Автоматически подключаются подписки на билайне - Связь и коммуникации
Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Автоматически подключаются подписки на билайне

Подписки Билайн

Мобильные подписки призваны разнообразить досуг абонентов, но в большинстве случаев такие развлечения оборачиваются для пользователей финансовыми потерями. Часто абонент может активировать ту или иную подписку по своему номеру, а впоследствии обнаружить, что с баланса снимаются деньги совсем не по тому тарифу, который был обещан при ее активации.

Сегодня расскажем про платные мобильные подписки Билайн: как проверить все подключенные по своему номеру, как можно поставить полный запрет на подключение любых платных развлекательных и информационных услуг.

Почему снимают со счета больше, чем обещали

Случаются ситуации, когда сотовые абоненты сами активируют разнообразные платные услуги на своем номере, а потом замечают, что исчезают с баланса деньги. Чаще всего с этим сталкиваются те, кто не читает внимательно условия той или иной акции. Да, можно упрекнуть оператора в том, что подробные условия часто указаны мелким шрифтом, и нередко скрыты за звездочками в описании, но незнание не освобождает от ответственности. В ситуации если стоимость подписки указана в ее описании, то вернуть деньги списанные, по мнению абонента незаконно, не получится.

Перед подключением любой услуги, и это в первую очередь относится к контентным, обязательным является получение подробной информации о ее стоимости. Нередко платные подписки предлагаются абоненту бесплатно на пробный период, после чего начинает сниматься плата за их использование.

Оператор предлагает на своем сайте полностью исчерпывающую информацию о стоимости не только своих услуг, но и сторонних, которые оказываются контент провайдерами. Прежде чем переходить по ссылке, отправлять сообщение, или совершать звонок на короткий номер, стоит уточнить стоимость таких действий. На сайте оператора достаточно указать номер телефона, и будет предоставлена полная информация о сервисе.

Все услуги развлекательного и информационного характера можно разделить на две основные группы. К первой относятся периодические подписки, которые предоставляют доступ к определенному сервису на регулярной основе. Их оплата производится ежедневно. На Билайн установлено ограничение для таких сервисов. Так, плата по ним может сниматься с баланса абонента не чаще чем раз в сутки, а стоимость не может превышать тридцати рублей.

Вторая группа услуг не подразумевает регулярное использование, и соответственно оплаты. В ситуации с такими сервисами стоит быть особенно осторожными, поскольку их стоимость может быть достаточно высокой — за отправку сообщения, или минуту вызова, или предоставление доступа к определенному ресурсу сети интернет.

Как отключить подписки

Отключение платных подписок Билайн не сложнее чем их подключение. Можно как отказаться от всех таких услуг на номере Билайн, так и оформить отписку от некоторые из подписок. Если необходимо отменить не все подписки на Билайн, а только отдельные, то для этого достаточно отправить ответное сообщение со словом “СТОП”, на номер с которого поступает платный контент. После этого подписка на этот сервис будет отменена. Этот вариант является идеальным для тех, кто имеет на своем номере небольшое количество платных подписок.

Если на номере есть несколько подписок, то можно воспользоваться личным кабинетом. Здесь доступно не только просмотреть, отключить, или подключить сервисы на своем номере, но и то же самое доступно для подписок. Для этого доступен специальный раздел в “Подключенные услуги”, который называется “Сервисы”.

Также отказаться от подписок можно по звонку в контактный центр оператора по номеру 0611 . В телефонном режиме можно не только получить информацию обо всех подключенных платных подписках, но и попросить специалиста отключить ненужные.

Установить, и соответственно снять запрет на платные услуги Билайн, полностью нельзя. Раньше у оператора была специальная услуга “Черно-белых списков”, но сейчас она недоступна для активации. Теперь, в целях защиты абонентов от случайных списаний при использовании контентных услуг, оператор ввел новую систему информирования. При попытке заказа платного сервиса абоненту поступает сообщение с указанием стоимости его использования.

На некоторых сим картах оператора также установлена услуга “Хамелеон”, которая открывает абонентам доступ к развлекательным и информационным сервисам. Если она активна, то на экране телефона периодически будут появляться короткие сообщения с предложениями. Большинство абонентов ищут способы ее отключить, поскольку не исключены случайные нажатия, и как результат активация платных сервисов, и подписок. Отключить эту услугу достаточно просто — в меню телефона в разделе “Билайн” нужно выбрать соответствующий раздел и отключить его.

Полностью избавится от случайных списаний позволит создание отдельного счета для контента. Это можно сделать обратившись к оператору. После этого будет доступен отдельный счет, а все дополнительные развлекательные сервисы можно будет оплачивать только с него. Этот вариант удобен также для тех, кто использует платные подписки Beeline, но хочет избавиться от случайного подключения дополнительных.

Много вопросов у абонентов вызывает подписка на такую услуга как “Билайн базовый плюс” — что это за опция, и сколько она стоит? На самом деле, в отличие от платных сервисов контента, не стоит переживать за ее отображение в списке подключенных. Эта услуга позволяет бесплатно использовать доступ к основным каналам мобильного телевидения. Пакет доступен автоматически тем, кто подключает интернет опции “Хайвей”. Единственное, что стоит учитывать, что трафик при просмотре используется из основного пакета.

Отложенная оплата

Некоторые пользователи Билайн, сталкиваются с тем, что при пополнении счета, на баланс поступает не полностью вся сумма. Дело в том, что кроме простой оплаты контентных услуг, а также различных подписок, доступна возможность отложенного платежа по ним.

Отложенный вариант оплаты подписок может быть активирован у тех, кто пользуется номером более полугода, а также затраты на связь в месяц превышают пятьсот рублей.

Если сервис активен по номеру, то при отправке сообщений и звонков на короткий номер, контент будет доступен для получения в долг, а его оплата будет производится из очередного пополнения счета. Отметим, что если пополнить счет на меньшую сумму, чем использованный контент, то будет действовать поэтапная оплата частями. При снятии части стоимости, на балансе номера всегда останется двенадцать рублей.

Что избавиться от такой схемы оплаты подписок, необходимо со своего номера отправить сообщение со словом “Блок” на номер 6255 . После этого можно не переживать о возможности покупки контента в долг на своем билайновском номере.

Выводы

Использование мобильных подписок на развлекательные сервисы есть у всех операторов. Практически каждый пользователь хотя бы раз сталкивался со списанием средств со своего баланса при их случайной активации. Билайн не предлагает установки запрета, который позволит полностью избавиться от такой проблемы.

Однако, в отличие от других операторов, решение предлагаемое Билайном можно назвать самым оптимальным. Подключив отдельный счет для оплаты таких сервисов можно быть уверенным, что деньги с баланса не пропадут в непредвиденной ситуации, поскольку оплатить контент можно только с отдельного баланса.

Преимуществом такого подхода является то, что все контентные услуги остаются доступными, а для их активации достаточно пополнить отдельный счет. Сделать это можно даже переводом с основного баланса.

Как отключить подписки на Билайне

Помимо тарифных планов и опций Билайн предлагает абонентам дополнительные сервисы – подписки. Как правило, это рассылки информационно-рекламного характера, которые сообщают о новых тарифах, акциях и развлекательных услугах. Большинство подписок бесплатны в течение льготного периода. Как только он заканчивается, со счета абонента начинает списываться оплата. Существует несколько способов узнать о наличии подписок и при необходимости отказаться от них, чтобы избежать опустошения счета.

Читать еще:  Анлим билайн казань

Как проверить наличие платных подписок на Билайне?

Прежде чем дезактивировать ненужные платные опции, необходимо узнать об их наличии. Сделать это можно следующим образом:

  1. С помощью USSD-команды *110*09#. После набора команды кликните на клавишу вызова, чтобы активировать запрос. На ваш номер придет системное сообщение с перечнем платных подписок.
  2. Позвоните на бесплатный номер центра технической поддержки Билайн 0611. Голосовое меню подскажет, как связаться с оператором, а сотрудник техподдержки сообщит о наличии на вашем номере платных подписок.
  3. Отправьте с телефона команду *111# и получите SMS обо всех подключенных подписках.
  4. Воспользуйтесь Личным кабинетом Билайн, чтобы найти все подписки в разделе «Подключенные услуги».

Пользователи мобильного приложения «Мой Билайн» могут просматривать подписки во вкладке «Мои услуги». Здесь же указаны USSD-команды для их отключения.

Отключение подписок на Билайне

Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:

В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации. В некоторых случаях рекомендуется заказать детализацию счета, чтобы увидеть полный перечень подписок и количество денег, потраченных на оплату.

По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,

USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.

Другие способы отключения платных подписок:

  1. Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
  2. Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
  3. Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.

Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.

Как запретить платные подписки на Билайне?

Вы можете установить запрет на получение СМС с коротких платных номеров двумя способами:

  1. Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
  2. Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.

Если вам понадобится возобновить получение подписки, сделать это можно в любой момент. Чтобы избежать ненужных трат, внимательно читайте информацию о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.

Билайн. Платные подписки подключаются сами.

Наглость ОПСОСов не имеет границ. И билайн не исключение. А началось всё в пятницу утром, 15 марта 2019г. Еду на работу, тут брям, брям — смс, вы активировали подписку. Причем пришло сразу четыре смс. Звоню этим придуркам, говорю так итак. Какого уя. А они мне — да ты сам дурак, ты сам запрос отправил. Сука, телефон вообще не трогал как я отправить то мог? Отключили. В субботу утром. Брям брям. Вы активировали две подписки. Опять звоню, опять абонент дурак, но подключили отдельный счет и заверили, что деньги будут уходить только оттуда. Пополнять его или нет решать вам. Воскресенье, брям брям держите ещё три подписки. Понедельник брям брям, вам мало? Вот вам ещё четыре. Сегодня, вторник. Брям брям. Вот вам ещё три. Итого за четыре дня 16 подписок.

Заходишь в личный кабинет, отключаешь. Звонишь оператору, отключают. Просишь разобраться в чем дело, мы не виноваты — ты сам запросы отправляешь. Суки. Телефон антивирусом просканировал, кэш браузера очистил как вы того и советовали. А подписки продолжают активироваться. Хорошо деньги не снимают, но что за нахер? Номер ни на каком сайте не светил.

Билайну похер на абонентов, трахайтесь сами с подписками. Да видимо и не только билайну.

Хорошо не гомик запросы шлет

Надо брасать ть этот билайн.за мегафон 480.руб плачу за билайн300.в концовке выходит за месяц.рублей 600 а то и больше задрали своими подписками..билайну дорю нахер. он нужен.

Мегафон меня не устраивает тем, что полностью блокируют номер когда заканчиваются деньги. Номер на входящие даже не работает

У меня в тихую была подписан Учебник английского или как он там называется. Узнал ,когда зашел настроить тариф в приложении. Смотрю — подписка на английский , платная, не понял. Пишу в чат, там тоже не поняли, приложил усилия и дал понять , что сим-карту покупала мать для сына в далёких временах и ею пользуется не юзер. Так как смс не приходили о подписке , никаких проблем при малом балансе , подписка не требовала пополнить счёт. В общем вручную ползунок не хотел из ожидания выходить, тех. Поддержка после разбора ситуации таки отключила , но для уверенности раз в месяц захожу в личный кабинет.

Опсосы любят присылать т.н. flash-СМС, которые отображаются в виде всплывающих окон. И если случайно при такой СМС нажать «не ту кнопку» — подпишешься. У билайна это услуга «хамелеон», можно отключить в SIM-меню.

Ну и читал, что часто дешевые китайские смартфоны идут с троянами прямо в прошивке. Их невозможно вычистить удалением подозрительных программ или форматированием телефона. Причем бывает, что они активируются не сразу, а через какое-то время после покупки. Какая у тебя модель телефона? можно по ней поискать, жаловался ли народ на «встроенные» вирусы на этой модели

у меня Samsung S7 Edge и то же самое с платными подписками творится вторую неделю

А поставить блокировку на подписки, не пробовали?

Как? Оператор кроме контентного счета ничего не предложил

Мне оператор сразу предложил «Могу поставить запрет на подключение услугподписок». Мне вот за все время такого шлака как у вас еще не приходило, а это около 15 лет

Раньше была такая услуга. Сейчас нет. Сейчас только контентный счет можно подключить. По факту подключаются подписки, но если денег на контентном счете нет, то и списывать нечего. Только вот этот счет как и подписки, может сам по себе отключиться. И тогда тютю денежки.

Всё что могу сказать «Пидерасты, сэээр»

Я недавно с мтс потому же перешел. В какой то момент я обнаруживаю что сменен тариф, подключены все услуги платные и — 600 рублей при возможных не ниже нуля схуяль. Звоню говорю шо за херня, а мне говорят сменено по запросу абонента. У них оказывается чтоб что то сменить на тарифу то достаточно указать паспортные данные. Внимание: даже с левого телефона и данные дату рождения и адрес прописки той что у них в системе. Составил претензию в центре продаж куда меня отправили и заявку на кодовое слово. В течении 10 дней из заявленных 5 претензия не дошла. Составил уже в колцентре а мне ответ дайте точные данные оператора принявшего претензию:)

Вот и я хочу этих гондонов доебать. Потому что этот счет имеет свойства отключаться сам, так же как и подписки сами подключаются. У матери тоже самое было. Этого счета на полгода хватало, потом всё заново

Читать еще:  Аон билайн как подключить

Было тоже самое. В день подключалось по 4-5 платных подписок. я задолбался их в личном кабинете отключать. Позвонил оператору, оператор посоветовал почистить телефон. Прогнал тел. на вирусы и удалил сомнительные приложения. Подписки перестали подключатся.

Именно такой вопрос я и задавал доблестным операторам билайна, ответ один — я знаю как подключаются эти подписки и вы сами их подключили отправив запрос, вы абонент сам дебил

Сделал тоже самое. Не перестали подключаться.

Попробуй симкарту в другой телефон поставить на испытательный срок.
Антивирус — это, конечно, хорошо, но не панацея.

Да. Тоже об этом думал. Но оператор то тоже должен разобраться откуда летит.

Платный. Касперский интернет секьюрити

Телефон на вирусы проверьте.

Написал же. Проверил. Вирусов не найдено

Как и писали уже, не панацея. Сделайте сброс к заводским с форматированием.

бро, такая же хуйня! последнюю неделю. заебался отключать эти услуги через личный кабинет Билайна.

как хорошо, что ты поднял этот вопрос! респект.

я думал, что я намотал чота на телефон. и теперь они мне будут вещать про вирусы на телефоне.

кэш браузера тоже чистил.

за последний месяц не было установлено ни одной программы на телефон!

не поленился — сделал скриншот.

а подписки сыпятся последние 2 недели.

по 2-3 сообщения приходят за день о подписках. не только на номера билайна, но и на сторонние сервисы.

5 минут назад снова прилетели 3 платных подписки.

Сегодня 5 апреля. С начала недели, т.е. с 1 апреля бунт с подписками прекратился. Ну пока прекратился.

а у тебя не архивный ли тариф? с анлимом по интернету?

у меня «все за 500» (постоплата) и анлим по трафику.

У меня предоплатный. Из линейки «всё» самый дешевый. Возможно уже и архивный

я даже умудрился нагуглить, что надо поставить ESET от билайна.

и все равно сегодня 2 подписки прилетело.

хотя вчера было затишье.

Да все эта херня с антивирусами я считаю. Вирус при всем желании не сможет узнать номер, привязанный к сим карте. Но могу допустить, что номер может быть добыт из контактов на другом телефоне с вирусом, где твой номер есть в контактах. Ну и можно просто взять план номеров и херачить всем подряд. Разговоры о том, что они не могут повлиять на сторонние подписки, все это фуфло. Можно тупо заблокировать их и всё, уведомив о причинах блокировки.

видимо вы правы

И мне за сегодня две

Нет такого приложения у меня

Контентный счет подключи.

Подключили. Просто сам факт подключений вымораживает.

Купи кнопочный телефон. =)

Не могу. По работе нужен смарт.

Сижу на яйцах 7 лет. Ни одной подписки. Что я делаю не так?

Обожаю это «что я делаю не так». Регулярно находятся такие товарищи с патетическим вопросом «что я делаю не так?».

Да хуй знает что вы делаете не так, наличие такого человека с нетаком, не отменяет всеобщего пиздеца!

Не надо мне про яйца. Самая охеревшая контора. Пытался там тоже сидеть. Не пошло

Как «Билайн» накручивает отзывы на своём новом приложении

Ребятки тут выкатили новое приложение, совмещающее в себе «Госуслуги» и собственные сервисы.

Как мы видим, рейтинг там не очень. Но Билайн, судя по всему, держит людей за тупых, покупая дешёвые отзывы на китайских биржах.

«Не наебёшь — не проживёшь.» Девиз с 1992 года, да, Вымпелком?

Снимаем ограничение скорости 0.5мбит/с на безлимитном мобильном интернете после использования большого количества трафика за 5 минут

Ни для кого не секрет, что наши операторы мобильной связи уху ели нарушают договор, и размазывают понятие «загруженность сети» на свой лад и как им понравится. Вот и я нашел лазейку, как отключать эту вымышленную «загруженность» 😀
Пользуюсь тарифом «МожноВсе.Планшет» оператора «Билайн» с безлимитным интернетом и разрешенной раздачей куда угодно. На протяжении 4х лет я использовал каждый месяц в среднем 400GB трафика (рекорд — 1700GB за месяц или около того, восстанавливал библиотеку игр на приставке в деревне), и никаких блокировок не получал.
Обычно получается примерно столько:

В последнее время у меня начали появляться проблемы со скоростью интернета, и я заметил что ограничение появляется как раз после использования 300GB трафика (у свежих тарифов и безлимитов для модемов ограничение включается уже после 30GB *со слов знакомого который работает в салоне «Билайн»*). Моя скорость постоянно стала висеть не выше отметки 0.5мбит/с, не меняясь ни днём, ни глубокой ночью:

Вставляю симку друга с таким же тарифом (покупали вместе) — и в этом же месте в моем устройстве скорость поднимается в сотни раз.
Ранее при блокировках скорости помогали звонки в техподдержку, но сейчас (конкретно в этом году) похоже у них план вывести из себя владельцев невыгодных для оператора владельцев архивных тарифов низкой скоростью интернета (чтобы такие как я переходили на более дорогие тарифы с ограничениями).
Методом тыка нашел самый легкий способ как снять ограничения скорости на номере, без походов в салоны связи, без жалоб в группы оператора в VK (ранее если публично в комментариях устраивал разборки — помогало, сейчас чуть что: или терпи и сиди на такой скорости до конца месяца, или — бан в группе, который я к счастью не получал, хотя и без нарушений правил там поголовно банят за якобы «флуд»).
Теперь можно сделать все просто и быстро — мне понадобилось всего 8 минут! (ранее решал этот вопрос 15 дней и сидел без интернета, писал претензии, обошел 4 салона связи). Делюсь способом с вами, конкретно для оператора «Билайн» (на других думаю тоже сработает этот метод).
Все что вам нужно:
1. Телефон с которого вы будете звонить в техподдержку по номеру 88007000611 (главное — НЕ с номера по которому стоит блокировка скорости *пошлют сразу/не ответят/ждать будете часами, как повезет*). Совершаем звонок, далее.
2. После слов робота: «Если у Вас есть вопросы по существующему номеру Билайн. » жмем 2, затем сразу 0.
3. Нас встречает сотрудник техподдержки «Билайн», мы рассказываем какие у нас проблемы, и что мы нашли ограничения на нашем номере через API личного кабинета (или как он там еще называется — подробнее: #comment_166671491 )
У меня выглядит все так:

Просим отключить ограничения. Нам зачитывают, что ограничений нет (просто сотрудника уволят если он согласится или что-то скажет вам, он все видит, но не может помочь (информация конфиденциальная), у них есть план и они его придерживаются).
Пример того что видит сотрудник при общении с вами (ранее уже выкладывали тут на Pikabu):

4. Изображаем, что это была последняя капля, пользоваться интернетом невозможно, картинки не грузятся (и все в этом духе) и спрашиваем, как можно перейти к другому оператору. Нас спрашивают, соединить ли с оператором который поможет с этим, СОГЛАШАЕМСЯ.

*ожидание, фоновая музыка и звуки борьбы за деньги абонента*
5. Отвечает милая девушка (мне лично она попадается постоянно), говорит что коллега все рассказал. Вы говорите еще раз, что хотели бы перейти к другому оператору если такое будет продолжаться и не будут приняты меры (слышно, как отчаянно долбят по клавиатуре на той стороне). И спрашиваете (опять), могут ли они что-то сделать. Тут они уже идут на встречу, и просят перезагрузить устройство.
ГОТОВО — у вас восстановлена неограниченная скорость интернета на вашем номере.
*Вы восхитительны и немножко сломали систему*

Читать еще:  Баланс модема билайн

Далее необязательные действия, но они точно покажут, отключили ли блокировку:
Теперь для подтверждения что эти масоны в заговоре и режут нам скорость вернемся к пункту 3 (в прикрепленном комментарии есть инструкция как зайти туда — спасибо @Izumrudec !), лезем в API личного кабинета (я не сильно в этом разбираюсь, могу выражаться неправильно) и видим, как магическим образом исчезла строка SPEED_512:

Радуемся, но недолго, и видим что все еще есть строка INFO300GB (у меня по крайней мере так):

Как отписаться от подписок на Билайне?

Практически не существует исключений среди поставщиков мобильных услуг, которые бы вместе с базовыми не предоставляли определенный перечень дополнительных сервисов. Сюда стоит отнести контент информационно-развлекательного характера, включая рассылки на различные тематики: новостную, музыкальную, гороскопы и проч.

При этом абоненты иногда сами не знают, какие из подписок у них находятся в активном состоянии. Это, в свою очередь, приводит к незапланированным затратам, ведь многие из них предоставляются на платной основе. Потому нужно выяснить, какие подписки подключены, и деактивировать их при необходимости.

Проверка действующих подписок на Билайн

Первым шагом станет проверка, действуют ли на номере абонента платные услуги.

Узнать наличие активированных сервисов без посторонней помощи можно, если применить любой из указанных способов:

  • Выполнить запрос в мобильном устройстве;
  • Проверить в перечне услуг в личном кабинете;
  • Посредством меню с голосовыми подсказками;
  • В мобильном приложении «Мой Билайн».

Кроме перечисленных, пользователям всегда доступен короткий номер 0611 (с мобильного), по которому можно выяснить наличие активных подписок. Другие способы проверки подписок на мобильном требуют более детального рассмотрения.

Проверка подписок на Билайн с помощью запроса USSD-кода

К наиболее простым возможностям узнать информацию относительно действующих подписок относится запрос специального кода. Он позволяет выяснить состояние всех подключенных к номеру сервисов.

Минимум действий, которые нужно выполнить для получения необходимых сведений, делают способ очень популярным. А вывод на экран подсказок, позволяющих отключить эти подписки, является еще одним плюсом в пользу USSD-запроса.

Абоненту нужно набрать на своем мобильном устройстве комбинацию *110*09#. В течение ближайших минут будет получена информация о перечне платных услуг, которые подключены к номеру пользователя.

Получение информации посредством SMS очень удобно абоненту, и не требует каких-либо дополнительных действий. Однако стоит отметить и недостаток: деактивировать все подписки за один раз не выйдет, и каждую нужно отключать самостоятельно.

Что можно сделать в интернете?

Многие абоненты перенесли управление подключенными опциями в интернет, соответственно, они могут использовать следующие возможности:

  • Войти в личный кабинет пользователя. Да, это не является специально выделенным инструментом. И для того, чтобы им воспользоваться, сначала заходят на официальный сайт Билайн и авторизуются на нем. С этой целью вводят номер телефона и запрашивают временный пароль. После ввода пароля сервисы личного кабинета становятся доступными, а найти вкладку с подключенными опциями не составит затруднений.

Все способы, как зайти в личный кабинет, уже были рассмотрены ранее

  • Зайти при помощи мобильного приложения. Само приложение скачивается в любом из специализированных магазинов (зависит от ОС, установленной в мобильном устройстве). Принципиальных различий с функционалом личного кабинета практически нет, результат также будет равнозначным.

Голосовое меню в качестве источника информации

Потребители мобильных услуг редко стали использовать данный способ, ведь он не отличается скоростью и удобством получения нужных сведений, и абоненты стали делать выбор в пользу альтернативных источников.

Но для тех, кто все же предпочитает данный инструмент, или не смог получить информацию другими методами – это неплохой вариант.

С этой целью набирают номер службы поддержки абонентов Билайн, а затем выполняют указания автоинформатора. Отмечается, что последовательность и содержание шагов могут иметь отличия в зависимости от региона регистрации номера.

Прочие способы

Информацию в мельчайших подробностях о наличии платных услуг и расходах денежных средств за последний период можно узнать благодаря сервису «Детализация счета».

Прежде всего, он подойдет клиентам, которые замечают списание средств с баланса телефона, но не понимают, что является тому причиной. Она (с высокой долей вероятности) может крыться в платных подписках.

Услуга не предоставляется бесплатно. На стоимость повлияет период детализации, в котором нужно отследить списания.

Как отключают платные подписки в Билайн?

Итак, абонент выяснил, сколько у него активных подписок, но понимает, что реальной необходимости в них нет. Также может быть, что их стоимость превышает запланированные абонентом затраты. Выходом станет, если клиент откажется от них и отключит подписки.

Способов отключения предусмотрено достаточно:

  • Совершить вызов по номеру 0684006. Сразу же после обработки запроса, пользователь получает соответствующее уведомление. Все активные подписки абонента будут отключены;
  • Аналогичного результата можно добиться, если позвонить специалисту службы поддержки на короткий номер 0611 (для соединения с оператором требуется нажать «0»). По просьбе клиента он отключит услуги, которые больше не нужны;
  • Если требуется отменить только одну конкретную подписку, идеальным станет следующий способ. В ответ на полученное сообщение о подписке, по тому же номеру отправляется SMS с текстом «STOP» или «СТОП». Такая команда остановит последующие рассылки с этого номера;
  • Выбранную услугу возможно отключить при помощи универсальной USSD-команды вида *110* #. Вместо символов «номер услуги» проставляется присвоенный ей номер из каталога, размещенного на официальном портале оператора;
  • Сделать деактивацию утратившей актуальность услуги можно в личном кабинете абонента. В нужном подразделе достаточно найти эту услугу и кликнуть по кнопке отключения;
  • Заблокировать подписки можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн». Разумеется, для этого его нужно скачать и установить на мобильное устройство;
  • Способ, требующий максимальных (по сравнению с остальными) затрат времени – лично посетить офис продаж оператора. Перед посещением стоит озаботиться наличием паспорта.

Видео по теме:

Сервисы Билайн

Определенные сервисы оператора предоставляют возможность своим пользователям сделать проверку некоторых подписок, а также выяснить, во сколько они обходятся, и как их отключить.

К таким относится нетарифицируемый сервис, позволяющий проверить короткие номера, чтобы выяснить, на каких условиях предоставляются услуги.

Выполнить действия по проверке подписок и отписаться от них – несложная задача для современных абонентов. Мобильный оператор Билайн позаботился о широком спектре возможностей, которые смогут помочь эффективно управлять подписками клиентов.

И еще о подписках

Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.

  1. «Хамелеон». Рекламный сервис, подключаемый автоматически на любом тарифе. Чтобы отказаться от него, нужно всего лишь сделать запрос команды *110*20#.
  2. «Узнай первым». Услуга не действует с 01.08.2012! Сервис информационного характера, уведомляющий о проводимых акциях и других предложениях Билайн или его партнеров. Отключается звонком на номер 067405551.
  3. «Запрет контента». Услуга не действует с 01.05.2014! Навязанные услуги можно просто запретить, а не отписываться от каждой из них. Позвонив на номер 0858, абонент запретит рассылку в свой адрес с нежелательных коротких номеров.

Обратите внимание! Любую подписку, от которой отказался абонент, всегда можно подключить заново (за исключением случаев перенесения в архив).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector