Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
65 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тинькофф сим карта отзывы

Отзывы о Тинькофф мобайл реальных клиентов

Олег Тиньков, владелец одноименного банка, 13.12.2017 г. запустил еще один свой проект, Tinkoff Mobile. Правда, инфраструктуру для нового оператора (код – 995) не пришлось создавать. Было решено использовать готовую базу компании Tele2.

Первое время услугами сотового оператора могли воспользоваться только жители двух столиц и их областей, а заказать сим карту допускалось либо через портал Тинькофф, либо через 13 точек (9 – в Москве, 4 – в СПб) продаж.

Прошло чуть больше 6 месяцев, зона покрытия сотового оператора значительно расширилась, и теперь, практически, в любом крупном российском городе можно подключиться к сервису Тинькофф мобайл.

Конечно, полгода довольно маленький срок, чтобы судить, насколько выгодны условия сотового оператора, но определенные выводы, основываясь на отзывах абонентов компании, можно сделать. Впечатления клиентов о Тинькофф Мобайл противоречивые. Есть много хороших отзывов, но достаточно и плохих. Удивляться этому не стоит. У каждого человека будет свое мнение и свои потребности. Одних потребителей условия оператора полностью удовлетворяют, других – не до конца, третьих – совсем не удовлетворяют. Отсюда и противоречивые отзывы.

Положительные отзывы о Тинькофф мобайл

Начнем с достоинств Тинькофф мобайл. Его хвалят за:

  • возможность выбора опций;
  • гибкость тарифных планов;
  • наличие интернета без лимита. Пакет работает, если сим карта используется в роутере;
  • недорогой международный роуминг;
  • отличное взаимодействие с клиентами.

Технические ошибки сотового оператора быстро исправляются представителями компании. Потребителям приносят извинения, а в отдельных случаях, бонусными рублями компенсируют причиненные неудобства. Уже был случай, когда один из клиентов оставил негативный отзыв, а ему на счет начислили 600 рублей.

Вот какой отзыв оставил Алексей:

«Как только узнал, что Тинькофф запустил сотового оператора, я изменил любимому Билайну и сейчас могу сказать, что все сделал правильно.

  1. Лёгкость получения симки. Достаточно отправить минимальную информацию, тебе доставляют симку домой и здесь же все оформляют;
  2. Перенос номера — простейшая процедура, на неё уходит до 10 минут. Сам процесс по закону занимает от 8 дней. Все было выполнено в срок;
  3. Удобный кабинет. Пакет выбирает клиент, исходя из своих потребностей;
  4. На одной симке можно иметь два номера, и у обоих — одинаковые возможности;
  5. К симке дают еще и виртуальную карту системы МастерКард, которая позволяет выполнять любые операции, присущие банковским картам;
  6. Беспроблемный международный роуминг и низкие цены на него;
  7. Автоподключение к сети любого оператора, если сеть Тинькофф мобайл недоступна в каком-либо месте;
  8. Отличная абонентская поддержка. Она всегда доступна по телефону и можно получать на вопросы четкие ответы. Чат доступен круглосуточно.

Я благодарю за великолепный сервис и являюсь вашим преданным поклонником!

Отрицательные отзывы Tinkoff Mobile

Потребители жалуются на:

  • зоны покрытия. 4G хуже, чем у ведущих отечественных операторов;
  • качество голосовой связи. По мнению клиентов, оно могло бы быть и лучше;
  • некомпетентность отдельных операторов. Это приводит к долгому ожиданию на горячей линии компании;
  • невозможность активации карты на устройствах, которые запуск приложений не поддерживают: кнопочные телефоны, модемы, роутеры с 4G. Надо использовать смартфон.
  • проблемы с роумингом. Такое иногда наблюдается.

Клиентка написала следующее:

«Давно пользуюсь продуктами банка Тинькофф и ни разу не было проблем. Поэтому при запуске мобильного оператора перевела к нему две рабочие сим карты. Мне приходится часто бывать в командировках, а у Тинькофф — связь без роуминга. Это и подкупило.

Пока я была дома, в СПб, проблем не было, но при первой же командировке в Красноярск, сигнал был потерян, и сим карта перестала работать. Были 3 попытки наладить связь, и все безуспешные. Тогда я попросила переадресовать звонки на номер другого оператора.

13 дней я была в Красноярске, но связь так и не наладили, хотя обещали это сделать. Клиенты моей компании жалуются, что не могут дозвониться, а наши партнеры выписывают нам штрафы за не предоставленные услуги/консультации. Будет ли Тинькофф мобайл компенсировать мне эти потери? Вряд ли.

Я перешла к этому оператору из-за роуминга, но его нет!»

Как я оформлял eSIM от Тинькофф и несколько важных мыслей об этом операторе

Содержание

В России наконец-то появилась возможность оформить eSIM наиболее логичным способом — удаленно. То есть так, как это изначально для eSIM и задумывалось. Такой сервис в марте начал предоставлять Тинькофф Мобайл — виртуальный оператор одноименного банка, работающий на сети Tele2.

Естественно, я решил протестировать, как происходит процесс подключения (спойлер: не без проблем), а вместе с тем изучить тарифы, услуги, сервис и нюансы этого оператора, так как ранее познакомиться с ним не довелось. Рассказываю, что интересного удалось найти. Поехали!

Суровый российский eSIM, который умеет заканчиваться

Первую попытку оформить eSIM от Тинькофф Мобайл я предпринял в день запуска, ближе к вечеру. Однако на тот момент электронные SIM-карты у оператора уже закончились.

Не знаю, как такое может произойти с тем, чего физически не существует, но у Tele2, начавшего выдавать eSIM в тестовом режиме еще в прошлом году, проблемы с дефицитом витуальных «симок» тоже имелись.

Однако я догадываюсь, почему так вышло. Сразу несколько моих коллег писали в день старта, что даже оформив виртуальную карточку, активировать ее без помощи техподдержки не получалось. Допускаю, что поддержку Тинькофф Мобайл просто завалили однотипными проблемами и выпуск eSIM был отключен до решения всех технических проблем, которые вскрылись только под наплывом желающих. Впрочем, с кем не бывает.

Со второй попытки все получилось, но тоже не совсем гладко

Спустя сутки оформить eSIM мне все же удалось. Чтобы повторить мой опыт, у вас должны сойтись два условия:

  • вы должны быть действующим клиентом Тинькофф Банка;
  • ваше устройство дожно поддерживать eSIM.

Дальше все относительно просто: переходите по ссылке, авторизуетесь в личном кабинете Тинькофф, выбираете модель вашего устройства и регион и жмете кнопку «Далее». Все, ваша eSIM оформлена!

А теперь эту виртуальную «симку» надо добавить в смартфон, для чего необходимо авторизоваться в приложении Тинькофф Мобайл. Тут у меня возникли сложности, впрочем, решаемые.

Дело в том, что по моему основному номеру, к которому привязан онлайн-банкинг, войти так и не удалось — приложение говорило, что не узнало меня.

Однако сразу после выпуска eSIM, на основной номер пришло SMS с номером Тинькофф Мобайл, который я ввел в приложение и перешел к следующему шагу — SMS-авторизации. По умолчанию SMS «ушла» на новый номер, который, естественно, был в тот момент неактивен. Но чуть ниже была доступна кнопка отправки кода на основной номер, которой я и воспользовался («заскринить» кнопку я забыл, поэтому предлагаю просто поверить мне на слово).

Все, вход в приложение Тинькофф Мобайл был успешно завершен и на главном экране появилась кнопка для установки профиля eSIM. Его можно добавить с помощью QR-кода или вручную. Я выбрал первый вариант, отправил QR на iPad и отсканировал его в настройках iPhone.

Потом последовала обычная настройка второй SIM-карты в iPhone, процесс которой я уже описывал в другом материале. Повторяться не буду, оставлю ссылочку:

Читать еще:  Как узнать баланс на тинькофф мобайл

Вероятно, на момент публикации этого материала Тинькофф Мобайл уже уладил все процессы, и вы сможете авторизоваться с помощью своего основного номера, но если что — вы знаете, что делать.

Регион — какой пожелаете

В отличие от Tele2, который QR-коды для eSIM выдает только при личном посещении офиса и только в Москве, клиенты Тинькофф Банка могут оформить электронную «симку» дистанционно и с привязкой к любому региону, если там доступен Тинькофф Мобайл.

При этом не обязательно делать «домашний» номер — можно выбрать любой регион из представленных в списке. То есть, находясь в Курске, я могу сделать себе московский номер или, например, белгородский.

Чтобы это проверить, я специально оформил еще одну eSIM с белгородским номером — все прошло ровно также, как с «родным». Кому-то это может быть полезно, ведь оформить неместную физическую «симку» гораздо сложнее, как минимум, скорее всего придется поехать в соответствующий регион.

Тариф-конструктор

Тинькофф Мобайл не имеет привычных тарифных линеек с фиксированными пакетами, а предлагает собрать собственный «конструктор», как, например, в Yota. То есть самостоятельно выбрать количество минут, гигабайт и добавить к этому безлимитные сервисы: SMS, мессенджеры, соцсети, музыку и видео. На мой взгляд, подобное решение — самое удобное.

Цены приводить, пожалуй, не буду, потому что в зависимости от региона они могут отличаться. Но, судя по расценкам в Курске, я могу сказать, что они вполне конкурентные. Рекомендую взглянуть на них и сравнить со своими текущими условиями самостоятельно — тарифы для всех регионов можно найти по ссылке.

Отмечу приятный факт — у Тинькофф Мобайл нет понятия «межгород», то есть звонки на все телефоны РФ расходуют пакет минут. А еще почему-то очень дешево звонить в США, Китай, Великобританию, Германию, Израиль, Индию, Канаду, Сингапур, Финляндию и Южную Корея — стоимость минуты по этим направлениям всего 2,9 рубля.

Но без минусов тоже не обошлось. Например, 1 ГБ у Тинькофф Мобайл — это 1000 МБ, то есть 24 мегабайта с каждого «гига» вы недополучите. А еще не очень выгодно брать только пакет минут или только пакет интернета — за недостающую часть придется доплатить 40-50 рублей.

Интересные услуги

В Тинькофф работает довольно креативная команда, вероятно, поэтому у мобильного оператора столь необычный набор допуслуг.

В качестве автоответчика Тинькофф Мобайл предлагает установить «Олега» — голосового ассистента компании. Когда вы не можете ответить на звонок, это делает он и предлагает оставить голосовое сообщение. Основная фишка в том, что «Олег» делает текстовую расшифровку и присылает ее в SMS. На случай, если он что-то не разобрал, всегда можно прослушать запись. Услуга на удивление бесплатная.

Также абоненты Тинькофф Мобайл за 99 руб/мес могут оформить второй виртуальный номер, звонки на который будут автоматически переадресовываться на ваш основной. Это удобно, например, для объявлений на Авито, чтобы не раскрывать свой основной контакт.

Здесь впервые я встретил возможность самостоятельно изменить имя сети, которое показывается в статус-баре смартфона, на любое другое, но подключать эту услугу я не стал — все-таки 99 руб/мес за эту в целом бесполезную вещь многовато.

Еще две услуги, которые предлагается подключить в приложении, — это Анти-АОН и Анти-Анти-АОН, позволяющий определять номера, скрытые Анти-АОНом.

Кроме того, доступен ряд сторонних партнерских подписок. Смысл их подключать есть в том случае, если вы не хотите лишний раз оставлять данные своей банковской карты на сайтах или в приложениях сервисов — в таком случае абонплата за них будет списываться со счета SIM-карты.

Кстати, расскажу еще кое-что. Увидев в условиях тарифа платную услугу «Режим модема» за 499 руб/мес я немного напрягся и пошел проверять, работает ли он с моим пакетом на 5 ГБ. С первой попытки запустить «модем» не удалось — эта кнопка в iPhone 11 попросту была недоступна. Честно говоря, я уже успел разозлиться и подумать о том, насколько же жадный Тинькофф Мобайл.

Однако, прочитав условия тарифа внимательно, я обнаружил, что это услуга для тех, кто подключил безлимитный интернет-пакет, на котором «модем» по умолчанию недоступен. А мне нужно было лишь прописать APN m.tinkoff в пункте «Режим модема» настройках сотовых данных. Почему-то по умолчанию точка доступа там не появилась. Имейте это в виду.

Приятные бонусы

Первый приятный момент замечаешь сразу при подключении. Тинькофф Мобайл, во-первых, не заставляет сразу ничего платить, во-вторых, новым абонентам дает аж 7 дней пользоваться услугами бесплатно. Есть время освоиться и понять, нравится или нет.

Второй приятный момент доступен активным клиентам банка: если у вас есть любая карточка Тинькофф Банка, по которой вы тратите 10+ тысяч рублей в месяц, то пакеты из 200, 400 и 600 минут будут для вас бесплатными. У меня, например, вышло всего 129 рублей за пакет из 200 минут и 5 ГБ интернета вместо 198 рублей. Мелочь, а приятно.

Дистанционное обслуживание — это топ

За что мне всегда нравился Тинькофф, так это за то, что любой вопрос можно решить дистанционно — по телефону, в чате или даже через сервисного бота в Telegram. Все это справедливо и для Тинькофф Мобайл. Какое же это счастье, когда тебе не нужно никуда идти, тем более в это неспокойное время.

Дистанционным способом я уже решил два вопроса, которые ранее требовали от меня личного присутствия в офисе других операторов. Во-первых, я расторг контракт по белгородскому номеру, который оформлял для теста, просто написав в чат в приложении. Причем личного общения с сотрудником поддержки даже не потребовалось — все решилось автоматическим ботом.

Во-вторых, точно так же буквально в несколько тапов я оформил перенос номера в Тинькофф от другого оператора. Мне нужно было лишь выбрать пункт «Перенести номер», ввести этот номер, расписаться на дисплее смартфона и готово — заявка на перенос тут же улетела в нужном направлении.

Заключение

Тинькофф Мобайл мне, что называется, «зашел». И тут сыграло два основных момента — дистанционное оформление eSIM, которое пока не имеет аналогов среди российских операторов, и возможность решать любые вопросы удаленно. Все остальное лично для меня второстепенно, впрочем, и оно произвело позитивное впечатление.

Если хотите попробовать eSIM, то ее оформить можно по этой ссылке. Если подходящего аппарата у вас нет, то можно офорить обычный «пластик» с доставкой на дом/в офис — ссылка вот.

Отзывы о компании «Тинькофф Мобайл» (Tinkoff Mobile)

Заказал сим-карту Тинькофф по совету друга. Должны были доставить 24 апреля. Назначили адрес и время встречи. Списался с представителем Ириной. Спросил как ее найти на парковке ТЦ, она сказала. Когда подошёл к ней, увидел что она без маски, без всякой защиты. Я ушел оттуда даже не забрав сим-карту и сразу написал в банк, чтобы симку привез завтра другой представитель. Это безответственно со стороны сотрудника подвергать меня. Читать далее

Читать еще:  Тинькофф мобайл банки

Заказал сим-карту Тинькофф по совету друга. Должны были доставить 24 апреля. Назначили адрес и время встречи. Списался с представителем Ириной. Спросил как ее найти на парковке ТЦ, она сказала. Когда подошёл к ней, увидел что она без маски, без всякой защиты. Я ушел оттуда даже не забрав сим-карту и сразу написал в банк, чтобы симку привез завтра другой представитель. Это безответственно со стороны сотрудника подвергать меня такой опасности. С уважением Бойко Филипп

Мы заботимся о здоровье наших клиентов, поэтому у представителей с собой всегда есть необходимое для защиты (маска, антисептики).

Представитель находился в автомобиле без маски, ожидая Вас. Перед встречей он обязательно бы надел маску и обработал руки, но не дождался Вас. Позже он получил сообщение, что Вы уже ушли и решили получить сим-карту позже.

Надеемся, что все же станете нашим клиентом. Коллеги еще свяжутся с Вами для назначения новой встречи.

С уважением,
Тинькофф Мобайл

4 дня назад у девушки произошла проблема. При звонках на другие операторы звонок сбрасывается с надписью «Не удалось дозвониться’. При этом на тинькофф мобайл она мне звонит без проблем. Писали в техподдержку, пообещали в течении 3-х часов разобраться и прислать смс или позвонить. В итоге ни звонка, ни смс.

Сегодня стало еще хуже, теперь не могут дозвониться на ее телефон. Говорят номер не существует. Написали в поддержку, пообещали. Читать далее

4 дня назад у девушки произошла проблема. При звонках на другие операторы звонок сбрасывается с надписью «Не удалось дозвониться’. При этом на тинькофф мобайл она мне звонит без проблем. Писали в техподдержку, пообещали в течении 3-х часов разобраться и прислать смс или позвонить. В итоге ни звонка, ни смс.

Сегодня стало еще хуже, теперь не могут дозвониться на ее телефон. Говорят номер не существует. Написали в поддержку, пообещали разобраться в течении 3 дней.

Что за сервис? 3 дня без связи сидеть?
В общем будем переводить ее к другому оператору, заодно и сам перейду. Сюрпризы такие ни к чему.

Номер о котором идет речь как мой, но на конце цифра 4.

Предоставить качественные услуги связи — одна из наших главных задач.

О результатах первичного обращения коллеги проинформировали в СМС.
По второму обращению несколько раз пытались связаться с Вами, однако звонки остались без ответа.
По итогам проверки выявили, что причиной ситуации послужила некорректная маршрутизация звонков, которую исправили 27.04.2020.
В этот же день коллеги связались с Вами и получили подтверждение решения вопроса по обоим номерам.

Надеемся, данная ситуация не оставит негативный след, а дальнейшее сотрудничество будет дарить только приятные впечатления.

С уважением,
Тинькофф Мобайл.

У абонентов Тинькофф мобайл много дней отсутствует возможность отправить смс на номер 2550 чтобы получить цифровой пропуск на выход из дома. СМС не отправляются, а чат тинькофф обещает исправить ситуацию

Это длится много дней,
Видно какая то серьезная проблема

На вопрос почему не уведомили об этом людей, которые находятся за городом и не имеют физической возможности приобрести карту другого оператора не отвечают

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ситуацию с отправкой смс исправили. Пожалуйста, протестируйте.

Вопрос затрагивал лишь некоторых клиентов, именно поэтому мы не отправили массовое информирование.

Надеемся, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Тинькофф Мобайл.

Рады, что Вы проявили интерес к eSIM. Касательно переноса номера с физической сим-карты на eSIM, работаем в этом направлении и в будущем планируем добавить такую возможность.
23.04.2020 коллеги связались с Вами и предоставили решение вопроса. Рады, что Вы оценили качество предоставляемого сервиса. Уверены, что наше сотрудничество продолжит дарить только приятные впечатления.

С уважением,
Тинькофф Мобайл.

Оставил заявку в приложении, перезвонили и назначили встречу быстро, не уточнив при этом, что необходим паспорт. Наличие паспорта могло бы показаться очевидным, если бы не тот момент что у меня уже оформлены их банковские продукты, при оформлении которых естественно все данные были уже собраны.

Затем в чате я попросил провести мое подключение по реферальной ссылке от друга. В чат, не представившись, зашел оператор и ответил на пою. Читать далее

Оставил заявку в приложении, перезвонили и назначили встречу быстро, не уточнив при этом, что необходим паспорт. Наличие паспорта могло бы показаться очевидным, если бы не тот момент что у меня уже оформлены их банковские продукты, при оформлении которых естественно все данные были уже собраны.

Затем в чате я попросил провести мое подключение по реферальной ссылке от друга. В чат, не представившись, зашел оператор и ответил на пою просьбу отказом, якобы это невозможно. Внимание. Не запрос на подтверждение данных, не уточнение информации — а тупо отказ.

В худших традициях «бумерских» операторов связи. В ответ на мои возражения я получил какие-то «простыни текста» (явно копипаста). После этого вести всякий диалог желание резко пропало. Стало понятно что это никакой не новый, а просто еще один очень средненький ОпСоС с очень средненьким сервисом за средненький ценник. Спасибо, не нужно.

Чтобы участвовать в акции «Приведи друга», необходимо оформить сим-карту по реферальной ссылке друга. Или принять звонок от сотрудников, которые получили заявку на приглашение нового клиента. В этом случае Вы получите бонус.

Хотели бы проверить консультации и индивидуально рассмотреть вопрос о начислении бонуса. Пришлите, пожалуйста, Ваше ФИО и дату рождения на почтовый адрес mobile.help@tinkoff.ru.

Будем ждать обратной связи.

С уважением,
Тинькофф Мобайл.

Купил сим карту 14.04.20

Изначально бесплатно на неделю давались минуты и гб. Использовал симкарту в модеме и по окончанию собирался подключить 25гб и 0 минут (т.к. симкарта в модеме)

Гигабайты должны были закончится в 00 часов с 20 на 21 апреля. в 22:07 списали 89 рублей и подключили 200 минут. обнаружил на это на следующий день и в 8 утра написал в чат просьбу вернуть деньги и забрать минуты. т.к. они мне не нужны, я их не просил. Читать далее

Купил сим карту 14.04.20

Изначально бесплатно на неделю давались минуты и гб. Использовал симкарту в модеме и по окончанию собирался подключить 25гб и 0 минут (т.к. симкарта в модеме)

Гигабайты должны были закончится в 00 часов с 20 на 21 апреля. в 22:07 списали 89 рублей и подключили 200 минут. обнаружил на это на следующий день и в 8 утра написал в чат просьбу вернуть деньги и забрать минуты. т.к. они мне не нужны, я их не просил, не использовал и не планирую.
в ответ получил отказ. поэтому 1 бал

Рады, что выбор пал именно на Тинькофф Мобайл.

Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Коллеги проверили и выявили некорректные действия со стороны сотрудника при оформлении заявки. Информацию зафиксировали, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
21.04.2020 специалисты связались с Вами для начисления списанной суммы.

Читать еще:  Почему не приходят смс от тинькофф

Уверены, дальнейшее сотрудничество подарит исключительно положительные впечатления.

С уважением,
Тинькофф Мобайл.

15 апреля 2020 года Тинькофф Мобайл (далее ТМ) подключил мне сервис «Отвечает Олег». Не спрашивая, хочу ли я подключать этот сервис, не уведомляя меня о его подключении, просто взяли и подключили.

Я узнала об этом от человека, который не смог до меня дозвониться, т.к. по умолчанию автоответчик включается через 20 секунд ожидания, а этого времени вполне может не хватить на то, чтобы ответить на звонок, если, например, телефон лежит в. Читать далее

15 апреля 2020 года Тинькофф Мобайл (далее ТМ) подключил мне сервис «Отвечает Олег». Не спрашивая, хочу ли я подключать этот сервис, не уведомляя меня о его подключении, просто взяли и подключили.

Я узнала об этом от человека, который не смог до меня дозвониться, т.к. по умолчанию автоответчик включается через 20 секунд ожидания, а этого времени вполне может не хватить на то, чтобы ответить на звонок, если, например, телефон лежит в другой комнате на другом этаже.Затем выяснилось, что у моих друзей и родственников, являющихся абонентами ТМ, этот сервис так же был подключен без их ведома. Многим из них это тоже было неудобно, т.к. до них стало сложнее дозвониться.Сервис предоставляется бесплатно, кому-то, вполне возможно, он будет полезен, несомненно, его всегда можно отключить. Но есть много «но»:

1. Сервис была подключен без моего ведома и без моего согласия.

2. Условия предоставления сервиса в будущем могут измениться (п. 4.3 условий), он может стать платной, а многие абоненты об этом даже не узнают — думаю, многие помнят услугу «замени гудок», которую так же подключали операторы «большой тройки».

3. Ни условия предоставления данного сервиса, ни условия оказания услуг связи, не предполагают возможности подключения сервисов без соответствующего волеизъявления абонента. В пункте 1.1 условий оказания сервиса явно указано, каким образом он может быть подключен: «Для подключения Сервиса Абонент осуществляет Заказ Сервиса посредством Интерфейсов, определенных Оператором».

4. Подключение услуги влечет за собой:- согласие на автоматическую запись всех входящих голосовых вызовов, принимаемых в рамках работы сервиса (п. 1.3 условий)- согласие с тем, что всю ответственность, связанную с осуществлением записи входящих вызовов, абонент несет самостоятельно (п. 1.4), а также со всеми ограничениями и особенностями использования сервиса (п. 5.3)- полное и безоговорочное согласие с условиями (п. 6.1)- согласие на обработку персональных И ИНЫХ данных (п. 6.2)Т.е. ТМ, подключив эту услугу абонентам, без их ведома получает все вышеперечисленное.Внятного ответа от ТМ на вопрос, на каком основании мне подключили данную услугу, мне получить не удалось. В целом, как я поняла, они считают самовольное подключение услуг нормой и сделали это ради продвижения услуги.

Отвечает Олег — это голосовой помощник, который ответит на звонок, если Вы разговариваете по второй линии, находитесь вне сети, не слышите звонок или просто сбрасываете вызов.

Услуга направлена на улучшение клиентского опыта и защитит Вас от спам-вызовов и мошенников.

Она базовая и абсолютно бесплатная. Вам ее подключили в рамках ознакомления с преимуществами.

Отключить ее Вы можете самостоятельно в мобильном приложении Тинькофф Мобайла или по обращению в кол-центр.

Тинькофф сим карта отзывы

Краткое описание:
Новый оператор сотовой связи от TINKOFF

Данное приложение позволяет не только управлять сервисами, но и оптимизировать затраты на связь.
Удобный автоплатеж
Подключите автопополнение с любого счета или карты, чтобы всегда оставаться на связи.
Переключение пакетов
Закончились минуты или гигабайты — подключите больший пакет, доплатив лишь разницу в цене.

Что можно делать в приложении:
— заказать SIM-карту с бесплатной доставкой;
— подключить пакеты минут, гигабайт и безлимитных сервисов (или не подключать — no pressure)
— следить за расходами по нескольким номерам и пополнять счет
— выбрать красивый номер и подключить полезные услуги
— подключить выгодный пакет для поездок за рубеж
— написать в чат с онлайн-поддержкой.

Требуется Android: 4.1+
Русский интерфейс: Да

версия: 2.0 Tinkoff Mobile (Пост gar_alex #85807439)
версия: 1.11 Tinkoff Mobile (Пост gar_alex #80433061)
версия: 1.10.1 Tinkoff Mobile (Пост gar_alex #79255887)
версия: 1.8 Сообщение №104, автор zehya
версия: 1.7 Сообщение №68, автор Leshiy2020
версия: 1.5 Сообщение №43, автор enpa
версия: 1.3 Tinkoff Mobile (Пост enpa #72038478)
версия: 1.2.1 Сообщение №34, автор Muhoflu
версия: 1.0.0 ru.tinkoff.mobile.apk ( 29,47 МБ )

Сообщение отредактировал gar_alex — 10.04.20, 11:45

Тинькофф Мобайл
версия: 1.2.1

ЧТО НОВОГО
Новые возможности для абонентов Тинькофф Мобайл:
— Меняйте свой номер телефона прямо в приложении. Можно выбрать похожий или просто номер с красивым сочетанием цифр. Новый номер начнет действовать уже через пару минут.
— Добавляйте пакет интернета в роуминге, если купленного ранее не хватило.
Если вы еще не заказали SIM-карту Тинькофф Мобайл, сделать это стало еще проще: приложение покажет время и место доставки SIM-карты, а также подскажет, что делать, когда ее привезут.

Tinkoff Mobile_v1.2.1_apkpure.com.apk ( 34,38 МБ )

— Теперь вашей SIM-картой можно платить везде. Добавьте виртуальную карту в Google Pay или Samsung Pay через приложение банка, чтобы получать 6% на остаток, кэшбэк до 30% за покупки по предложениям партнеров и 1% за все остальные покупки.
— Интернет подешевел: 16 ГБ + безлимитные видео, музыка, мессенджеры и социальные сети — за 363 ₽.
— Попасть в личный кабинет теперь можно и по номеру телефона.

Tinkoff Mobile 1.5.apk ( 36,4 МБ )

Сообщение отредактировал enpa — 14.06.18, 18:28

С маркета
1.7
Что нового
В этот раз две новости и обе хорошие:
• Добавили подписку на музыкальный сервис «Звук». Для вас огромное количество подборок треков на любой вкус и случай жизни! И вы точно сможете переслушать их все, потому что вместе с подпиской получите бесплатный трафик на «Звук». Новичкам — первый месяц бесплатно.

• Запустили раздел «События» (ура!) — это детализация всех ваших расходов, звонков, SMS, трат в роуминге и т.д. Пока только бета-версия, но она вам понравится. Дальше — лучше, обещаем!
1.7ru.tinkoff.mvno.176.apk ( 36,54 МБ )

У вас судя по всему смартфон. Попробуйте в настройках приложения ТинькофМобайл указать тип соединения Вручную и переключиться на Home2.

Т.к. оператор виртуальный, то у них ещё не до конца отлажено автоматическое переключение между операторами. У меня подобное было в Питере, когда симка не могла автоматически определить есть там Теле2 или нет. Ручная установка помогла.
Правда, в регионе на обычном телефоне (не смартфоне) тупо не удавалось вручную выбрать сеть Тиньква, т.к. отображалась только большая тройка(Билайн, Мегафон, МТС). Служба поддержки смогла решить проблему лишь через три недели.

З.Ы. Home1 — это базовый оператор с которым работает Тиньков. Т.е. Теле2. Home2 — Мегафон, запасной оператор Тинькова в регионах, где нет Теле2. В регионах присутствия Теле2 вручную переключиться на Мегафон не удастся, сразу предупреждаю. Поэтому обычные телефоны в Москве и МО работать не будут ни при каком варианте.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector