Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Zvooq как отказаться от подписки билайн

Как отключить подписки на Билайне

Помимо тарифных планов и опций Билайн предлагает абонентам дополнительные сервисы – подписки. Как правило, это рассылки информационно-рекламного характера, которые сообщают о новых тарифах, акциях и развлекательных услугах. Большинство подписок бесплатны в течение льготного периода. Как только он заканчивается, со счета абонента начинает списываться оплата. Существует несколько способов узнать о наличии подписок и при необходимости отказаться от них, чтобы избежать опустошения счета.

Как проверить наличие платных подписок на Билайне?

Прежде чем дезактивировать ненужные платные опции, необходимо узнать об их наличии. Сделать это можно следующим образом:

  1. С помощью USSD-команды *110*09#. После набора команды кликните на клавишу вызова, чтобы активировать запрос. На ваш номер придет системное сообщение с перечнем платных подписок.
  2. Позвоните на бесплатный номер центра технической поддержки Билайн 0611. Голосовое меню подскажет, как связаться с оператором, а сотрудник техподдержки сообщит о наличии на вашем номере платных подписок.
  3. Отправьте с телефона команду *111# и получите SMS обо всех подключенных подписках.
  4. Воспользуйтесь Личным кабинетом Билайн, чтобы найти все подписки в разделе «Подключенные услуги».

Пользователи мобильного приложения «Мой Билайн» могут просматривать подписки во вкладке «Мои услуги». Здесь же указаны USSD-команды для их отключения.

Отключение подписок на Билайне

Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:

В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации. В некоторых случаях рекомендуется заказать детализацию счета, чтобы увидеть полный перечень подписок и количество денег, потраченных на оплату.

По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,

USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.

Другие способы отключения платных подписок:

  1. Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
  2. Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
  3. Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.
Читать еще:  963 это билайн

Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.

Как запретить платные подписки на Билайне?

Вы можете установить запрет на получение СМС с коротких платных номеров двумя способами:

  1. Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
  2. Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.

Если вам понадобится возобновить получение подписки, сделать это можно в любой момент. Чтобы избежать ненужных трат, внимательно читайте информацию о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.

Как отключить платную услугу Zvooq

Многие операторы предлагают своим абонентам различные платные сервисы. Часто владельцы мобильных телефонов оплачивают данные услуги, даже не пользуясь ими. Одна из таких платных опций — Zvooq; отключить подписку на Билайне можно разными способами.

Описание услуги Zvooq и ее стоимость

Услуга «Звук» предназначена для прослушивания музыкальных произведений в режиме онлайн. Подключение премиум-доступа дает возможность пользоваться большим каталогом музыки, в том числе новинок, а также скачивать их в неограниченном количестве для дальнейшего прослушивания офлайн без выхода в интернет. В платном режиме открывается возможность перемотки аудиодорожек. Премиум-подписка автоматически отключает всю рекламу.

Сообщения о списании средств за обслуживание абонент получает в виде СМС-оповещений.

В приложении «Звук» доступно несколько вкладок:

  • на главной странице сайта представлено множество музыкальных композиций и плейлистов;
  • раздел «Новинки» предоставляет пользователям доступ к новым произведениям; содержание данной вкладки постоянно обновляется;
  • раздел «Плейлисты» группирует музыкальные композиции по темам, жанрам, направлениям.

Включить Zvooq можно бесплатно в своем личном кабинете. Стоимость услуги различается в зависимости от поставщика. Оператор Beeline установил комиссию в размере 7,5 руб. в сутки. При подключении опции #МожноВсе пользование приложением «Звук» осуществляется бесплатно.

Но не всегда платные опции активируются по желанию абонента. Часто пользователь даже не знает, что подписан на «Звук». Подключение может произойти без его ведома во время посещения какого-либо сомнительного сайта в интернете.

К тому же подписка может быть включена в перечень услуг приобретенного тарифа мобильного оператора. В первые месяцы опция часто предоставляется бесплатно в тестовом режиме. Если по истечении пробного периода ее не отключить, в дальнейшем придется вносить комиссию за пользование платной версией. Такие ситуации случаются часто. При этом многие абоненты не знают, как действовать, чтобы избежать лишних трат.

Отключение подписки

Если оператор оплачивает Zvooq, но не пользуется его функционалом, он может отключить платную опцию. Удаление приложения в данном случае не решит проблему, т.к. регистрационные данные сохраняются на сервисе.

Читать еще:  Balance beeline ru билайн

Отключить услугу можно 2 способами:

  • через телефон;
  • в личном кабинете.

С телефона

Чтобы выключить приложение, можно воспользоваться телефоном.

Для этого нужно:

  1. Активировать приложение.
  2. Войти в раздел управления.
  3. Выбрать пункт «Удалить подписку».
  4. Подтвердить действие.

Заходить в профиль следует с помощью телефона с номером, с которого списываются средства для оплаты «Звука».

Если поставщиком услуги является мобильный оператор Билайн, можно также воспользоваться USSD-командой *110*09#.

Существует еще один способ отключения опции. Для этого следует войти в официальную группу ВКонтакте. Затем нужно выбрать тему «Ваши вопросы» и, указав свой номер мобильного телефона, попросить службу технической поддержки отключить услугу.

Через личный кабинет на сайте

Удалить опцию можно в личном кабинете с ПК.

Для этого нужно:

  1. Войти на официальный сайт Zvooq.
  2. Пройти процедуру авторизации.
  3. В меню профиля выбрать раздел «Управление подпиской».
  4. Нажать кнопку «Приостановить».

Отменять подписку рекомендуется не позднее, чем за день до окончания оплаченного периода. Иначе со счета будет списана комиссия за пользование услугой в следующем месяце. При дальнейшем отключении потраченные средства клиенту не возвращаются. При повторном подключении баланс обнуляется.

Как отключить платную подписку Zvooq

Zvooq — отечественный стриминговый сервис, специализирующийся на онлайн-музыке. Изначально он работал с абонентами Tele2, а затем стал доступен для пользователей других операторов. Функционал приложения пришёлся по вкусу многим, одна все, кому захотелось по какой-либо причине отменить подписку, столкнулись с тем, что сделать это не так уж просто. Вопрос о том, как отключить платную подписку Zvooq, заполонил форумы и соц.сети, но администрация сервиса не особо стремится дополнять и систематизировать справочную информацию у себя на сайте.

Отмена подписки Zvooq у разных операторов

На официальном сайте Zvooq не так уж и просто найти способ отключения подписки для своего оператора, а некоторые из них и вовсе не работают (как в случае с Мегафоном). В находящихся на сайте инструкциях предлагается воспользоваться приложением, о котором мы расскажем чуть ниже.

Если же у вас нет возможности отключить подписку через приложение, то бесплатно отписаться от услуг вы можете при помощи USSD-команд из таблицы.

Наличие альтернативных вариантов у некоторых операторов обусловлено тем фактом, что официальные способы могут быть актуальны не в полной мере, как это случилось, к примеру, с механизмом отмены сервиса у Мегафон. На сайте Zvooq рекомендуют отправить сообщение на номер, который у данного оператора отвечает за управление сервисом мобильных подписок, однако нигде не сказано, что для отключения Zvooq нужно указать специальный код сервиса и абонент попросту не знает, где его взять.

Читать еще:  Баланс билайн постоплатная система

Если указанный выше код не помог вам отписаться от Zvooq, то попробуйте найти подписку в личном кабинете на сайте или в приложении своего оператора. Также вы можете попробовать обратиться в техническую поддержку. К сожалению, далеко не все операторы в силах отменить подписку, поэтому не стоит выпускать свою злость на сотрудников Call-центра поддержки абонентов.

Отмена подписки Zvooq на Андроид

Многие пользователи пытаются отключить подписку или её автоматическое продление удаляя приложение, однако это не помогает и средства продолжают списываться со счёта.

Внимание: удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.

Существует простой и быстрый способ отключения подписки через Google Play:

  1. Запустите Play Маркет.
  2. В поиске приложений введите Zvooq и перейдите на страницу приложения.
  3. Кликните по соответствующей клавише.

Также можно открыть пункт «Подписки» в меню Плей.Маркета, найти Zvooq в перечне приложений и сделать отмену уже там.

Обращаем ваше внимание, что при последующем продлении подписки снова включится её автоматическая оплата, которая будет списываться до того момента, пока вы снова не осуществите отмену. Если услуга уже было оплачена, то совершить возврат средств невозможно.

Как отменить платную подписку Zvooq на iPhone

Отмена подписки, купленной в App Store с Айфона, производится следующим образом.

  1. Зайдите в настройки.
  2. Откройте *Имя пользователя*.
  3. Пункт «iTunes Store и App Store».
  4. «Просмотреть Apple ID».
  5. Откройте «Подписки».
  6. Выберите сервис Zvooq.
  7. Здесь вам доступны опции управления подпиской— варианты её изменения, а также функция отключения.

При отмене автовозобновления сервис будет отключен по окончании того периода, который уже был вами оплачен.

Отмена подписки на официальном сайте Zvooq

Для отключения подписки, приобретённой на сайте, необходимо перейти по следующей ссылке (сайт доступен только с ПК).

  1. Залогиньтесь в аккаунт с которого списываются деньги.
  2. В правом верхнем углу (в шапке) кликните по иконке профиля и зайдите на его страницу.
  3. В профиле выберите пункт «Управление подпиской».
  4. В открывшемся меню вы можете отменить подписку или привязать к аккаунту другую банковскую карту.

Ещё один способ отключения подписки — обратиться в тему «Ваши вопросы» в официально группе сервиса ВКонтакте. Для запроса отмены достаточно написать свой номер телефона и попросить отключение подписки.

Таким образом, премиум-подписка на Zvooq отменяется достаточно просто, однако администрация приложения будто пытается запутать пользователя и не дает четких инструкций по этому действию. Также не совсем ясно, почему доступ официальный сайт сервиса имеется только с ПК, хотя само приложение — для смартфонов. Надеемся, что статья оказалась вам полезной.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector