Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Автосекретарь от мтс

Услуга «Автосекретарь» МТС – описание и инструкция подключения

Некоторые абоненты интересуются, что означает, Автосекретарь МТС? Какую функцию выполняет данный сервис и зачем он нужен? Изучим имеющиеся нюансы в подключении и разберем, каким абонентам он окажется наиболее полезным.

Описание

Новая опция предоставляет единый общеканальный номер, предназначенный для принятия огромного количества входящих вызовов. Иными словами, услуга необходима для приема звонков и увеличения их количества. Это полезное решение для предприятий.

Не важно, осуществляется ли вызов с этого номера на данный момент, система все равно примет новый поступивший звонок. Компания может оповестить возможных клиентов и покупателей об имеющихся акциях и скидках благодаря автоответчику. Это позволит сохранить максимальное количество потенциальных клиентов.

Подключив опцию, вы получаете многоканальный телефон. Затем оператор сможет производить обработку сразу нескольких поступающих звонков на один номер.

Возможности и преимущества

Основные возможности, которые предоставляет услуга Автосекретарь МТС:

  1. Пользователь может осуществить быстрое подключение.
  2. Все поступающие звонки обрабатываются с применением голосового меню.
  3. Позволяет объединить все имеющиеся номера, включая офисные ATC, для общей обработки.
  4. Благодаря установленному REST API и встроенному специальному модулю, поддерживающий CRM, можно интегрировать в клиентский сервис. Например, возможна интеграция с 1с.

Из преимуществ пользователи выделили:

  • Номер сохраняется даже в случае переезда.
  • Можно быстро оформить услугу, не требуется устанавливать аппаратуру.
  • Удобное объединение имеющихся телефонов, не нужно добавлять дополнительные мобильные линии.

Стоимость

Тарификация за пользование тарифным решением следующая:

  1. Цена абонентской платы – 400 рублей в месяц.
  2. За подключение придется заплатить 500 рублей.
  3. За исходящий вызов – 0,5р минута.
  4. Минута разговора с абонентом МТС (внутри домашней области) – 1,3р.
  5. Разговор с номерами других операторских компаний – 2р.
  6. Внутренние разговоры ATC – 0,4р.
  7. Дополнительная функция конференции – 1,4р мин.
  8. Голосовой ответчик – 1,5р.

Корпоративные клиенты также могут использовать тариф в качестве отправки сообщений. Стоимость за пользование составит 1180р в мес. Входящие сообщения не тарифицируются. Если решите разделить трафик, то готовьтесь дополнительно заплатить 5900 рублей.

Как подключить и настроить автосекретарь от МТС – пошаговая инструкция

Для подключения опции на уже действующий номер, необходимо выполнить следующую инструкцию:

  • Для начала изучите пункты договора на официальном сайте, либо набрав на телефоне команду – *920# .
  • Далее с мобильного наберите комбинацию *930# . Делайте это с того номера, который вы планируете использовать для объединения всех входящих звонков. Выполните подтверждение операции.
  • На телефон поступит сообщение, где вы сможете ознакомиться с результатами запроса. Чтобы активировать стандартный сервис, требуется ввести комбинацию – *940# .

Также пользователи могут самостоятельно заполнить заявление на сайте – https://moskva.mts.ru/business/anketa/?t=avtosekretar&d=96. Затем вам позвонит консультант и уточнит все необходимые вопросы.

МТС автосекретарь – вход в личный кабинет

Автосекретарь МТС личный кабинет находится на странице – https://aa.mts.ru/UnAdmin/login.aspx?ReturnUrl=%2funadmin. Благодаря авторизации в сервисе абоненты получают полный контроль над услугой. Получить данные для входа можно лишь при подключении опции.

Затем пользователь может произвести самостоятельную настройку переадресаций, скорректировать время, когда можно принимать звонки, или настроить автообзвон клиентов. Также там можно настроить голосовое меню и посмотреть статистику по звонкам.

При возникновении проблем или вопросов, позвоните в техподдержку 0890 .

Дополнительная информация

Виртуальный АТС расширяет возможности сервиса. Например, пользователи могут спокойно выполнить интеграцию с AmoCRM, Битрикс24 или Freepbx, предоставляющий удобное управление VoIP телефонией. Пользуйтесь личным кабинетом, сервис позволяет просматривать подробную статистику вызовов – входящие, исходящие, длительность и т.д.

Виртуальная АТС «Автосекретарь» — отличное дополнение для вашего бизнеса

Довольно популярная услуга от МТС среди корпоративных клиентов «Автосекретарь» — идеальное решение как для начинающих, так и для прочно стоящих на ногах компаний, организаций, фирм и учреждений. Она позволяет увеличить объем звонков, а именно, несмотря на продолжающийся разговор, оператор может принять следующий входящий звонок на тот же номер. Это дает возможность компаниям не потерять клиента и дать полноценный ответ на интересующую информацию. Так как же подключить данную услугу, и какие преимущества она дает своим владельцам, будем разбирать вместе.

Особенности услуги

«Автосекретарь» представляет собой, так называемый многоканальный номер, который позволяет обрабатывать сразу несколько входящих звонков, поступающих на единый номер. Благодаря современным технологиям и подключенной опции, вы перестаете быть привязанным к сим-карте, нет необходимости в установке каких-либо дополнительных устройств.

Основными характеристиками услуги является:

  • Объединение партнерских и клиентских сервисов.
  • Использование системы «Голосовое меню» для обработки входящих звонков.
  • Оперативное подключение на номер компании.
  • Объединение в единую структуру входящие звонки на все существующие номера компании, в том числе офисной АТС.

Кроме основных характеристик у «Автосекретаря» есть много дополнительных возможностей, которые станут прекрасным помощником в бизнесе, а именно:

  • Система позволяет гарантированно руководителю компании дозвониться до своих сотрудников.
  • Проверка качества обслуживания клиентов фирмы.
  • Незаменимый помощник для сотрудников колл центра.
  • Контроль эффективности рекламной кампании осуществляется по собранным статистическим данным: сколько было обработанных звонков, отвеченных, входящих звонков.
  • При помощи Автосекретаря на телефонах клиентов отображается многоканальный номер, когда им звонят сотрудники компании со своих мобильных.
  • Современная настройка системы позволяет создать свой уникальный шаблон обслуживания.
  • С помощью смс сообщений или по телефону клиентам компании можно сообщать важную информацию через дополнительное приложение Телеинфо.

Далее, подробнее остановимся на дополнительной опции Телеинфо и расскажем о ее возможностях для бизнеса.

Телеинфо

Данная опция позволяет в автоматическом режиме своевременно оповестить клиентов и сотрудников о намечающихся событиях или о важной информации. При желании, нажав на определенную кнопку, можно соединиться с оператором, который поможет детализировать интересующую информацию. Это позволит:

  • снизить нагрузки на линию связи.
  • сократить расходы компании за счет отсутствия дополнительных работников для оповещения или обзвона клиентов.
  • провести рекламную кампанию в оперативном режиме: рассказать о новых услугах или продуктах, сообщить о важных мероприятиях и акциях.
  • принять вопрос/ответ от клиента, а также эффективно обслужить клиентов, например, подтверждать и указывать статус их заказов, а также отвечать на их запросы о состоянии счета.

Телеинфо решает многие вопросы и позволяет удобно управлять некоторыми процессами компании.

Читать еще:  4g wi fi модем мтс

Особенности подключения «Автосекретарь»

Личное посещение ближайшего офиса оператора связи МТС и подача письменного заявления с просьбой о подключении услуги «Автосекретарь» будет не достаточно, дополнительно необходимо представить правоустанавливающие документы, подтверждающие статус клиента в роли компании. Только на основании данной документации будет заключен договор о предоставлении услуги, оговорены детали программы и определена ежемесячная оплата. Абонентская плата будет зависеть от объема и сложности работ, а также возможности подключения дополнительных услуг:

  • Переадресации.
  • Фильтрации звонков.
  • Защиты номера.
  • Записи голосовых сообщений.
  • Разработки статистики.

Однако, если ваша компания уже является абонентом сети МТС, подключить услугу «Автосекретарь» будет несколько проще.

  • Ознакомьтесь с договором оферты и предлагаемыми условиями.
  • Далее, набрав комбинацию *920# , дождитесь СМС оповещения с подробными условия подключения опции.
  • Если вопросов не возникло, подтвердите свое намерение на подключение «Автосекретаря» на ваш номер, оправив запрос, используя комбинацию цифр: *930# .
  • Далее, вы получите смс сообщение с подтверждением о выполненном запросе, после этого нужно набрать команду *940# «вызов», тогда у вас станут активны базовые услуги сервиса.
  • Определившись с тарифным планом, вы получите сообщение в электронном виде о завершении активации.

Важно. В связи с тем, что данная услуга предназначена для компаний имеющих корпоративную связь, для подключения опции необходимо подать заявку в письменной форме.

Управлять опцией «Автосекретарь» очень просто, для этого необходимо зайти в Личный кабинет и, далее, можно совершать следующие операции:

  • Создавать, видоизменять шаблоны для смс рассылок.
  • Установить график с отправкой смс сообщений и получать информацию о их статусе.
  • Вносить в систему списки с номерами телефонов, а также изменять или добавлять имя отправителя смс.
  • Настроить систему голосовое меню и получать информацию по звонкам.

Стоимость услуги

Для того, чтобы воспользоваться «Автосекретарем» необходимо оплатить его подключение, разовая плата составит 500 руб. и, далее, каждый месяц нужно будет вносить абонентскую плату в размере 400 руб. Кроме того, исходящие звонки в домашнем регионе составят:

  • Конференция — 1,40 руб./мин
  • Голосовое меню — 1,50 руб. за минуту

Более подробную информацию о стоимости дополнительных тарифов можно узнать на официальном сайте компании. Там же вы найдете пакет необходимых документов: договора оферты, заявления на подключение.

Важно. За отказ от услуги и ее отключение — плата не взимается.

Подводя итог сказанному выше, следует отметить, что данная услуга — это великолепное решение для оптимизации работы компании. Подключая данную услугу при минимальных расходах, вы достигаете максимальный бизнес-эффект, увеличивая приток клиентов в компанию в десятки раз.

Хочется отметить, что подключение, внедрение и установка это прямая обязанность оператора связи МТС, и вам не придется принимать на себя какие-либо дополнительные обязательства либо превышать расходы, все входит в счет абонентской платы, которую вы должны выплачивать ежемесячно.

Услуга МТС «Автосекретарь»

Корпоративный сегмент в базе клиентов компании МТС достаточно велик, и чтобы удерживать его на высоком уровне, оператор постоянно развивается и придумывает новые услуги. Одним из таких специальных сервисов, который помогает развивать базу, является услуга Автосекретарь. Название говорит само за себя. Фирма может отказаться от услуг обычного секретаря и установить автомат на входящем. Что дает такая услуга и сколько стоит. Обо всём далее.

Автосекретарь МТС

Данная опция позволяет принимать абсолютно все входящие звонки, распределяя их по свободным линиям, те же, которым не достанется свободного сотрудника, услуга будет проигрывать голосовое приветствие, в котором можно установить подробное меню по пунктам.

Как работает?

Сервис представляет собой технологический многоканальный номер, он может и не существовать на самом деле, то есть он виртуальный. С него идет переадресация звонков по приоритетности. Направлением переадресованного вызова могут быть мобильные телефоны сотрудников компании, либо стационарные номера, либо факс. По сути данная услуга мобильна и позволяет частично заменить АТС. Кстати, на АТС автосекретарь также можно «посадить». Но если последняя, как правило, всегда привязана к одному географическому положению, то автосекретарь от расположения не зависит. Услуга не требует дополнительных средств и покупок специального оборудования, если, конечно, у организации нет каких-то невероятных сложных запросов и внедрения CRM-системы.

В чем проявляется эффективность сервиса?

  1. На телефонную линию значительно уменьшается нагрузка, а это значит, что количество работников можно сократить.
  2. Возможно установить автоматическое информирование клиентов, соответственно, не нужно дополнительных усилий для обзвонов и входящий звонок клиента не останется незамеченным, попадет в статистику и ему можно будет перезвонить с дополнительным предложением. За счет автоматизации процесс ускоряется.
  3. Если вы воспользовались дочерней услугой автосекретаря по прозвону с рекламной информацией или опросы, то есть шанс получить отзыв или ответный вызов от конечного потребителя.
  4. Есть возможность настройки массового прозвона вашей базы и до недозвонившихся из выгрузки по статистике запустить обзвон снова без посредничества живого человека.
  5. Не нужно приобретать много красивых и легких номеров для сотрудников разных отделов, все телефоны подбиваются под единый. Кстати, возможно установить бесплатный 8800 для звонков с других регионов, а это сразу значительная прибавка в вашей базе клиентов.

Резюмируя выделим преимущества:

  1. Единый номер для рекламы, в том числе в коротком формате,
  2. Бесплатный звонок для клиента.
  3. Не требует дополнительных вложений.
  4. Формирование собственной статистики входящих звонков, отчеты по всем вызовам и сообщениям.
  5. Широкий спектр функциональных возможностей за счет подключения дочерних услуг.

Как подключить?

Чтобы приобрести себе в пользование подобный сервис, можно просто позвонить по 0990 и с вами свяжутся в течение суток и пригласят на встречу. Скорее всего, даже приедут сами к вам в офис. Данная услуга приносит немалый доход оператору, поэтому среди собственных сотрудников МТС она очень котируется. Если возникнут какие-то вопросы по настройке, вы можете обратиться к персональному менеджеру и он переадресует ваш вопросу эксперту по специальным услугам. А вообще, в Личном кабинете есть прямая техническая поддержка сервиса по электронному адресу help-aa@mts.ru. Обратная связь по данному направлению осуществляется в течение суток. Резервный вариант для подключения – отправить уже заполненное заявление в свободной форме, либо на бланке МТС, о желании подключить автосекретарь на адрес specuslugi@mts.ru. Подключить сервис можно, как на существующий телефон, так и на новый. Знайте, что вас будут уговаривать взять новый, но если вас это не устраивает, то стойте на своем.

Для того, чтобы отправить заявку на добавление опции на действующий номер, наберите команду *920# вызов. В текстовом смс придет ссылка на договор оферты. Если все условия по документу вас устроят, то наберите *930#. Ваш запрос будет обработан и через какое-то время придет ответ о необходимости определиться с тарифом. Описание тарифов есть на официальном сайте оператора, но стоимость может меняться, поэтому уточняйте у менеджера ее актуальность. Наберите *940*1#, если вы хотите, чтобы Автосекретарь работал на всех телефонах ваших сотрудниках, если у вас только МТС, тогда вам подойдет *940*2#. После отправки кода активация услуги будет успешна.

Личный кабинет

Для самостоятельного управления услугой и ее настройки МТС создал специальный портал по адресу: https://aa.mts.ru. На главной странице находится форма авторизации. Чтобы зарегистрироваться, внесите данные логина и пароля, которые вам выдаст ваш персональный менеджер по электронному адресу, либо лично.

Так как при подключении вы уже оговорите ваши пожелания, и все необходимые условия в работу услуги внесет эксперт МТС, то, по сути, настраивать ничего и не нужно. Если же в процессе работы вы сами решите что-то изменить, то интерфейс сервиса позволяет ориентироваться в нем без лишних инструкций. Есть несколько разделов. Во вкладке номера вы вносите приземляемые телефоны сотрудников и их приоритетность по приему вызовов. В разделе «Голосовое приветствие» загружаете аудио файл с записанным текстом, который будут слышать ваши клиенты, когда позвонят. Кстати, сервис по записыванию также любезно предоставляется компанией МТС бесплатно. Можно выбрать голос женский или мужской, написать текст и добавить какие-либо пожелания. Например, чтобы все слова были произнесены ударно, либо наоборот растянуто. Если первый записанный вариант вас не устроит, то сотрудники будут перезаписывать до тех пор, пока вам не понравится, либо вы не сжалитесь и запишете сами свой вариант. На вкладке «Статистика» выгружаются отчеты по состоявшимся звонкам. Также возможно внедрение CRM-системы, по типу Битрикс, для более детальной статистики и расширенного функционала Автосекретаря.

Дочерние услуги

Помимо основного функционала оператор сделал возможности донастройки, то есть подключения дополнительных сервисов. Рассмотрим их:

  1. Автосекретарь API. Услуга дает возможность пользоваться своим веб-ресурсом, чтобы управлять многоканальным номером.
  2. CRM-интеграция. Это возможность уже была кратко описана выше. Происходит синхронизация двух программ: МТС и вашей CRM-системы. Возможности по отчетности резко возрастают, а вы можете модернизировать свою услугу чисто под себя.
  3. Мультинастройка. В зависимости от сложности желаемых параметров вам могут создать любое условие по входящим и исходящим вызовам, сообщениям, переадресации.
  4. Автосекретарь: STARS. Это осуществление приема входящих звонков на очень короткий номер: от трех до шести цифр.
  5. Автосекретарь АОН. Если вы хотите, чтобы клиент знал только единый разрекламированный номер телефона, а не конечного специалиста, который ведет обзвон, то АОН скроет приземляемый номер. При этом ваши клиенты смогут обратно перезвонить также по данному телефону.

Стоимость

Плата в месяц будет очень сильно зависеть от выбранного вами пакета и загруженности линий. Для всех тарифов будет действительна плата 500 рублей за подключение. Дополнительно 400 руб. спишется за добавление многоканального номера. Далее плата будет поминутная, в зависимости от количества вызовов. Уточняйте тарификацию актуальную для вашего региона на сайте: https://moskva.mts.ru/business/resheniya-i-produkti/podobrat-reshenie/avtosekretar. Если вы хотите немного сэкономить то закажите подходящий по объему пакет. Чем больше минут будет в пакете, тем выгоднее будет цена единицы измерения.

Итак, специальный сервис Автосекретарь подойдет, как для малого и среднего бизнеса, так и для крупного, в зависимости от того, какие требования будете предъявлять вы. Стоимость услуги себя полностью оправдывает, она не требует дополнительных вложений и закупки оборудования, а также разгружает персонал от изнурительных звонков и обзвонов. Для пользования и изменения сервиса существует личный кабинет, чтобы войти в него необходимо ввести выданные логин и пароль. В нем есть центр технической поддержки, который оперативно отвечает на любые вопросы по услуге и исправляет ошибки. В зависимости от изменений потребности вашей организации можно менять тариф и добавлять, и отключать пакеты, а также менять условия перенаправления вызовов. Использование единого уже разрекламированного номера сэкономит вам немалое количество денег.

Услуга МТС «Автосекретарь»

Корпоративный сегмент в базе клиентов компании МТС достаточно велик, и чтобы удерживать его на высоком уровне, оператор постоянно развивается и придумывает новые услуги. Одним из таких специальных сервисов, который помогает развивать базу, является услуга Автосекретарь. Название говорит само за себя. Фирма может отказаться от услуг обычного секретаря и установить автомат на входящем. Что дает такая услуга и сколько стоит. Обо всём далее.

Автосекретарь МТС

Данная опция позволяет принимать абсолютно все входящие звонки, распределяя их по свободным линиям, те же, которым не достанется свободного сотрудника, услуга будет проигрывать голосовое приветствие, в котором можно установить подробное меню по пунктам.

Как работает?

Сервис представляет собой технологический многоканальный номер, он может и не существовать на самом деле, то есть он виртуальный. С него идет переадресация звонков по приоритетности. Направлением переадресованного вызова могут быть мобильные телефоны сотрудников компании, либо стационарные номера, либо факс. По сути данная услуга мобильна и позволяет частично заменить АТС. Кстати, на АТС автосекретарь также можно «посадить». Но если последняя, как правило, всегда привязана к одному географическому положению, то автосекретарь от расположения не зависит. Услуга не требует дополнительных средств и покупок специального оборудования, если, конечно, у организации нет каких-то невероятных сложных запросов и внедрения CRM-системы.

В чем проявляется эффективность сервиса?

  1. На телефонную линию значительно уменьшается нагрузка, а это значит, что количество работников можно сократить.
  2. Возможно установить автоматическое информирование клиентов, соответственно, не нужно дополнительных усилий для обзвонов и входящий звонок клиента не останется незамеченным, попадет в статистику и ему можно будет перезвонить с дополнительным предложением. За счет автоматизации процесс ускоряется.
  3. Если вы воспользовались дочерней услугой автосекретаря по прозвону с рекламной информацией или опросы, то есть шанс получить отзыв или ответный вызов от конечного потребителя.
  4. Есть возможность настройки массового прозвона вашей базы и до недозвонившихся из выгрузки по статистике запустить обзвон снова без посредничества живого человека.
  5. Не нужно приобретать много красивых и легких номеров для сотрудников разных отделов, все телефоны подбиваются под единый. Кстати, возможно установить бесплатный 8800 для звонков с других регионов, а это сразу значительная прибавка в вашей базе клиентов.

Резюмируя выделим преимущества:

  1. Единый номер для рекламы, в том числе в коротком формате,
  2. Бесплатный звонок для клиента.
  3. Не требует дополнительных вложений.
  4. Формирование собственной статистики входящих звонков, отчеты по всем вызовам и сообщениям.
  5. Широкий спектр функциональных возможностей за счет подключения дочерних услуг.

Как подключить?

Чтобы приобрести себе в пользование подобный сервис, можно просто позвонить по 0990 и с вами свяжутся в течение суток и пригласят на встречу. Скорее всего, даже приедут сами к вам в офис. Данная услуга приносит немалый доход оператору, поэтому среди собственных сотрудников МТС она очень котируется. Если возникнут какие-то вопросы по настройке, вы можете обратиться к персональному менеджеру и он переадресует ваш вопросу эксперту по специальным услугам. А вообще, в Личном кабинете есть прямая техническая поддержка сервиса по электронному адресу help-aa@mts.ru. Обратная связь по данному направлению осуществляется в течение суток. Резервный вариант для подключения – отправить уже заполненное заявление в свободной форме, либо на бланке МТС, о желании подключить автосекретарь на адрес specuslugi@mts.ru. Подключить сервис можно, как на существующий телефон, так и на новый. Знайте, что вас будут уговаривать взять новый, но если вас это не устраивает, то стойте на своем.

Для того, чтобы отправить заявку на добавление опции на действующий номер, наберите команду *920# вызов. В текстовом смс придет ссылка на договор оферты. Если все условия по документу вас устроят, то наберите *930#. Ваш запрос будет обработан и через какое-то время придет ответ о необходимости определиться с тарифом. Описание тарифов есть на официальном сайте оператора, но стоимость может меняться, поэтому уточняйте у менеджера ее актуальность. Наберите *940*1#, если вы хотите, чтобы Автосекретарь работал на всех телефонах ваших сотрудниках, если у вас только МТС, тогда вам подойдет *940*2#. После отправки кода активация услуги будет успешна.

Личный кабинет

Для самостоятельного управления услугой и ее настройки МТС создал специальный портал по адресу: https://aa.mts.ru. На главной странице находится форма авторизации. Чтобы зарегистрироваться, внесите данные логина и пароля, которые вам выдаст ваш персональный менеджер по электронному адресу, либо лично.

Так как при подключении вы уже оговорите ваши пожелания, и все необходимые условия в работу услуги внесет эксперт МТС, то, по сути, настраивать ничего и не нужно. Если же в процессе работы вы сами решите что-то изменить, то интерфейс сервиса позволяет ориентироваться в нем без лишних инструкций. Есть несколько разделов. Во вкладке номера вы вносите приземляемые телефоны сотрудников и их приоритетность по приему вызовов. В разделе «Голосовое приветствие» загружаете аудио файл с записанным текстом, который будут слышать ваши клиенты, когда позвонят. Кстати, сервис по записыванию также любезно предоставляется компанией МТС бесплатно. Можно выбрать голос женский или мужской, написать текст и добавить какие-либо пожелания. Например, чтобы все слова были произнесены ударно, либо наоборот растянуто. Если первый записанный вариант вас не устроит, то сотрудники будут перезаписывать до тех пор, пока вам не понравится, либо вы не сжалитесь и запишете сами свой вариант. На вкладке «Статистика» выгружаются отчеты по состоявшимся звонкам. Также возможно внедрение CRM-системы, по типу Битрикс, для более детальной статистики и расширенного функционала Автосекретаря.

Дочерние услуги

Помимо основного функционала оператор сделал возможности донастройки, то есть подключения дополнительных сервисов. Рассмотрим их:

  1. Автосекретарь API. Услуга дает возможность пользоваться своим веб-ресурсом, чтобы управлять многоканальным номером.
  2. CRM-интеграция. Это возможность уже была кратко описана выше. Происходит синхронизация двух программ: МТС и вашей CRM-системы. Возможности по отчетности резко возрастают, а вы можете модернизировать свою услугу чисто под себя.
  3. Мультинастройка. В зависимости от сложности желаемых параметров вам могут создать любое условие по входящим и исходящим вызовам, сообщениям, переадресации.
  4. Автосекретарь: STARS. Это осуществление приема входящих звонков на очень короткий номер: от трех до шести цифр.
  5. Автосекретарь АОН. Если вы хотите, чтобы клиент знал только единый разрекламированный номер телефона, а не конечного специалиста, который ведет обзвон, то АОН скроет приземляемый номер. При этом ваши клиенты смогут обратно перезвонить также по данному телефону.

Стоимость

Плата в месяц будет очень сильно зависеть от выбранного вами пакета и загруженности линий. Для всех тарифов будет действительна плата 500 рублей за подключение. Дополнительно 400 руб. спишется за добавление многоканального номера. Далее плата будет поминутная, в зависимости от количества вызовов. Уточняйте тарификацию актуальную для вашего региона на сайте: https://moskva.mts.ru/business/resheniya-i-produkti/podobrat-reshenie/avtosekretar. Если вы хотите немного сэкономить то закажите подходящий по объему пакет. Чем больше минут будет в пакете, тем выгоднее будет цена единицы измерения.

Итак, специальный сервис Автосекретарь подойдет, как для малого и среднего бизнеса, так и для крупного, в зависимости от того, какие требования будете предъявлять вы. Стоимость услуги себя полностью оправдывает, она не требует дополнительных вложений и закупки оборудования, а также разгружает персонал от изнурительных звонков и обзвонов. Для пользования и изменения сервиса существует личный кабинет, чтобы войти в него необходимо ввести выданные логин и пароль. В нем есть центр технической поддержки, который оперативно отвечает на любые вопросы по услуге и исправляет ошибки. В зависимости от изменений потребности вашей организации можно менять тариф и добавлять, и отключать пакеты, а также менять условия перенаправления вызовов. Использование единого уже разрекламированного номера сэкономит вам немалое количество денег.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector