Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Lbs категория 23 мтс

Записки на память. Интересные моменты.

Интересные и актуальные комментарии.

04.12.2011

LBS Категория 23 «ребенок под присмотром»

Как отключить ребенок под присмотром

Моя история с компанией МТС.

Услуга МТС была бесплатная, а теперь стала платная — ну это конек МТСа все услуги включать абонентам бесплатно и молча их делать платными.

Начало переписки с МТС
«День добрый. Я хочу получить компенсацию за все время за которое списывается услуга LBS Категория 23 — Услуга которую я не заказывал и не подключал. Мало того уже я к Вам обращался в июле или июне с просьбой ее отключить. Как ее отключить, это во первых? (отправлять смс ) Во вторых о возмещении этого платежа: написать заявление в вашем центре или этой формы будут достаточно для принятия Вами решения по возмещению.»

Пробовал отключить: (повторно т.к. в июне уже это делал)
отправил смс на номер 7778 со словом «удалить» — результат «ошибка» — сообщение оператора.

21.01.12 в 15-30 15-50 обратился в официальный офис с вопросом почему с меня продолжают списывать за эту услугу «Категория 23».
ежемесячно уже год, вот последние.Они были всегда одинаковые по 50 руб., но в декабре МТС решило списать с меня 100 руб.
***
ноябрь — LBS Категория 23 50,00
декабрь — LBS Категория 23 100,00
Так вот..я обратился к специалисту..

Специалист центра (центр моб связи на Ленинском д.129, Спб.) на мою просьбу посмотреть услуги и дать ответ, ответил мне следующее.. :
«На Вашем» счете эти услуги не числятся и списание не производится.
Я посоветовал ему посмотреть счета за ближайшие месяцы (за весь 2010 год).
После просмотра счетов данный товарищ объяснил, что в этом вопросе он некомпетентен и помочь мне могут только по телефону 8 800 250 0890 для соединения напрямую с живым оператором в Колл-центре.
Дискуссия с местным товарищем была закончена.
Набрал этот номер 0890
Ответила девушка, я ей повторил свой вопрос «почему с меня списываются деньги за услуги «LBS Категория 23».
Ответ специалиста с этого тел. 0890 (30) :
«Данная услуга относится к платным входящим СМС. Вероятно вы ранее пользовались услугой «МТС Поиск»
мой ответ:
«Да, я Подключился в 2009 или 1010 году.
Справка:
(ранее этот сервис брал деньги только за выполненный запрос (5 рублей — сейчас уже 10), и был без абонентской платы.)МТС без уведомления сделала услугу платной.

Но не о том речь.
Вернемся к тому что я разговариваю с оператором колл-центра.

в 2011 году в июня я обратил внимание в счете приходящем на почту на эту услугу и вспомнил что ранее в феврале ее выключал через смс «7888 Удалить», позвонил в колл-центр просил выключить ее т.к. выключение СМС не помогает, счет приходит с этой услугой.
Мне тогда посоветовали снова отправить СМС «7888 Удалить»
я отправил, получил подтверждение, что «услуга отключена» и успокоился.
В декабре опять проверял счет и снова услуга стоит , проверил остальные счета и в них так же эта услуга стоит..
Задаю вопрос:
Вы можете мне выключить эту услугу «LBS Категория 23», т.к. на СМС команды реакции нет?
Ответ на первый вопрос: «Вам необходимо отправить СМС на . »
Пришлось девушку остановить и прямо спросить «Вы выключите сейчас эту услугу, пока я говорю с вами по телефону?
Ответ: Хорошо, я выключаю услугу по приему платных СМС.
и второй вопрос:
«Вы мне сделаете перерасчет за неверно начисленные услуги, я согласен, что ранее вопрос спорный выкл или не выкл. услугу, смотрел об изменениях в услуге на сайте вашем не смотрел, но в июне я ее выключил и мне пришло ответное подтверждение на выключение (на телефоне жаль не сохранилась). Вот с июня я и требую произвести перерасчет с начислением на мой счет неверно начисленных услуг?
Ответ на 2 вопрос:
За январь Вам вероятно уже начислена услуга, но мы сделаем перерасчет и средства поступят на Ваш счет, счет телефона.

Жду, сегодня 29.01.12.

через неделю буду снова звонить в Колл-центр.


О результатах обязательно напишу здесь далее.
Решил повторно отправить СМС.
и получил 2 СМС ответных об отключении услуг ЛОКАТОР и РЕБЕНОК ПОД КОНТРОЛЕМ.
Как отключить:
ЛОКАТОР
— отправить СМС на номер: 6677 текст ОТКЛ
РЕБЕНОК ПОД КОНТРОЛЕМ
— отправить СМС на номер: 7788 текст УДАЛИТЬ
ответ пришел 29.01.12 в 01.01
Надо сохранить эти СМС для истории.


Продолжение. 05/02/2012
В результате — услуга выключена, перерасчет не поступил.
Ругаться с ними надоело.
Купил 3 симочный телефон FLY TS100

Читать еще:  Безлимитные звонки на номера мтс

Записки на память. Интересные моменты.

Интересные и актуальные комментарии.

04.12.2011

LBS Категория 23 «ребенок под присмотром»

Как отключить ребенок под присмотром

Моя история с компанией МТС.

Услуга МТС была бесплатная, а теперь стала платная — ну это конек МТСа все услуги включать абонентам бесплатно и молча их делать платными.

Начало переписки с МТС
«День добрый. Я хочу получить компенсацию за все время за которое списывается услуга LBS Категория 23 — Услуга которую я не заказывал и не подключал. Мало того уже я к Вам обращался в июле или июне с просьбой ее отключить. Как ее отключить, это во первых? (отправлять смс ) Во вторых о возмещении этого платежа: написать заявление в вашем центре или этой формы будут достаточно для принятия Вами решения по возмещению.»

Пробовал отключить: (повторно т.к. в июне уже это делал)
отправил смс на номер 7778 со словом «удалить» — результат «ошибка» — сообщение оператора.

21.01.12 в 15-30 15-50 обратился в официальный офис с вопросом почему с меня продолжают списывать за эту услугу «Категория 23».
ежемесячно уже год, вот последние.Они были всегда одинаковые по 50 руб., но в декабре МТС решило списать с меня 100 руб.
***
ноябрь — LBS Категория 23 50,00
декабрь — LBS Категория 23 100,00
Так вот..я обратился к специалисту..

Специалист центра (центр моб связи на Ленинском д.129, Спб.) на мою просьбу посмотреть услуги и дать ответ, ответил мне следующее.. :
«На Вашем» счете эти услуги не числятся и списание не производится.
Я посоветовал ему посмотреть счета за ближайшие месяцы (за весь 2010 год).
После просмотра счетов данный товарищ объяснил, что в этом вопросе он некомпетентен и помочь мне могут только по телефону 8 800 250 0890 для соединения напрямую с живым оператором в Колл-центре.
Дискуссия с местным товарищем была закончена.
Набрал этот номер 0890
Ответила девушка, я ей повторил свой вопрос «почему с меня списываются деньги за услуги «LBS Категория 23».
Ответ специалиста с этого тел. 0890 (30) :
«Данная услуга относится к платным входящим СМС. Вероятно вы ранее пользовались услугой «МТС Поиск»
мой ответ:
«Да, я Подключился в 2009 или 1010 году.
Справка:
(ранее этот сервис брал деньги только за выполненный запрос (5 рублей — сейчас уже 10), и был без абонентской платы.)МТС без уведомления сделала услугу платной.

Но не о том речь.
Вернемся к тому что я разговариваю с оператором колл-центра.

в 2011 году в июня я обратил внимание в счете приходящем на почту на эту услугу и вспомнил что ранее в феврале ее выключал через смс «7888 Удалить», позвонил в колл-центр просил выключить ее т.к. выключение СМС не помогает, счет приходит с этой услугой.
Мне тогда посоветовали снова отправить СМС «7888 Удалить»
я отправил, получил подтверждение, что «услуга отключена» и успокоился.
В декабре опять проверял счет и снова услуга стоит , проверил остальные счета и в них так же эта услуга стоит..
Задаю вопрос:
Вы можете мне выключить эту услугу «LBS Категория 23», т.к. на СМС команды реакции нет?
Ответ на первый вопрос: «Вам необходимо отправить СМС на . »
Пришлось девушку остановить и прямо спросить «Вы выключите сейчас эту услугу, пока я говорю с вами по телефону?
Ответ: Хорошо, я выключаю услугу по приему платных СМС.
и второй вопрос:
«Вы мне сделаете перерасчет за неверно начисленные услуги, я согласен, что ранее вопрос спорный выкл или не выкл. услугу, смотрел об изменениях в услуге на сайте вашем не смотрел, но в июне я ее выключил и мне пришло ответное подтверждение на выключение (на телефоне жаль не сохранилась). Вот с июня я и требую произвести перерасчет с начислением на мой счет неверно начисленных услуг?
Ответ на 2 вопрос:
За январь Вам вероятно уже начислена услуга, но мы сделаем перерасчет и средства поступят на Ваш счет, счет телефона.

Читать еще:  Акция мтс безлимитище за 1 рубль

Жду, сегодня 29.01.12.

через неделю буду снова звонить в Колл-центр.


О результатах обязательно напишу здесь далее.
Решил повторно отправить СМС.
и получил 2 СМС ответных об отключении услуг ЛОКАТОР и РЕБЕНОК ПОД КОНТРОЛЕМ.
Как отключить:
ЛОКАТОР
— отправить СМС на номер: 6677 текст ОТКЛ
РЕБЕНОК ПОД КОНТРОЛЕМ
— отправить СМС на номер: 7788 текст УДАЛИТЬ
ответ пришел 29.01.12 в 01.01
Надо сохранить эти СМС для истории.


Продолжение. 05/02/2012
В результате — услуга выключена, перерасчет не поступил.
Ругаться с ними надоело.
Купил 3 симочный телефон FLY TS100

VoLTE, Wi-Fi Calling, SMSoIP: услуги МТС, позволяющие звонить и отправлять SMS через интернет. Все подробности.

Звони и пиши по-новому

В десятках регионов России абоненты МТС могут звонить и отправлять SMS через LTE-сеть и Wi-Fi. Это возможно, если вашим смартфоном поддерживаются технологии VoLTE, Wi-Fi Calling и SMSoIP. О том, как это работает, почему это полезно, сколько стоит и можете ли именно вы этим пользоваться — в нашем материале.

VoLTE, Wi-Fi Calling и SMSoIP: как это работает?

Технология VoLTE позволяет одновременно разговаривать и пользоваться 4G-интернетом, например, листать ленту в Instagram или читать новости. Настройка сервиса в большинстве случаев не требуется, он бесплатен и автоматически включается после обновления ПО на популярных моделях смартфонов Samsung, Apple, Sony, Huawei и других. Wi-Fi Calling даёт возможность разговаривать по своему обычному мобильному номеру даже там, где соединение с сотовой сетью не идеальное, но есть сеть Wi-Fi, в том числе, за границей. SMSoIP отвечает за передачу SMS через 4G-интернет при включённой функции VoLTE или через Wi-Fi при включённой Wi-Fi Calling. Для работы всех этих сервисов нужно подключить технологическую метку «Интернет-звонки» (бесплатно). Это можно сделать через приложение «Мой МТС» или введя в режиме набора номера команду *111*6#

Вот список смартфонов, которые поддерживают все три технологии уже сейчас.

Звоня с помощью VoLTE или Wi-Fi Calling на городские номера своего города и области, помните, что набирать номер нужно в полном формате — с кодом города. Например, для того, чтобы ярославцу позвонить в справочную местного автовокзала, нужно набрать +7-485-267-40-80, а не просто 67-40-80. Если ваш телефон поддерживает VoLTE и вы набрали номер в неверном формате, то услышите автоответчик, который сообщит об этом.

Если вы не хотите пользоваться VoLTE и Wi-Fi Calling, например, потому, что в справочнике вашего телефона записано много контактов с городскими номерами или вам неудобно набирать номера в федеральном формате — просто отключите эти функции в настройках своего смартфона. Более радикальный вариант — отключение услуги «Интернет-звонки» в приложении «Мой МТС» (то же можно сделать, введя в режиме набора номера команду *111*6*01#).

VoLTE, Wi-Fi Calling и SMSoIP : с колько это стоит?

Вызовы и SMS через Wi-Fi всегда тарифицируются так, будто вы находитесь дома, независимо от вашего местоположения — это удобно, а если вы за рубежом, то и выгодно. Однако учитывайте особенность тарификации в поездках по России: звонить или писать на номера того города, где находитесь, мы рекомендуем отключить Wi-Fi Calling в настройках смартфона. Дозвон на короткие номера по Wi-Fi Calling возможен, но не гарантирован. Если при каком-то звонке возникнет сложность, временно отключите Wi-Fi Calling.

Вызовы и SMS через VoLTE тарифицируются так же, как обычные вызовы и SMS. За границей VoLTE работать не будет. При звонках и передаче сообщений через VoLTE используется мобильный интернет, но он не тарифицируется.

МТС запустила онлайн-продажи sim-карт с саморегистрацией

Москва, РФ – ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший российский телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг, объявляет о федеральном старте онлайн-продаж sim-карт, которые клиент сможет самостоятельно зарегистрировать без посещения салона связи. Купить sim-карты МТС можно в интернет-магазине МТС с бесплатной доставкой на дом.

Активировать sim-карту клиент может в любое время при помощи специального приложения МТС Абонент, которое доступно для скачивания на IOS и Android. Пользователю по умолчанию будет доступен тарифный план «Тарифище», который в дальнейшем можно поменять в приложении Мой МТС.

Читать еще:  Sms pro мтс

В процессе саморегистрации пользователю необходимо сфотографировать себя на смартфон, отсканировать с помощью того же смартфона свои паспортные данные, внести данные о прописке в предлагаемую форму и на экране гаджета поставить подпись под договором об оказании услуг связи. Также приложение попросит кивнуть головой или подмигнуть в камеру смартфона, чтобы подтвердить, что перед камерой реальный человек. В приложение встроен цифровой процесс сличения фотографии пользователя, которую он сделает при помощи смартфона с фотографией в паспорте. В случае, если проверка сличения не будет успешна, пользователю необходимо будет повторить процедуру саморегистрации.

Заказать sim-карту можно в интернет-магазине МТС. Процедура от заказа sim-карты до ее доставки в любой населенный пункт занимает от одного до трех дней в зависимости от дальности региона. Доставка осуществляется курьерами и происходит бесконтактно. Услуга доступна в Москве и Санкт-Петербурге, в ближайшие дни станет доступна во всех регионах России.

За дополнительной информацией обращайтесь:

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») – ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений, финансовых услуг и сервисов электронной коммерции, ИТ-решений в области системной интеграции, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений и электронного документооборота. В России, Беларуси и Армении услугами мобильной связи Группы МТС пользуются 86,8 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 78,8-миллионую абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС – телефонией, доступом в интернет и ТВ-вещанием – охвачено свыше девяти миллионов российских домохозяйств. Компания располагает в России розничной сетью из 5 800 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и финансовых услуг. МТС лидирует в сегменте межмашинных соединений (М2М) в России c наибольшей 42%-ной долей рынка по числу SIM-карт. МТС – традиционный лидер на телекоммуникационном рынке России по величине выручки и OIBDA. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система». С 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под кодом MBT, с 2003 года – на Московской бирже под кодом MTSS. Информация о компании доступна на сайте www.mts.ru.

Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых результатов Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить, что эти заявления являются только предположениями, и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не обязуемся и не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые компания отправляет Комиссии США по ценным бумагам и биржам, включая форму 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска» формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной расхождения реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: тяжесть и продолжительность текущего состояния экономики, включая высокую волатильность учетных ставок и курсов обмена валют, цен на товары и акции и стоимости финансовых активов, воздействие государственных программ России, США и других стран по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономики, нашу возможность поддерживать текущий кредитный рейтинг и воздействие на стоимость финансирования и конкурентное положение, в случае снижения такового, стратегическая деятельность, включая приобретения и отчуждения и успешность интеграции приобретенных бизнесов, возможные изменения по квартальным результатам, условия конкуренции, зависимость от развития новых услуг и тарифных структур, быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке, стратегию; риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, государственным регулированием индустрии телекоммуникаций и иные риски, связанные с работой в России и СНГ, колебания котировок акций; риск, связанный с финансовым управлением, а также появление других факторов риска.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector