Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бит от мтс отзывы

Отзывы о МТС (MTS)

Ситуация:
пополнила счёт вечером + 600 рублей для списания ежемесячной абонентской платы = 575 (начиналось с 450 рубликов))
Ночью — 99 за дополнительный интернет, который не подключала, причина- я спала!
Утром минус -25 (посуточное списание, почему?! потому что не хватило на абонентскую плату после списания за интернет

итог: спасибо оператору который сделал скидку 15% за предоставленные неудобства

интересно, я одна звоню по таким мелочам.
99*1000=99тысяч
99*1 млн=99 млн.

Стал абонентом данного оператора, 3 дня назад. И сразу столкнулся с проблемами.
1. Вчера полтора часа, пытался выяснить про списания, которые появились. Меня переводили с оператора на оператора, просили длительно ждать, и в итоге сбрасывали.
Ответ получил в итоге, от Молодого человека(звали его Илья), который все доступно объяснил.
Не понимаю, почему до этого, ТРИ. оператора не могли это пояснить сразу.
1. Вчера полтора часа, пытался выяснить про списания, которые появились. Меня переводили с оператора на оператора, просили длительно ждать, и в итоге сбрасывали.
Ответ получил в итоге, от Молодого человека(звали его Илья), который все доступно объяснил.
Не понимаю, почему до этого, ТРИ. оператора не могли это пояснить сразу.

2. Пополнил счет. Деньги с карты списали, они ушли к мтс, и началось.
От Альфа банка все ушло, все отлично. Служба поддержки банка, все быстро и доступно объяснила, где взять выписки.
По двум счетам вопроса нет. Третий счет, который выполнялся через ЛК МТС и по которому я получил чек, ушел в никуда.

Жду окончания режима ограничений на передвижение, и буду обращаться в салон.

Всем доброго дня! В общем ситуация такая! Есть тариф Тарифище, ежемесячная пата 700р (у меня) пополнение регулярное 800 минут 800 смс интернет и т.д. звучит красиво. На деле первый месяц красиво, а потом 30 р в сутки.
Причем после пополнения на 1000р! Списали абонплату и так же по 30 р. сутки.. т.е. тарифище 800 миут за 1700Р. это просто ужас.. а так же проверьте самовольное подключение платных услуг. уверяю! Вы удивитесь подключенным. Жену уже перевел на Мегафон (не реклама) и сам сейчас разбирусь с оплатой и перейду. Как итог за апрель 2020г 3000р на телефон.
Всем хорошего настроения, кроме МТС!

зы. техподдержка полное дно.. то бот, о сотрудники, которые не могут ответить. а еще надо по 40-50 минут ждать!

Берегите свои нервы и деньги!

У нас на работе в последнее время общение с клиентами перешло преимущественно в соцсети и мессенджеры. 2020 год так-то, че уж там. В общем, мобильный интернет мне нужен был с соответствующей услугой — чтобы трафика на твиттер и телеграм побольше, а цены пониже. Безлимитные соцсети пакета «В сети» от МТСа мне подошли идеально.

Предупрежу заранее — внимательно следите за переходами по ссылкам, особенно левым, которые вам прилетают. Читать далее

У нас на работе в последнее время общение с клиентами перешло преимущественно в соцсети и мессенджеры. 2020 год так-то, че уж там. В общем, мобильный интернет мне нужен был с соответствующей услугой — чтобы трафика на твиттер и телеграм побольше, а цены пониже. Безлимитные соцсети пакета «В сети» от МТСа мне подошли идеально.

Предупрежу заранее — внимательно следите за переходами по ссылкам, особенно левым, которые вам прилетают непонятно откуда. Просмотр видосов и прочего контента по таким ссылкам не входит в безлимит. Но если не тупить самому, то услуга — просто шик! К тому же, на моем тарифе «Мой Безлимитище» она бесплатная! Можно не только переписываться, но и прямые стримы, конференции устраивать. Мне теперь и на мобсвязь почти не надо тратиться.

Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншот из вашего личного кабинета с номером телефона и скриншот с результатами теста скорости speedtest по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (35613).

В компаниии пользуюсь услугами МТС более 15 лет и тут был очень расстроен за такое отношение.

Установил новый тариф, пришло в условиях тарифа увидел, что возможно воспользоваться услугами IVI-кинотеатра бесплатно — 1 мес, решил воспользоваться стал подключаться через приложение МТС для Андроид и действительно везде было написано — стоимость подключения 0 руб. А потом, когда подключился выяснилось, что с меня списали — 399 руб. Я сразу. Читать далее

В компаниии пользуюсь услугами МТС более 15 лет и тут был очень расстроен за такое отношение.

Установил новый тариф, пришло в условиях тарифа увидел, что возможно воспользоваться услугами IVI-кинотеатра бесплатно — 1 мес, решил воспользоваться стал подключаться через приложение МТС для Андроид и действительно везде было написано — стоимость подключения 0 руб. А потом, когда подключился выяснилось, что с меня списали — 399 руб. Я сразу отключил данную опцию и написал в чат МТС с просьбой о возврате денег, сотрудники МТС сказали, что ничем не могут помочь, но предложили 100 руб в качестве компенсации, а по поводу возврата полной суммы сказали, что надо обращаться в IVI. Связался с IVI — там сказали, что раз деньги списывает МТС, то и по возврату надо с них спрашивать. Поэтому считаю, что компания МТС обманывает, не предоставляя полной информации о подключении услуги.

Читать еще:  Виртуальная кредитная карта мтс

Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты, иллюстрирующие технические проблемы с личным кабинетом, по нашему адресу responses@banki.ru.

Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (35573).

Являюсь клиентом МТС более 15 лет, но в последний год что-то сильно от их политики подгорело и уже в поисках нового оператора. Первый случай, у меня всегда стояло ограничение что я не могу уйти в минус не при каком раскладе, но, МТС решил иначе, и начал списывать у меня в минус почти на 2000 за интернет, подключив какой-то ежедневный пакет! (на минточку я всегда пользовался WI-FI и мне моего пакета всегда хватало на месяц с головой).

Никако. Читать далее

Являюсь клиентом МТС более 15 лет, но в последний год что-то сильно от их политики подгорело и уже в поисках нового оператора. Первый случай, у меня всегда стояло ограничение что я не могу уйти в минус не при каком раскладе, но, МТС решил иначе, и начал списывать у меня в минус почти на 2000 за интернет, подключив какой-то ежедневный пакет! (на минточку я всегда пользовался WI-FI и мне моего пакета всегда хватало на месяц с головой).

Никакой компенсации, естественно мне не дали, лишь размахнули руками. Второй раз я купил разово дополнительный пакет интернета, использовал его и отключил, но МТС решил иначе и снова без моего ведома включил мне эту услугу и списал с меня деньги (и снова я почти остался не с чем, потому что в тех поддержке мне ничего дельного не смогли объяснить, хотя долго с ними ругался и попросил оператора чтобы МТС вообще больше никогда не подключал мне ничего без моего согласия, сказала что все сделала легким нажатием пальца по каким-то там кнопкам и что никогда в будущем мне ничего не подключат, и снова не смогу уходить в минус не за какие услуги, только если я захочу сам и лично сниму ограничения).

Я даже почти поверил и на полгода все было ОК, но так думал только я, у данных товарищей, видать, снова зачесалась рука и захотели полезть мне в карман и уже менее чем через 2 месяца без моего ведома включили мне платную услугу Всети, которая снимает 4,2 рублей в сутки (суммарно пока я заметил около 320 рублей успели украсть). В поддержке хотели дать 100 рублей компенсации и скидку на абон плату в размере 15% на 90 дней (абон плата 240 рублей у меня) т.е. 100+240*0,15*3=208 рублей (чистая прибыль 320-208=112 рублей, неплохо. К чему все это я написал, связь меня устраивала всегда, но вот эти некрасивые поступки меня просто выбесили, так что сегодня было принято решение посвятить время поиску нового оператора. В общем рекомендую как минимум раз в неделю проверять свой кабинет на наличие платных подписок и тщательнее смотреть детализацию!

СуперБИТ

Преимущества

Подробности

Ежемесячная плата списывается в день подключения опции и каждый месяц в день, соответствующий дате подключения.

Если номер заблокирован, плата взимается сразу после выхода из блокировки. За полный календарный месяц, в котором абонент находился в блокировке, в связи с отсутствием денежных средств на лицевом счете, ежемесячная плата не взимается.

Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию списывается ежесуточно в размере 10 руб. в сутки*, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы. Дата следующего списания ежемесячной платы определяется последней датой полного ежемесячного списания. При смене ежемесячной платы на ежедневную плату и наоборот происходит автоматическое SMS-информирование.

При ежедневном списании платы предоставление дополнительного трафика осуществляется при условии достаточности средств на счете для списания стоимости дополнительных 500 МБ

*Для абонентов тарифных планов Посекундный, Супер МТС с 30.01.2020 года абонентская плата составит 260 руб., ежесуточная плата при недостаточности средств составит 10,50 руб. в сутки

Месячная квота опции «СуперБИТ» составляет 3 ГБ/месяц. При превышении месячной квоты трафика на опции «СуперБИТ» предоставляются первые дополнительные 500 МБ. После исчерпания 500 МБ автоматически предоставляются следующие 500 МБ и т.д. до момента обновления квоты на опции «СуперБИТ». Плата за каждые дополнительные 500 МБ составляет 75 руб.*

Остаток неиспользованного дополнительного трафика на следующий месяц не переносится.

Если в течение месяца абонент не исчерпал основной пакет интернета в рамках основной квоты, дополнительный трафик в этом месяце не предоставляется.

В течение месяца дополнительные 500 МБ могут быть предоставлены не более 15 раз.

Читать еще:  Sim не поддерживает 4g lte мтс

Абонент может отказаться от предоставления дополнительного трафика. После исчерпания 15 дополнительных 500 МБ или при превышении месячной квоты, в случае отказа от предоставления дополнительного трафика, доступ в интернет приостанавливается до момента обновления основной квоты.

При этом абонент может докупить требуемый объем трафика путем подключения « Турбо — кнопок».

В рамках тарифной опции «СуперБИТ» ограничено предоставление услуг файлообменных сетей после превышения квоты трафика.

*Для абонентов тарифных планов Посекундный, Супер МТС с 30.01.2020 года плата за каждые дополнительные 500 Мб составит 78 руб.

Опцию «СуперБИТ» могут подключить абоненты всех тарифных планов за исключением тарифных планов фиксированной связи, тарифа «X», а также линеек тарифных планов «Smart», «ULTRA», «VIP», «MAXI Top», «MAXI Smart», «Классный», «Онлайнер», SIM, «iОнлайнер», «МТС iPad», «1-2-3», «Персонал Х5», «400 за 600», «1000 за 1300» и всех модификаций.

  1. Наберите на своем мобильном телефоне *111*628#
  2. Воспользуйтесь Личным кабинетом

Тарифная опция «СуперБИТ» является взаимоисключающей со всеми архивными версиями опций «СуперБИТ», а также линейками опций «БИТ», «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-Super», «Интернет-VIP», «Интернет-TOP», «Интернет-Premium», «МТС Планшет», «МТС Планшет Mini», «Интернет+», «Интернет-оптимизация», «Безлимитный ночной Интернет», «Безлимитный Интернет», «Интернет за копейки», «Безлимитный Интернет RED Energy», «Интернет-пакет 200 МБ», «Интернет-пакет 300 МБ», «Интернет-пакет 450 МБ», «Интернет-пакет 900 МБ», «SMS и GPRS Нон-стоп», Real IP, Static IP, «Первый интернет-пакет», «Интернет на день» включая все их модификации.

Опция «СуперБИТ» является взаимоисключающей с услугами, обеспечивающими доступ к корпоративным ресурсам: «Защищенная передача данных (APN)», «GPRS доступ в корпоративную сеть», «APN: Доступ к корпоративным ресурсам» и их модификациями.

При наличии опции «СуперБИТ» опции «БИТ Smart» и «СуперБИТ Smart» недоступны для подключения.

При одновременном подключении опций «СуперБИТ» и «МиниБИТ» или «Базовая тарификация интернета» действуют условия опции «СуперБИТ».

При одновременном подключении опций «СуперБИТ» и «Все, что нужно» действуют условия опции «СуперБИТ».

При одновременном подключении опций «СуперБИТ» и «Безлимитный Интернет на сутки» действуют условия опции «Безлимитный Интернет на сутки». По истечении срока действия опции «Безлимитный Интернет на сутки» вступают в силу условия опции «СуперБИТ».

БИТ(042014) / СуперБИТ(042014)

Оставайтесь онлайн 24 часа в сутки с тарифными опциями «БИТ(042014)» и «СуперБИТ(042014)» от МТС!

Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию списывается ежесуточно в размере 8 руб. в сутки, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы.

Есть три способа отключить опцию «БИТ(042014)»:

  • наберите на своем мобильном телефоне *252*0#
    или *111*252*2#
  • отправьте SMS с текстом 2520 на номер 111;
  • воспользуйтесь «Личным кабинетом»

Есть три способа отключить опцию «СуперБИТ(042014)»:

  • наберите на своем мобильном телефоне *111*628*2#
  • отправьте SMS с текстом 6280 на номер 111;
  • воспользуйтесь «Личным кабинетом»

Стоимость SMS на номер 111 составляет 0 руб. при нахождении в домашнем регионе, внутрисетевом и международном роуминге, в национальном роуминге – согласно роуминговым тарифам.

Опция «БИТ (042014)» и «СуперБИТ (042014)» действительны для абонентов г. Москвы и Московской при нахождении на территории Российской Федерации.

Учет интернет-трафика в часовой квоте – покилобайтный.

C 03.12.2015 г. при превышении суточной квоты трафика 75 МБ на опции «БИТ (042014)» предоставляются первые дополнительные 50 МБ. После исчерпания 50 МБ, автоматически предоставляются следующие 50 МБ и т.д. до момента обновления квоты на опции «БИТ (042014)».

C 17.12.2015 г. при превышении суточной квоты трафика 100 МБ на опции «СуперБИТ (042014)» предоставляются первые дополнительные 50 МБ. После исчерпания 50 МБ, автоматически предоставляются следующие 50 МБ и т.д. до момента обновления квоты на опции «СуперБИТ (042014)».

  • Если в течение суток абонент не исчерпал основную квоту трафика по опции, дополнительный трафик в этот день не предоставляется.
  • В течение дня дополнительные 50 МБ могут быть предоставлены не более 15 раз. После исчерпания 15-ти дополнительных 50 МБ скорость доступа в интернет приостанавливается до конца текущих суток (сутки рассчитываются от 00:00 до 00:00 следующих суток). При этом можно продлить доступ в интернет, подключив опцию линейки «Турбо-кнопка».
  • Остаток неиспользованного дополнительного трафика на следующий день не переносится.
  • Абонент может отказаться от предоставления дополнительного трафика.

Интернет-опции не действуют при выходе на сайты с премиальной тарификацией
В рамках тарифных опций «БИТ (042014)» и «СуперБИТ (042014)» ограничено предоставление услуг файлообменных сетей после превышения квоты трафика.

При нахождении клиентов в поездках по России в сети МТС на территории Якутска скорость в рамках действующей квоты ограничивается до 128Кбит/с, а при превышении квоты — 0 Кбит/с.

Фактическая скорость может отличаться от заявленной и зависит от технических параметров сети мобильной связи МТС и от других обстоятельств, влияющих на качество связи.

Точка доступа (APN): internet.mts.ru, wap.mts.ru

Тарифные опции «БИТ (042014)» и «СуперБИТ (042014)» являются взаимоисключающими с опциями группы «БИТ» и «СуперБИТ», «Интернет+», «Интернет-пакет 200 Мб», «Интернет-пакет 300 Мб», «Интернет-пакет 450 Мб», «Интернет-пакет 900 Мб», опциями «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-Super», «Интернет-VIP» и всеми их модификациями.

При одновременном подключении опций «СуперБИТ (042014)» и «БИТ_Ultra» или «Все, что нужно» действуют условия опции «СуперБИТ (042014)».

При одновременном подключении опции «БИТ (042014)» и «Все, что нужно» действуют условия опции «Все, что нужно».

Читать еще:  Ussd коды мтс россия

При наличии опций «БИТ (042014)» и «СуперБИТ (042014)» опции «БИТ Smart» и «СуперБИТ Smart» недоступны для подключения.

При одновременном подключении опций «СуперБИТ (042014)» и «Безлимитный Интернет на сутки» действуют условия опции «Безлимитный Интернет на сутки». При одновременном подключении опций «БИТ (042014)» и «Безлимитный Интернет на сутки» действуют условия опции «Безлимитный Интернет на сутки». По истечении срока действия опции «Безлимитный Интернет на сутки» вступают в силу условия опции «СуперБИТ (042014)» / «БИТ (042014)».

  • «БИТ (042014)» — 200 руб.в месяц 1 / 8 руб. в сутки 2 ;
  • «СуперБИТ (042014)» — 350 руб. в месяц 1 / 14 руб. в сутки 3

В момент подключения тарифной опции списывается плата за подключение, равная размеру ежемесячной платы (ежемесячная плата за первый месяц не списывается).

1 Указана фиксированная ежемесячная плата по опции. С 03.12.2015 г. на «БИТ (042014)» и с 17.12.2015 г. на «СуперБИТ (042014)» плата по опции состоит из двух частей: фиксированной ежемесячной платы и переменной платы. Фиксированная ежемесячная плата взимается каждый месяц в полном объеме в день, соответствующий дате подключения опции. В случае, когда в следующем календарном месяце отсутствует дата, аналогичная дате подключения, плата списывается в последний день календарного месяца (т.е., если абонент подключил опцию 31-го числа, а в следующем месяце нет 31-го числа, ежемесячная плата списывается 30-го числа). В случае если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки. За полный месяц, в котором абонент фактически находился в блокировке, плата не взимается, дополнительный трафик не предоставляется.

Переменная плата рассчитывается индивидуально для каждого абонента и зависит от того, какой объем интернета сверх основной квоты был предоставлен абоненту. Если абоненту не был предоставлен дополнительный объем интернета, переменная плата не взимается.

С 31.03.2016г. переменная плата на «БИТ (042014)» и «СуперБИТ (042014)» списывается в размере 8 руб. за каждые дополнительно предоставленные 50 МБ интернета.

Дополнительные 50 МБ предоставляются не более 15-ти раз до обновления основной квоты опции 75 МБ/сутки на «БИТ (042014)» и 100 МБ/сутки на «СуперБИТ (042014)». Расчеты размера переменной платы приведены в таблицах «БИТ (042014)» и «СуперБИТ (042014)».
Списание переменной части платы отображается в детализации за каждый дополнительные 50 МБ в виде «Internet_Category_Bit_ХХ» или WEB_SuperBit_day_ХХ; в счете в виде «БИТ (доп. интернет ХХ)» или «СуперБИТ (Доп.интернет в день ХХ)», где ХХ – от 1 до 15 – порядковый номер предоставляемых дополнительно 50 МБ. Чтобы отказаться от новых условий тарификации, введенных 03.12.2015 г. и 17.12.2015, достаточно отправить со своего телефона SMS с текстом 1 для «БИТ (042014)» на номер 2520; для «СуперБИТ (042014)» на номер 6280. В этом случае, с абонента будет взиматься только фиксированная плата по опции и предоставляться базовый объем интернета.

2 С 25 декабря 2014 года, если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию «БИТ (042014)» списывается ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы.
Дата следующего списания ежемесячной платы определяется последней датой полного ежемесячного списания.
При смене ежемесячной платы на ежесуточную плату и наоборот происходит автоматическое SMS-информирование.
При ежедневном списании платы предоставление дополнительного трафика осуществляется при условии достаточности средств на счете для списания стоимости дополнительных 500 Мбайт.

3 С 22 апреля 2015 года, если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию «СуперБИТ (042014)» списывается ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы. Дата следующего списания ежемесячной платы определяется последней датой полного ежемесячного списания.

При смене ежемесячной платы на ежесуточную плату и наоборот происходит автоматическое SMS-информирование.

При ежедневном списании платы предоставление дополнительного трафика осуществляется при условии достаточности средств на счете для списания стоимости дополнительных 500 Мбайт.

Отзывы МТС — услуги, тарифы 2015, интернет поддержка и бонусы MTS

тариф Тарифище и его МИНУСЫ

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    01.04.2020
  • 3

Мобильный интернет

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    25.02.2020
  • 1

С января 2020 стали снимать деньги за интернет которым не пользовался, по услуге Мини Бит

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    05.02.2020
  • 3

Воруют трафик

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    21.12.2019
  • 1

Мобильной интернет ловит везде.

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    05.11.2019
  • 1

МТС ворует интернет

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    24.10.2019
  • 1

Кто-то или что-то ворует трафик

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    30.09.2019
  • 1

тариф Безлимитище, который не работает

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    09.09.2019
  • 1

тариф Безлимитище, который не работает

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    09.09.2019
  • 3

Печаль

  • Отзывы о мобильном интернете МТС
    06.09.2019
  • 1
  • ← предыдущая
  • следующая →
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • последняя

Присоединяйся!

Ищешь отзывы про МТС? Тебе сюда!

Наш сайт собирает отзывы и жалобы на сотового оператора МТС. Абоненты пишут как положительные, так и отрицательные отзывы о компании. Если вам есть, что сказать присоединяйтесь к нашему сайту и оставьте свое впечатление о МТС.

Регистрация
Ну или войди/зарегистрируйся, используя свой аккаунт в социальных сетях. Такая регистрация займет всего 1 секунду!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector