3339 мтс что это за услуга

Что за короткий номер 3339 как вернуть деньги за смс или подписку

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 306

• на его звонки,
• его смс,
• его интернет-трафик.

Мобильная подписка на номер 3339

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

• предоставляет информацию,
• оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 3339 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Смс на короткий номер 3339

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 3339). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 306

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Как вернуть деньги с номера 3339

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 3339, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 3339

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 3339

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Возврат потраченных средств

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 3339 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Услуга Запрет Контента МТС

Что такое услуга Запрет контента МТС?

Услуга Запрет Контента призвана ограничить абоненту МТС доступ к различным информационно-развлекательным сервисам.

Это значит, что при подключении данной услуги, абонент МТС не сможет отправлять SMS-сообщения и звонить на короткие платные номера. Очень удобно, если вы хотите, например, ограничить своим детям доступ к платному контенту.

Запрет исходящих звонков и SMS не распространяется на внутренние сервисы МТС, активизирующиеся короткими номерами — все они будут функционировать в прежнем режиме.

Зачем нужна услуга Запрет Контента МТС?

На сегодняшний день — это самый надежный способ уберечь свой кошелек от незапланированных трат, а так же ограничить доступ детей к платным и неподходящим для их возраста интернет-сайтам.

В некотором смысле услуга Запрет Контента убережет вас и от действий интернет-мошенников.

К примеру, довольно популярна такая схема: под предлогом бесплатного скачивания какого-либо файла («подтвердите, что вы реальный человек») предлагается ввести в соответствующее поле свой телефонный номер либо отправить SMS. После выполнения этих действий со счета абонента списывается довольно внушительная сумма, а скачанный файл чаще всего оказывается пустышкой.

Иногда отправка всего лишь одного SMS на короткий номер активирует некую «подписку», когда ежедневно со счета абонента списывается N-ая сумма денег в обмен на предоставление доступа к какому-нибудь интернет-ресурсу, чаще всего, сомнительного содержания… Счет за несколько дней такой «подписки» может достичь просто астрономической суммы.

Как подключить услугу Запрет Контента МТС?

К сожалению, а может быть и к счастью, подключить услугу Запрет Контента можно только позвонив оператору или лично обратившись в ближайший офис МТС.

Стоимость подключения услуги Запрет Контента МТС — 0 руб.

Как отключить услугу Запрет Контента МТС?

Отключить услугу Запрет Контента МТС можно позвонив оператору по короткому номеру 0890 — — или с помощью меню Интернет-Помощника. Само-собой, вы можете наведаться и в ближайший офис МТС, где данную услугу отключит специалист клиентской службы.

При переходе на корпоративный тарифный план, услуга Запрет Контента отключается автоматически.

Услуга Запрет Контента МТС не распространяется на следующие номера:

• Голосовые:0022
  0505
  0515
  0550
  0551
  0570
  05900606
  0676
  0678
  0692
  0770
  08000801
  0850
  0860
  0861
  0867
  08760879
  0880
  0884
  0885
  0886
  08870890
  0894
  0921
  0989
  0990
  0508705354
  05357
  05358
  05359
  05360
  0553405535
  05536
  07287
  08222
  08252
  08966

• SMS:111
  262
  333
  373
  417
  507
  587
  703
  888
  900
  0919
  0703
  0890
  1095
  1104
  1134
  1136
  1202
  1207
  1234
  12551422
  1495
  1626
  1830
  1879
  1911
  1960
  2180
  2210
  2244
  2254
  2558
  2265
  2273
  2486
  2532
  2575
  2640
  2641
  2684
  27202933
  3115
  3116
  3225
  3339
  3443
  3720
  4001
  4385
  4442
  4447
  4545
  4555
  4556
  4571
  4626
  4649
  4950
  4983
  5150
  52115253
  5271
  5272
  5287
  5507
  5333
  5335
  5541
  5878
  5588
  5927
  6207
  6247
  6438
  6470
  6677
  6768
  6805
  6996
  7112
  72437525
  7707
  7708
  7709
  7714
  7716
  7740
  7757
  7760
  7761
  7762
  7763
  7764
  7775
  7788
  7808
  7878
  7968
  8000
  8070
  81118283
  8350
  8462
  8532
  8558
  8604
  9000
  9001
  9025
  9091
  9092
  9093
  9848
  9920
  08911
  25490
  25491
  74747
  80858
  98981001001
  000744
  111001
  770072
  770261
  770420
  771093
  771157
  771158
  771159
  771161
  771162
  771163
  771164
  771165
  771166
  771167
  771170
  771171
  771401

Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС, позвоните 111764 — что это за номер

В современном мире мошенники проникли практически во все сферы мира IT, который окружает обычных пользователей. Сейчас повсюду активничает спам, конечная цель которого снять с вас средства. Итак, пользователям могут часто приходить сообщения «Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС. Если это были не Вы, позвоните 111764 (бесплатно) //IP-адрес». После этих «плохих новостей» вполне логично, что у абонентов возникают вопросы: что это за короткий номер 111764 от МТС и кто пытается взломать личный кабинет?

Личный кабинет и безопасность в МТС

Личный кабинет – удобный и практичный сервис для абонентов компании МТС. При правильном его использовании можно извлечь массу преимуществ, главное из которых – возможность отслеживать расходы и подключенные услуги.

• Оператор МТС обеспечивает высокую степень защиты личных данных. Нужно понимать, что попасть в личный кабинет злоумышленники могут только тогда, когда вы сами предоставите им доступ, сообщив пароль. Поэтому первое, о чем нужно помнить — нельзя никому говорить пароль от учетной записи. Тем более, отправлять его в СМС.
• Второй важный момент. В сообщении может присутствовать ссылка для входа в личный кабинет. Переходить по ней мы, конечно же не будем. Нередко мошенники используют схожие названия сайта для введения простых абонентов в заблуждение. Примечательно, что до сих пор эта схема остается актуальной. Введя на таком клонированном сайте свои данные, вы можете попрощаться с деньгами на счету, а так как телефон привязан к онлайн банкингу, то это гарантированно вызовет проблемы.
• Ну и в-третьих, обязательно взгляните на номер отправителя и проверьте его в базе МТС. Если номер не относится к числу сервисных, то скорее всего, это мошенники. В случае с коротким номером 111764, вы имеете дело с официальным сервисом оповещений от МТС.

Что это за номер 111764 от МТС?

По идее, оповещения «Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС» – это стандартное уведомление о том, что в личный кабинет выполнен вход. Оповещение будет приходить каждый раз, когда кто-то, включая вас, успешно залогинился в системе. Система может запоминать стандартный IP вашего компьютера (телефона) и вносить его в белый список. Все остальные адреса считаются потенциально опасными. Когда может приходить это SMS:

• Системой зарегистрирован обычный вход в ваш кабинет.

• Вы активировали VPN-программу на компьютере — она сменила ваш IP — система МТС отследила вход с непривычного адреса — выслала оповещение.

Что нужно делать, если пришло такое SMS?

Если вам пришло данное сообщение, первым делом проверьте ваш IP-адрес, если он отличается, то установите свой. Что бы не путаться — просто прозвоните вашему интернет-провайдеру и уточните стандартные настройки сети. Если это Вы вошли через другое устройство, то просто проигнорируйте уведомление. Если вы вообще никак не логинились, то сразу же сделайте следующее:

• Если вдруг ваш пароль не активен — тогда просто кликните рядом на функцию «Выслать пароль по SMS». Вам на телефон придет новый код доступа.
• Дополнительно проверьте список подписок в личном кабинете. В случае взлома, могут быть активированы платные подписки на контент.
• Позвонить оператору на короткий номер. В этом случае вы гарантировано решите проблему и убережете себя от головной боли. Единственный недостаток данного метода в том, что он намного медленнее. Но есть и преимущества, например, возможность решить вопрос в зонах с плохим качеством интернета.

Если вы не хотите впредь получать такие уведомления, то в тех же настройках можно открыть пункт SMS-оповещения, там будут активны два пункта — снимаем галочку перед первым. Предупреждаем — отключать эту услугу крайне нежелательно, тем более что она бесплатная.

Заключение

Теперь вы знаете, что это за сообщения «Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС. Если это были не Вы, позвоните 111764» приходят на ваш телефон. Следует понимать, что в большинстве случаев это лишь предупреждение, а никак не взлом аккаунта. Надежный пароль и отсутствие на устройстве отслеживающих вирусов — это гарантия полной защиты ваших данных и средств на остатке.

3339 мтс что это за услуга

Не нравится, что ваши сотрудники используют рабочий телефон для подписки на анекдоты?
Не согласны оплачивать заказ мелодий и картинок на корпоративных номерах?

Подключайте услугу «Запрет SMS-контента»* и блокируйте возможность использования контентных SMS- и MMS-сервисов по коротким номерам.

Подключение услуги «Запрет SMS-контента» — бесплатно.
Ежесуточная плата — 1 руб.

Услуга действует на всех корпоративных тарифных планах на всей территории Российской Федерации в сети МТС, а также в национальном и международном роуминге.

Подключить и отключить услугу можно любым удобным способом:

• обратитесь в салон-магазин МТС;
• обратитесь к своему персональному менеджеру;
• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• воспользуйтесь сервисом «Виртуальный менеджер»;
• отправьте заявление по факсу на номер: +7 (495) 766-00-58;
• отправьте заявление на e-mail: corpservice@mts.ru.

Все цены указаны с учетом НДС.

* Блокировка возможности отправлять SMS и MMS на короткие номера при подключенной услуге «Запрет SMS-контента» не распространяется на следующие номера:
000744, 001001, 0703, 0890, 08911, 0919, 1104, 111, 111001,1124, 1134, 1136, 1202, 1207, 1223, 1234, 1255, 1330,1422, 1495, 1525, 1626, 1830, 1879, 1911, 1960, 2180, 2222, 2265, 2273, 228200 — 228299, 25490, 25491, 2558, 2575, 262, 2640, 2641, 2684, 2720, 2866, 2888, 2933, 3116, 3141, 3225, 3242, 333, 3339, 3434, 3443, 3720, 373, 417,4001, 4385, 4545, 4555, 4556, 4571, 4626, 4741, 4935, 4938, 4950, 4983, 507, 5115, 5211, 5253, 5271, 5272, 5287, 5333, 5335, 5340, 5507, 5542, 5588, 587, 5878, 5927, 6207, 6247, 6333, 6438, 6470, 6677, 6768, 6996, 703, 7243, 7377, 770261, 770420, 7707, 7708, 7709, 771093, 771157, 771158, 771159, 771161, 771162, 771163, 771164, 771165, 771166, 771167, 771170, 771171, 7714, 771401, 7715, 7716, 7740, 7757, 7760, 7761, 7762, 7763, 7764, 7788, 7808, 7878, 7968, 8000, 80858, 8111, 8283, 8350, 8454, 8455, 848490, 848499, 8532, 8558, 8604, 8693, 888, 900, 9000, 9025, 9091, 9092, 9505, 9677, 9923, 999. 1024, 1036, 1071, 1093, 1202, 1207, 1422, 1495, 2992, 25125, 5000, 5541, 7001000000 — 7001999999, 7313, 771572, 8462, 9848, 9920, 7747, 4447.

«Запрет голосового контента»

Подключайте услугу «Запрет голосового контента»* и блокируйте исходящую связь по коротким информационным и развлекательным голосовым номерам.

Подключение услуг «Запрет голосового контента» — бесплатно.
Ежесуточная плата — 1 руб.

Услуга действует на всех корпоративных тарифных планах на всей территории Российской Федерации в сети МТС, а также в национальном и международном роуминге.

Подключить и отключить услугу можно любым удобным способом:

• обратитесь в салон-магазин МТС;
• обратитесь к своему персональному менеджеру;
• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• воспользуйтесь сервисом «Виртуальный менеджер»;
• отправьте заявление по факсу на номер: +7 (495) 766-00-58;
• отправьте заявление на e-mail: corpservice@mts.ru.

Все цены указаны с учетом НДС.

* Блокировка исходящей связи при подключенной услуге «Запрет голосового контента» не распространяется на следующие номера:
01, 02, 03, 04, 0515, 0530, 0544, 0550, 0551, 0570, 0590, 0710, 0765, 0806, 0807, 08228, 0850, 0851, 0860, 0876, 0880, 0885, 0887, 0890, 0902, 09383, 0960, 0990, 111, 112, 1117, 1331, 2412, 3210, 3535, 900, 0793, 0808, 7575, 1177, 1221, 1122.

Доступ к заявленным по этим номерам сервисам без тарификации гарантируется только из сети МТС. При нахождении абонента в международном и национальном роуминге — доступ и нулевая тарификация не гарантируется.