Перейти на тинькофф мобайл с сохранением номера

Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером: подробная инструкция

Дата: 18 декабря 2017 | Обновлено: 16 июля 2019 | Автор: Moblie-man

Рынок сотовой связи на территории Российской Федерации, казалось бы, уже давно укомплектован. Однако, как оказывается, последнее слово на нем все еще не было сказано. И подтверждается это систематическим появлением новых участников. Крайним из их числа стал оператор Тинькофф Мобайл, который под конец 2017 года «ворвался» на рынок со своими тарифами.

Конечно, тарифы Тинькофф Мобайл впечатляют и привлекают внимание потенциальных абонентов, однако для того чтобы выдержать конкуренцию, компании необходимо соответствовать всем современным требованиям к сотовому оператору. И Тинькофф Мобайл, стоит отметить, таковым соответствует.

Разумеется, не забыли в Тинькофф и об использовании технологии и стандарта MNP, благодаря которым осуществляется процедура перехода абонента с одного оператора на другой. Ведь, признаться, оператор рассчитывает найти своих клиентов как раз в рядах уже активных пользователей других мобильных компаний.

Именно поэтому сегодня мы предлагаем разобраться в вопросе о том, как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером телефона.

Видеообзор и опыт использования «Тинькофф Мобайл»

Подключение к Тинькофф Мобайл с сохранением номера

И сразу о цене: переход в Тинькофф Мобайл абсолютно бесплатный. Более того, абоненты, перешедшие в Тинькофф со своим номером получают от оператора бонусом первый месяц связи бесплатно.

Данная процедура уже не является новинкой на российском рынке, и на протяжении нескольких лет активно внедряется и используется другими сотовыми операторами. Некоторые до реализации Mobile Number Portability дошли лишь со временем, а Тинькофф взялся за вопрос предоставления услуг серьезно, и с первого дня предлагает потенциальным абонентам подключиться к существующим тарифам, сохранив при этом свой номер и связь с контактами.

Примечательно, что подключение к услугам оператора, а также заказ SIM-карты в том случае, если клиент желает перейти с сохранением номера, практически не отличаются от обычного подключения к Tinkoff Mobile «с нуля». Исключением является лишь уведомление сотрудников компании о том, что подключение должно производиться с переносом старого телефонного номера.

Таким образом, выполнить подключение с сохранением номера можно так:

• Оформив заявку на сайте оператора и получите бонус, о котором я написал чуть ниже;
• В одной из точек продаж sim-карт.

При оформлении заявки обязательно укажите что вы хотите перейти с сохранением своего старого номера. Курьер привезет вам вместе с сим-картой заявление на перевод номера в Тинькофф от старого оператора, которое необходимо будет только подписать.

Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл

Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера

Бонус при переходе в Тинькофф Мобайл со своим номером

Абоненты, которые перенесут свой номер в Тинькофф Мобайл от другого оператора связи гарантировано получают первый месяц обслуживания абсолютно бесплатно.

Нюансы перехода

Чтобы переход был совершен успешно и без каких-либо проблем, необходимо знать о его основных нюансах и тонкостях. Их все мы потрудились собрать для вас в списке ниже:

• Номер с которого осуществляется переход должен быть оформлен на того же человека, который заключает договор с Тинькофф Мобайл;
• По старому номеру телефона не должно оставаться никаких задолженностей перед старым оператором связи;
• Переход возможен только в том регионе, в котором зарегистрирована сим-карта. Просто говоря, сим-карту, которая зарегистрирована в Калининграде, перенести к другому оператору во Владивостоке не получится (это ограничение не только «Тинькофф Мобайл», а всех операторов связи, вызвано оно законом РФ, по которому «пул» номеров выделяется на регион страны). Ограничение снято, можно при переходе в Тинькофф Мобайл можно переносить sim-карты между регионами. Круто.
• Срок перехода может достигать 8 и более дней, поэтому в течение этого времени рекомендуется продолжать пользоваться старой сим-картой (даже если у вас уже есть «симка» Тинькофф).

Если все эти пункты были вами учтены, останется лишь ожидать поступления текстового сообщения на свой старый номер телефона от нового оператора. В месседже будет указана информация о том, что переход был осуществлен успешно, и с этого самого момента старая сим-карта станет неактивной. Вам же останется установить в телефон новую карточку Тинькофф Мобайл и начать её использование. К карте уже будет привязан ваш старый номер телефона.

В случае возникновения каких-либо проблем с переходом в «Тинькофф Мобайл» не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по бесплатному номеру 88005559777.

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.

Если нужно много интернета, соцсетей и музыки и немного минут разговора Если интернета нужно много, а звонки не нужны совсем — например, для планшета

Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD -команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.

Личные данные в заявлении на перенос номера должны совпадать с данными из договора на обслуживание с текущим оператором

Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:

Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Перенести номер в МТС стоит 100 Р В «Билайн» — тоже 100 Р

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дату нужно указать в заявлении на перенос номера. Если этого не сделать, номер перенесут на восьмой день после заключения договора.

Сначала читать, потом подписывать

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.

Согласно пункту 135 Правил оказания услуг телефонной связи, новый оператор сам должен уведомить прежнего о том, что абонент отказывается от услуг связи Как только новая симка заработает, о договоре с прежним оператором можно забыть Вернуть деньги за неиспользованные услуги связи — это еще одно право, о котором нельзя забывать

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит — от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, — сообщения будут приходить на оба номера.

На третий день после обращения новый оператор обязан сообщить дату и время переноса номера

За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:

У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Чтобы вернуться в «Мегафон», в офис ехать не нужно

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС , у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.

Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору

Как оставить свой номер, переходя на Тинькофф Мобайл

Рынок мобильных операторов России давно, казалось бы, давно уже перенасыщен. Любой человек может без труда выбрать оператора и подключить мобильную связь, выбрав понравившийся тариф. Но всё же время от времени появляются новые участники рынка, которые готовы предоставить пользователям наилучшие условия связи, затмив самые крупные компании. Тинькофф Мобайл — оператор, который в конце 2017 года ворвался на рынок, предложив клиентам выгодные условия.

Как перейти в Тинькофф Мобайл

Перейти на связь можно двумя способами:

• с нуля, то есть приобрести новую сим-карту с новым номером;
• перенести номер в Тинькофф Мобайл.

Самый удобный и популярный способ перехода является тот, который позволяет пользователю оставить номер оператора, услугами которого он пользовался ранее. Это удобно тем, что не надо оповещать знакомых и близких о смене телефона.

Как оставить старый номер

Перейти в Тинькофф Мобайл с сохранением номера очень просто. Данная процедура отличается от приобретения новой сим-карты только тем, что необходимо написать заявление, для оставления за собой старого номера.

1. Зайдите на официальный сайт компании.
2. Кликните «заказать сим-карту».
3. В форме введите ваш город или область.
4. Укажите личные данные и номер телефона (укажите, что хотите использовать свой номер).
5. Выберете тариф.
6. Нажмите «далее».

Далее система выведет вас на новую страницу, где нужно указать точный адрес, куда сможет подъехать специалист для заключения договора. После чего нажмите кнопку «заказать доставку».

Доставка договора и карты осуществляется абсолютно бесплатно!

Тарифы Тинькофф Мобайл

Оператор предлагает своим абонентам отличные возможности, где клиент самостоятельно выбирает то, что ему необходимо.

1. Трафик.
2. Количество минут для разговора.
3. Количество смс-сообщений.
4. Безлимитный доступ к необходимым приложениям.

Это очень удобно! Подбор «своего» тарифа осуществляется при помощи специального конструктора.

1. Зайдите на страницу сайта компании.
2. Выберете на странице услугу.
3. Укажите объём услуг, необходимый на 1 месяц.

Данная система автоматически подсчитает, сколько будет стоить ваш тариф.

Если вам впоследствии недостаточно будет указанного ранее лимита, то его всегда можно изменить.

Услуги, которые входят в любой сконструированный тариф

Создавая тариф, который подойдёт именно вам, вы приобретаете дополнительные возможности:

• отсутствие роуминга по всей стране;
• стоимость и объём минут неизменны в любом регионе России;
• лимит минут расходуется непосредственно при разговорах с другими операторами (при этом входящие звонки бесплатны);
• на номера того же оператора звонить можно бесплатно;
• принимать звонки можно даже при минусовом балансе;
• купить дополнительный пакет из ста минут всего за 99 рублей.

Если у абонента закончились минуты и он не взял новый пакет в конструкторе, то исходящие вызовы на номера других операторов будет стоить 2 рубля 90 копеек за 1 минуту разговора. При этом время округляется до минуты уже с первой секундой общения.

Преимущества компании

Тинькофф Мобайл с первых дней работы заявил о себе, как о мобильном операторе, работа которого непохожа на остальные предложения рынка. За короткий срок компания смогла заслужить доверие многих абонентов, которые с радостью перешли на связь от Тинькоффа.

1. Нет роуминга по России (исключением является Крым и Севастополь).
2. Нет бесполезных услуг и скрытых комиссий.
3. Клиент получает доход в виде 6% от остатка на счёте.
4. Доставка карты в любое место абсолютно бесплатно.
5. Безлимитное общение в сети.
6. При оставлении номера компания дарит 1000 рублей на связь.
7. Приятная и полезная функция — интернет на всех устройствах. Нет необходимости покупать ещё одну карту. Режим модема стоит всего 0 рублей 00 копеек.

Приложение Тинькофф Мобайл

Всем абонентам компания предлагает скачать на мобильное устройство приложение, которое поможет открыть новый мир связи. В приложении можно:

• устанавливать и изменять тариф;
• получать персональные предложения;
• видеть историю пользования связью;
• оплачивать связь и интернет;
• задать вопрос специалисту компании в чате;
• устанавливать виджет на экране телефона, который позволит всегда быть в курсе вашего баланса;
• открытие виртуальной карты для совершения покупок в сети Интернет.

Тинькофф Мобайл — оператор абсолютно новой выгодной связи в России!

Прощай, Мегафон. Привет, Тинькофф Мобайл. Перенос номера и другие приключения

Данный пост не является рекламой Тинькофф Мобайл и не призывает никого из вас пользоваться услугами данного оператора связи. Все, о чем я пишу — мой опыт и мое личное мнение.

В своем первом посте из серии «покидаю Мегафон» я выразилась не совсем корректно. Я была их клиентом не 9 лет, а намного дольше: 9 лет назад я просто купила первую симку на свое имя . До этого, со своего первого мобильного телефона, я тоже была абонентом этого оператора, но симкарта была оформлена на папу. Конечно, это ничего не меняет, и лояльности компании не прибавляет.

Решив отказаться от услуг Мегафона, я, недолго думая, решила перейти на (в?) Тинькофф Мобайл. Решающим фактором было то, что у них нет никаких явных подвохов, «домашних регионов», огромного списка условий и текста мелким шрифтом. Просто выбираешь, сколько тебе нужно минут ( звонков на абсолютно любые номера России ), сколько тебе нужно интернета, а все прочее — по желанию и довольно прозрачно.

Заявку я оставила на сайте, поставив галочку в поле «сохранить номер» . Меня сразу предупредили, что это занимает примерно 8 дней, я выбрала удобный день для получения симкарты. О том, как прошло подписание и активация, я расскажу вам в отдельном посте, потому что эта история оказалась чуть длиннее, чем нужно. Как себя повел Мегафон, читайте здесь: Мегафон — как ваш «токсичный» бывший .

Сразу после активации симкарты (с временным номером) мне был бесплатно доступен один месяц услуг: 600 минут, 20 Гб интернета, безлимитные СМС, музыкальные сервисы и мессенджеры . В личном кабинете отображался процесс переноса номера.

После многочисленных комментариев моих читателей о том, как Мегафон препятствовал их уходу с сохранением номера, я была готова ко всему. В том числе — к магическому «несовпадению» паспортных данных, которое вынудило бы меня идти в офис. Но дня через 3-4 Тинькофф прислал СМС о том, что Мегафон одобрил переход. Тем временем сам Мегафон третировал меня назойливыми звонками и сообщениями с мольбами не уходить. Их я просто проигнорировала.

На перенос номера ушло ровно 7 дней, об успешном завершении этого процесса меня уведомила очередная СМСка. Я зашла в приложение и увидела, что мне начислили 1000 бонусных рублей . Это акция с подарком за перенос своего старого номера.

Благодаря всем этим «дарам» первые три месяца я буду пользоваться услугами Тинькофф Мобайл, не заплатив за это ни копейки. Мне кажется, это приятный бонус для нового абонента.

По поводу качества связи глобально говорить рано, но я звонила родителям и подруге в другой город — никаких проблем не возникло. Если вам интересно мое мнение о работе этого оператора — я обязательно поделюсь этим с вами в будущих публикациях.

Я считаю, что терпеть настолько наплевательское отношение и откровенно «грабительскую» политику по отношению к себе нельзя. И никакие «супер выгодные предложения» меня не переубедят. Качественные и прозрачные услуги должны предоставляться по умолчанию, а не под угрозами расторжения договора.

Расскажите в комментариях, согласны ли вы со мной. И, конечно, делитесь своим положительным и отрицательным опытом использования услуг операторов связи (не обязательно Мегафона). Спасибо за внимание!

Как всегда, рада любым мнениям, высказанным в уважительной к автору и другим комментаторам форме. А чтобы не пропустить обновления — подписывайтесь на мой Дзен-канал !