Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Http yota ru

Йота — личный кабинет

Оператор федерального значения Yota появился в нашей стране сравнительно недавно, но уже успел обеспечить большинство потребителей связью высокого качества и выходом в интернет. Для удобства каждого клиента в компании разработан личный кабинет пользователя.

Регистрация в личном кабинете: инструкция

Зарегистрироваться в официальном личном кабинете Йота my.yota.ru достаточно просто, но при создании и работах с профилем, у многих клиентов возникают некоторые вопросы. Ниже представлена пошаговая технология входа и работы с сервисом.

В сравнении с множеством, уже зарекомендовавших себя операторов связи. Йота предполагает авторизацию в кабинете клиента в обязательном порядке. При первичном подключении сим-карты произойдет мгновенный переход на страницу кабинета.

Затем регистрируемся, следуя подробным инструкциям:

  1. Вставьте сим-карту в устройство, которым будете пользоваться и пройдите в удобном вам браузере на официальную страницу оператора Йота (my.yota.ru);
  2. На экране вы увидите страницу с приветствием, где нужно нажать кнопку «Продолжить»;
  3. Внимательно изучите предложенный оператором договор на оказание услуг связи и, в случае согласия, поставьте электронную подпись (будет создана автоматически) в соответствующий квадратик;
  4. Теперь вы видите специальную форму по авторизации в системе. Здесь надо, либо ввести имеющиеся данные (для клиентов Yota, либо создать новые;
  5. Выполнив все действия, вам будут выданы персональные логин и пароль, их впоследствии вы сможете использовать для входа в личный кабинет Йота.

Также в кабинет можно войти с помощью социальных сетей, для этого необходимо выбрать соответствующий значок внизу страницы.

Важно! В случае если вы забыли пароль, то восстановить его можно только имея доступ к электронной почте или по номеру телефона, указанным при первоначальном входе в систему.

Чем полезен личный кабинет Yota

Содержимое клиентского кабинета, представленного оператором очень удобно, оно позволяет вести контроль над счетом и выполнять много других полезных операций, таких как:

  • Настройка тарифного плана;
  • Подключение различных услуг;
  • Регулировка скорости интернета;
  • Смена тарификации;
  • Консультация службы поддержки в режиме онлайн-чата;
  • Заказ бесплатной детализации и многое другое.
  • Пополнение счета через личный кабинет возможно несколькими методами, некоторые из которых совершенно бесплатны и не имеют комиссии.

Вышеперечисленный список является далеко не полным перечнем услуг, которыми оснащен личный кабинет Yota. Подробнее рассказывать о пользовании личным кабинетом нет необходимости. Так как здесь все устроено таким образом, чтобы было понятно даже новичку.

Yota — Личный кабинет

Телекоммуникационная компания «Yota» была основана в 2007 году. На сегодняшний день это один из самых востребованных операторов мобильной связи на территории России. Компания предлагает большой комплекс услуг мобильной связи и высокоскоростного интернета, включая 4G.

Что требуется для получения доступа к личному кабинету Йота

Самое главное условие — это наличие SIM-карты от оператора. Личный кабинет (в т. ч. ЛК) является сервисом для действующих клиентов Yota. В фирменном интернет-магазине (https://www.yota.ru/store) вы можете в режиме онлайн оформить заказ на СИМ-карту. Оператор предлагает SIM-карты для:

  • Планшетного компьютера;
  • Смартфона;
  • Модемов для пользования интернетом на компьютерах.

Сегодня активация карты не требует совершения дополнительных действий. После подключения SIM-карты в соответствующий лоток смартфона/модема она автоматически заработает.

Регистрация в личном кабинете Yota

Все действия, связанные с ЛК, необходимо совершать строго на официальном сайте оператора. Не предоставляйте личные данные на сторонних сайтах. Процедура регистрации максимально простая:

  1. Перейдите на официальную страницу Йота https://my.yota.ru/;
  2. Кликните по «Зарегистрировать новое устройство»;
  3. Если вас интересует регистрация планшета, смартфона — установите мобильное приложение, нажав по соответствующей кнопке;
  4. Если у вас модем или роутер, кликните по «Зарегистрировать новое устройство». Обратите внимание, регистрация возможна только если у вас в данный момент интернет работает от Йота;
  5. Система вас поприветствует и потребует ряд конфиденциальных данных. Введите фамилию, имя, E-mail, контактный номер, желаемый пароль, задайте «Секретный вопрос» и ответ на него. В обязательном порядке нужно знать номер лицевого счета. При его утере позвоните на горячую линию оператора;
  6. Далее кликните по «Получить код», чтобы система убедилась, что регистрируется владелец СИМ-карты;
  7. После ввода кода остается нажать по кнопке «Зарегистрироваться»;
  8. Далее вы окажитесь в личном кабинете.

Если вам нужно установить мобильное приложение для ЛК, инструкция не потребуется. Установите мобильны продукт с App Store или Google Play. После запуска приложения система проверит, подключена ли у вас СИМ-карта Йота. Если да, то вы окажитесь в ЛК.

Вход в личный кабинет Йота

Авторизация в ЛК происходит строго на официальной странице https://my.yota.ru/. Если вы установили приложение Yota на смартфон/планшет, вам достаточно запустить его, чтобы попасть в кабинет. Для владельцев модема/роутера:

  • В качестве логина вы можете указать мобильный номер Yota, прописанный при регистрации, E-mail или лицевой счет (он есть в договоре);
  • Пароль вы указываете тот, который был прописан в процессе регистрации.

Остается нажать по кнопке «Войти», после чего вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Для чего нужен личный кабинет Yota

В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:

  • Полноценный контроль за своими расходами. Для вас доступна полная история платежей. Вы можете узнать, когда и в какой сумме деньги были израсходованы, когда и сколько средств поступили на счет;
  • Моментальная оплата услуг Йота с помощью банковской карты и другими способами. Проведение электронных платежей с получением чеков;
  • Заказа истории расходов и распечатка документа;
  • Количество потраченного интернет-трафика, израсходованных минут разговоров и СМС. Вы можете узнать, сколько трафика, минут, SMS, согласно тарифному плану, осталось;
  • Подключение/отключение услуг оператора. Под услугами подразумевается как интернет, так и мобильная связь. Также возможно самостоятельное подключение фирменных сервисов Йота;
  • Переход на новый тарифный план;
  • Вся информация о тарифах — их характеристики, стоимость, доп. условия и т. д.;
  • Всегда на связи техническая поддержка, работающая без перерывов, и многое другое.
Читать еще:  Yota lte advanced

Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема

Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы. Стоимость «сконструированного» тарифа огласить не можем. Так как на ценник влияют два фактора: регион проживания и условия по услугам, которые вы для себя лично выбрали. Чтобы собрать для себя тариф, необходимо указать следующее:

  • Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
  • Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
  • Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
  • Нужны ли вам безлимитные SMS.

Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:

  • Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
  • В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
  • В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.

Отдельно отметим важные условия:

  • Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
  • Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
  • Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
  • Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.

Как восстановить пароль к личному кабинету Yota

Потерять логин от ЛК априори невозможно. Потому что в качестве него может быть использован номер Йота, E-mail и лицевой счет. В случае потери пароля вам не составит труда оперативно вернуть доступ к личному кабинету:

  1. Перейдите на страницу авторизации в ЛК https://my.yota.ru/;
  2. Кликните по «Забыли пароль?»;
  3. Укажите номер Yota или E-mail. Внимание! Нужно указывать электронную почту, которая привязана к вашему кабинету;
  4. Введите код с картинки;
  5. Нажмите по кнопке «Получить пароль»;
  6. Проверьте почту и СМС-сообщения в мобильном гаджете. Как правило, временный пароль поступает моментально;
  7. После входа по временному паролю вы установите постоянный.

Нет необходимости повторно проходить регистрацию при потере пароля.

Как пополнить баланс Йота

Один из самых простых способов добавить денег на счет мобильного оператора — это сделать перевод с банковской карты. Сегодня практически все пользуются мобильным банком, интернет-банком. В данном случае:

  1. Вы проходите авторизацию в своем онлайн-банкинге;
  2. Переходите в раздел платежей;
  3. Далее в раздел мобильной связи и выбираете оператора;
  4. Вводите сумму и подтверждаете перевод.

Если у вас нет доступа к онлайн-банкингу, пополнить баланс Йота можно через личный кабинет:

  1. Совершите вход на my.yota.ru;
  2. На главной странице ЛК вы увидите информацию о своем балансе, номер телефона, подключенный тариф;
  3. Вас интересует пункт «Пополнить баланс»;
  4. Нужно ввести сумму и нажать по кнопке «Пополнить счет»;
  5. Далее вы вводите банковскую карту, ее реквизиты и совершаете платеж.

Денежные средства поступают моментально. В ЛК в Истории платежей появится новый пункт о пополнении счета на N-сумму.

Йота для бизнеса: вход в личный кабинет

Мобильный оператор предлагает услуги интернета и связи физическим и юридическим лицам. Поэтому у Yota два личных кабинета. Для юр. лиц ЛК расположен на странице https://b2b.yota.ru/. Как таковую регистрацию в ЛК юридическим лицам проходить не нужно. Для получения доступа в кабинет необходимо указать:

  • Название фирмы, либо ее ИНН (эти данные есть в базе Йота);
  • ICCID одной из СИМ-карт, которая оформлена на фирму.

Что такое ICCID? Это уникальный номер карты. Как правило, узнать номер можно в смартфоне с подключенной СИМ-картой в разделе «Информация об устройстве». Особенность личного кабинета для бизнеса в том, что юр. лицо может указать целый ряд подключенных пользователей. У руководителя фирмы есть возможность следить за трафиком своих сотрудников, их звонками.

Мобильное приложение Yota

При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:

  • Ознакомиться со всеми условиями услуг, которыми пользуетесь;
  • Изменить тарифный план, подключить новую опцию и т. д.;
  • Пополнять баланс номера, узнавать актуальное состояние счета;
  • Привязать банковскую карту, чтобы проводить платежи было еще проще;
  • Активировать автоплатеж, чтобы нужная сумма всегда была на счету;
  • Выбирать условия связи для поездок в роуминге;
  • Связываться с круглосуточной технической поддержкой.
Читать еще:  Mail yota ru почта

Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти.

Техподдержка Yota — телефон, онлайн-чат

  • Официальный номер технической поддержки оператора — 8-800-550-00-07. По данному номеру обслуживают физ. лиц. Если вы корпоративный клиент (юр. лицо), для вас предусмотрен номер 8-800-550-49-55;
  • Короткий номер для связи с представителем Йота — 0999.
  • Чтобы написать в онлайн-чат оператора Йота, перейдите по ссылке https://www.yota.ru/support/mobile#chat. Вам следует полностью описать свой вопрос. При необходимости добавьте изображение (скрин), нажав по пункту «Прикрепить файл»;
  • Официальная электронная почта компании — mail@yota.ru.

Обратите внимание, что сотрудникам техподдержки нужно будет обязательно огласить номер лицевого счета. Самый простой способ его найти — заглянуть в договор.

Карта покрытия Yota

Если вы хотите перед покупкой SIM-карты проверить, какой интернет, какая связь будут ловить в вашем городе, необходимо ознакомиться с картой покрытия Йота, доступной по ссылке https://www.yota.ru/map:

Кликните по «Карта покрытия»;

  1. Укажите город проживания;
  2. Ознакомьтесь с картой. Светло-голубой цвет — 3G интернет. Темно-синий — 4G. Оранжевый — 2G (на данный момент не подходящий для работы в сети).

Во всех крупных городах поддерживается 4G интернет и отсутствуют проблемы со связью. Карта больше актуальна для жителей поселков, так как в некоторых из них 4G может отсутствовать.

Официальный портал Yota

Для своих клиентов всероссийский оператор сотовой связи Eta разработал официальный сайт с простым и понятным интерфейсом, где каждый желающий может ознакомиться с условиями тарификации или посетить интернет-магазин с оборудованием и сим-картами для новых абонентов. Для того чтобы попасть на портал провайдера, пользователям необходимо перейти по ссылке https://www.yota.ru – Ета официальный сайт.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы оценить все достоинства и возможности сайта йота.ру, потребуется зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация не займет много времени, но откроет пользователю большой спектр полезных услуг. Чтобы создать собственный профиль на сайте Йота понадобится выполнить следующие действия:

  • Вставить симку, приобретенную в офисе продаж или магазине, в свой смартфон, планшетный ПК либо модем;
  • Дождаться получения автоматических настроек internet или настроить Yota самостоятельно;
  • Запустить любой браузер на телефоне либо ПК, войти на любой веб-сайт;
  • Подождать автоматического редиректа на ета.ру, где высветится форма для регистрации в ЛК. Введите требующиеся данные, получите логин и пароль от своей страницы и активируйте Йоту.

Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то достаточно пройти авторизацию и выполнить на Yota официальном сайте вход в систему, введя полученный ранее логин с паролем во вкладке «Профиль». Если вам не пришли автоматически настройки, тогда стоит позвонить на бесплатный номер поддержки клиентов для уточнения информации о ручном налаживании интернета.

Возможности ресурса

Возможности личного кабинета сайта Ета мало чем отличаются от ЛК компаний сотовой связи из большой тройки (Билайн, Мегафон, МТС). Главное назначение портала – это самостоятельная детализация расходов, контроль над услугами и тарифом. Пройдя простой регистрационный процесс на Йота официальном сайте, клиенту провайдера становятся доступными следующие возможности:

  • Проверка баланса Ета без ввода каких-либо команд;
  • Привязка банковских карточек, что позволит выгодно оплачивать услуги без комиссии;
  • Удаленная оплата счетов;
  • Смена, подключение, отключение тарифных планов, услуг, опций;
  • Регулировка скорости Yota;
  • Получение информации о свежих предложениях от провайдера;
  • Управление мобильными устройствами.

Доступный официальный сайт с простым интерфейсом на русском языке (имеется возможность смены языка) станет незаменимым инструментом любого пользователя. После заключения договора и активации сим-карты на любом устройстве потребуется обязательная регистрация в ЛК, это избавит клиентов оператора от трудностей с пониманием условий тарификации или выбором оборудования. Многофункциональная панель подключения опций позволит наслаждаться всеми преимуществами удаленного доступа и избавит пользователей Йота от необходимости постоянно звонить на горячую линию или приходить в офисы компании.

YOTA INFO

Компания Йота была основана в России в 2007 году и к настоящему моменту прошла длительный путь развития, стремясь сделать свои услуги как можно более качественными, надежными и доступными.

Ранний этап деятельности.

Путь к успеху не был ни простым, ни быстрым. Изначально крупные фигуры на рынке связи никак не желали воспринимать новую компанию всерьез, и нельзя сказать, что их мнение было совершенно безосновательно. Согласно воспоминаниям вице-президента компании по развитию бизнеса Егора Иванова на старте в компании было три сотрудника, все были в кедах. Их молодость и хипстерский, несколько бунтарский ореол одновременно и привлекал внимание и вызывал некоторые опасения. Например, о своем визите в офис южнокорейской компании Самсунг Егор Иванов рассказывает так: «Они не понимали, о чем говорить с этими странными русскими людьми. У нас не было даже визитных карточек». Несмотря на столь непростой старт, со временем компания доказала, что вполне серьезна и достойна доверия.

Символика.

Создатели нового бренда, предприниматели Денис Свердлов и Сергей Адоньев свято верили в принцип «Как корабль назовешь – так на нем и напиши», полагая удачное, вызывающее положительные эмоции название залогом успешности продвижения бренда. Основных требований к имени компании было два: оно должно было быть необычным и начинаться с буквы Ё. Выбирая название, они вели оживленную смс-преписку, предлагая и отвергая массу вариантов. В конце концов, остановились на имени «Йота», которое в одинаковой степени показалось привлекательным обоим. Писать его решили латиницей с тем, чтобы в будущем иметь выход на зарубежные рынки.

Читать еще:  Id yota как узнать

Логотип компании представляет собой стилизованное изображение человечка, который стоит вниз головой.

Логотип компании yota

При этом человечек имеет собственное имя Nuf, на русский язык его транскрибируют как Нуф или Наф. Если читать его справа налево, получается английское слово «fun», которое переводится как «веселье». Таким образом, авторы логотипа стремятся подчеркнуть, что заинтересованы в том, чтобы клиенты компании могли весело проводить время.

Услуги, которые предоставляет Йота: мобильная связь и доступ к интернету.

Йота – интернет провайдер.

На старте своей деятельности компания позиционировалась именно как интернет-провайдер. Услуги голосовой связи абонентам не предоставлялись. В 2008 году на территории Москвы и Санкт-Петербурга была развернута тестовая сеть, основанная на использовании технологии WiMAX. Скорость передачи данных в тот момент составляла 100 Мбит/с. Однако возникла проблема: чем больше людей желали воспользоваться услугами нового провайдера, тем сильнее падала скорость. К 2010 году скорость передачи данных упала до 9 Мбит/с, в некоторых районов поймать сигнал стало вообще нереально.

Пришло время признать, что наличествующее оборудование, которое на тот момент было инновационным уже не справляется с выполнением своих задач. Тогда было принято решение о переходе на технологию LTE, которая работает на тех же частотах, что и WiMAX. Это обстоятельство позволило не проводить существенной модернизации имеющегося оборудования и таким образом избежать значительных расходов.

Компанией был сделан акцент на безлимитный интернет, но в дальнейшем было принято решение отказаться от этого, так как по статистике в среднем каждый пользователь расходовал лишь 5 ГБ трафика. Плюс — это позволило снизить стоимость других услуг для клиентов. В тарифы yota были внесены изменения.

Йота – оператор мобильной связи.

В этом качестве деятельность компании началась в 2008 году, когда новый стандарт связи WiMAX позволил создать сети мобильной связи, работающие на совершенно новых принципах. В сентябре сети были запущены в тестовую эксплуатацию на территории Москвы, Питера и Уфы. В октябре стартовала продажа телефона, который мог поддерживать такую сеть. Устройство было разработано HTC по заказу компании Йота. В декабре в продажу поступили WiMAX Express-карты, позволяющие осуществлять подключение к Йота. Новинка встретила теплый прием, ею интересовалось все больше и больше потребителей.

В 2010 году руководство компании, не желая останавливаться на достигнутом, решила овладевать более новой технологией — LTE. В августе новая сеть была запущена в тестовом режиме. Выглядела она настолько многообещающей, что вызвала интерес у всех ведущих телефонных операторов России. В марте 2011 Йота заключила соглашение с лидирующими на рынке услуг связи компаниями о развитии сети LTE. О значимости данного шага для всего государства можно судить по тому факту, что при подписании договора присутствовал премьер-министр РФ. Тогда эту должность занимал В.В.Путин.

В апреле 2014 года было анонсировано появление нового федерального оператора, и стартовала возможность предварительного заказа SIM-карт. Уже в августе оформившие предзаказ пользователи могли получить свои карточки и начать пользование услугами мобильной связи. Изначально покрытие было только в небольшом количестве крупных городов, что несколько ограничивало возможности использования услуг нового оператора. Однако в дальнейшем, после того, как популярность Йоты возрастала, росла и зона покрытия.
К концу 2014 года в нее входило 28 городов. К настоящему моменту услугами мобильного оператора Йота можно воспользоваться практически по всей территории Российской Федерации, а также на некоторых приграничных территориях. Тенденция устойчивого роста сохраняется. Теперь поймать качественный устойчивый сигнал можно и на территории небольших населенных пунктов и за городом. Растет также и абонентская база. С учетом того обстоятельства, что звонки внутри сети бесплатные – это весьма хорошая новость для абонентов.

Компания также предлагает возможность перейти на пользование ее услугами, но при этом сохранить тот же номер. Это весьма удобно, поскольку не вызывает необходимости при смене оператора связываться со всеми контактами из телефонной книги и сообщать им новый номер, что может быть весьма долгосрочным и утомительным процессом.

Йота — производитель модемов и роутеров

Изначально компания также работала в третьем направлении. В ее составе был отдел, который занимался разработкой роутеров, модемов и тому подобных устройств. В частности, был выпущен мобильный роутер Yota Egg и некоторые другие устройства, учитывающие особенности сетей Yota. Однако в 2011 году этот отдел перестал быть частью целого и оформился в отдельную компанию, носящую название Yota Devices. Из процесса сепарации руководство компании не делало особого секрета, однако и широкой огласке он не предавался, поэтому для большинства пользователей разделение прошло незамеченным. Первым самостоятельным проектом новообразованной компании стала разработка собственного смартфона.

Кроме того, компания сделала значительный вклад в дело развития современного искусства, организовав в 2010 году в Санкт-Петербурге фестиваль цифрового искусства Yota Space. Он привлек много внимания, планировалось провести следующий в 2012 году, однако в силу неизвестных причин от этой идеи отказались.

В настоящее время компания продолжает придерживаться изначально выбранного курса – использовать самые современные технологии и материалы с тем, чтобы оставаться на острие прогресса, чутко отслеживая все новшества и изменения в своей отрасли. По словам вице-президента компании, Йота стала крупной компанией с обширной абонентской базой, значительной площадью покрытия и большим количеством сотрудников. Однако это не помешало ей сохранить драйв и динамизм, характерный для раннего периода ее деятельности.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector