Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ip телефония yota

Подключение организаций к интернету и телефонии от Йота

Йота – это оператор для физических и юридических лиц. Последние могут заказать корпоративные услуги и пользоваться телефоном и интернетом отличного качества по оптимальной цене. Есть тарифные планы, как для телефонов, так и модемов, поэтому выбрать есть из чего. В обзоре мы рассмотрим основные тарифы и как к ним подключиться, а также где найти офисы, которые работают с корпоративными клиентами в Москве.

Карта покрытия от Yota в Столичном регионе

В Москве и области покрытие от Йота довольно плотное, что облегчает абонентам подключение. Среди корпоративных клиентов могут быть компании или индивидуальные предприниматели, независимо от формы собственности Йота обслуживает их по специальным корпоративным тарифам. При этом стоимость подключения, самого оборудования и дальнейшей оплаты приемлемые для столицы.

Так как покрытие стабильное, то проблем с проведением телефонии и интернета внутри этой зоны не будет. Если вы не уверены, что ваше предприятие или завод входит в зону хорошего сигнала от Йота – проверьте свой адрес на сайте оператора, он сверит его с картой покрытия в автоматическом режиме.

Согласно пользователям оператора Йота, составлены также многие внештатные карты, на которые также можно ориентироваться по принципу «насколько сильный сигнал приема данных».

Как подключить телефонию и интернет Йота корпоративным клиентам

Оформить договор на подключение можно в офисе мобильного оператора. Обращаться следует именно в те подразделения, которые работают с корпоративными клиентами и подписывают бизнес контракты на обслуживание. Множество таких офисов находятся в московских торговых центрах, например:

  • «Атриум» — по адресу ул. Земляной Вал, дом 33;
  • «Европейский» — по адресу площадь Киевского вокзала, дом 2;
  • К24 – по Комсомольскому проспекту, 24, строение 1;
  • Гагаринский – улица Вавилова, дом 3;
  • «Ашан Тройка» — улица Верхняя Красносельская, дом 3 а.

Это только некоторые, всего их несколько десятков, полный перечень адресов также можно увидеть на сайте Yota.

Прежде чем приходить на подписание договора, нужно отправить заявку на подключение, в которой указать ваш адрес, контактный телефон и некоторые подробности по желаемой услуге. Отправляется заявка по интернету на сайте через компьютер или мобильное приложение в смартфонах. После приема запроса консультант от Йота перезвонит и договорится о деталях.

Чтобы подключиться к услугам от Йота для корпоративных клиентов, нужно предоставить такие документы:

  • Для компаний – юр. лиц – свидетельство о внесении предприятия в госреестр (или копия с заверением от директора), также представителю от руководителя следует иметь официальную доверенность;
  • Для индивидуальных предпринимателей – свидетельство с регистрацией ИП в налоговой и доверенность с печатью, если договор будет оформлять доверенное лицо.

В офисе обслуживания корпоративных клиентов будет возможность купить оборудование, сим карты и подписать все договоры по поставке услуг по выбранному тарифному плану.

Какие тарифы предлагаются для смартфонов

Приоритет корпоративных пакетов в том, что на них действительно дешевые звонки, а также полностью безлимитный интернет для телефонов, чего уже нельзя найти для простых абонентов – физических лиц. Сейчас современные компании больше не интересуются бизнес тарифами для простых кнопочных телефонов, чтобы раздавать сотрудникам для звонков, для этого есть IP телефония, о которой также есть наши обзор. Телефоны сотрудников обычно новых моделей – смартфоны, а значит более функциональные, на них можно пользоваться и интернетом, что уже два в одном для оплаты расходов на связь.

Есть пакеты, на которых стоимость пакетных минут на исходящие распределяется так:

  • С абонплатой 490 руб./мес. – 300 минут;
  • С абонплатой 690 руб./мес. – 500 минут;
  • С абонплатой 990 руб./мес. – 1000 минут;
  • С абонплатой 1390 руб./мес. – 2000 минут;
  • С абонплатой 1890 руб./мес. – 3000 минут.

Все звонки считаются по одному тарифу – по всей России, внутрисетевые вызовы бесплатные. Для московских компаний предложение более, чем подходящее. Оплачивать абонплату нужно каждый календарный месяц, 30 дней точно не высчитывается.

Интернет на смартфонах в этих тарифных пакетах имеет высокую скорость передачи данных, но при попытке подключения сим карты на модем или при скачивании больших файлов с интернета (торрентов), скорость падает до 64 кбит/сек – то есть до минимума. Если раздавать интернет через Wi-Fi — скорость снижается до 128 кбит/сек.

Стоимость отправки смс – 2,5 руб. Можно подключить смс безлимит, это будет стоить дополнительных 50 руб. Если сотрудники будут выезжать за границу с корпоративным телефоном расценки будут другие, цены в международном роуминге, как и на вызовы в другие страны, можно уточнить на сайте Йота или по телефонной справочной службе оператора.

Управлять подключенными телефонами можно из Личного кабинета на сайте. К нему дается логин и пароль администратору группы, который будет ответственный за контроль движения средств, подключение отдельных услуг по номерам, ограничение вызовов, создание списков клиентов и баз. Администратору дается право управлять тарифами, заключать договора на связь, работать с финансами по счетам Йота.

Читать еще:  Yota 4 g модем

Сотрудник с корпоративным телефоном может пользоваться бизнес тарифами в роуминге не более 30 дней, после чего включится тарификация по основным тарифам – более дорогим. Это прописано в договоре об услугах.

Корпоративные тарифы для интернета на модемы и роутеры

Чтобы провести высокоскоростной интернет в компаниях для модемов или роутеров, раздающих трафик по сети, можно подключиться к тарифам от Йота. На тарифе для модемов абонплата составляет -1400 руб./мес., при этом есть распределение скорости – до 20 Мбит/сек. на получение данных и до 6 Мбит/сек. на отправление. Если нужно приобрести статический IP адрес – доплатите 400 руб./мес. роутеры подключаются к кабельным линиям за 2700 руб./мес.

Чтобы получить доступ к интернету, следует выбрать оборудование. Есть три типа роутеров, которые на выбор предлагаются бизнес клиентам – простой модем, мобильный на батарейках и модем с функцией раздачи Wi-Fi – они ориентированы на каждого сотрудника. Если пользоваться интернетом будет группа – лучше приобрести роутер марки Huawei B593 или интернет центр Yota B315 – они продаются в офисах оператора.

Оборудование связи для корпоративных абонентов

Чтобы подключить мобильную телефонию на предприятие для сотрудников, которые часто выезжают за пределы офиса, нужно купить для всех сим карты с выбранным корпоративным тарифом. Вставить их нужно будет каждому сотруднику в их личные телефонные аппараты. Если служащие будут пользоваться компьютерами с интернетом – то по сим карте с модемов для каждого рабочего места. С рабочим ноутбуком можно свободно перемещаться по зданию офиса, выезжать на объект, оставаясь на связи.

Если интернетом будут пользоваться несколько человек стационарно – весь отдел – то следует купить интернет центр или роутер. Таким образом скорость передачи данных будет намного выше.

В случае, если купить роутеры или модемы не фирменные от Йота, а сторонние, нужно будет вставить в них сим карты Yota и произвести настройки. Подробности – в технической поддержке оператора.

Альтернативный способ подключения корпоративных клиентов к Йота

Когда на предприятии или в бизнес-центре работает много сотрудников по разным этажам и на все рабочие места дорого закупать большое количество оборудования, можно пойти альтернативным способом. Для этого можно поставить по роутеру на каждом этаже и раздать интернет. Другой метод – подключение к интернету от роутера с доступом к сетям 4G. К нему будут подключены остальные роутеры (по сети LAN или беспроводным), а от них индивидуальные устройства.

Если в организации есть системный администратор – он занимается распределением этого оборудования и его настройкой.

Часто предприятия используют подвальные помещения или находятся в строениях, которые плохо пропускают внешний сигнал. Для этого есть современный способ – использование роутеров формата 4G LTE с усилителями – внешними антеннами. Такие роутеры могут иметь от двух до четырех антенн, их устанавливают в области, где сигнал ловит (снаружи здания, на крыше), повернув антенны в сторону вышек Йота. Можно купить промышленные роутеры, которые распределяют интернет на разные рабочие места, работая сразу с несколькими сим картами от оператора.

Если в компании нет собственного штатного сисадмина, можно нанять специалистов – технический персонал компании Йота, которые подключат и настроят оборудование.

Ip телефония yota

Подключение номера
0 руб. 2

Объем трафика
0 мин

Абонентская плата
0 руб/мес

Дополнительный канал

Местные стац. номера
0,58 руб/мин

Местные моб. номера
1, 57 руб/мин

Тариф 0

Подключение номера
0 руб. 2

Объем трафика
0 мин

Абонентская плата
249 руб/мес 1

Дополнительный канал
99 руб/мес

Местные стац. номера
0,58 руб/мин

Местные моб. номера
1, 57 руб/мин

Тариф 100-КАНАЛЬНЫЙ

Подключение номера
0 руб. 2

Объем трафика
0 мин

Абонентская плата
899 руб/мес

Дополнительные каналы
не ограничены

Местные стац. номера
0,58 руб/мин

Местные моб. номера
1, 57 руб/мин

Тариф UNLIM

Подключение номера
0 руб. 2

Объем трафика
безлимитный

Абонентская плата
949 руб/мес

Дополнительный канал
949 руб/мес

Местные стац. номера

Местные моб. номера
1, 57 руб/мин

Пакеты минут

Пакеты минут на местные мобильные номера

Объем минут в месяц

Абон. плата за пакет, руб./мес.

Стоимость минуты в пакете, руб./мин.

Пакет «Местные мобильные 500»

775

Пакет «Местные мобильные 1000»

1490

Пакет «Местные мобильные 1500»

2170

Пакет «Местные мобильные 2500»

3475

Пакет «Местные мобильные 5000»

6800

Примечания

  1. Для московских номеров в Тарифе 0 указана абонентская плата за номер в коде 499, для номеров в коде 495 абонентская плата по Тарифу 0 составляет 349 руб./мес.
  2. Бесплатное подключение телефонного номера осуществляется по акции «Номер в подарок». Подробнее об условиях акции.
  3. В графе «Объем трафика» указан объем бесплатных исходящих звонков на местные стационарные номера, включенный в ежемесячную абонентскую плату. Нагрузка на один порт при безлимитном тарифном плане не должна превышать 5000 минут в месяц.
  4. Срок действия тестового тарифа 5 дней.
  5. Для Тарифа 0 и Тарифа 100-канальный указана абонентская плата за номер, для Тарифа unlim – абонентская плата за канал.
  6. Дополнительные каналы подключаются для организации многоканального телефона. Количество каналов соответствует максимальному количеству одновременных соединений (входящих и исходящих звонков), которые способен поддерживать ваш многоканальный номер.
  7. По Тарифу 100-канальный количество каналов не ограничено и не гарантировано.
  8. По тарифу «Исходящая связь» предоставляется номер, предназначенный только для исходящей связи, позвонить на который невозможно. Абонентская плата не взимается, стоимость звонков – по действующим тарифам Оператора.
  9. Обращаем Ваше внимание, что по «Тарифу 0» подключаются московские номера в форматах +7 (499)ХХХ ХХ ХХ и +7 (495) 105 ХХ ХХ. Подключение московских номеров в форматах +7 (495) 638 ХХ ХХ и +7 (495) 950 ХХ ХХ по «Тарифу 0» не осуществляется.
  10. Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.
Читать еще:  Www my yota ru вход в личный

Возможности телефонных номеров

Приветствие

Запишите и разместите на телефонном номере компании звуковой фрагмент. Пример: «Вас приветствует компания…» или «Вы позвонили в компанию…» .

Очередность обзвона телефонных линий

Настройте порядок обзвона линий внутри офиса. Пример: сначала звонок направляется на телефоны менеджеров, а если «трубку не взяли», то на телефон руководителя .

Переадресация вызова

Чтобы не терять звонки, настройте переадресацию на городские или мобильные номера. Переадресация может быть безусловний, по «занятости» или «неответу», по расписанию.

Yota телефония

Для века высоких технологий все больше хочется получать современной, продвинутой информации. Ведь каждый способен устроить видеосвязь и общаться со знакомыми. Кроме скоростного безлимитного интернета, мобильный оператор Yota дает всем пользователям возможность воспользоваться совершенно новой и практичной услугой — Yota телефония. Она имеет свои особенности при подключении, в чем следует детально разобраться.

Подключение тарифа

Недавно появившийся оператор сотовой связи России старается все больше занять рынок. Это у них получается стремительными темпами, что проявляется и в появлении новых услуг для пользователей, среди которых популярность начинает набирать Yota телефония. Порядок получения доступа к тарифу выглядит следующим образом:

  1. Покупка сим-карты оператора сотовой связи. Чтобы не тратить время на очереди и посещение офисов, можно открыть йотасайт, где в соответствующем разделе оставить личную заявку на получение сим-карты. Процесс обычно занимает не продолжительное время. Кроме этого есть достаточно иных способов, которые позволят справиться с задачей (покупка у представителей сотового оператора, использование специального приложения, которое достаточно скачать на мобильное устройство). Каждый вариант предоставляет абонентам широкий спектр услуг, которыми можно воспользоваться за выставленную плату.
  2. Выбор тарифа, которые отличаются в зависимости от потребностей каждого клиента. Весь перечень можно получить на сайте компании, при посещении ближайшего офиса.
  3. Использование безлимитного интернета доступно по умолчанию только для смартфонов. Но существуют некоторые способы, предоставляющие пользователям не совсем законные варианты подключения его к ноутбуку, в модем или иное устройство для раздачи трафика. При этом максимальная скорость передачи данных доходит до предельно возможного параметра.

Здесь кроме доступа к сети интернет, клиент получает возможность совершения звонков на другие номера по выгодным ценам. Это экономит на услугах мобильного оператора и делает его популярным.

Распространение услуг

Yota ip телефония приобретает все больше заинтересованных клиентов в услугах. Это отражается на прибыльности работы компании, а также возможности внедрения новых приложений. Прогресс каждого из них обусловлен определенными факторами. Непосредственно ip телефония наделена следующими достоинствами, которыми и привлекает пользователей по стране:

  • Высокая скорость предоставления данных, что повышает и результативность.
  • Сокращаются финансовые затраты на звонки посредством иных вариантов.
  • Все клиенты получают выгодные тарифы, подходящие для любой категории.

Стоит отметить, что не только на территории России данная услуга набирает интерес среди абонентов сотовой связи. Большинство стран мира уже давно ею пользуются и активно, что обусловлено предоставляемыми качествами. Но это не единственное новшество, которым Yota стремится порадовать пользователей. В планах полное развитие сети, с расширением действия всех стандартов и внедрение новых современных технологий.

Ip телефония yota

Подключение
0 руб.

Абонентская плата
0 руб/мес

Дисковое пространство
50 МБ

  • Запись звонков
  • Факс
  • Приветствие
  • Голосовое меню IVR
  • Короткие номера
  • Переадресация
  • Черные и белые списки
  • Удержание вызова
  • Перевод вызова
  • Конструктор маршрутизации
  • Онлайн-мониторинг
  • Статистика по звонкам

Подключение
0 руб.

Абонентская плата
490 руб/мес

Дисковое пространство
50 МБ

  • Запись звонков 390 руб/мес
  • Звонок с сайта 290 руб/мес
  • Факс 100 руб/мес
  • Приветствие
  • Голосовое меню IVR
  • Короткие номера
  • Переадресация
  • Черные и белые списки
  • Удержание вызова
  • Перевод вызова
  • Конструктор маршрутизации
  • Онлайн-мониторинг
  • Статистика по звонкам
Читать еще:  My yota ru вход в личный

Бизнес

Подключение
0 руб.

Абонентская плата
890 руб/мес

Дисковое пространство
100 МБ

  • Запись звонков
  • Звонок с сайта 290 руб/мес
  • Факс
  • Приветствие
  • Голосовое меню IVR
  • Короткие номера
  • Переадресация
  • Черные и белые списки
  • Удержание вызова
  • Перевод вызова
  • Конструктор маршрутизации
  • Онлайн-мониторинг
  • Статистика по звонкам

Бизнес Про

Подключение
0 руб.

Абонентская плата
1490 руб/мес

Дисковое пространство
500 МБ

  • Запись звонков
  • Звонок с сайта 290 руб/мес
  • Факс
  • Приветствие
  • Голосовое меню IVR
  • Короткие номера
  • Переадресация
  • Черные и белые списки
  • Удержание вызова
  • Перевод вызова
  • Конструктор маршрутизации
  • Онлайн-мониторинг
  • Статистика по звонкам
Примечание:
  1. Количество внутренних абонентов, включенное в абонентскую плату. Стоимость дополнительного внутреннего абонента 100 руб./мес.
  2. Объем дискового пространства, включенный в абонентскую плату. Стоимость дополнительного дискового пространства 100 руб. за 1 Гб
  3. Срок действия тестового тарифа 5 дней.
  4. Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.

Функционал виртуальной АТС:

Приветствие

Услуга позволяет записать и разместить на телефонном номере компании любой звуковой фрагмент. Пример: «Вас приветствует компания…» или «Вы позвонили в компанию…».

Голосовое меню (IVR)

— это система предварительно записанных голосовых сообщений, функцией которой является распределение входящих звонков на основании введенных абонентом в тональном режиме данных.

Как работает: абонент прослушивает записанные голосовые сообщения и для соединения с выбранным отделом или сервисом вводит в тональном режиме нужную цифру.

Пример: для соединения с отделом продаж нажмите «1»; для соединения со службой технической поддержки — «2»; для отправки факса — «3».

Единый план короткой нумерации

Обычно короткий внутренний номер присваивается каждому сотруднику компании, таким образом, все они объединяются в единую корпоративную телефонную сеть.

Зачем нужны короткие номера:

Во-первых, сотрудникам станет проще и удобнее контактировать, чтобы связаться друг с другом, достаточно лишь набрать короткий внутренний номер абонента.

Во-вторых, постоянные клиенты и партнеры смогут позвонить нужному сотруднику напрямую (в обход секретаря), набрав в тоновом режиме его внутренний номер.

В-третьих, сервис позволяет экономить на междугородных и международных переговорах компаниям, имеющим удаленные офисы или филиалы. Все звонки с одного короткого номера на другой будут совершенно бесплатными, даже если ваши сотрудники находятся в разных городах или странах.

Переадресация вызова

Установив переадресацию, вы сможете в соответствии с заданным алгоритмом перенаправлять входящие звонки на указанные вами городские или мобильные номера, внутренние короткие номера сотрудников или учетные записи SIP ID. Это позволит оптимизировать работу персонала и существенно сократить число пропущенных вызовов.

  • безусловная
  • по «занятости» или «не ответу»
  • на телефонную очередь: по приоритету сначала на номер 1, если он не отвечает, то на номер 2 и т. д.
  • по расписанию, настроив переадресацию в IVR в зависимости от дней недели или графиков работы персонала.

Запись разговоров

Ведение записи телефонных переговоров сотрудников позволяет:

  • предотвратить утечку конфиденциальной информации;
  • контролировать качество телефонного обслуживания клиентов;
  • проводить обучение сотрудников на реальных примерах успешных телефонных переговоров;
  • использовать запись разговора в качестве весомого аргумента при разрешении спорных ситуаций с заказчиками или поставщиками.

Звонок с сайта

Виджет «Звонок с сайта» дает клиентам возможность бесплатно заказать на сайте обратный звонок.

После установки виджета на сайте отображается диалоговое окно «Заказ обратного звонка». Пользователь вводит свой номер телефона, сразу после этого происходит автоматическое соединение.

Онлайн-мониторинг

Дает руководителю отдела продаж или владельцу бизнеса возможность в режиме реального времени просматривать всю информацию о занятости сотрудников. На панели мониторинга отображаются статус операторов и детальные сведения о текущих разговорах, направлении и длительности вызовов. Подробнее.

Виртуальный факс

Прием факса: Все факсимильные сообщения, направленные на ваш телефонный номер, можно получать на e-mail или скачивать в личном кабинете.

Удержание вызова

Сервис позволяет, не прерывая текущий разговор, удерживать на второй линии еще одного абонента. При этом во время удержания абоненту может проигрываться музыка или записанное заранее голосовое сообщение.

Перевод вызова

Сервис позволяет перевести принятый вызов на другой короткий номер (например, на внутренний номер другого сотрудника) и автоматически отключиться от разговора.

Статистика звонков

В личном кабинете вы получаете доступ к полной статистике по всем входящим, исходящим, а так же упущенным звонкам по каждому сотруднику, отделу или компании в целом. Получать данные можно в режиме онлайн или за любой заданный вами период.

Черные и белые списки

«Черные списки» — это возможность блокировки нежелательных звонков с номеров, занесенных пользователем в «черный список». Создавать можно не только «черные», но и «белые списки». Звонки от абонентов из такого списка можно направить на персонального менеджера, очередь или голосовое меню (IVR).

Конструктор маршрутизации

Позволяет настраивать схемы маршрутизации в единой рабочей области с помощью удобного графического интерфейса. Любая схема обработки звонков составляется из отдельных блоков. Готовые схемы можно применить к одному или нескольким номерам.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector