Ближайший салон мтс рядом со мной

Услуги салонов МТС

Наши салоны МТС оказывают абонентам сети мобильной связи МТС все необходимые услуги. При этом многие действия абонент может выполнить самостоятельно и не выходя из дома.

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

• сменить тариф;
• подключить/отключить услуги связи, а именно:
  • добавить/отменить дополнительные услуги связи;
  • добавить/отменить услугу «Международный и национальный роуминг»;
  • добавить услугу «Международный доступ»;
• изменять настройки и редактировать личные данные, а именно:
  • установить/снять блокировку;
  • изменить адреса доставки счета;
• получать детализации и счета, а именно:
  • детализацию разговоров;
  • счета и счета-фактуры;
  • разъяснения по структуре и содержанию счетов.

Следующие услуги доступны в салонах МТС:

• подключение к МТС;
• замена (восстановление) SIM-карты;
• разблокировка SIM-карты при блокировке по PIN-коду, выдача PIN-, PUK-кодов;
• изменение номера телефона;
• переоформление договора на другое лицо;
• оформление «Доверенности МТС» (для физических лиц);
• оформление «Кодового слова»;
• заключение соглашения по оплате услуг связи с помощью кредитной карты;
• расторжение договора;
• гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного в салонах МТС;
• консультирование по вопросам обслуживания;
• консультирование по вопросам списания денежных средств со счетов абонентов (баланс, текущие начисления);
• консультирование по тарификации услуг;
• консультирование о порядке и способах оплаты услуг;
• консультирование по вопросам оплаты за услуги связи с помощью кредитной карты;
• прием заявлений на перенос ошибочных платежей;
• консультирование по вопросам подключения / отключения абонентов;
• подключение номера телефона после погашения задолженности абонентом;
• консультирование по объединению/разделению счетов;
• консультирование по другим финансовым вопросам;
• мгновенные денежные переводы в салонах МТС.
• заключение договоров об оказании услуг «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ»;
• продажа и аренда комплектов абонентского оборудования «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ» от МТС;
• подключение к сети «МТС-FON» и «МТС-WiMAX»;
• оплата услуг «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ» (наличный и безналичный расчет);
• консультирование по вопросам обслуживания абонентов услуг «Домашний Интернет и Домашнее ТВ»;
• прием и регистрация заявлений от абонентов услуг «Домашнего Интернета» и «Домашнего ТВ» о смене тарифа, резервировании канала, переоформлении договора на другое лицо, расторжении договора, подключении/отказе от дополнительных услуг связи, а также заявлений о возврате денежных средств (по безналичному расчету или посредством перевода на другой счет);
• возврат арендованного и купленного абонентского оборудования для получения услуг «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ»;
• предоставление пароля к Личному кабинету.

Блокировка и замена SIM – карты

Вы можете самостоятельно заблокировать SIM-карту при потере телефона или для сохранения номера МТС, если вы не планируете пользоваться связью продолжительное время.

Обратите внимание, при подключенной услуге «Добровольная блокировка» не тарифицируются услуги и опции, которые были подключены ранее на заблокированном номере, а также недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы нашли свою SIM-карту, то вы можете ее разблокировать, отключив услугу «Добровольная блокировка». Способы отключения аналогичны способам подключения.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифа и ранее подключенных услуг и опций.

Подключение — 34 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1 руб. — начиная с 15-го дня
Отключение — 0 руб.

Стоимость действительна для всех корпоративных тарифов, кроме Телематика, Бизнес коннект и их модификаций. Подробнее о тарифах

Подключите услугу «Добровольная блокировка» любым удобным для вас способом:

• через Личный кабинет или «Виртуальный менеджер» (для лиц, отвечающих за корпоративную связь в вашей компании)
• по телефону 8 800 250 09 90
• в ближайшем cалоне МТС, оформив заявление

Если вы не нашли SIM-карту, или она сломалась, вышла из строя из-за физического износа, вы можете воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Она позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

• посетить cалон МТС в регионе приобретения SIM-карты
• заказать доставку SIM-карты

В салонах МТС замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, и паспорта РФ.

При обращении руководителя – паспорт РФ и копия Выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юридического лица, подтверждающая полномочия руководителя организации.

При обращении доверенного лица — паспорт РФ и доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной и фиксированной связи.

При обращении руководителя бюджетной организации – паспорт РФ и Приказ/Распоряжение о назначении/утверждении на должность единоличного исполнительного органа (руководителя) бюджетного учреждения.

Услуга предоставляется бесплатно.
С целью экономии времени в салоне МТС рекомендуем вам заранее заполнить заявление. Если номер на момент замены SIM-карты заблокирован, необходимо дополнительно оформить заявление на разблокировку.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

• не совершали звонков с данного номера
• не пользовались на этом номере любыми платными услугами
• не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней. Точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифа.

Блокировка и восстановление SIM-карты

• Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
• Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

• воспользуйтесь Личным кабинетом
• наберите на своем телефоне команду *111*157#
• позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

• при отсутствии средств на счете
• при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

• обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
• воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

• владельца номера
• доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

• не совершали звонков с данного номера
• не пользовались на этом номере любыми платными услугами
• не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Смартфоны МТС

Скидка до 53 474 р.

• Диагональ экрана: 4.5 «
• Операционная система: Android 7.0 Nougat
• Разрешение основной камеры: 5 Мп
• Стандарты сотовой связи: 3G, 4G LTE, GSM
• Wi-Fi Calling: Да
• Количество SIM-карт: 2
• Емкость аккумулятора: 1800 mAh

Скидка до 53 474 р.

• Диагональ экрана: 4.5 «
• Операционная система: Android 7.0 Nougat
• Разрешение основной камеры: 5 Мп
• Стандарты сотовой связи: 3G, 4G LTE, GSM
• Wi-Fi Calling: Да
• Количество SIM-карт: 2
• Емкость аккумулятора: 1800 mAh

Скидка до 53 474 р.

• Диагональ экрана: 4 «
• Операционная система: Android 5.1
• Разрешение основной камеры: 2 Мп
• Стандарты сотовой связи: 2G, 3G, GSM
• Количество SIM-карт: 1
• Емкость аккумулятора: 1400 mAh

Скидка до 53 474 р.

• Диагональ экрана: 5.5 «
• Операционная система: Android 7.0 Nougat
• Разрешение основной камеры: 8 Мп
• Разрешение второй основной камеры: 2 Мп
• Стандарты сотовой связи: 2G, 3G, 4G LTE, GSM
• Wi-Fi Calling: Да
• Количество SIM-карт: 2
• Емкость аккумулятора: 3000 mAh

Скидка до 53 474 р.

• Диагональ экрана: 5.5 «
• Операционная система: Android 7.0 Nougat
• Разрешение основной камеры: 8 Мп
• Разрешение второй основной камеры: 2 Мп
• Стандарты сотовой связи: 2G, 3G, 4G LTE, GSM
• Wi-Fi Calling: Да
• Количество SIM-карт: 2
• Емкость аккумулятора: 3000 mAh

• Диагональ экрана: 5 «
• Операционная система: Android 7.0 Nougat
• Разрешение основной камеры: 8 Мп
• Стандарты сотовой связи: 2G, 3G, GSM
• Количество SIM-карт: 2
• Емкость аккумулятора: 2000 mAh

• Диагональ экрана: 5 «
• Операционная система: Android 7.0 Nougat
• Разрешение основной камеры: 8 Мп
• Стандарты сотовой связи: 2G, 3G, GSM
• Количество SIM-карт: 2
• Емкость аккумулятора: 2000 mAh

Скидка на смартфоны при покупке дополнительного товара!

• Диагональ экрана: 4.95 «
• Операционная система: Android 8.1
• Разрешение основной камеры: 5 Мп
• Стандарты сотовой связи: 2G, 3G, GSM
• Количество SIM-карт: 2
• Емкость аккумулятора: 2000 mAh

Кэшбэк будет начислен через 8 дней после подтверждения покупки*.
О начислении вы узнаете из SMS.

Вы можете потратить кэшбэк:

1. На покупки товаров на нашем сайте
2. Для пополнения баланса номера МТС и оплаты мобильной связи

* Кэшбэк не может быть начислен при выборе акции «Скидка за старое устройство», а так же других акциях, предоставляющих скидку на товар.

Кэшбэк будет начислен через 8 дней после подтверждения покупки*.
О начислении вы узнаете из SMS.

Вы можете потратить кэшбэк:

1. На покупки товаров на нашем сайте
2. Для пополнения баланса номера МТС и оплаты мобильной связи

* Кэшбэк не может быть начислен при выборе акции «Скидка за старое устройство», а так же других акциях, предоставляющих скидку на товар.