Тинькофф мобайл номер телефона - Связь и коммуникации
Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
71 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тинькофф мобайл номер телефона

Тинькофф мобайл

13.12.2017 рынок сотовых операторов пополнился новой компанией — Тинькофф мобайл. Владельцем организации, как и одноименного банка, является российский бизнесмен Олег Тиньков. Человек, создавший первый в РФ мобильный банк, предложил вторую инновационную услугу. Было принято решение использовать базу оператора Теле2, который оказывает услуги россиянам с 2003 г для создания нового мобильного оператора.

Смысл ноу-хау в пакете услуг. Каждый потребитель самостоятельно определяет, какой пакет ему нужен и что нужно подключать. На следующий месяц клиент имеет право отключить то, что ему не нужно и методом проб выбрать для себя оптимальный вариант.

Тарифы Тинькофф мобайл

У оператора есть базовый тариф:

  • неограниченное число вызовов внутри сети;
  • отсутствует подключение к интернету;
  • 2,90 руб./мин — стоимость СМС и звонков на номера прочих операторов.

К нему можно выбрать дополнения, подключив:

  • мобильный интернет;
  • мессенджеры;
  • СМС и звонки на более выгодных условиях;
  • видеовызовы;
  • социальные сети.

Для тех, кто привык к сотовой связи по предоплате, существует линейка пакетных тарифов (рассчитано на 30 дней):

  • 200 минут за 149 рублей;
  • 600 минут за 299 рублей;
  • 1200 минут за 499 рублей;
  • безлимитные минуты на звонки внутри РФ за 999 рублей.

Каждые 100 минут, потраченные сверх лимита, оплачиваются по тарифу 99 рублей.

Для удобства был создан конструктор тарифов. Выбирая нужные функции, можно увидеть итоговую стоимость абонентской платы. Это очень удобно, поскольку оператор не навязывает заранее ненужные вам услуги и опции.

Зона покрытия

Услуги сотового оператора доступны в следующих регионах:

  • Юг РФ;
  • Запад России;
  • Центральная часть страны;
  • Северные регионы;
  • Сибирь.

В любом крупном городе можно воспользоваться услугами Tinkoff Mobile. Оператор постоянно расширяет зону покрытия и не далек тот день, когда он будет доступен в самых дальних уголках Российской Федерации.

Подключиться к Тинькофф мобайл и заказать симкарту

Получить сим-карту оператора можно двумя способами:

  • в пунктах подключения;
  • онлайн через сайт

Для покупки сим карты потребуется паспорт. С документом следует обратиться в представительства компании, адреса которых обозначены на официальном сайте Тинькофф банка.

Второй вариант более удобный. Оставляется заявка в личном кабинете/через мобильное приложение.

Заказывая сим карту, клиент имеет право использовать действующий номер телефона (для перевода потребуется 8 дней и заявка).

Оформив сим карту, нужно:

  • вставить пластик в смартфон;
  • скачать в Гугл Плэй/Апп Стор приложение Tinkoff Mobile;
  • пополнить счет;
  • выбрать тарифный план.

Способов пополнения много:

  • банковский счет (к нему должен быть привязан номер мобильника);
  • личный кабинет Тинькофф;
  • специальную форму, имеющуюся на главной странице официального сайта tinkoff.ru/mobile-operator/;
  • функцию автоплатежа. Когда на карте останется 50 руб., система будет списывать сумму с указанного клиентом источника;
  • банкоматы/терминалы партнеров Тинькофф;
  • салоны «Связной»/«Еврросеть».

За дополнительную плату клиент может купить красивый номер Тинькофф Мобайл. Цены на них начинаются от 500 рублей.

Лайфхак: перед приобретением VIP-номера изучите доступные обычные номера. Очень часто среди них встречаются очень интересные и легко запоминающиеся варианты.

Как проверить баланс

Для проверки баланса можно позвонить в Тинькофф Мобайл на горячую линию 995. Оператор компании сообщит остаток средств и количество использованных ГБ/СМС.

Следующий вариант — мобильное приложение. Кроме проверки баланса, допускается и заказ разных пакетов услуг. Если операторы горячей линии заняты или телефонные звонки делать неудобно, это хороший способ для быстрой проверки оставшихся средств на счету.

Роуминг Тинькофф мобайл

Низкие тарифы (2 руб. 90 коп.) установлены для звонков в:

  • Германию и Финляндию;
  • Канаду;
  • Израиль;
  • Сингапур и Юж. Корею;
  • Индию.

В остальные страны минута разговора тарифицируется по цене 29 рублей.

Доступен для подключения и пакет 30 минут входящих вызовов в день за 59 рублей. Тарификация сверх пакета оплачивается в зависимости от страны пребывания и действующих тарифов местных операторов связи.

В поездках по всей России входящие звонки бесплатные.

Интернет роуминг можно оплачивать:

  • Ежедневно;
  • Одним платежом на время зарубежной поездки.

При нахождении за пределами РФ, Тинькофф мобайл будет функционировать и при выключенном интернете.

Настройка и стоимость интернета

Корректная работа мобильного интернета возможна в системе Андроид (от версии 4.1) или IOS (от 9 версии). В Московской области поддерживается интернет только от 3G.

Для настройки интернета можно связаться с техподдержкой, чтобы получить СМС с настройками. Информация сравнивается с данными смартфона. Если есть совпадение, но сеть отсутствует, рекомендуется переставить симкарту из дополнительного в главный слот.

Читать еще:  Тинькофф мобайл баланс сим карты

Правильные настройки мобильного интернета Тинькофф Мобайл:

  • Все данные не изменяются, кроме Access Point Name . APN прописывается , как m.tinkoff;
  • В графе «Передача данных» прописывается «Сотовая связь». Это делается в настройках для IOS;
  • Точка доступа APN прописывается в графе «Мобильная сеть» раздела «Меню». Это делается в настройках для Андроид.

Если самостоятельная настройка интернета не получается, советуем позвонить в колл-центр и под диктовку сотрудника установить необходимые функции.

Стоимость пакетов интернет-трафика:

  • 2 ГБ — 149 руб;
  • 7 ГБ — 249 руб;
  • 15 ГБ — 449 руб;
  • безлимитный интернет — 999 руб.

Стоимость 1 ГБ сверх пакета — 99 рублей.

Отдельно можно подключить безлимитные сервисы (социальные сети, мессенджеры, СМС и т.д.). Расход трафика в них не будет учитываться в общем пакете.

Приложение Тинькофф мобайл

Клиент должен загрузить его на смартфон. Допускается инсталляция приложения при балансе

Мобильное приложение позволяет:

  • заказать сим-карту и ее доставку в нужное место;
  • подключить/отключить сервисы/лимиты;
  • контролировать баланс счета;
  • выбрать красивый номер;
  • связаться со службой поддержки в чате.

Скачать приложение можно с официальных магазинов Google Play и iTunes по следующим ссылкам:

Отзывы о качестве связи

Александр подключился к Тинькофф Мобайл и остался доволен. Можно менять тариф, подключать интернет и минуты, сколько нужно. Связь стабильная и качественная, интернет летает. Посоветовал подключиться друзьям и родственникам, чтобы бесплатно общаться.

Скорость плохая. Вы ведь объединяете нескольких операторов, почему нельзя создать качественную связь. Послал оператором скрин, может в будущем все наладится. А на данный момент, даже в Москве связь плохая.

Какие номера у Тинькофф Мобайл?

Банк Тинькофф в конце 2017 выявил у своих клиентов потребность в современной и более дешевой мобильной связи. Тогда он решил предложить им свои услуги сотового оператора с необычными тарифами на звонки и интернет.

Tinkoff Mobile – это виртуальный оператор связи, который работает на сетях компании Теле2. Он предоставляет абонентам интересные опции, в том числе выбор комбинации цифр самим пользователем.

С каких цифр начинаются телефоны?

Компания использует только один код, независимо от региона. В любой части Российской Федерации при покупке SIM-карты у Тинькофф Мобайл код оператора будет начинаться на 995 . Не считая, конечно, самую первую цифру +7 – это международный код страны.

Коды по регионам

Первую часть выбрать нельзя, так как у Тинькофф Мобайл номера телефонов начинаются только на +7995 .

Заказать симку с другим префиксом вы не сможете. Такое встречается, если абонент пришел от другого оператора. Новые пользователи при покупке СИМ-карты могут сами подобрать номер из списка свободных.

Можно ли выбирать цифры?

Услуга «Красивый номерок» и подразумевает выбор сочетания цифр, которые будут у вашего телефона. При этом префикс Тинькофф Мобайл будет сохранен. Некоторые комбинации бесплатны, то есть человек платит только за тариф.

Но есть и платные варианты. Цена может сильно различаться и зависит от уникальности. Минимальная составляет 490 рублей , а максимальная – 24 900 рублей .

Поменяется ли код для тех, кто хочет оставить свой телефон?

Tinkoff Mobile предлагает перейти от любого оператора к нему. Для привлечения новых клиентов он дарит первый месяц бесплатного пользования, если человек перешел от другого оператора.

К тому же у компании есть возможность переходить с сохранением старого номера. И даже код, то есть первые три цифры, можно оставить. Это отличный способ получить новую симку и уменьшить расходы для тех, кто не хочет менять свой привычный телефон.

Для этого нужно прийти в салон связи и написать соответствующее заявление. Не забудьте взять с собой паспорт. Если у вас есть задолженность перед старым оператором, то лучше ее погасить заранее, чтобы не было никаких проблем. Перенос номера в Тинькофф Мобайл обычно занимает 6-8 рабочих дней. По истечении времени курьер компании доставит новую SIM лично в руки.

Виртуальные номера

Такая услуга появилась совсем недавно, буквально несколько лет назад. Тем не менее, она уже успела привлечь внимание аудитории. Ее смысл заключается в том, что человек использует два разных номера на одной SIM-карте. Правда, у них будет одинаковый тариф и один счет на двоих.

Опция окажется весьма полезной для тех, кто желает разделить работу и личную жизнь. Например, основной можно использовать для общения с друзьями и близкими, а виртуальный для рабочих разговоров. У виртуального есть полезный режим – «Не беспокоить». Его можно активировать в выходной день или на время отпуска, чтобы вас не беспокоили по рабочим вопросам.

Читать еще:  Тинькофф мобайл чья сеть

Как узнать свой номер

Наиболее простой способ вспомнить телефон, если забыли – скачать приложение Tinkoff Мобайл. После простой регистрации, он высветится на главном экране в личном кабинете. Если же вы не хотите заполнять память смартфона или ее уже и так нет, то узнать его можно через службу поддержки Тинькофф.

Чтобы воспользоваться ее услугами, позвоните с мобильного на 955. После того как консультант ответит на звонок, просто попросите продиктовать ваш личный набор цифр. Не забудьте приготовить ручку и чистый листок, чтобы его записать.

Красивые номера

Тинькофф Мобайл — молодой сотовый оператор, появившийся в России в конце 2017 года. В этом материале расскажем, как не просто подключиться к нему, а выбрать красивый номер, который будет легко запомнить.

Подробнее об компании

Важный нюанс: Тинькофф Мобайл — это виртуальный оператор. Он не имеет собственного технического оборудования и работает на мощностях другой компании — Теле2.

Вся нынешняя база номеров Тинькофф Мобайл начинается с кода 995. Также к этому оператору с любого другого можно перейти с сохранением уже имеющегося номера. В таком случае его код остается прежним, например, 918, 962, 929 и т. д.

Для переноса своего номера в Tinkoff Mobile необходимо сообщить об этом при покупке или заказе сим-карты и подписать соответствующее заявление.

Примеры номеров

Вот несколько вариантов телефонов, которые можно получить при приобретении симки Тинькофф Мобайл.

  • +7 (995) 103 33 19
  • +7 (995) 103 31 04
  • +7 (995) 103 30 37
  • +7 (995) 103 39 10

Красивые номера от Тинькофф Мобайл

Как и другие операторы, Tinkoff Mobile не только предоставляет абонентам случайные новые номера, но и ведет продажу красивых номеров. Такой телефон будет содержать повторяющиеся цифры или их комбинации, цифры в порядке возрастания и убывания, зеркальные числа и т.д. Благодаря этому номер просто запомнится если не с первого раза, то очень быстро.

Примеры и цена красивых номеров

Вот какие телефоны в Tinkoff Mobile считают красивыми:

  • +7 (995) 103 22 07
  • +7 (995) 103 21 08
  • +7 (995) 103 33 34

Стоимость такого номера будет зависеть от степени его «красоты».

  • Некоторые комбинации цифр доступны бесплатно, например +7 (995) 103 26 76 или +7 (995) 103 24 14.
  • В 490 рублей обойдутся такие номера, как +7 (995) 103 22 25 или +7 (995) 103 37 10.
  • За 990 рублей можно приобрести телефон +7 (995) 103 23 53 или 7 (995) 103 31 01.
  • Стоить 2900 рублей будут номера +7 (995) 103 21 05 либо +7 (995) 103 25 25.
  • Купить за 6900 рублей можно телефон +7 (995) 103 33 39 или +7 (995) 103 33 03.

Также на сайте указаны категории 14900 и 24900 рублей, но на момент написания этой статьи ни одного номера в них не доступно.

Как выбрать и приобрести красивый номер

Актуальный перечень доступных для покупки красивых номеров Тинькофф Мобайл расположен на специальной странице официального сайта компании https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/numbers/. Весь обширный список можно отсортировать по стоимости приобретения такого телефона.

Также есть опция подбора номера с определенным сочетанием цифр. Это дает возможность покупателю найти телефон, например, с датой рождения или другого важного события, с любимым и удачным числом и т.д. Чтобы подобрать такой номер, нужные цифры требуется ввести в строке поиска.

Для покупки понравившийся номер необходимо отметить, а затем нажать внизу страницы кнопку «оформить Sim-карту».

Далее откроется короткая анкета, которую надо будет заполнить

После нажатия кнопки «Далее» выбранный номер будет забронирован, а клиенту предложат заполнить форму с указанием адреса доставки его новой сим-карты.

Виртуальный номер

Эта опция представляет собой дополнительный номер, который подключается к той же сим-карте. С основным номером у него общий баланс счета и один на двоих пакет минут и смс. Виртуальный телефон удобен:

  • Для разделения личной и деловой жизни. Один номер известен друзьям и близким, другой — коллегам, клиентам по работе, поставщикам, конкурентам и т.п.
  • Для объявлений о покупке, продаже, найме, сдаче в аренду и т. д.
  • Для знакомств, анкет, регистраций на сайтах и в программах лояльности.
Читать еще:  Тинькофф сим карта купить

На дополнительном номере можно в любое время включить функцию «не беспокоить». Звонящему будет сообщаться, что телефон абонента выключен. На работе основного номера это никак не скажется.

Приложение умеет запоминать, кому абонент звонил с виртуального, а кому с реального номера, и затем автоматически подставлять нужный телефон при вызове. Также для удобства предусмотрена маркировка входящих смс-сообщеий.

Стоимость услуги виртуального телефона — +49 рублей в месяц к цене выбранного тарифа. Дополнительно придется заплатить, если выбрать для этого дополнительного мобильного красивый номер.

Служба поддержки Тинькофф Мобайл

Горячая линия Тинькофф Мобайл является важной услугой для абонентов. Если возникли проблемы со связью, их необходимо срочно решить. Позвонить по номерам оператора можно в любое время с любого телефона (мобильного или городского). Помимо этого, Тинькофф предлагает альтернативные варианты поддержки своих клиентов. Решение вопросов можно найти даже находясь за границей.

Как позвонить оператору Тинькофф Мобайл?

На официальном сайте опубликован номер горячей линии 8 (800) 555-49-29 .

Дозвониться на него можно совершенно бесплатно. Но звонки нужно осуществлять только с территории России. Бесплатный звонок действует для любых компаний сотовой связи и с городских телефонов.

Для вызовов с СИМ-карт Тинькофф Мобайл можно использовать легко запоминающийся короткий номер – 995 .

Как ни странно, но при звонке оператору с мобильного вы не услышите голосового меню. Позвонившего в поддержку клиента встретит приветствие и сообщение о том, что консультант выйдет на связь в ближайшее время. Затем ненадолго происходит удержание вызова до ответа первого освободившегося консультанта.

В среднем оператор отвечает на звонок в течение 1-2 минут.

Это значит, что нет перегрузки справочной службы, помощь оказывается быстро и качественно.

Телефон поддержки в роуминге

Для абонентов, которые путешествуют за границей, есть отдельный прямой номер +7 (499) 649-59-95 .

Во время нахождения в другой стране отсутствует возможность позвонить по стандартным бесплатным телефонам. Звонок на этот номер оплачивается по условиям тарифного плана.

Чат техподдержки в приложении

Помимо использования горячей линии, быстрый ответ на интересующий вопрос можно получить в мобильном приложении Тинкофф Мобайл. Его нужно скачать магазине Google Play или App Store и установить на телефон или планшет.

При первом запуске программы указывается только номер телефона. Пароль присваивается в автоматическом режиме и доставляется абоненту по СМС. При желании, есть возможность смены пароля на собственный. Каждому новому клиенту для скачивания софта выделяется бесплатный интернет.

  1. Для получения справки через чат запустите приложение.
  2. Нажмите на значок сообщения внизу экрана – откроется чат тех поддержки.
  3. Здесь можно задать интересующие вопросы о мобильной связи, ответы на которые не опубликованы на официальном сайте.

При написании заявки в онлайн-чате нужно учитывать правила общения. Только тогда сотрудники компании смогут дать быстрый и точный ответ:

  • Самое главное – конкретно описать проблему. Заявка не должна превышать 5-7 строк.
  • Недопустимо использовать ненормативную лексику и грубить.
  • Нужно понимать, что некоторые задачи требуют времени для решения.

В приложении абоненту доступен звонок в компанию через Wi-Fi. Для вызова оператора необходимо нажать на кнопку «Звонок по интернету» .

В данном случае программе нужно разрешить доступ к микрофону. При разговоре через интернет расход трафика не учитывается и не проходит тарификацию.

Помощь специалиста Тинькофф в социальных сетях

У банка Тинькофф есть официальная группа ВКонтакте, где публикуются все новости о продуктах компании, в том числе и о мобильной связи. Решить свои проблемы можно в обсуждениях либо обратившись лично к администратору. В других популярных соцсетях также есть свои группы, но ввиду пониженной активности, там конфликт будет решаться дольше.

Перед тем, как обратиться в техподдержку, выразите проблему как можно конкретнее. Важно понимать, что правильно сформулированный вопрос позволяет получить ответ намного быстрее.

Дополнительно получить справку от Тинькофф Мобайл можно по электронной почте 995@tinkoff.ru .

В письме опишите вашу ситуацию. При необходимости прикрепите снимок экрана. При этом способе связи поддержка отвечает в течение нескольких часов.

Отзывы о работе справочной Тинькофф Мобайла

Исходя из отзывов, которых много в интернете, абоненты чаще пользуются онлайн-чатом для связи с оператором. При необходимости срочной помощи выбирают горячую линию. Большинство клиентов положительно отзываются о скорости и качестве решения проблем консультантами техподдержки.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector