Баланс при нуле мтс - Связь и коммуникации
Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Баланс при нуле мтс

Ноль на счете? Не беда! Изучаем «возможности при нулевом балансе» для абонентов МТС

Деньги на счете мобильного телефона имеют свойство заканчиваться. Причем в самый неподходящий момент. Например, когда требуется совершить важный звонок, а поблизости нет ни одного пункта приема платежей, терминала или банкомата. Впрочем, оставаться на связи можно и при нуле, а помогут в этом услуги компании МТС, о которых мы расскажем в этой статье.

На полном доверии

Радикальным решением проблемы «ноля на телефоне» может стать подключение услуги «На полном доверии», позволяющей установить кредитный лимит баланса лицевого счета. Первоначальный размер лимита – 300 рублей. Далее, первые 6 месяцев использования услуги, кредитный лимит рассчитывается как величина средних расходов на связь за последние три месяца, увеличенных на 20%. После полугода использования услуги размер запаса составит 50% от среднемесячных затрат. Однако услуги связи надо оплачивать своевременно, в противном случае лимит будет сокращен до первоначального размера в 300 рублей. При желании, используя USSD-команду *111*2136# или соответствующий раздел «Интернет-помощника», можно самостоятельно зафиксировать лимит или возобновить его пересчет.

Услуга «На полном доверии» бесплатна и доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов «Классный», линейки «Гостевой», «Твоя страна», линейки тарифов «МТС Коннект» и МТС iPad. Для ее подключения необходимо выполнение следующих условий:

  • обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев;
  • положительный баланс счета;
  • средние начисления за последние 3 месяца не менее 300 руб.;
  • отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС более 30 дней.

Если услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг выбранного тарифного плана, то порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана, которые могут отличаться от приведенных выше.

В случае если абонент в течение двух и более месяцев не пользуется услугами связи, но по номеру производится списание ежемесячной платы за периодические услуги, то услуга «На полном доверии» будет отключена. Следовательно, даже при подключенной услуге «На полном доверии» уход баланса телефона в глубокий минус исключен.

Таким образом, при подключении услуги «На полном доверии» и стабильном объеме потребления услуг связи, счет за мобильный телефон можно будет оплачивать один раз в месяц. Оплату необходимо производить ежемесячно, согласно счету, выставленному за предыдущий период, до 24 числа месяца, когда был выставлен счет. Если счет оплачен не полностью, то за 7 и за 1 день до указанного срока абонент получит SMS-напоминание с указанием текущей суммы задолженности и срока оплаты. Также SMS-уведомление поступит абоненту при израсходовании 75% от его кредитного лимита. При неоплате счета в установленный срок номер будет заблокирован, а для разблокировки потребуется погасить задолженность.

Обещанный платеж

Единовременной альтернативой услуге «На полном доверии» является «Обещанный платеж», при помощи которого можно мгновенно пополнить баланс мобильного телефона на срок до 7 дней. Нужный размер «обещанного» платежа абонент может установить самостоятельно. Максимальная величина обещанного платежа зависит от объема потребления услуг связи.

Если сумма «обещанного» платежа составляет менее 30 рублей, услуга предоставляется бесплатно. При более крупном «обещанном» платеже взимается плата в размере 7 рублей за каждый платеж. «Обещанный платеж» доступен, если «минус» на лицевом счете не превышает 30 рублей. Подключение услуги может быть выполнено посредством USSD-меню *111*123#, через «Интернет-помощник» или звонком на номер 1113.

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, кроме тарифов линейки «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad». «Обещанный платеж» является взаимоисключающей услугой с сервисами «На полном доверии» и «Кредит». Погашение «обещанного» платежа выполняется автоматически при пополнении лицевого счета любым удобным способом. Для исключения блокировки номера, погашение «обещанного» платежа в полном объеме и вывод баланса лицевого счета в «плюс» необходимо произвести в течение 7 дней после подключения услуги.

Выручай

Еще одна удобная возможность общения при нулевом или отрицательном балансе – услуга «Выручай», с помощью которой можно позвонить или отправить SMS-сообщение другому абоненту МТС за его счет. Действует, что немаловажно, и за рубежом. Услуга «Выручай» не требует подключения и бесплатна для использующего ее абонента. Чтобы воспользоваться услугой, перед номером вызываемого абонента нужно добавить префикс. При нахождении на территории России используется префикс 0880, в международном роуминге – вызов осуществляется с помощью USSD-команды, начинающейся с *880*. Для SMS-сообщений используется префикс 5880.

Со стороны вызываемого абонента вызов посредством услуги «Выручай» выглядит как платный входящий звонок, до приема которого абонент может уточнить его стоимость. К вызовам в рамках услуги «Выручай» не применимы опции, предоставляющие скидки (любимые номера, скидки постоянным клиентам и т.п.). Также данные вызовы не участвуют в программах расходования/накопления пакетов минут, предоставляемых в рамках тарифных планов, услуг или акций. Если вызываемый абонент будет занят или недоступен, то ему придет SMS с просьбой перезвонить, подобных SMS может быть отправлено не более 10 в сутки.

Из интересных особенностей услуги «Выручай» можно отметить функцию «черного» и «белого» списков. Соответственно, вызовы с номеров из «черного списка» будут автоматически отклоняться, а вызовы от абонентов из «белого списка» – приняты без дополнительных подтверждений. Всего в «черный» и «белый» списки может быть занесено по 10 номеров.

Перезвони мне

Услуга «Перезвони мне» — это универсальный способ сообщить абоненту любого мобильного оператора России о своем желании связаться с ним. Чтобы воспользоваться услугой, потребуется набрать USSD-команду *110* #, где — номер вызываемого абонента. На указанный в запросе номер поступит SMS с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста». Также в сообщении будут отражены ваш номер, дата и время отправления запроса. В сутки можно отправить не более 20 запросов. Услуга доступна для всех абонентов сети мобильной связи МТС при нахождении в регионе регистрации номера, в национальном и международном роуминге. Получать сообщения могут абоненты, находящиеся как в регионе регистрации номера, так и в национальном и международном роуминге. Но при желании поступление SMS-сообщений с просьбой перезвонить можно приостановить.

Читать еще:  База мтс по номеру телефона онлайн бесплатно

Пополни мне счет

Альтернативой просьбе перезвонить может стать использование услуги «Пополни мне счет», позволяющей отправить просьбу о пополнении счета абоненту любого мобильного оператора в России. Формат USSD-запроса *116* #, либо *116* * , где — телефон абонента, которому будет отправлена просьба о помощи. На указанный в запросе телефонный номер поступит SMS-сообщение с текстом: «Пожалуйста, пополните мне счет». Если указана сумма пополнения, то получатель сообщения может воспользоваться услугой «Прямая передача», доступной по прямой ссылке в тексте сообщения.

Услуга «Пополни мне счет» предоставляется бесплатно, не требует подключения, доступна для всех абонентов МТС в домашней сети и в роуминге. Получать сообщения могут абоненты, находящиеся как в домашней сети, так и роуминге (международном, национальном, внутрисетевом). В сутки можно отправить не более 5 запросов. При желании получение SMS-запросов о пополнении счета можно приостановить.

Прямая передача

Кстати, пополнить счет абонента МТС можно не только через салон сотовой связи, терминал или банкомат, но и со счета своего мобильного телефона для чего предназначена услуга «Прямая передача». С ее помощью можно как разово пополнить баланс другого абонента, так и настроить регулярное пополнение баланса. В первом случае плата за каждое пополнение составит 7 рублей, при регулярном пополнении операция будет бесплатна, достаточно единожды заплатить 7 рублей за добавление номера получателя. Сумма платежа в услуге «Прямая передача» может составлять от 1 до 300 рублей, минимальный остаток на счете абонента-отправителя после перевода – 90 рублей. Максимальная сумма отправленных переводов с сутки – 1500 рублей, полученных переводов – 3000 рублей. Для настройки регулярного пополнения также требуется задать период: ежедневно, еженедельно, ежемесячно. Договора на услуги связи отправителя и получателя перевода должны быть зарегистрированы в одном регионе. Для управления услугой можно использовать USSD-команды или интернет-помощник.

Резюме

Как мы смогли убедиться, ноль на счете мобильного телефона для абонентов МТС вовсе не повод оставаться без связи. Абоненты, которые активно используют услуги компании МТС и предпочитают оплачивать счета своего мобильного телефона раз в месяц, могут подключить услугу «На полном доверии» , позволяющую установить кредитный лимит в размере, превышающем среднемесячный объем расходов на мобильную связь. Единовременной альтернативой этой услуги может стать «Обещанный платеж» , дающий возможность «виртуального пополнения баланса» лицевого счета на срок до 7 дней.

Впрочем, даже при ноле пользоваться услугами связи в кредит вовсе не обязательно. С помощью услуги «Выручай» можно «Выручай» можно совершить вызов за счет другого абонента МТС, а услуга «Перезвони мне» позволяет позволяет уведомить абонента любого мобильного оператора России о желании связаться с ним. Также посредством одноименной услуги можно попросить пополнить счет. Более того, за счет услуги «Прямая передача» источником для пополнения чужого баланса может стать ваш лицевой счет. Одним словом, у абонентов МТС есть все условия, чтобы оставаться на связи даже при ноле. И это удобно.

Сотовые операторы подключают абонентов к льготам

При ухудшении в России ситуации с коронавирусом сотовые операторы готовы не ограничивать доступ абонентов к мобильному интернету и звонкам при нулевом балансе. Граждане, которые не смогут оплатить услуги в случае введения карантина, при этом получат отсрочку. Такая мера существенно не скажется на финансовых показателях операторов, но качество услуг в случае массового перехода граждан на удаленную работу может пострадать, предупреждают эксперты.

Крупнейшие российские мобильные операторы решили не ограничивать абонентам доступ к услугам связи, включая мобильный интернет и голосовые звонки, при отрицательном балансе в случае ухудшения в стране ситуации с коронавирусом, рассказал “Ъ” источник на рынке связи и подтвердил собеседник в одном из операторов. Абонентам, которые не смогут оплатить услуги из-за карантина, будет автоматически подключаться возможность отсроченной оплаты.

В пресс-службе правительства и Минкомсвязи не ответили на запросы “Ъ”.

«Вымпелком» (бренд «Билайн») уже начал бесплатно автоматически подключать абонентам услугу отсроченного платежа на срок до 30 дней при отрицательном балансе, сообщила компания 24 марта. Это нужно клиентам, у которых нет возможности своевременно оплатить связь, пояснил представитель оператора. Сумма лимита составляет от 250 руб. до 1 тыс. руб. в зависимости от абонентской платы. По истечении 30 дней или исчерпании лимита клиенту необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для выхода в положительный баланс.

Как мэрия Москвы включила экономические рычаги для исключения контактов людей

Аналогичные услуги есть у «МегаФона», МТС и Tele2, но их стоимость сейчас варьируется от 7 руб. до 80 руб. В МТС абоненты могут принимать входящие звонки от любых операторов в финансовой блокировке по всей России, отметили в компании. Оператор также организовал бесплатные звонки из любой точки мира на телефоны горячих линий и авиаперевозчиков и дал бесплатный доступ к ряду сервисов. Клиенты «МегаФона» также могут при отрицательном балансе принимать входящие вызовы и СМС от любых операторов, включая зарубежных. Оператор увеличил лимиты звонков в европейском роуминге и открыл доступ к развлекательным и образовательным сервисам.

Tele2 предоставил бесплатный доступ к сайту стопкоронавирус.рф, обнулил стоимость звонков на московские горячие линии по коронавирусу из любых регионов, а также трафик мессенджеров в ряде стран мира, где остались абоненты оператора, которые не могут вылететь в Россию из-за ограничений авиасообщения.

Читать еще:  База мтс по номеру телефона
Сергей Собянин, мэр Москвы, в официальном блоге 23 марта

Операторы связи обязаны не отключать телефоны и интернет при нулевом или отрицательном балансе у пожилых и хронически больных москвичей

По требованию властей «Ростелеком», «Вымпелком», «МегаФон», МТС и «ЭР-Телеком» на время эпидемии также не будут ограничивать доступ к интернету и ТВ при нулевом балансе, сообщал “Ъ” 20 марта. Все разработанные меры будут действовать до конца апреля с возможностью их продления в случае необходимости.

Услуги интернета не ограничат при нулевом балансе

Финансовые убытки от обнуления стоимости услуг, которые востребованы в экстренных ситуациях, будут не так велики, как репутационные, в случае если операторы будут бездействовать, считает руководитель Content Review Сергей Половников. Операторы заранее оценивают все злоупотребления, которые возможны со стороны абонентов при введении таких услуг, отмечает он. «При этом чем больше абонентов будут уходить на удаленную работу, тем больше нагрузки будет на мобильные сети, в частности, на безлимитных тарифах»,— указывает эксперт. В условиях ограниченности диапазона частот это вполне может отразиться на качестве услуг, предупреждает он.

С учетом того что сейчас средний доход от абонента составляет около 300 руб., разрыв в платежах не даст серьезной нагрузки на доходы операторов, согласен аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин. Доля абонентов, которые пользуются отсрочкой оплаты, составляет максимум 10–15% от всей базы, оценивает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Операторы смогут через месяц получить платежи, а доля тех, кто не оплатит услуги, будет минимальна, уверен он, поясняя, что от расходов на сотовую связь граждане в ближайшее время не будут отказываться.

Около нуля

О простых приёмах оставаться на связи при нулевом балансе

Деньги на счете мобильного телефона имеют свойство заканчиваться. В общении с приятными людьми – заканчиваться стремительно и в самый неподходящий момент. Что же делать, если требуется или просто очень хочется позвонить, а поблизости нет ни одного пункта приема платежей, терминала или банкомата? Все выходы из ситуации для абонентов МТС мы вместе с Mforum собрали в одном обзоре.

На полном доверии

Радикальным решением проблемы «абсолютного нуля» может стать подключение услуги «На полном доверии», позволяющей установить кредитный лимит баланса лицевого счета. Первоначальный размер лимита – 300 рублей. В первые 6 месяцев использования кредитный лимит будет рассчитываться как величина средних расходов на связь за последние три месяца плюс ещё 20%. После полугода – плюс 50%. Самый простой способ подключения услуги – мобильное приложение «Мой МТС».

Важно понимать, что полученные при помощи услгуи деньги – не подарок, а кредит, и его нужно во-время возвращать, а иначе лимит будет сокращен до первоначальных 300 рублей. При желании можно самостоятельно зафиксировать лимит или возобновить его пересчет, используя USSD-команду *111*2136# или соответствующий раздел Личного кабинета на сайте МТС. Услуга «На полном доверии» бесплатна и доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов «Классный», всех тарифов линейки «Гостевой», «Твоя страна», линейки тарифов «МТС Коннект» и МТС iPad.

Подключить услугу смогут лишь те, в отношении кого выполняются четыре условия:

  • обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев;
  • положительный баланс счета;
  • средние начисления за последние 3 месяца не менее 300 руб.;
  • отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС более 30 дней.

Обратите внимание, что одно из условий – требование положительного баланса – делает невозможным подключение услуги тогда, когда вы уже в «минусе»: вступайте в «доверительные» отношения с МТС загодя.

Иногда услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг тарифного плана, и в этом случае порядок ее подключения регулируется условиями тарифа, а не так, как описано выше.

Фактичекски, подключение этой услуги даст возможность пополнять счет за мобильный телефон один раз в месяц. Оплату необходимо производить ежемесячно, согласно счету, выставленному за предыдущий период, до 24 числа того месяца, в который был выставлен счет.

Если вы увлечётесь, и в какой-то момент проявите гиперобщительность, то при израсходовании 75% предоставленного кредитного лимита вы получите уведомление об этом по SMS. Наконец, при неоплате счёта в установленный срок номер будет заблокирован, а для разблокировки потребуется-таки погасить задолженность.

Обещанный платеж

Постоянной услуге «На полном доверии» есть разовая альтернатива – «Обещанный платеж». При помощи него можно мгновенно пополнить баланс мобильного телефона на срок до 7 дней. Нужный размер такого платежа абонент может установить самостоятельно. Максимальная величина «Обещанного платежа» зависит от объема потребления услуг связи и составляет от 200 до 800 рублей. Если запрашиваемая сумма составляет менее 30 рублей, услуга предоставляется бесплатно. При более крупном «кредите» за него взимается умеренная плата в размере 7 рублей за каждый платеж.

«Обещанный платеж» доступен, даже если счёт уже в «минусе», но долг не должен превышать 30 рублей. Подключение услуги может быть выполнено посредством USSD-команды *111*123#, в Личном кабинете, звонком на номер 1113, в мобильном приложении «Мой МТС».

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, кроме тарифов линейки «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad». «Обещанный платеж» невозможен, если уже подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит». Погашение «Обещанного платежа» выполняется автоматически при пополнении лицевого счета. Для исключения блокировки номера погашение необходимо произвести в течение 7 дней после подключения услуги.

Выручай

Еще одна удобная возможность общения при нулевом или отрицательном балансе – услуга «Выручай», с помощью которой можно позвонить или отправить SMS другому абоненту МТС за его счет. Немаловажно, что запросить «помощь друга» можно и из-за рубежа. Услуга «Выручай» не требует подключения и бесплатна для использующего ее абонента. Чтобы воспользоваться услугой, перед номером вызываемого абонента нужно добавить специальный префикс. При нахождении на территории России используется префикс 0880, в международном роуминге вызов осуществляется с помощью USSD-команды, начинающейся с *880*. Для SMS используется префикс 5880.

Читать еще:  Блатной номер мтс

Злоупотребить услугой сложно, так как принимающий абонент, прежде чем принять вызов за свой счёт, может уточнить его стоимость. К вызовам в рамках услуги «Выручай» не применимы опции, предоставляющие любые скидки, например, любимые номера. Так же данные вызовы не участвуют в программах расходования и накопления пакетов минут, в том числе, включённых в тариф по умолчанию. Если вызываемый абонент будет занят или недоступен, то ему придет SMS с просьбой перезвонить, подобных SMS может быть отправлено не более 10 в сутки.

Перезвони мне

Название услуги «Перезвони мне» говорит за себя. Это универсальный способ сообщить абоненту любого мобильного оператора России о своем желании связаться с ним. Чтобы воспользоваться услугой, потребуется набрать USSD-команду вида *110*(номер абонента)# (без скобок). На указанный в запросе номер поступит SMS с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста». Также в сообщении будут отражены ваш номер, дата и время отправления запроса. В сутки можно отправить не более 20 запросов.

Пополни мне счет

Услуга «Пополни мне счет» позволяет отправить просьбу о пополнении счета абоненту любого мобильного оператора в России. Формат USSD-запроса *116*(номер абонента)# (без скобок), либо *116*(номер абонента)*(сумма пополнения)# (без скобок). На указанный в запросе телефонный номер поступит SMS с текстом: «Пожалуйста, пополните мне счет».

Услуга «Пополни мне счет» предоставляется бесплатно, не требует подключения, доступна для всех абонентов МТС в домашней сети и в роуминге. В сутки при помощи этой услуги можно отправить не более 5 запросов.

Резюме

Для преодоления временного неудобства в виде обнулившегося баланса есть целый букет услуг. Некоторые из них предполагают автоматическое решение проблемы, но подключать их нужно заранее. Другие позволяют действовать по ситуации. В любом случае, ноль на счету не вырывает абонентов МТС из привычной среды общения.

Абоненты МТС смогут отвечать на звонки при отрицательном балансе

МТС обеспечит прием входящих вызовов при отрицательном балансе для физических абонентов. По словам представителя оператора, услуга будет введена на неопределенный период до полной отмены карантина и стабилизации ситуации, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции.​

Принимать входящие звонки от любых операторов в финансовой блокировке можно по всей России, уточнил представитель МТС: сервис предоставляется бесплатно, дополнительных подключений и действий от абонентов не требуется.

Накануне на сайте мэра Москвы было опубликовано требование к операторам связи не отключать телефоны и интернет при нулевом или отрицательном балансе у пожилых и хронически больных москвичей, находящихся на домашнем режиме.

Также МТС будет предоставлять доступ к ТВ и домашнему интернету в России при нулевом балансе до 30 апреля. C 23 марта «Вымпелком» позволил клиентам пользоваться домашним интернетом и ТВ даже при нулевом балансе счета, сообщал ранее оператор. ​«Ростелеком» сделал звонки со стационарных телефонов на свои мобильные номера, а также номера Теле2 бесплатными по всей России, открыл бесплатный доступ к развлекательному и образовательному контенту, а также готов предоставить абонентам отсрочку платежа.

Представитель пресс-службы «Мегафона» уточнил, что при отрицательном балансе абоненты оператора могут принимать входящие вызовы и sms от любых операторов, включая зарубежных, на регулярной основе.

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь

Наши проекты

Контакты

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector