Тинькофф мобайл отзывы сотрудников - Связь и коммуникации
Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
84 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тинькофф мобайл отзывы сотрудников

Тинькофф-мобайл отзывы

Непонятно чего ожидать

Начнём с того, что Тинькофф-мобайл — это виртуальный сотовый оператор, т.е.
контора Тинькова вас в действительности просто продключает к Теле2 но под своим именем и на своих условиях.

В принципе, если бы конторе Тинькова удалось наладить нормальную связь, роуминг и т.п. и обеспечить нормальный абонентский сервис без воровства и прочих подключек (как у остальных операторов), то тогда у Тинькова были бы все. Читать отзыв Начнём с того, что Тинькофф-мобайл — это виртуальный сотовый оператор, т.е.
контора Тинькова вас в действительности просто продключает к Теле2 но под своим именем и на своих условиях.

В принципе, если бы конторе Тинькова удалось наладить нормальную связь, роуминг и т.п. и обеспечить нормальный абонентский сервис без воровства и прочих подключек (как у остальных операторов), то тогда у Тинькова были бы все шансы привлечь на свою сторону огромное число абонентов. Он бы мог стать единственным порядочным оператором в па-Рашке. Единственным!
Почему? Потому, что все остальные рузке операторы, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2 — это просто зловонные падонки и воры, нагло крадущие бабло абонентов в угоду правящей гнилой верхушке.

Проблема в том, что Тинькофф-мобайл — виртуальный оператор и пользуется сетью тех же самых подонков и жуликов Теле2,
поэтому шансы, что Тинькофф-мобайл достигнет вышеуказанных целей, мягко говоря, сомнительны.

Тем более, не стоит забывать в какой людоедской стране он работает. Сегодня он есть, а завтра . кто знает. Гарантий есессна никаких.
Тем не менее я искренне желаю г-ну Тинькову развивать свой бизнес ориентируясь именно на клиента, на порядочное отношение к клиенту. В Рашке с этим просто огромный дефицит.

Здравствуйте.
Я представитель Тинькофф Мобайла.
На постоянной основе расширяем и улучшаем покрытие совместно с партнером сети.
В международном роуминге сотрудничаем с многими операторами, чтобы у наших клиентов всегда был выбор к кому подключиться в той или иной стране.
Навязыванием услуг не занимаемся. У нас полное отсутствие списаний за подписки. Каждый клиент сам выбирает какие услуги и пакеты будут у него на номере.

Прекращать свою деятельность Тинькофф Мобайл не планирует. Наоборот, двигается только вперед, наращивая свою клиентскую базу.

Если испытываете какие-либо трудности в пользование Тинькофф Мобайлом, то сообщите о проблеме в поддержку по номеру 8-800-555-97-77, в чате или по электронному адресу [email protected] . Если будете писать на почту, то прикрепите ссылку на отзыв.

Компания с гнильцой

Тинькофф-мобайл утверждает, что у них отсутствуют какие-либо платные подписки, доп. услуги и сервисы. Типа это их козырь такой. Но так ли это?
Граждане, вас обманывают! Тинькофф-мобайл нагло врёт вам в уши и будет врать!

У Тинькофф-мобайл в действительности есть платные подписки, услуги и доп. сервисы . Реально есть! Это проверено и подтверждено.

А раз так, значит эта компания сама может подключать их своим. Читать отзыв Тинькофф-мобайл утверждает, что у них отсутствуют какие-либо платные подписки, доп. услуги и сервисы. Типа это их козырь такой. Но так ли это?
Граждане, вас обманывают! Тинькофф-мобайл нагло врёт вам в уши и будет врать!

У Тинькофф-мобайл в действительности есть платные подписки, услуги и доп. сервисы . Реально есть! Это проверено и подтверждено.

А раз так, значит эта компания сама может подключать их своим абонентам без ведома самих абонентов, воруя таким образом ваши деньги, как это делают вовсю Мегафон, Де-билайн и прочие негодяи.

И как можно доверять компании (Тинькофф-мобайл) которая врёт с самого начала.
Да, сейчас они пока ещё не подключают платные подписки без вашего ведома. Но что мешает им это сделать в будушем? Правильно! Ничего!

Поэтому, считать их чем-то лучше Мегафона или Де-билайна у меня лично причин нет.

Здравствуйте.
Жаль, что у вас возникло подобное мнение.
Обманом не занимаемся. У нас по-прежнему отсутствуют сторонние списания. Каждый клиент сам и только сам выбирает, что у него будет на номере. Если он хочет подключить пакеты, то сам подключает их в приложении. Если требуются дополнительные услуги, то клиент сам их подключает.
Ухудшать условия не планируем.

Тинькофф мобайл отзывы сотрудников

По имеющимся данным идентифицировать Вас как кандидата не удалось. Для проверки ситуации просим направить ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.

Добрый день.
В связи с бизнес необходимостью операторы действительно могут быть переориентированы на другие направления взаимодействия с банком. Каждое направление имеет свою специфику и мотивацию.
Для того, чтобы мы могли прокомментировать конкретно Вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите Ваши данные (ФИО, дату рождения, мобильный телефон) на адрес sale_management@tinkoff.ru.

С уважением, команда Тинькофф.

Уволился в марте, пришло зп сегодня 500 р
Привел человека, должны были 5000 р заплатить, человек уже 3 месяца работает.

Всегда брал на себя, думал я неэффективно работаю, теперь убежден в обратном. Даже по кредитке платить не собираюсь.

Мы проверили приведенных кандидатов и не нашли среди них рекомендованных Вами.

С уважением, команда Тинькофф.

Моя история в банке состоит из двух частей, каждый раз чувствовал поддержку не только заинтересованность в себе среди непосредственного руководителя, но и среди коллег, а также среди вышестоящего руководства. Сначала верификация, потом отдел бизнеса, обслуживание, развитие бизнеса и сейчас новый шаг.

Лояльность — должна быть взаимной, здесь это есть. Важно уметь слышать, приспосабливаться и грамотно адаптироваться. Это правда. Только так можно чего-то достигнуть и получать удовольствие от работы и желаемый результат не заставит себя ждать. Есть ли здесь возможности-вполне, не стоит забывать о конкуренции. Качать права-никто никогда не поддерживает эту историю и здесь тоже нет смысла, это ни к чему. Договориться всегда можно, но всегда нужно уметь смотреть в ситуацию глубже чем иногда делают люди.

Банк — бизнес, меняться ради одного, сложно, а нужно меняться для каждого..это время, это ресурс — здесь все это есть, главное уметь ждать и поддерживать здравый диалог и толково преподносить себя. Это место для профессионалов. Неоднократно лично получал поддержку в индивидуальном порядке, лично согласовывал индивидуальные решения для сотрудников, кто в свое время был в моем подчинении.

Читать еще:  Как проверить баланс на сим карте тинькофф

Я буду и впредь развиваться здесь, буду рад увидеть среди коллег новые лица горящие энтузиазмом и желанием развиваться вместе с нами.

Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Обязательно передадим коллегам слова благодарности.
Мы рады, что работа в нашей команде вызывает у вас такие тёплые и приятные эмоции.
Будем рады вместе с Вами продолжать строить лучший сервис!

С уважением, команда Тинькофф.

Добрый день! Решила устроиться на работу в Тинькофф Банк. Вакансия: Представитель Банка Тинькофф. Прошла идентификацию, ввела паспортные данные, данные о себе, затем перезвонили с банка и сказали, что я им подхожу и с 30.03.2020 года начнётся обучение.

С 30.03.2020 года по 02.04.2020 года было обучение, все проходило отлично, все тесты, в том числе экзаменационный мною были пройдены. Далее — стажировка. Мне назначили руководителя, фамилия у него была У. Сначала со мной никто не связывался, я написала в чат, мне сказали ожидайте. В итоге, поздно вечером 03.04.2020 года мне позвонил гражданин У., сказал, что стажировка была назначена на 04.04.2020, но провести он ее не сможет, в связи с короновирусом.

Далее, 06.04.2020 года мне позвонили с банка Тинькофф, спросили собираюсь ли я 07.04.2020 приходить на стажировку, я ответила, что со мной никто не связывался, на что услышала удивление и мне предложили позвонить по номеру представителя, указанному на учебном портале, чтобы уточнить почему стажировка назначена, а меня не известили, что я и сделала. У. (Имя отчество не помню) был удивлён моему звонку, но сказал ладно, приходи завтра к 10.00 и назвал адрес.

07.04.2020 года в 10.00 по указанному адресу я пришла на стажировку. У. собирался уже уезжать, ему надо было в область, он несколько раз уточнил, по знакомству я от какой то Светланы, или нет, затем сказал, что не знает как проводить стажировку, но у него со мной назначена встреча и надо ее закрыть. Мы прошли к нему в машину, он сказал, что стажировки как таковой не будет, так как ему надо ехать, сказал, сейчас закроем все вкладки, что высветились в программе и на сайте и пойдёшь домой. Что он и сделал, попросил скинуть ему мое фото, потом сфотографировал меня в полный рост и мы сделали селфи. Далее, ему высветилось несколько вопросов, он меня спросил, вопросы было с обучения и на все я ответила как нас учили, все перечислила правильно, когда поинтересовалась у него, насколько точны мои ответы, он сказал, что сам уже не помнит, как-то так.. Потом он сказал, что ему пора ехать, закрыл нашу встречу и сказал, жди, должны позвонить.

После этого, вечером мне пришло письмо от банка, что доступ на портал заблокирован по причине непрохождения стажировки.

Уважаемый банк! У меня не было стажировки, так как Ваше представитель очень торопился и в 10.30 уехал с неё! Я ответным письмом описала всю ситуацию, но вы мне так и не ответили!

Очень обидно, так как опыт работы в банках у меня есть, что показало обучение с данный мной экзамен. А вы вот так относитесь к подбору персонала. Мое мнение, исходя из вопросов Вашего представителя, там ждали девочку по знакомству, а меня просто решили отсеять. Надеюсь на Ваш ответ и комментирование ситуации! Спасибо.

Банк Тинькофф

Добрый день! Уважаемые соискатели работы! Хочу предостеречь всех, с учётом своего личного опыта в банке «Тинькофф. Кредитные системы» от идеи продолжить свою трудовую деятельность в данной ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ. По итогам прохождения обоих этапов тестирования и успешной работы в банке с попаданием в рейтинг ранее установленных сроков у вас нет никакой гарантии, что вы не будете уволены по формально надуманному признаку и занесены в чёрный список после чего для вас будет закрыта дорога в любой банк РФ. Отношение к людям как к быдлу, особенно в этом плане отличалась руководитель управления верификации департамента рисков евсеева юлианна, БОЛЕЕ БЕСПРИНЦИПНОГО, НЕПОРЯДОЧНОГО И НИЗКОГО ЧЕЛОВЕКА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА В СВОЕЙ ЖИЗНИ. Моё дело предупредить вас, а выводы уже делать вам: обжечься ли вам на своём личном горьком опыте, повторив мою ошибку, либо заранее обойти стороной данную ШАРАГУ господина тинькова и его Ко!

1. 14 дней обучения. После каждого занятия-дня легкий тест, после каждой недели экзамен (половина не сдает, вылетает),
первую неделю лично я сдал со второго раза, и обучение у меня растянулось на три недели. Много кто и со второго не сдавал, причем обсолютный «рандом», в МГУ ты учился или еще где, от человека зависит, от его вливания в тему, как общается, боится или нет. Оплатят обучение вам примерно спустя два месяца работы, но только за 14 дней(неважно на сколько оно у вас растянулось), примерно 12к для Москвы. Если не продержались два месяца забудьте о выплате.
Обучение это самое интересное. Девочки и мальчики, знакомятся друг с другом и играют в различные игры, глазки строят друг другу, блещут умом, пьют
бесплатное кофе на перерывах и обмениваются впечатлениями, слушают блестящего оратора-учителя который способствует коллективному знакомству, мечтают о быстром карьерном росте и нормальных деньгах. Кажется как-будто вся работа пройдет в таком же ритме, темпе и настроении. Это заблуждение. По деньгам на обучении нацеливают примерно на 60.000 р. и примерно через 3-6 месяцев. На деле это не так. Забегая вперед скажу что скорее всего это будет цифра 25.000р. на пол-года. У единиц будет 25.000р+ 0,3 умноженное на 25.000, т.е. 35.000 и то не всегда, ниже объяснил почему.

2. Работа. Сама работа это просто «бу-ээээ» и «фу-фу-фу», не «вопрет» причем никому. Процесс работы: Вы приходите на работу, выбираете свободный комп, до этого его надо найти, бывает только один комп из ста свободен, где-то кофты висят типо заняты, где-то еще что. Далее вам нужно успеть залогиниться на телефоне(что типо пришли) и если не найдете или не успеете занять ПК до начала своего рабочего дня, то сразу шраф (не помню какой, врать не буду) и объяснительная. На работе вы оказываетесь абсолютно на едине с самим с собой и миллионом разных вопросов, первые два месяца- год будете звонить на номер поддержки таких как вы, постоянно. 80 процентов из тех, кому вы позвонили с просьбой о помощи будут с вами не приветливы. Звонить им будете
раз по 10-15 за смену, так как всего звонков будет 30-40 примерно а как работать научитесь будет больше. Хорошо хоть натыкаться будете на разных коллег из «поддержки коллег», но это по началу, потом вас запомнят и будут говорить «ну я же тебе говорил», намекать на то что вы тупой и т.п., делать «фууххххх», типа вы их достали.

Читать еще:  Мобильная связь тинькофф москва

3. Общение внутри банка. Иногда приходится по работе звонить в других отделы, другим каким-то коллегам. Боже какие-же там попадаются нехорошие люди. «А почему ты не спросил то, а почему это?», «Чтобы больше такого не было!». Если пошлёте на три буквы, может потом быть плохая запись в трудовой, разговоры все записываются. Так что терпилой будьте или уходите (я выбрал второй вариант и ни чуть не жалею). Вообще все общение в компании построено «не очень», очень много примерно 80 процентов нехороших людей. Иерархия.

4. Зарплата. Уровней зарплаты до руководителя примерно 5.
На 1ый уровень =25к оклад + 100%нтно возможная премия это : 100% от оклада. Т.е. 25000+25000=50000 максимум возможного, но это не возможно, это на словах.
Если вы выйдете в 0.3 премии два месяца подряд, то будет у вас прибавка +5000р. к окладу и + 5000р. к премии, это следующий уровень (старший спец), и ВОЗМОЖНО сразу будет запись в трудовой о повышении(что хорошо). Дальше примерно так: 2месяца по 0,5 премии делаете -это 3 уровень; 2месяца по 0,5 и один по 0,8 от премии делаете — это уже 3 уровень и т.д. Накидывают всегда +5000 к з/п и +5000 к премии и соответственно меняется должность. Специалист, старший специалист, ведущий специалист ну или как-то так, не важно, смысл понятен.
На деле: Из всего моего(и кстати прочих) потока примерно 10 человек которые прошли экзамены после двух недель обучения только 1-2 человека в первый месяц вышли в 0.3, я например вышел в 0 премии. Достигнув последних-предпоследних должностей для вас будет столько задач, что не получить штраф просто нереально. А ШТРАФУЮТ ЗА ВСЕ. Но это отдельная тема.
Я пообщался с работниками которые год работают и более, достижшие 3ей должности(ведущий спец вроде) к примеру, это 25+15=40К оклад и премия у них в среднем получается 0,3 (бывает и 05 и 07, пару раз в год, оба по разу). 40к+ 0,3 умноженное на 40, это примерно 52 тысячи у опытного сотрудника, кто очень старается и очень много нервничает, который все рабочее время на телефоне, тайм- ауты за свой счет в перерывах, между звонками у него 5-7 секунд на передышку. Чтобы этого достичь нужно отработать где-то год, в очень хорошем темпе и будут вам ваши 52000 в среднем. Может лучше в «Яндекс еде» или официантом?! Где-то столько же по деньгам и берут почти всех(Цитата).

5. Есть прослушка собственных телефонных разговоров, по которым есть замечания (то есть из 10 ваших, что у вас прослушали в спец-суч-отделе, вы сами будете перепрослушивать примерно 8) и оставлять комментарии, типо вы согласны с замечанием или нет, поняли или нет. И в основном в свое свободное, неоплачиваемое время. В основном я тупо писал «согласен, урок усвоен», но они (те кто прослушивают) ошибаются в 20 процентах твоих случаев, но чтобы их поймать на ошибке нужны знание и время, когда ловишь открываешь спор, и это опять переписка. Такие мелочи только кажутся мелочью когда читаешь, а когда окажешься в структуре где каждая секунда на счету будешь нервным и следить за временем постоянно.

6. Опоздания. Опоздал на 10 секунд, не уследил за временем, пишешь объяснительную. Еще что-то в таком же роде, пишешь объяснительную. Потом суммируется и штраф, точную цифру штрафа не помню, ну примерно 5 процентов от преммии. Если она у вас всего 0,33 и штраф 0,05 то в 0,3 вы уже не попадете и премию не получите. (есть еще и 0,1 премии, но это не точно).

7. Система штрафов: Штрафуют за все. Из всех ваших звонков прослушивают примерно 20-30 в месяц, вы их потом пере-прослушиваете, за кождое «Ну» и тп. снижают оценку. Если не так что-то сказал по основной тематике разговора, неточность основного вопроса, то сразу «0» за звонок. Из 20 звонков если 10 звонков будут на оценку 0 баллов из 100, а другие на 30 баллов из 100, то премия будет:
30баллов x 10 : 2 (так как звонков было не 10, а 20) = 150баллов, или 0,15 от максимально возможного, или другими словами 0,15 от оклада это и будет премия ваша, если не учитывать другие факторы( продажи услуг, интервал поднятия трубки 5сек и прочее, которые в основном понижают). Премии бывают 0,3; 0,5; 0,7; 1 (Вроде еще и 0,1 но это не тоно). Если не добрал, к примеру, набрал 0,45 заплатят 0,3 а не 0,5. Есть еще очень и очень много за что можно снизить, и снижают специально. Этот Тиньков постарается выжать из вас последние соки, овладеть 100 процентами вашего рабочего времени. Люди как он не делают наш мир лучше, такая работа тоже. Хорошая работа та, где 20-30 процентов времени вы можете посвятить себе, общению и реализации собственных проектов, общению с коллегами, абстрагироваться от работы хоть не надолго. Такая работа есть, но ее найдете не сразу. Нужно смотреть структуру компании куда устраиваетесь изнутри. Тиньков вам не расскажет эти минусы. Хочет найти своего беднягу с потока и находит.

Читать еще:  Тинькофф мобайл новости

8. Очень большой минус: Вам приходится продавать услуги банка, хоть вы и не относитесь к отделу продаж банка, сразу вам об этом никто ничего не скажет, только после того как вы 2-3 дня обучаетесь. Будут говорить что вы будете делать это редко, но это не так. Примерно из 20 звонков-разговоров у вас «загорится» в программе что раз 8 вы должны предложить какую-нибудь «херню ненужную абоненту», а некоторым сразу две «херни ненужных абоненту». Не предложили, а вас прослушали, и увидили что вы не предложили, то минус к премии. Маленький минус которой может лишить вас всей премии.

9. Самое основное нехорошее, если бы не оно, можно было бы gjдумать работать или нет, это: Если между звонками у вас больше 5 секунд (от конца предыдущего до начала следующего поднятия трубки), то это минус премии. Все обычно держат до 10 секунд(минус не такой большой). Это Ад. Тиньков, здравствуйте. И следующего, и следующего. Так весь день, вся ваша молодость или остаток жизни. И надо быть любезным всегда, а то могут испортить трудовую если сильно подставишь банк послав кого-нибудь на три буквы. А нехорошего человека грех не послать, это сладкое чувство.

В данном банке все посчитано насчет вас, чтобы все из вас выжать по максимуму, а заплатить по минимуму. Со своей стороны, когда работал, дождался выплаты за обучения и ушел без отработки. Прикол: даже руководители отделов там на телефонах сидят, это вам пища насчет «подрасти и будет свободное время». Реально на первое время будет 25000 рублей.

Отзывы о компании Тинькофф

МИНУСЫ:
1. Зарплата (работа сдельная, продажи, а именно впаривание кредиток, симок, страховок и тд, без впаривания будете получать, как почтальоны), оклада нет никакого, у меня за месяц работы вышло аж 8 тыс., есть показатели, если у тебя меньше определенного %, то минус денюжки, система по подсчету твоей зп хитрая, не сразу разберешься, можно ошибиться с документами и минус половина зп.

2. Долгое обучение ( у меня прошел месяц от звонка насчет вакансии до первой рабочей смены. Были вебинары, стажировка, экзамен, проверка службы безопасности. Обучение идет и во время работы: дома на компе смотришь ролики и делаешь тесты, если не делать — минус зп)

3. Условия (работаешь в любую погоду, документы проверять и подписывать иногда приходилось под зонтиком, на машине невыгодно работать. Обедал в заведениях, так как тяжело таскать с собой еду и сесть перекусить бывает негде)

Плюсы:
Хотелось сначала оставить тут пустое поле

1. Можно работать в своем районе, но это не сразу, а спустя месяц-два
2. Неплохой коллектив

Об описании как все устроено и как там описывают, все правильно. Однако не все так красиво и сказачно, как представляется.
Начиная с приглашения на работу и заканчивая трудоустройством.
Пробывал устроиться туда на 2 вакансии: верификатор и отдел входящих обращений. И все увенчались фиаско. Потрачено 3 недели на все стажировки.
По представлениям там проходят отбор не за профессионализм, а как то по другому, потому как, даже быть уверенным в своей подготовке, не будет гарантии, что ты попадешь к ним. Я говорю даже то, что люди, которые знали материал не проходил отбор.
По личному мнению на самостоятельной основе проще всего изучить материал за 2 недели.

И только встает вопрос стоит ли того тратить 2 недели за сомнительный отбор и обучение, которое можно подать проще и качественее без каких либо затратов времени.

Если нацелены работать — все будет способствовать. Кикеров, батутов и игровых приставок нет, но есть бесплатные обеды в собственной столовой, есть спортзал чтобы поддерживать тонус, есть большие кухни (чай, кофе, фрукты). Оформление офиса тоже сдержанное, не отвлекает.
Многие процессы в компании налажены, но есть что улучшить и где «поиграть» с технологиями.
Так же понравилось что легко пересматривается зарплата.

В целом отличная, приятная компания, лояльно относится к сотрудникам и ценит их. Например, формальности вроде «заявление на отпуск подается за 2 недели до отпуска» можно опустить и принести за несколько дней до того самого отпуска и так много в чем.

Вроде как есть реальные случаи, как опытные продавцы зарабатывают 40-50к в месяц. По крайней мере, так мне сказали другие сотрудники.

Начну с зарплаты. У вас есть ежедневный план продаж. Если выполняете его на 50% или меньше, то оклад за этот день не выплачивается. Невыполненный план переносится на следующий день и плюсуется с новым планом.
Например, если по плану вам нужно сделать 4 продажи, а вы сделали только 2, значит на следующий день ваш план — 6 продаж. Соответственно, выполнить норматив становится сложнее, чем вчера. К счастью, каждую неделю счетчик обнуляется, и у вас снова появляются шансы на получение оклада.

Что касается премии, то строится она следующим образом. По сим-картам: в первый месяц вы имеете 80% с расходов клиента. Во второй месяц — 70%. В третий — 60%. В 4-6 месяцы — 50%. Дальше уже за расходы ничего не начисляется. Однако это НЕ окончательные суммы. Они умножаются на коэффициент, исчисляемый от % выполнения плана продаж. Например, если вы за месяц выполнили план на 70%, значит итоговая сумма премии умножается на 0,7. Это означает, что из 10000 премиальных вам выплатят только 7000. Как рассчитываются вознаграждения по кредиткам — не успел вникнуть, т.к. свалил с этой псевдоработы.

Компания от вас ждет, что вы будете как на базаре орать «самые сочные, самые сладкие помидоры, не проходите мимо!». По факту относительно симок и кредиток это не работает — даже не пытайтесь страдать ерундой. Покупать будут только те, кто сами проявят заинтересованность. Все остальные люди похожу уже привыкли к этой вакханалии, а потому заблаговременно обходят вашу — больше.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector