Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Абонентская плата мегафон что это

Мегафон и абонентская плата.

В мае ездил с семьей из РК в РФ, и чтобы не остаться без связи купил себе симку мегафона. Пополнил баланс на сумму ровно абонентской платы на месяц интернета и связи. Специально с таким расчётом, чтобы потом больше со счета ничего не снималось. То есть заплатил за месяц услуги 350 р, использовал оплаченное и отложил симку до следующей поездки. Для контроля расходов поставил их приложение. И вот сегодня вошел в личный кабинет чисто из любопытства и увидел там «сумма на счете -350р». Я слегка офигел и решил пообщаться с поддержкой. И вот тут я офигел окончательно.

Техподдержка отвечает по шаблону, толку от нее никакого. Получается какой-то странный парадокс: оплату за услугу взяли, но услугу предоставлять отказываются.
Вот теперь у меня возникло несколько вопросов: 1) в РФ такая шляпа повсеместно и это нормально, или все же меня пытаются развести? 2) если это развод есть ли смысл
зарубаться с ними? 3) чем грозит «утеря» сим карты?

Ну логично, если тариф с абонентской платой разумеется её будут списывать независимо от того используете вы номер или нет.

Давайте я вам приведу пример:

Вы сдали квартиру (условно за 30 000 рублей). Вам заплатили за первый месяц, проходит второй месяц, а вам никто за него не платит. Но вы же рассчитывали эти деньги получить.

Задаете вопрос нанимателям, а они такие:» а мы этот месяц не жили там, можете проверить счетчики воды, электричества и газа».. С чего мы должны вам платить?

Как вы поступите, скажите окей, ну раз не живете, я никому не могу сдать квартиру, ну и если вы не живете, то не платите?!

Абонентская плата платится всегда, пользуетесь вы услугой или нет!

И ДА! Временная блокировка это верное решение!

Этот пример не подходит, потому что по сути услуга предоставлена — квартиру никто на второй замок не закрывал. Жили или нет — ваше дело, но возможность такая была. А в случае с мобильной связью деньги списаны, хоть и в минус, но услуга фактически недоступна. Тут надо или-или. Или не списывать и не предоставлять, или списать и предоставить.

Аналогия очень даже правильная. Ты отказываешься платить за месяц на том основании, что в квартире не жил. Но арендатора это не волнует, ты ему должен 30 тысяч. Говоришь: «Ок, тогда впустите в квартиру». Арендатор: «Сперва долг оплати». Ты: «С какого перепугу, деньги же вы списали». Но арендатор то эти самые деньги не получал, она просто нарисовал у себя -30 тысяч, которые ты ему должен. Поэтому, пока долг не выплатишь — хрен тебе, а не ключи от квартиры.

Читать еще:  6 значный номер мегафон

За второй месяц жилец НЕ платил. Отрицательный счет — это только циферки в. тетрадке арендатора например. Что тут не понятно?

Спасибо, что изложил и мои мысли тоже.

Ноль на балансе не бывает ни положительным, ни отрицательным. Ноль это ноль. Ну а по факту деньги со счёта были списаны верно, согласно условиям тарифа. Так что к оператору предъявить нечего. На такие случаи раньше были тарифы без абонплаты, где платишь только за факт использования услугами связи.

Для этого вам нужно иметь положительный баланс. Вы услугу не ставили в статус паузы и счёт не пополняли. Логично, что согласно договора, раз вы не изъявили желание произвести блокировку предоставления услуги на определённый период, то было произведено автоматическое списание с баланса, который у вас был нулевым и загнал вас в минус. Услуга была предоставлена, но то, что вы ей не можете воспользоваться, это исключительно ваши проблемы. Погасите задолженность и пользуйтесь. Не хотели пользоваться? — включите блокировку и в минус вас бы никто не загнал. Никакого нарушения со стороны оператора нет. Всё строго в рамках договора, с условиями которого вы согласились при его заключении. Платить абонплату ваша обязанность согласно договора, а их обязанность предоставлять услуги согласно прейскуранта. То, что вы ими не пользуетесь не уведомив оператора в том, что вы не будете в ближайшее время ими пользоваться и не установив блокировку на нужный вам период, это целиком ваши проблемы. Вы пострадали из-за собственной невнимательности.

Нет. Я даже в России не живу. И да, вы можете выкинуть симку нафиг и взять симку другого оператора — ваше право. Погасить задолженность при этом не забудьте.

Только беда в том, что у каждого оператора нужно оплачивать связь или авансово, или по предоплате, или фактически. С вас списывается либо в начале месяца абонплата за фактическое использование услуги прошлого месяца, либо в начале нового месяца за предоставление услуги в этом же месяце, либо за фактическое предоставление услуги.

Проще — вы платите каждое первое число месяца за пакет услуг либо прошлого месяца — это за факт использования + за предоставленные услуги сверх лимита пакета согласно прейскуранта. Вы платите каждое первое число и соответственно получаете возможность пользоваться пакетом услуг по факту оплаты в этом отчётном периоде + за услуги сверх пакета согласно прейскуранта — ваш случай. Вы платите только за фактическое использование по прейскуранту, так как включённого предоплаченного пакета услуг не предусмотрено. Важная особенность каждого из вариантов в том, что баланс счёта должен быть строго положительным и остаться нулевым на отчётный период, либо быть всегда строго положительным в случае тарифа с поминутной (посекундной) тарификацией. Как только баланс становится отрицательным, предоставление услуги прекращается, если в договоре не оговорен вариант того, что вы пользуетесь на какую угодно сумму независимо от от текущего баланса, но не можете выйти в минус больше чем на определённую сумму, которую устанавливает оператор. У МТС (оператор которым я пользуюсь) эта услуга называется — Кредит доверия. У А1 — это второй наш оператор, вы можете на сколько хотите уйти в минус в текущем месяце, но в следующем вам услугами пользоваться не дадут до тех пор, пока баланс счёта не станет нулевым на первое число месяца, при этом баланс будет становится отрицательным, так как будет равными частями списываться абонплата каждый день не зависимо от того, пользуешься или нет, если не оговорён момент о разовом списании всей суммы абонплаты одномоментно, тогда ежедневного списания равных долей абонплаты не будет происходить, а будет происходить списание либо за текущий, либо за прошедший месяц оговорённой минимальной суммы, которая равна абонентской плате, которая установлена согласно тарифного плана. Исключение — это когда абонплата не предусмотрена тарифным планом в принципе, а предусмотрена поминутнаяпосекунднаяпомега(кило)байтная оплата за непосредственное потребление услугой, при каждом факте её потребления.

Читать еще:  4g мегафон или мтс

Так что оператор списывает средства либо за прошлый месяц в текущем месяце, либо за текущий месяц непосредственно в текущем месяце, либо только за фактическое использование. Но абонплата и за то, что было предоставлено сверх лимита пакета, списывается в любом случае, если она предусмотрена тарифным планом. Предоставление правом пользоваться услугой при отрицательном балансе зависит от того, предоставляет ли такую возможность оператор. В вашем случае оператор не даёт права пользоваться услугами при отрицательном балансе. Как только счёт становится хотя бы минус одна копейка, предоставление услуг прекращается до тех пор, пока задолженность не будет погашена.

Так что нарушений со стороны оператора нет.

Абонентская плата по голосовому тарифному плану — что это в Мегафон, как отключить

С недавнего времени многие клиенты оператора Мегафон стали обнаруживать в своей детализации списание «Абонентская плата по голосовому тарифному плану». Столь хитрая формулировка способна запутать многих. Деньги списываются за эту услугу не маленькие, поэтому всем стоит сразу разобраться, что это списание означает и можно ли его отключить.

Что означает эта услуга?

Абонентская плата по голосовому тарифному плану — это плановое списание средств за звонки, которое производится согласно условиям вашего тарифа. У абонентов разный линеек эта базовая оплата отличается и напрямую зависит от прописанных сумм в тарифе. В большинстве случаев такое списание производится раз в месяц.

Абонентская плата по голосовому тарифному плану в Мегафон

Стоит заметить, что помимо абонентской оплаты на вашем номере могут быть списания за другие сервисные услуги, например за опцию «Кто звонил+» или же за мобильную подписку на сторонний сайт. В виду большого количества дополнительных списаний, поддержкой Мегафон было решено вывести абонплату по тарифу отдельной строкой.

Читать еще:  Адреса базовых станций мегафон

Можно ли отказаться от абонентской оплаты по голосовому тарифному плану?

К сожалению, отказаться или попросту отключить такую оплату можно не во всех случаях. Линеек и тарифов у Мегафона множество, поэтому отдельно разобрать каждую не представляется возможным. Мы специально обратились в поддержку Мегафона, что бы понять, как нужно действовать абоненту в такой ситуации.

Проинформировали нас так: если абонента не устраивает такой автоплатеж, либо его сумма — он может обратиться в поддержку по телефону 0500 или 8 800 550-05-00 , которая сможет наверняка подсказать, возможно ли отключение опции и что при этом изменится.

Есть ли в Мегафон тариф без абонплаты?

Тарифы с фиксированной оплатой сейчас являются основным форматом у всех популярных операторов в России. К таким тарифам постоянно «цепляют» дополнительные опции, модифицируют услуги или того хуже — меняют общие условия. В общем, делается все «во благо» своих абонентов.

Если вы хотите платить общие суммы за тариф и еще доплачивать за доп.опции — возможно вам будет удобнее перейти на тарифы без абонплаты. Имейте ввиду, такие тарифы не будут отличаться низкими ценами за разговор, сообщения или интернет-трафик. Однако их плюс в том, что вы не будете переплачивать больше чем наговорили или отослали SMS.

Выбрать есть из чего, к примеру те же «Переходи на ноль», «Посекундный», «Теплый приём». Эти тарифы хороши тем, что в базовом виде платежей там нет. В любом случае, следует обратиться в поддержку, потому что из года в год меняются НДС и, соответственно, цены на эти услуги.

Заключение

Надеюсь вы разобрались, что означает «Абонентская плата по голосовому тарифному плану» и почему она выделена отдельной строкой в меню расходов по счетам. В последнее время Мегафон слишком намудрил с описаниями этих опций. Например, абоненты не могут понять, что значит «Начисления за местный голосовой трафик», о котором мы писали в этом материале. В общем, если у вас имеется дополнительная информация о таком списании — просьба указать её в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector