта базы показателей. В качестве первых проявлений этого процесса «Билайн» впервые отмечает квартальный прирост базы мобильных абонентов приблизительно на 100 тыс. во II квартале 2019 г. по сравнению с I кварталом 2019 г. после продолжающегося падения со II квартала прошлого года.
Показатель ARPU «Билайна» в мобильном сегменте за отчетный период увеличился на 2,9% (до 348 руб.) по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. В частности, это произошло за счет сокращения числа клиентов с низким ARPU.
Общая выручка в фиксированном сегменте во II квартале 2019 г. увеличилась за счёт продолжающихся улучшений в сегментах В2С и В2В. Сервисная выручка в фиксированном сегменте сократилась на 4,9% до 8,5 млрд руб. в основном за счет снижения приблизительно на 0,4 млрд руб. сервисной выручки от транзитного трафика.
Конвергентные предложения (FMC) продолжают играть значительную роль в стратегическом развитии фиксированного бизнеса «Билайн». Абонентная база конвергентных предложений во II квартале 2019 г. выросла на 18% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года и превысила 1,1 млн клиентов. Таким образом, доля клиентов FMC в общей абонентской базе ШПД составила 47%, что оказало позитивное влияние на снижение оттока.
Показатель EBITDA (без учета влияния введения стандарта МСФО 16) снизился на 2,1%. В результате этого рентабельность EBITDA не изменилась по сравнению с предыдущим кварталом и составила 36,8%. Основной причиной снижения показателя рентабельности EBITDA (без учета влияния введения стандарта МСФО 16) по сравнению с показателями аналогичного периода предыдущего года стало изменение в структуре выручки, произошедшее в результате существенного роста продаж оборудования и аксессуаров (выручка от таких продаж характеризуется более низкой маржинальностью). Влияние изменений в структуре выручки на рентабельность EBITDA во II квартале 2019 г. составило приблизительно 1,3 п.п. Негативное влияние повышения НДС и отмены внутрисетевого роуминга оказало, в свою очередь, негативное воздействие на показатель EBITDA.
В результате увеличения инвестиций в сеть и инвестиций, связанных с «Законом Яровой» капитальные затраты во II квартале 2019 г. по сравнению с аналогичным кварталом прошлого года за вычетом затрат на лицензии выросли на 13,8% до 15,2 млрд руб. Во втором квартале 2019 года число базовых станций 4G было увеличено на 50%. «Билайн» продолжает инвестировать в развитие сети в целях создания высокотехнологичной и современной инфраструктуры, готовой к интеграции новых технологий. Показатель соотношения капитальных затрат за вычетом лицензий к выручке за последние 12 месяцев (LTM) во II квартале 2019 г. составил 18,5%.
Не забывайте ставить лайки, вам не сложно — нам приятно!
С другими интересными новостями и сервисами, можете ознакомиться на нашем портале ProTarif.info
Подписывайтесь на наш канал, читайте интересные новости
В сети появился сайт содержащий базу номеров и адресов абонентов
В сети появился сайт, содержащий БД с номерами телефонов и их владельцами. По некоторым номерам даже есть адрес прописки.
На сайте, абсолютно бесплатно, можно посмотреть ФИО абонентов операторов сотовой связи по их номеру телефона. По некоторым номерам даже отображается адрес прописки.
UPD. Себя не нашел, но у некоторых знакомых информация вплоть до адреса прописки. Внимательнее относитесь к своим персональным данным.
Из 5 номеров, только один соответствовал реальности. Базы очень старые. Тот, который соответствовал, как минимум из базы 4-летней давности, т. к. там И.О. с опечаткой было написано) Ну, а для тех, кто в вк оставляет свои номера, удивляться, я считаю, нечему.
Ты бы лучше думал о том где регистрируешься и какую активность в контактике проявляешь.
Если кому-то надо будет — найдут, а удивляться обычной телефонной базе бред.
Да блядь телефонная книга появилась 130 лет назад, или около того, а он в ахуе сидит.
Я чувак из Сибири! Я узнал где ты живешь! Жди!
Это потому что за ним уже приехали, так что не жди.
Проверил телефон активно пользующийся уже более 15 лет. Нет такого абонента.
Выгрузка с авиты. Специально проверил номер, который когда то использовал для этих целей. Так и указано имя несуществующего человека.
Очень старые базы операторов утекшие в сеть когда либо.
И по Авто подтверждаю, все так и есть.
ХЗ, мой номер не находит, хотя на авито был засвечен. Номеру более 7 лет.
И с каждым запросом база все больше и больше)
Проверил свой номер, вышел емейл и имя, которые я регистрировал в вк (имя выдуманное-левый акк), так что, видимо, оттуда всё идёт.
Проверил свой. Нашел мегафон (не пользуюсь лет 10) и билайна (не пользуюсь лет 5). На одном, да есть прописка
Ни одного знакомого человека не нашел
вот незадача — я себя не нашел, что я не так делаю?
Ну вместо утилизации базы, кто-то собрал ее в сайт. Вы чему удивляетесь? Уже давно известно, что по персональным данным работают ваши провайдеры, банки и прочие предлагая вам всякую гадость типа «Ебать бро ты с нами уже год, мы тебе каждый 2 месяца предлагаем подключить кабельное, а у тебя нет телевизора, мы это всегда фиксируем, но звоним узнать, не передумал ли ты?!» и если ты их задинамил сильно они сливают твои данные за плату другой канторе. откуда, вы думаете, вам смс со спамом шли? Правда это было раньше, сейчас все становятся умнее и преждевременно не сливают базы если не испытывают трудности.
К примеру Билайн слил мои данные, когда закрылся как провайдер в Томске. сучки.
А еще я чекнул сайт, нашел себя. Можно удалить из базы, видимо после регистрации за денюшку это можно будет сделать.
@moderator, это чистой воды спам. Также на Хабре пишут, что школо-авторы требуют денюжку за удаление с этого сайта данных.
Я, равно как и автор статьи на Хабре(по моему мнению), отношения к сайту не имею. Но решать естественно @moderator,у
это базы собраны из телефонов в свободном доступе которые были) при регистрации указывались в соцсетях и прочее.
И вот тут я задумался и вспомнил.
Правильно. Старые телефонные справочники. С номерами, именами, фамилиями и, нередко, адресами.
Говно сервис, мои номера, даже которым 10 лет не находит.
После более глубокого анализа, похоже что номера собраны из анкет.
Моему 11 — нашел.
Значит сам виноват, нефиг разбрасываться личными данными. Все эти данные из открытых источников.
А то, что ФИО можно вбивать и искать не знали?
Ещё город указать, желательно..
Почти всех находит
Ага, а потом они пакет яровой хотять исполнять, какие гарантии, что мы не будем вот также читать всякие переписки личного характера?
Ребяты походу рантомно базу забивали.
+79284501814 г. Сочи,Краснодарский край, Россия ОАО «МегаФон»»
+79184944621 Краснодарский край, Россия ПАО «Мобильные ТелеСистемы»»
Кстати себя не нашел, хотя номером пользуюсь уже лет восемь.
себя нашел. Какого хера.
Обход верификации телефонного номера по смс и звонку
Всем привет, недавно у меня окончательно бомбанул пукан. В последнее время участились случаи звонков на мой номер телефона от рекламных контор, которые предлагают различные услуги, мне не нужные. Я задумался над тем, что пора уже прекращать указывать свой номер телефона при регистрации на различных (не нужных) сайтах и сейчас расскажу мои наблюдения и с какими трудностями я столкнулся.
Сразу говорю, что это может оказаться баяном у знающих людей, но я эту инфу долго не мог найти и связать ее в одну цепочку, поэтому излагаю мои мысли тут.
Наверняка каждый сталкивался с верификацией (проверкой, подтверждением) номера телефона для регистрации на различных ресурсах в основном по смс. Но жизнь усложняется когда тебя просят ввести последние 4-5 цифр номера который тебе позвонил на телефон, объясню почему. Для чего нужна верификация и как она работает можно найти в гуголе, речь не об этом, а о том как эту схему обойти.
1. Верификация по смс. Механизм простой, при регистрации на ресурсе вводишь свой номер телефона — тебе приходит смс с кодом — вводишь его в специальное окно которое появляется на ресурсе после ввода своего телефона и твоя регистрация подтверждена, а номер параллельно уходит в базу (которая завтра сольется за несколько шекелев рекламщикам или нет, как повезет).
Способ борьбы тоже довольно легкий. Существуют различные сайты с временными общедоступными номерами телефонов (это когда одним номером пользуется куча народу) например смс24инфо. Заходишь на сайт, выбираешь страну в зависимости как какой код телефонного номера тебе нужен и выбираешь сам общий номер телефона. Фото для примера.
«Заходим» на номер а там уже катавасия из бесконечного числа кодов подтверждения. Дальше дело за малым, указываем этот номер при регистрации, ждем код и вы чисты. Главное что все абсолютно бесплатно. Но помните это подходит только для не очень важных для вас сайтах. На сайтах где вы будете иметь дело с финансами (расходомначислением), государственных (по типу госуслуг) и др. лучше проходить белую регистрацию со своим телефоном, дабы иметь возможность двухфакторной аутентификации и возможности восстановления своих паролей и других важных функций.
Окей, вернемся к серой верификации. В дополнение хочу сказать что существует еще более лайтовый вариант верификации, но скорее всего от него уже все потихоньку отходят — это по имейлу. Тут механизм точно такой же как и с смс, также существуют различные ресурсы схожие с услугой муж на час.
2. Верификация по номеру телефона. Тут начинается боль моя задница. Для данной верификации вам необходимо указать номер вашего телефона, на который позвонит «робот» и скинет звонок, а в свое время вам необходимо указать при регистрации последние например 4-5 последних цифр номера который вам только что позвонил.
Реалии таковы, что в отличии от бесплатных ресурсов с предоставлением номеров для получения смс — ресурсы для предоставления номера который может принимать и совершать звонки довольно редкое явление. Они есть — их не очень много и поголовно это платная услуга. НО, я таки нашел сайт (или приложение в плеймаркете), предоставляющее вам номер для дозвона, правда не с Российским кодом а Латвийским. Называется SafeUM. Естественно оно тоже платное, но у него есть пробный период в примерно 17-19 дней и никто при этом не запрещает заново зарегистрироватсья используя бесплатный период, то-есть по сути бесконечное использование.
Ставим приложуху (при первом запуске не забываем поставить в режим выкл все разрешения проложения), регаемся, заходим в настройки и видим свой Латвийский номер телефона:
Далее на нужном вам сайте вводим данный номер телефона и через некоторое время в течении секунд 40 вам в приложении высветится номер который вам звонил — профит.
Запоминаем несколько цифр и вводим при регистрации.
Естественно существуют схожие приложения, но я наткнулся именно на это и мне оно показалось довольно удобным. Таким образом мы сможем обходить верификацию по звонку. Надеюсь был полезен. Всем добра.
Ответ на пост «Важный звонок»
Так вышло, что понадобилось мне зарегистрировать ИП. Подал заявление. В заявлении указал свой резервный номер, который у меня уже лет 8, но я его особо не светил нигде. Регистрация — в понедельник. Но уже в пятницу мне начали названивать различные «партнёры» всевозможных банков, готовые оказать мне помощь в открытии расчетного счета. Всего за пятницу было 103 звонка, из них через спам фильтр прорвалось около 8. Так вот все из 8, знают мои ФИО, и сходу заявляют, что раз я зарегистрировал ИП, то обязательно должен обратиться к ним за помощью. И это при том, что ИП ещё не зарегистрировано.
Откуда ноги растут — понятно всем. Налоговая. Сливает мои персональные данные. И вот вопрос, они это за деньги делают? Продают? Интересно, сколько стоит незаконная передача моих персональных данных различным «партнёрам»?
Сбербанк сообщил об утечке данных клиентов
Сбербанк проводит расследование в связи с утечкой в сеть персональных данных клиентов. Об этом сообщается в пресс-релизе банка на сайте.
Банк утверждает, что изучает подлинность информации, которая была распространена для продажи в интернет-ресурсе. В сообщении сказано, что внешний взлом невозможен, так что это был один из сотрудников. Также представители заверили, что угроз средствам клиентов нет.
В распоряжение «Коммерсанта» попал фрагмент базы данных. Издание сообщает о 60 миллионах данных кредитных карт, среди которых 18 миллионов — действующие. Роскомнадзор уже заблокировал форум, на котором продавалась таблица с персональными данными клиентов банка.
Фрагмент, с которым ознакомилось издание, состоит из данных 200 человек, среди которых ФИО, номера карт и телефонов, информация о финансовых операциях. Всех их обслуживает Уральский территориальный банк Сбербанка. Основатель компании DeviceLock Ашот Оганесян утверждает, что его организация проанализировала около 240 записей из предполагаемых 60 миллионов. По его словам, все данные принадлежат реальным людям. Он отметил, что этим случаем, вероятно, займутся ЦБ, Роскомнадзор и правоохранительные органы.
Источник издания, близкий к ЦБ, рассказал, что утечка данных могла произойти в результате подкупа сотрудников. Судя по текстовому файлу, документ был отправлен из банка. Другой источник из крупного банка сообщил, что утечка от кого-либо из партнеров маловероятна, о чем можно судить по объему данных. Эксперты сходятся во мнении, что тот, кто «слил» данные, имел административный доступ.
Слитая в Сеть гигантская база клиентов Beeline — реальная (не совсем новая)
Так, в общем, что-то проясняется. База 8 миллионов клиентов Beeline, о которой я сегодня утром писал, оказалась вполне реальной. Ее удалось открыть новой версией Cronos, и я там легко нашел всех своих родствеников и друзей, которые подключены или были подключены к Beeline. Все данные совершенно правильные — адреса, телефоны.
При этом выяснилось, что база — 2016 года, и она давно гуляет по Сети.
Мне без разницы, кому и зачем понадобилось сейчас нападать на «Билайн» с «давно протухшей» базой, только она ни черта не «протухшая», там абсолютно реальные данные восьми миллионов клиентов Beeline.
И я что-то не помню, чтобы в 2016 году были какие-то скандалы по этому поводу. То есть база со всеми данными преспокойно утекла в Сеть, а никто по этому поводу даже и не почесался, что ли?
Злой вы, aldor! Человек даже специально зарегистрировался, чтобы это сказать 😄
они не срезают. Они периодически делают налёт на рынок, предлагая зарплаты повыше средней, а потом надолго засыпают и рынок их обгоняет.
А данные слили ФСБшники или все же обычный сотрудник Сбертеха?
А какая разница?
Ну, может они пользовались софтом 10-летней давности. 😄
Разобрался — прямую ссылку давать не буду, интересующиеся гуглят по «CronosPro 5.0.11003» (без кавычек). У меня буквально вторая ссылка в результатах.
З.Ы. Таки я там засвечен. 😒
К чему это пафосное высокомерие? Вы считаете, что оно действительно способствует общению?
Что касается карт. Расследование продолжается. На сегодняшний день установлено, что упомянутый выше сотрудник успел продать данные по 5 тыс. карт.
Иметь доступ к 60 млн. карт и слить такое количество, все таки разные вещи. Вы же не можете предъявить полную базу, верно?
> никто по этому поводу даже и не почесался, что ли?
Ну, а кто будет чесаться-то. У нас ведь есть шибко озабоченный персональными данными граждан РКН с гигантскими бюджетами на защиту оных. Но он занят «давлением гусей бульдозером», поэтому — о чем тут говорить, кто еще по должности обязан чесаться. Риторический же вопрос.
А так же любой, кто знает этот номер. И если скидки идут в виде купонов, вы их. подарили. Я правильно понял?
В таком случае вы заменяете авторизацию через симку авторизацией через ящик, что в разы менее безопасно. Просто потому что «угнать» его значительно проще, чем сдублировать симку./
. вы не понимаете цели авторизации. Да, когда вы скажете что «у меня украли мили» — вы авторизируетесь другим способом и докажете, что _у вас_. Но доказать, что _украли_ — не сможете потому что не сможете доказать что это были не вы.
С временным ящиком для получения кода от двухуровневой авторизации — вообще песня. Для покупок в интернете про пару ящик/телефон должен знать банк. Вы каждый раз перед покупкой ходите туда и меняете их? Или есть способ их заменить без ДРУГОГО способа идентификации?
Да, очевидно, это продиктовано именно полицейской натурой нынешнего российского государства.
P.S. А насчёт «что бы можно было сделать для приведения России к нормальному гражданскому обществу» — оружие тут далеко не на первом месте, есть намного более простые и безопасные варианты.
Из широко известного — налоги с граждан: если бы они платили их сами, то очень скоро осознали бы ложность тезиса о «всего 13%» и, возможно, начали бы более требовательно относиться к госрасходам.
Но нынешней власти это поперёк горла.
Есть и ещё более простое: отменить статью 1079 ГК («владелец источника повышенной опасности возмещает причинённый им вред независимо от своей вины»). Т.е., наказывают не виновного, а крайнего (именно НЕвиновного). Насколько я знаю, ни в одной стране, кроме экс-СССР, подобного бреда нет.
Сейчас результат 1079 ГК — полная безответственность, например, пешеходов, которым «все должны».
Но даже на такое простейшее привитие гражданам чувства ответственности за свою жизнь власти РФ (и РБ, кстати) идти не хотят.
А зачем это власти-то? Власть всё устраивает; особенно, если основная цель власти — сохранение власти, а не благо народа (не путаем с электоратом).
Посмотрим в глубь истории — и видим огромную разницу между целями, например, Ришелье и какого-нибудь Кончини, верно?
Между Меншиковым и Потёмкиным и Зоричем.
Я не идеализирую ни Данилыча, ни Армана-Жана дю Плесси, к их рукам конечно, «прилипало», но они хоть что-то сделали. Сечины не сделают ничего.
Я не фанат оружия (да и охоту не люблю, разве что рыболовную), но власть РФ попросту, извините, ссыт от одной только мысли, что закреплена в США второй поправкой.
В 1079 есть одна сермяга — не надо уходить от налогов, продавая автомобиль по доверенности. Это нечестно. И — по той статье — рискованно.
» То есть база со всеми данными преспокойно утекла, преспокойно доступка в Сети,
Алекс, вы немного переволновались из-за ситуации.
