Yota интернет провайдер

YOTA INFO

Компания Йота была основана в России в 2007 году и к настоящему моменту прошла длительный путь развития, стремясь сделать свои услуги как можно более качественными, надежными и доступными.

Ранний этап деятельности.

Путь к успеху не был ни простым, ни быстрым. Изначально крупные фигуры на рынке связи никак не желали воспринимать новую компанию всерьез, и нельзя сказать, что их мнение было совершенно безосновательно. Согласно воспоминаниям вице-президента компании по развитию бизнеса Егора Иванова на старте в компании было три сотрудника, все были в кедах. Их молодость и хипстерский, несколько бунтарский ореол одновременно и привлекал внимание и вызывал некоторые опасения. Например, о своем визите в офис южнокорейской компании Самсунг Егор Иванов рассказывает так: «Они не понимали, о чем говорить с этими странными русскими людьми. У нас не было даже визитных карточек». Несмотря на столь непростой старт, со временем компания доказала, что вполне серьезна и достойна доверия.

Символика.

Создатели нового бренда, предприниматели Денис Свердлов и Сергей Адоньев свято верили в принцип «Как корабль назовешь – так на нем и напиши», полагая удачное, вызывающее положительные эмоции название залогом успешности продвижения бренда. Основных требований к имени компании было два: оно должно было быть необычным и начинаться с буквы Ё. Выбирая название, они вели оживленную смс-преписку, предлагая и отвергая массу вариантов. В конце концов, остановились на имени «Йота», которое в одинаковой степени показалось привлекательным обоим. Писать его решили латиницей с тем, чтобы в будущем иметь выход на зарубежные рынки.

Логотип компании представляет собой стилизованное изображение человечка, который стоит вниз головой.

Логотип компании yota

При этом человечек имеет собственное имя Nuf, на русский язык его транскрибируют как Нуф или Наф. Если читать его справа налево, получается английское слово «fun», которое переводится как «веселье». Таким образом, авторы логотипа стремятся подчеркнуть, что заинтересованы в том, чтобы клиенты компании могли весело проводить время.

Услуги, которые предоставляет Йота: мобильная связь и доступ к интернету.

Йота – интернет провайдер.

На старте своей деятельности компания позиционировалась именно как интернет-провайдер. Услуги голосовой связи абонентам не предоставлялись. В 2008 году на территории Москвы и Санкт-Петербурга была развернута тестовая сеть, основанная на использовании технологии WiMAX. Скорость передачи данных в тот момент составляла 100 Мбит/с. Однако возникла проблема: чем больше людей желали воспользоваться услугами нового провайдера, тем сильнее падала скорость. К 2010 году скорость передачи данных упала до 9 Мбит/с, в некоторых районов поймать сигнал стало вообще нереально.

Пришло время признать, что наличествующее оборудование, которое на тот момент было инновационным уже не справляется с выполнением своих задач. Тогда было принято решение о переходе на технологию LTE, которая работает на тех же частотах, что и WiMAX. Это обстоятельство позволило не проводить существенной модернизации имеющегося оборудования и таким образом избежать значительных расходов.

Компанией был сделан акцент на безлимитный интернет, но в дальнейшем было принято решение отказаться от этого, так как по статистике в среднем каждый пользователь расходовал лишь 5 ГБ трафика. Плюс — это позволило снизить стоимость других услуг для клиентов. В тарифы yota были внесены изменения.

Йота – оператор мобильной связи.

В этом качестве деятельность компании началась в 2008 году, когда новый стандарт связи WiMAX позволил создать сети мобильной связи, работающие на совершенно новых принципах. В сентябре сети были запущены в тестовую эксплуатацию на территории Москвы, Питера и Уфы. В октябре стартовала продажа телефона, который мог поддерживать такую сеть. Устройство было разработано HTC по заказу компании Йота. В декабре в продажу поступили WiMAX Express-карты, позволяющие осуществлять подключение к Йота. Новинка встретила теплый прием, ею интересовалось все больше и больше потребителей.

В 2010 году руководство компании, не желая останавливаться на достигнутом, решила овладевать более новой технологией — LTE. В августе новая сеть была запущена в тестовом режиме. Выглядела она настолько многообещающей, что вызвала интерес у всех ведущих телефонных операторов России. В марте 2011 Йота заключила соглашение с лидирующими на рынке услуг связи компаниями о развитии сети LTE. О значимости данного шага для всего государства можно судить по тому факту, что при подписании договора присутствовал премьер-министр РФ. Тогда эту должность занимал В.В.Путин.

В апреле 2014 года было анонсировано появление нового федерального оператора, и стартовала возможность предварительного заказа SIM-карт. Уже в августе оформившие предзаказ пользователи могли получить свои карточки и начать пользование услугами мобильной связи. Изначально покрытие было только в небольшом количестве крупных городов, что несколько ограничивало возможности использования услуг нового оператора. Однако в дальнейшем, после того, как популярность Йоты возрастала, росла и зона покрытия.
К концу 2014 года в нее входило 28 городов. К настоящему моменту услугами мобильного оператора Йота можно воспользоваться практически по всей территории Российской Федерации, а также на некоторых приграничных территориях. Тенденция устойчивого роста сохраняется. Теперь поймать качественный устойчивый сигнал можно и на территории небольших населенных пунктов и за городом. Растет также и абонентская база. С учетом того обстоятельства, что звонки внутри сети бесплатные – это весьма хорошая новость для абонентов.

Компания также предлагает возможность перейти на пользование ее услугами, но при этом сохранить тот же номер. Это весьма удобно, поскольку не вызывает необходимости при смене оператора связываться со всеми контактами из телефонной книги и сообщать им новый номер, что может быть весьма долгосрочным и утомительным процессом.

Йота — производитель модемов и роутеров

Изначально компания также работала в третьем направлении. В ее составе был отдел, который занимался разработкой роутеров, модемов и тому подобных устройств. В частности, был выпущен мобильный роутер Yota Egg и некоторые другие устройства, учитывающие особенности сетей Yota. Однако в 2011 году этот отдел перестал быть частью целого и оформился в отдельную компанию, носящую название Yota Devices. Из процесса сепарации руководство компании не делало особого секрета, однако и широкой огласке он не предавался, поэтому для большинства пользователей разделение прошло незамеченным. Первым самостоятельным проектом новообразованной компании стала разработка собственного смартфона.

Кроме того, компания сделала значительный вклад в дело развития современного искусства, организовав в 2010 году в Санкт-Петербурге фестиваль цифрового искусства Yota Space. Он привлек много внимания, планировалось провести следующий в 2012 году, однако в силу неизвестных причин от этой идеи отказались.

В настоящее время компания продолжает придерживаться изначально выбранного курса – использовать самые современные технологии и материалы с тем, чтобы оставаться на острие прогресса, чутко отслеживая все новшества и изменения в своей отрасли. По словам вице-президента компании, Йота стала крупной компанией с обширной абонентской базой, значительной площадью покрытия и большим количеством сотрудников. Однако это не помешало ей сохранить драйв и динамизм, характерный для раннего периода ее деятельности.

Yota интернет провайдер

Yota #

Владивосток

Йота — вы платите за Лэнд Крузер а приезжает Королла

Собственно начался 6ой день тестирования модема Йоты. Принято окончательное решение сдать это недоразумение.

Р-он Чуркин, Минеров. Средняя скорость 0.5 мб при любой настройке в л/к. Там я почти сутки после покупки не мог зарегистрироваться из-за перегруженности сети (так сказали в поддержке). Да, конечно бывает и нормальная скорость, как на второй день тестирования, средняя была около 7мб, но она крайне нестабильна.

Модем приобретался для работы, где через роутер Асус он будет раздавать интернет на несколько устройств (ноут, телефон, касса). Последние два вообще ничего не потребляют как таковые. На ноутбуке Ютьюб постоянно слетает на самое паршивое качество. И это не с 780HD, а с 480. Я даже на это качество согласен. Но мало того что слетает, виснет, работать при этом на второй вкладке почти невозможно. Все сразу виснет и тупит. При чем Ютьюб мне нужен всего на час, новости посмотреть. В основном это обычные сайты, каталоги, все для работы вобщем.

Итог: платить 600р/месяц за жалкие 1.2мб, которые по факту тестов скорости каждые пол часа, ничтожные 0.3-0.5мб, и лишь 2-3 раза из 8ми переваливают за несколько мб меня не устраивает. Это обман, который у них уже прописан в договорах — «скорость ДО».

Зы (спидтест сейчас) пинг 40, скачать 0.26, загрузить 0.44. В л/к стоит 4мб. Йота прощай, это не интернет, а дно.

Андрей , 05.11.2019 в 04:31

Комментарий представителя провайдера

Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями в работе нашей сети. Скорость при беспроводном подключении, увы, не всегда может быть максимальной, так как на показатели влияет множество факторов.

Не удалось найти Ваших обращений. Мы передали информацию коллегам, они вскоре свяжутся с Вами по электронной почте, чтобы все проверить и постараться помочь!

Отзывы о Yota (Йота)

Оператор йота намеренно не даёт уйти от них у другому оператору.

07.04.2020 писала заявление у другого оператора на переход со своим номером.

08.04.2020 получила отказ по причине не совпадающих данных. Связалась с поддержкой в чате, где сказали, что личные данные нужно менять в офисе, написали адреса работающих точек (в связи с эпидемией и режимом самоизоляции работают не все). Читать далее

Оператор йота намеренно не даёт уйти от них у другому оператору.

07.04.2020 писала заявление у другого оператора на переход со своим номером.

08.04.2020 получила отказ по причине не совпадающих данных. Связалась с поддержкой в чате, где сказали, что личные данные нужно менять в офисе, написали адреса работающих точек (в связи с эпидемией и режимом самоизоляции работают не все)

09.04.2020 поехала офис йоты на ул. Баранова д. 87 (Молл Матрица), там никого не оказалось и пришлось ехать в другой конец города в ТРК Петровский (ул. Петрова д. 29), там мне поменяли данные (сказали что поменяли)

11.04.2020 опять приходит отказ от оператора по причине некорректных данных, приходится снова ехать в йоту (ТРК Петровский Петрова д. 29), там уверяют, что данные верны, прошу распечатку данных — говорят, что надо было приехать вчера.

14.04.2020 снова приходит отказ, по причине некорректных данных, снова приходится идти в йоту (Молл Матрица Баранова д. 87), молодой человек говорит что есть ошибка в фамилии и снова меняет личные данные, прошу распечатку изменённых данных, чтобы убедиться в достоверности, прошу поставить подпись сотрудника (сотрудник говорит, что это услуга платная и стоит 10₽)

17.04.2020 снова приходит отказ, в смс от мтс приходит что указаны некорректные данные, спрашиваю специалиста в чате — отказ 17.07.2020 по причине: «после обновления данных, надо писать новое заявление у нового оператора», а мтс говорит: «заявление продлевается автоматически и писать ничего не нужно»Что теперь делать — непонятно. Никто не может и не хочет помочь в данной ситуации. Видимо мотаться по городу во время эпидемии кажется йоте «нормальным».

Привет! Мы тщательно изучили ваш отзыв, а также историю обращений в поддержку. Для нас вовсе не норма, что вам пришлось разъезжать по городу в такой непростой период, и хотели бы извиниться за то, что процесс переноса сопряжен с такими сложностями.

В том, почему данные не изменились на корректные после вашего первого визита, нам еще предстоит разобраться. Что касается самого переноса, дело в том, что для успешного прохождения процесса необходимо уникальное заявление. То есть, если ваше одно заявление было отклонено, для возобновления переноса заявка должна быть отправлена заново, с исправленными данными и свежей датой (что является очень важным для заявлений).

Сейчас, как мы видим, причина изначальной отмены была устранена (ваши ФИО на 100% совпадают с теми, что вы указали в обратной связи к отзыву), и для повторного запуска процесса по переносу номера вам необходимо подать новое заявление в компанию МТС, где будет стоять актуальная дача подачи. То заявление, которое пришло в последний раз, имеет просроченную дату заполнения, и из-за этого оно не может быть взято в работу

Момент с требованием денежных средств за проставление печати мы также не оставим без внимания и наши коллеги из чата уже передали информацию ответственным, чтобы проработать ситуацию и не допустить подобного в дальнейшем.

Перешёл с Билайна на этих псевдогениев маркетинга (которые вечно не здесь) в конце прошлого года, ибо тарифы в Билайне уже были за гранью. Как только вставил симку удивился скоростью интернета, про норме ЛТЕ у Билайна в 6 мб/с, Йота сразу резала до 2-3 мб/с.. на мое обращение в поддержку, лицемерно интересовались, на что мне именно не хватает: на видео, мессенджеры и т.п. Да ни на что! Не ваше дело. заявляете про неограниченную скорость, так давайте ее!

Сразу захотел уйти, но по условиям перехода с прежним номером, нельзя это сделать в течение 3 месяцев с момента последнего перехода, ну да ладно пришлось ждать. Единственным плюсом оставалась скорость на даче: 6-8 мб/с все-таки держалось. до недавнего времени. в карантин они видимо решили просто отрубить лте, скорость около 10-40 кб/с. Абсурд в том, что при обращении в тех поддержку (приложение Йоты — это отдельный рассказ, мессенджер живет своей жизнью, отправляя сообщения просто хаотично), операторы пишут, что скорость «допустимая» с рекомендацией перейти на 3G. это ж надо так инструктировать своих сотрудников, чтобы те отвечали, что при ненагруженной станции скорость в ЛТЕ как при WAP является допустимой xD.. тем не менее, при очередном обращении адекватный оператор все же зарегистрировал за мной заявку 39074584, правда как только я подключился именно к 3G сети пришла смс, что скорость восстановлена на устройстве, а значит причиной была погода плохая)) То есть моя заявка закрылась автоматически.. ну значит и Йота для меня как оператор закрылась xD

КРАЙНЕ НЕ советую этого оператора . поберегите свои нервы.

Добрый вечер! Мы ознакомились с вашим отзывом и внимательно изучили историю ваших обращений. Понимаем ваше недовольство, ведь сложности в работе интернета всегда вызывают массу неудобств. Однако, хотим отметить, мы предоставляем беспроводной интернет, а его скорость и качество сильно зависит от таких внешних факторов, как нагрузка на сеть, зона покрытия, локальные радиоусловия, уровень сигнала и т.д. Увы, но их-за этих факторов скорость не всегда бывает максимальной.

Например, тяжелый вид трафика (загрузка файлов, потоковое видео, музыка) могут загружаться медленнее, когда наблюдается большая нагрузка на сети. По этой причине мы и уточняем, с какими именно ресурсами возникают трудности, чтобы детальнее разобраться в ситуации.

Как видим из ваших прошлых обращений, нагрузка на сеть 4G в вашем районе, действительно, часто мешает комфортной работе в интернете. Возможно, рекомендация переключится на 3G не была такой уж плохой, ведь там нагрузка может быть меньше, а соответственно будет выше и скорость. Данная рекомендация используется лишь в качестве временного решения, так как мы понимаем, что это не исправляет всей ситуации.

Поэтому ваше обращение 39074584 никто не закрывал. Мы передали его в отдел радиопланирования, чтобы наши специалисты учли его при дальнейшем развитии сети в вашем районе. Скажем честно, что это может занять некоторое время и мы не станем гарантировать какие-то сроки, чтобы вас не обманывать. Связано это с тем, что зачастую для решения подобного вопроса может потребоваться установка новой базовой станции, а процесс этот сложный и зависит не только от нас. Тем не менее мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее порадовать вас результатом.

Yota интернет провайдер

Yota #

Иваново

Пинг 100-7000 ms +потери пакетов 80% .

0.3 Ms/s на максимальном тарифе при стабильном и качественном сигнале. Более четырёх лет одни отмазки что нагрузка на сеть. Не верьте тестам на сайтах реальная скорость не соответствует действительности, смело делите на 10. При скорости (который показывает тест)10 Mb/s Вы не сможете посмотреть потоковое видео в 720р. максимум без лагов 144р. Интернет у Yota в последнее время начал засыпать, например на половине ролика заснёт и еле-еле просыпается, а уж про потоковое видео я вообще молчу одни сплошные лаги и не важно качество и забудьте про онлайн игры всё официально заявляю у Yota больше нельзя играть (см. оглавление).

А сейчас я вижу что многие провайдеры начали подключать к интернету холодильники, розетки, микроволновки, унитазы и т. д. и я надеюсь что провайдер Yota не станет это делать так как они сами заявляют что нагрузка на сеть это от большого подключения к БС, а если ещё и кофеварки будут подключаться то всё пиши пропало да и станет сразу ясно что Yota по мимо того что плюёт на своих абонентов то ещё и ноги будет вытирать если конечно станет подключать.

Уважаемый представитель оператора Yota когда на мою улицу придёт праздник и я в полном объёме почувствую всю мощь 4G интернета, а то есть для начало более 100 Mb/s с стабильным пингом ниже 60 мс (поверьте он способен на скорость до 1 Gb/s со стабильным пингом 10-20 мс.).

А пока ребята кто задумывается подключиться — обходите стороной.

Александр , 26 апреля в 18:44

Комментарий представителя провайдера

Как видим, обращались к нашим коллегам сегодня, увы, нагрузка, действительно, фиксируется, делаем все возможное для скорейших улучшений! Была передана повторно информация в профильный отдел, ни в коем случае о Вас не забываем.