060521 билайн 7 дней бесплатного общения

Способы отключения СМС-диалога от Билайн

Билайн располагает широким спектром услуг связи, среди них – решения, позволяющие экономнее пользоваться мобильным телефоном. К таким сервисам относится, например, «СМС-диалог». Целевым контингентом пользователей опции являются клиенты, часто обменивающиеся с избранными абонентами текстовыми короткими сообщениями. Нередко, по разным причинам, у пользователей возникает необходимость отключить услугу «СМС-диалог» от Билайн. Причины и порядок деактивации кроются в особенностях этого сервиса.

Особенности применения СМС-диалога

Услуга «СМС-диалог» от Билайн – платная, хотя и носит льготный характер. Ее содержанием является СМС-общение с отдельно избранным абонентом, который выбирается инициатором по своему желанию из числа пользователей фирмы. Такой льготный обмен месседжами имеет вполне определенные ежедневные ограничения объемов информации. В случае превышения выделенных оператором лимитов, согласно установленному тарифу, взимается плата. Активация услуги исполняется бесплатно и может производиться на каждом номере неоднократно. После подключения абонентская плата составляет три рубля. При этом ее списание выполняется с обоих абонентов, осуществляющих СМС-диалог на Билайне.

Для новичков, ранее не пользовавшихся услугой «Диалог-сервис SMS», в течение начальных 7 дней действует возможность двухстороннего бесплатного чата Билайн.

• в пределах суток каждый участник услуги может обменяться 50 сообщениями в рамках описываемого сервиса Билайна;
• один и тот же абонент не может участвовать одновременно в двух или большем количестве диалогов, единовременно клиенту разрешен исключительно 1 диалог;
• инициатору установления сервиса условно присваивается имя «хозяина», а приглашенному – «участника»;
• указанные роли не могут смешиваться или совмещаться, а абонентская плата списывается с обоих номеров (сим-карт);
• стоимость услуги в разных регионах России может отличаться.

Активация услуги производится двумя способами:

• позвонить на номер 0832 (бесплатно), прослушать в голосовом режиме информацию об условиях сервиса и осуществить подключение;
• с помощью сервиса «Хамелеон», который уведомлением информирует клиента о подключении.

Затем инициатору предложат пригласить в услугу иного клиента Билайна, который должен выразить согласие и принять предложение установленным образом.

После набора «хозяином» соответствующего номера «участник» получает СМС-приглашение. Для подтверждения последний высылает в ответ «единичку» (согласие) или «двойку» (несогласие). Информация поступает с номера 6249. Процесс установления контакта бесплатен.

Как отключить СМС-диалог Билайн

Если возникло желание отказаться от СМС-диалога, или активация услуги произошла ошибочно, то с вопросом насчет того, как отключить услугу самостоятельно в Билайне, не должно возникать трудностей. Сервис отключается так же просто, как и активируется:

• на номер 6249 отсылается СМС с указанием «СТОП», а полученное ответное уведомление будет свидетельствовать о деактивации сервиса;
• бесплатно позвонить по номеру 068421153 и в устной форме отказаться от режима «СМС-диалог».

Как подать жалобу на Билайн за подключение СМС-диалога

Практически претензии пользователями Билайн пишутся в различные инстанции – непосредственно в Билайн, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру, ФАС (Федеральную антимонопольную службу), суд. Адресат обращения зависит от степени серьезности нарушений и их повторяемости. Примеры поводов для подачи жалобы:

• качество мобильной связи или интернет-соединения;
• предоставление услуг, в том числе и платных, в навязчивой форме (острая и актуальная проблема);
• произвольное и необоснованное списание денег;
• недобросовестное обслуживание в офисах;
• спам, различные письма – рекламные и информационные сообщения регламентируются законодательством.

В нашем случае речь идет об СМС-диалоге, подключение которого нередко происходит как по невнимательности клиента, так и из-за ошибок работников фирмы. В последнем случае клиент волен принимать самостоятельное решение, ориентируясь на особенности и обстоятельства конкретного нарушения и следующие возможности:

• жалоба через главную страницу официального сайта оператора, где по ссылке расположена книга жалоб;
• через специальное, предназначенное для приема жалоб, предложений и рекомендаций клиентов, приложение. После его установки можно выбрать конкретную форму связи с соответствующими службами оператора;
• в устной форме по телефону горячей линии (бесплатно). Например, 8 (800) 700-06-11. Звонки записываются;
• обращение в письменной форме, лучше в головной офис – эффективнейший способ подать жалобу, где в свободной форме излагаются персональные данные и суть вопроса. При этом претензия подается по поводу конкретных нарушений условий договора. Такие ходатайства принимаются в любом офисе или отделении Билайна.

Инструкция по отключению услуги «СМС-диалог»

ВымпелКом разрабатывает платные сервисы с комплексом услуг для знакомства и внутреннего общения пользователей. Они нужны далеко не всем пользователям, поэтому многие абоненты желают отключить «СМС-диалог» на номере Билайн. Эта опция позволяет общаться двум пользователям посредством sms в личном чате за фиксированную суточную оплату. Отключение возможно самостоятельно в дистанционном режиме или с помощью сотрудников офиса.

Что это такое

Опция «Диалог» позволяет двум абонентам общаться в приватном чате с помощью коротких текстовых сообщений. Подписка помогает выбрать конкретного пользователя и оплачивать стоимость сообщений по льготному тарифу. При активации услуги клиент Билайн выбирает собеседника, отправляет ему запрос. Если получатель отвечает согласием на предложение, то два номера синхронизируются и между этими линиями создается индивидуальный смс-чат. Условия:

1. Первая неделя общения через «Диалог» бесплатная, потом списывается плата в размере 3 руб./сутки.
2. Дневной лимит – 50 смс. Когда пакет исчерпан, клиент получает оповещения. Услуга временно блокируется до наступления следующего отчетного дня.
3. Длина одного смс-сообщения не должна превышать 210 символов, включая пробелы.
4. Количество участников беседы – не более 2 человек.

Общение происходит посредством мобильной связи, трафик при этом не расходуется.

Как его отключить

Чтобы отключить опцию «СМС-диалог», в компании Билайн предусмотрено несколько способов:

1. Самостоятельный вариант через приложение или веб-кабинет Билайн. В главном меню выбрать раздел «Тарифы и услуги», найти подписку «Диалог», деактивировать ее.
2. С помощью техподдержки. Достаточно набрать номер 0611 или 8-800-700-8000 и озвучить оператору суть проблемы. Перед звонком следует приготовить паспорт, чтобы продиктовать свои персональные данные для подтверждения личности.
3. Посредством смс-запроса. Нужно отправить слово «стоп» на номер 6249 . В ответном смс-оповещении будет указана информация о том, что запрос выполнен.
4. Звонок на 0684-211-53 . Дополнительных манипуляций не требуется. Система обработает запрос и вышлет уведомление об отмене подписки.

Как снова подключить услугу

После уведомления о повторном подключении пользователю вновь станут доступны 50 смс в сутки в рамках услуги «Диалог». Льготный период на 7 дней уже не действует. Цена за активацию – 25 руб., она списывается единовременно. Чтобы вернуть активность опции, нужно:

1. Написать слово «старт» и отправить на 0832 .
2. Посетить личный кабинет или приложение «Мой Билайн». В поисковой строке системе ввести название опции и включить позицию.
3. Позвонить оператору на номер 8-800-700-0611 или посетить точку продаж провайдера по месту жительства.

Если отправить 1 на номер 6249 , то можно в чат добавить еще одного участника, но за его подключение будет сниматься дополнительная абонентская плата – 3 руб./день.

Похожие услуги

Помимо «Диалога» в линейке есть другие позиции:

Описание услуги «СМС диалог» от Билайна и как его отключить

Опция обмена текстовыми сообщениями между двумя абонентами по льготному тарифу является достаточно востребованным инструментом экономии денежных средств. Однако когда необходимость в постоянном обмене SMS с одним и тем же респондентом отпадает, возникает желание отключить «СМС диалог» на Билайне. В статье будут описаны все способы как это сделать.

Описание и стоимость

Сервис SMS-диалог будет особо полезен в первую очередь тем абонентам, кто много общается с одним и тем же человеком. После подключения станет доступна опция создания диалога с выбранным респондентом, обмен сообщениями, с которым будет бесплатным для обоих участников беседы в рамках выбранной услуги. Абонентская плата за подписку не начисляется в течение льготного периода, составляющего 7 дней, затем со счетов обоих пользователей будет списываться 3 рубля каждодневно.

Оператор предлагает услугу с некоторыми ограничениями:

• длина 1 сообщения ограничена 210 знаками, включая пробелы;
• максимально допустимое количество посланных СМС – 50 штук на протяжении суток;
• потребитель может инициировать генерирование только 1 диалога единовременно;
• в рамках диалога допустимо участие только 2-х абонентов.

Указанные ограничения не распространяются на способность отправления сообщений другим абонентам.

Человек, выступивший инициатором начала беседы, может в любое время остановить работу сервиса, удалив второго участника или отменив подписку. Снятие абонплаты в таком случае прекращается.

Управление услугой

Управление сервисом выполняется несколькими простыми способами, поэтому подключить и, при желании, отключить услугу не составит труда.

Подключение

Клиенту доступны на выбор следующие методы подключения службы SMS-диалог:

• отправка слова «Старт» или «Start» на номер 6242 (бесплатно);
• звонок на короткий номер 0832;
• активация услуги через Личный кабинет.

Плата за активацию сервиса не взимается, об успешном начале работы абонент будет извещён при помощи информационного уведомления. Подключение второго участника к диалогу происходит по приглашению от первого.

Отключение

Если возникло желание отключить СМС диалог на Билайне, сделать это можно также разными методами:

• отправить SMS со словом «Стоп» или «Stop» на номер 6249;
• звонок на зарезервированную за услугой линию по номеру 0684 21153;
• отказ от работы с сервисом сообщений через Личный кабинет.

Если отключить опцию самостоятельно не получилось, поможет звонок на единый сервисный номер 0611 или 8-800-700-06-11, где заявку об отключении примет оператор.

В тех случаях, когда возникли сомнения, что сервис деактивирован или не пришло оповещение об отключении, есть возможность связаться со специалистами из контактной службы, отправив письмо по адресу pomogite@beeline.ru с описанием возникшей проблемы, номером мобильного и Ф.И.О. клиента. После проверки придёт извещение о результатах.

Услуги похожие на SMS-диалог

Компания Билайн предлагает целый ряд услуг, помогающих оптимизировать расходы на мобильную связь:

1. Мобильный форум – аналог доски объявлений. Тариф на отправку СМС – 5 рублей каждое, абонентская плата отсутствует.
2. SMS-группы – площадка для объединения единомышленников. Стоимость участия в каждой группе составляет 5 рублей ежедневно.
3. Чат Тет-а-Тет – платформа для общения без ограничений с выбранным собеседником. За пользование сервисом списывается 3 рубля каждый день.
4. SMS-знакомства – возможность обмена MMS, поиск друзей и общение по выгодной цене 5 рублей в сутки.

Среди множества полезных дополнений от провайдера Билайн сервис «SMS-диалог» заслуживает внимания тех, кто часто общается с одним человеком. Доступные методы управления услугой позволяют самостоятельно оптимизировать расходы и ощутимо экономить бюджет.

Услуга «Смс диалог» на Билайн: как подключить или отключить услугу

Несмотря на повсеместное распространение социальных сетей и мессенджеров, и по сей день остаются приверженцы общения посредством SMS-сообщений. Билайн, являясь одним из ведущих операторов мобильной связи, не обделил вниманием эту сферу общения между своими клиентами.

К услугам абонентов доступно выгодное общение через СМС благодаря опции «СМС-диалог» Билайн, отключить которую можно в любое удобное время по необходимости. Ознакомимся подробнее.

Что такое sms-диалог?

Целевая группа такой опции – люди, выбирающие общение с некоторыми пользователями посредством коротких текстовых сообщений. Сервис Билайн «СМС-диалог» что это? Проще говоря, это специальная услуга от провайдера, с помощью которой можно общаться с конкретным человеком на экономичных условиях через смс-ки.

Тот, кто является инициатором подключения услуги, должен выбрать одного абонента, с кем он собирается общаться таким образом. В свою очередь, система отправляет этому человеку приглашение в форме смс, которое можно принять или отклонить по своему выбору. Если ответ положительный, то происходит автоматическая активация диалога и второму абоненту.

В качестве приятного дополнения выступает то, что попробовать общение такого формата возможно бесплатно в первую неделю подключения. Далее «СМС-диалог» от Билайна предоставляется на платной основе и с некоторыми ограничениями:

1. Лимит на отправку составляет 50 сообщений. При превышении количества отправленных SMS, абоненту приходит системное извещение.
2. Длина отправленного смс не должна быть более 210 символов вместе с пробелами, вне зависимости от языка ввода.
3. Один участник может создать только один диалог.
4. Максимальное количество участников внутри диалога – 2 человека.

При этом все перечисленные ограничения не препятствуют отправке SMS прочим абонентам в соответствии с действующим тарифным планом на номере подключения.

Средства в размере 3 руб./сутки ежедневно списываются с баланса всех участников диалога.

Как подключить услугу «СМС-диалог» на Билайне

«СМС-диалог», появившийся в компании с 2013 г., успел завоевать признание у тех, кто предпочитает не переплачивать за общение через смс. Бесплатно активировать услугу можно в Личном кабинете абонента или позвонив на номер 0832 . С этого момента в пределах 50 коротких сообщений на выбранный номер смс будут бесплатными. Абонплата составляет всего 3 рубля, что, несомненно, выгодно коммуникабельным пользователям.

Важно! Если вы хотите отправлять смс-ки не конкретному абоненту, а многим, то Beeline предлагает воспользоваться услугой «Мои SMS», действующей в условии нахождения в регионе подключения. Стоимость подключения – 25 руб., абонентская плата взимается также в размере 3 рублей.

Активная опции означает возможность отправки до 100 SMS/день на бессрочной основе. Подробности подключения и предоставления данной опции можно уточнить у оператора или на официальном сайте.

Подтверждением активности диалога выступает сообщение с номера 6249 с вложенными инструкциями по использованию услуги. После этого абонент получает возможность пригласить в чат одного человека, с которым чаще всего ведется переписка. Тот, в свою очередь, получив запрос, должен отправить в ответ цифру «1», в знак согласия с условиями опции. Как с инициатора диалога, так и со второго участника происходит списание 3 руб., в качестве абонентской платы с баланса ежедневно.

К тому же, инициатор, активировавший диалог, может в любое время заменить одного собеседника на другого.

Как отключить «СМС-диалог» на «Билайне»?

Beeline заботится о своих клиентах, потому способов управления услугами всегда предлагается несколько – на выбор клиента. В частности, если интересует, как отключить услугу «смс диалог» на Билайне, можно предпринять следующее:

1. Позвонить на бесплатный номер 0684-211-53 , закрепленный за этой услугой.
2. Отправить бесплатное сообщение с текстом «СТОП» на короткий номер 6249 . Деактивация произойдет одномоментно, а абонент получит соответствующий ответ от службы SMS.
3. Зайти в Личный кабинет на официальном сайте оператора и деактивировать сервис Билайн sms-диалог.
4. Позвонить на единый номер диспетчеру 8 (800) 700-06-11 или 0611 . После ответа оператора можно не только подать запрос на отключение опции, но и уточнить какую-либо информацию по тарифам и услугам.