Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Rbtsoap4 что это такое мтс как отключить

rbtpro4, rbtsoap4 — что это в МТС, как отключить

Скрытые услуги внушительно увеличивают ежемесячные расходы пользователя на мобильную связь – узнать о потерянных средствах удаётся лишь после запроса детализации. Данный материал расскажет о двух странных пунктах в выписке, обозначенных как rbtpro4, rbtsoap4. Вы узнаете что это за опция от МТС и как отключить подобные услуги?

Что это за услуги?

Пункты rbtpro4, rbtsoap4 в детализации списаний – это платежи за использование услуги «Гудок» (Good OK) от МТС, производимые в указанную дату каждый месяц.

Такие странности не редки для продвинутых пользователей услуг данной компании, однако остальные недоумевают – откуда у меня появилась этот непонятный источник затрат?

Большее возмущение возникает после перехода к пункту «Стоимость» — около 100 рублей в месяц.

Откуда у меня данная услуга?

Не спешим чистить телефон от вирусов, пытаться удалять непроверенные приложения – это не сторонняя подписка от мошеннических сайтов, а вполне легальный «бонус» от любимого оператора.

Для тех, кто в танке – «Гудок» (он же «Тонинг») заменяет обычные гудки при звонке на популярные мелодии и хиты, в некоторых вариациях их можно менять на свой вкус. Данная услуга до сих пор не теряет своей актуальности, но несмотря на это упорно навязывается ещё большему количеству абонентов.

Услуга Гудок от МТС может подключаться автоматически

Почему rbtpro4 и rbtsoap4 активны?

Ответ на данный вопрос будет актуален для новых пользователей МТС, «ветеранов», недавно сменивших тарифный план. Дело в том, что «Гудок» входит в список дополнительных услуг для новых пользователей, который не меняется и при переходе постоянного клиента на тот же тарифный план.

Важно – никто не говорит вам о ней, так как она «условно бесплатная». По факту, вам даётся бесплатная месячная подписка, после прохождения «бета-периода» начинаются постоянные списания.

Политика МТС в данном вопросе такова: «Не отключили – ваши проблемы». И да, её действительно можно отключить абсолютно бесплатно, правда даже знающие люди просто-напросто забывают сделать это спустя месяц. Дополнительного смс-уведомления об окончании «халявы» не приходит.

Как узнать, активна ли услуга?

Для начала разберёмся, почему существует два пункта вида списаний (rbtpro4, rbtsoap4) за одну услугу. Здесь всё просто – по информации из форумов, кодовые названия просто соответствуют «разным версиям» услуги «Гудок». Так, в зависимости от категории, есть и другие обозначения: rbtpro1, rbtpro2, rbtpro10, rbtpro11, rbtsoap10, rbtsoap3 и т.д.

К сожалению, чем отличается «старая» от «новой» — доподлинно неизвестно. Где в принципе посмотреть пункты списаний? В этом поможет детализация от МТС. Получить её можно в любом сервисном центре МТС, либо же используя нашу краткую инструкцию:

  1. Заходим в личный кабинет пользователя на сайте https://mts.ru/personal . Если зашли на сайт впервые, тратим несколько минут на простую регистрацию (нужен только номер мобильного телефона).
  2. Идем вниз сайта и в разделе «Поддержка», жмем на «Детализацию».
  3. Или ищем в списке пунктов раздел «Заказ документов».
  4. В открывшейся закладке выбираем «Детализированный отчёт по балансу».
  5. Выбираем удобный способ получения – на e-mail / напрямую в форматах PDF/WORD/XML.
    Рекомендуем воспользоваться последним разрешением – исключительно в плане удобства просматривания в виде таблицы.
  6. Далее в новом окне нажимаем кнопку «Заказать».

Запрос детализации разговоров в МТС

Через несколько секунд вы будете перенаправлены в список «Заказанные документы», где просто скачиваем файл посредством клика на соответствующую строку.

Ожидаем окончания скачивания, открываем файл, прожимаем сочетание клавиш CTRL+F, вводим по очереди следующие коды:

При отсутствии результатов поиска – поздравляем, вы не потеряли свои деньги! В противном случае – скорее отключаем бесполезный гудок.

Как отключить rbtpro4, rbtsoap4 в МТС?

Несмотря на массовость столь хитрого выкачивания денег из простых абонентов, отключается пресловутый «Гудок» довольно просто – используем один из предложенных вариантов:

  • Обращаемся в ближайший сервисный центр МТС с требованием отключить услугу или звоним оператору. Специалист совершит манипуляции в автоматическом режиме, понадобится буквально несколько минут.
  • Набрать на своём смартфоне *111*29#
  • Воспользуйтесь приложениями «Мой МТС» / «МТС Сервис» — услуга значится как «GoodOK», просто нажимаем справа от названия «Удалить/Отключить».

Заключение

К сожалению, жертвами такого рода «приятных сюрпризов» от МТС становятся и клиенты, не меняющие тариф – некоторые и вовсе пользуются лишь 3G/4G-модемами компании, что делает ситуацию абсурдной.

В любом случае, лучше потратить несколько минут и последовать нашим рекомендациям – проверьте, вдруг и вы платите 100 рублей в месяц за воздух? Надеемся, данный материал помог вам разобраться в том, что такое rbtpro4, rbtsoap4 в МТС и как это отключить – желаем исключительно приятных эмоций от использования мобильной сети!

Пользователи МТС жалуются на внезапное подключение услуги Забугорище. Что происходит

Пользователи МТС начали массово жаловаться в Твиттере, что оператор тайно подключил платную опцию Забугорище. Стоит 390 рублей в сутки.

Недовольных оказалось очень много. Все возмущены. А реально ли все так плохо, как пишут юзеры? Давайте разберёмся.

Вы видели, что творит МТС? Подключили всем услугу Забугорище платную. Проверьте у себя! Я ругаюсь с поддержкой

— Mashka Orlova (@MashkaOrlova1) April 18, 2020

Ребята, У КОГО МТС. Внимательно! Зайдите в «мой мтс» и проверьте свои платные услуги. Некоторым подключили услугу «Забугорище» и если не отключите, завтра снимут 400 рублей!
У меня вот было, слава Богу меня вовремя предупредили

Все, у кого МТС, проверьте платные подписки
Они почему-то подключили Забугорище всем, будто сейчас самое время ездить заграницу….
Вы совсем там ку-ку? pic.twitter.com/BNk5NLAbTc

И подобных недовольств очень много.

Первое и самое главное, о чем говорят многие пользователи — подключили платную опцию, значит с меня будут сейчас списывать деньги посуточно. «Хорошо, что успел отключить».

Суть в том, что списание происходит только при нахождении за пределами России. Эта услуга даёт вам доступ к интернету за границей по условиям домашнего тарифа.

Более того, она не подключается оператором без вашего ведома. Опция входит в первоначальный пакет услуг и активируется при переходе на него. Это касается тарифов «Наш Smart», «Smart», «Тарифище», «Smart+», «Smart Безлимитище», «Smart NonStop», «Мой Безлимитище», «X», «Smart Top», «Ultra», «Мой Smart», «Весь МТС», «Весь МТС Супер ТВ».

Об этом же говорит сам МТС:

Эта опция бесплатная в домашнем регионе и на территории РФ, она входит в первоначальный пакет услуг на тарифе и подключается при переходе на него. Плата за нее будет списываться только в случае, если вы при поездке за границу будете пользоваться услугами связи и интернетом

Другими словами, ничего страшного не случилось. В некоторых тарифах услуга предоставляется автоматически. Деньги за неё списываются только по факту использовании мобильной связи и/или интернета за пределами страны.

(4.48 из 5, оценили: 25)

rbtpro4, rbtsoap4 — что это в МТС, как отключить

Многие владельцы мобильных телефонов часто не подозревают о подключении ряда опций, за которые взимается оплата. Из-за скрытых услуг пользователи теряют деньги, даже не поняв — за что они, собственно, заплатили. Среди подобных опций — rbtpro4 и rbtsoap4, узнаем, что это такое в МТС и как отключить данную функцию.

Rbtsoap4 — что это такое?

Из-за скрытых услуг пользователи мобильной связи могут ежемесячно терять немалые денежные средства. Информация по снятым суммам становится доступной только после специального запроса.

Если детализировать списание платежей, то rbtpro4 и rbtsoap4 — это плата за «Гудок» от мобильного оператора МТС. Причем оплата взимается один раз в месяц.

Подобная практика уже становится стандартной для многих операторов связи. Ими скрыто навязываются опции, которые для многих пользователей становятся неожиданными. За «Гудок» ежемесячно снимается 100 рублей.

Почему подключена услуга?

Увидев rbtpro4 и rbtsoap4, не стоит бросаться за чистку телефона от вредоносных программ и удалять непонятные приложения, указанные опции не имеют никакого отношения к вирусам, это официальная услуга.

Осведомленные пользователи знают, что «Гудок» подразумевает замену обычных гудков, которые раздаются во время звонка абоненту, на мелодии из популярных хитов.

Есть версии, при которых пользователь может поменять мелодию по своему усмотрению. «Гудок» пользуется популярностью у абонентов, но оператор все равно продолжает ее навязывать, пытаясь охватить еще больше пользователей.

Кто активировал rbtpro4 и rbtsoap4?

Этот вопрос особенно важен для пользователей, только что подключившихся к МТС, а также старых абонентов, которые недавно поменяли свой тарифный план. Опция «Гудок» является дополнительной услугой для всех новых абонентов. Список таких же функций ожидает постоянных клиентов, переходящих на новый тарифный план.

К сожалению, оператор заранее не предупреждает о подключении такой услуги, так как она предоставляется вначале бесплатно. Но через месяц «бесплатная подписка» заканчивается, и ежемесячно происходит списание средств.

Оператор не считает себя виновным, если абонент недоволен списанием денег. Вину он перекладывает на самого пользователя — если он не отключил вовремя «Гудок», значит, это его проблемы. А отключить его просто: платить за это никому не нужно. Главное, не забыть сделать это через месяц после запуска условно бесплатной опции, так как «напоминалки» в СМС-формате оператор не присылает.

Как понять, что услуга активна?

Пользователи интересуются — почему имеется два варианта списания по одной услуге. Ответ прост — два кода соответствуют разным версиям «Гудка». Но точно неизвестно, в чем отличие старой и новой версии.

Абонентов также волнует вопрос, как понять, что сняли деньги со счета за «Гудок»? Для этого нужно посмотреть детализацию от МТС. Для этого надо обратиться в любой сервисный центр оператора. Второй вариант — лично выяснить эту информацию, зайдя на официальный сайт МТС.

Инструкция по детализации:

  • Зайдите на сайт https://mts.ru/personal. Войдите в личный кабинет. Если вы впервые на этом ресурсе, потратьте пару минут и зарегистрируйтесь. Для этого вам понадобится ввести номер своего телефона.
  • В нижней части сайта найдите раздел «Поддержка» и нажмите на кнопку «Детализация». Вы также можете ее найти в разделе «Заказ документов».
  • В открытой закладке выберите «Детализированный отчет по балансу».
  • Отметьте — какой способ получения информации вы предпочитаете. Он может прийти на электронную почту в удобном вам формате — PDF, XML, WORD. Удобнее всего просматривать отчет в формате XML — он предоставляется в табличном варианте. В появившемся окне нажмите на кнопку «Заказать».
  • Спустя 3–4 секунды вы перейдете к «Заказанным документам». Нажмите по соответствующей строке, чтобы скачать файл.
  • Дождитесь завершения скачивания и откройте файл.
  • Нажав комбинацию клавиш CTRL+F, введите поочередно коды: rbtpro4, rbtsoap4.
  • Если поиск не принесет результатов, значит, ваши деньги на месте. Если опция обнаружена, отключите ее.

Отключение опций

Получается, что крупнейший мобильный оператор ради прибыли прибегает к хитростям. В результате скрытых выкачиваний денег МТС зарабатывает немалые суммы. Но отключить ненужную услугу очень просто. Причем существует несколько вариантов отключения описываемых опций.

Способы отключения «Гудка»:

  1. Обратитесь в сервисный центр и потребуйте деактивировать ненужную вам опцию. Вы также можете позвонить оператору с аналогичным требованием.
  2. В меню набора номера наберите комбинацию *111*29#.
  3. Используйте приложения «Мой МТС»/«МТС Сервис». Выберите вкладку «GoodOK» и нажмите «Удалить/Отключить».

Столкнуться со скрытым выкачиванием денег со стороны МТС могут как новые клиенты, так и постоянные абоненты, которые не поменяли тариф. В любом случае приходится проявлять бдительность, чтобы не платить каждый месяц 100 рублей за ненужную вам услугу.

Как отключить платные услуги на МТС?

Что бы отключить платные услуги в МТС самостоятельно — нужно выполнить отдельную проверку по подпискам и услугам от оператора. Вот понятная инструкция по полному отключению услуг: https://aydasite.ru/kak-otkluchit-platnie-uslugi-na-mts/

Не путайте подписки и услуги — это разные вещи. Подписки активируются через короткие номера и предоставляются контент-провайдерами, а услуги подключаются самим оператором МТС или идут по умолчанию в некоторых тарифах.

  • Список подписок можно запросить через ussd команду *152*2# + вызов. В этом меню они и отключаются через цифру «0».
  • Список платных услуг запросить через ussd или sms не получится — в МТС эта функция отсутствует (почему-то). Причем даже в SIM-меню такой опции тоже нет. Придется только заходить в личный кабинет. Там следуйте в меню «Услуги» → «Платные». Будьте внимательны: не отключите действительно нужные услуги.

Насчет подписок еще: что бы у вас с коротких номеров не прилетали платные подписки — запросите в МТС услугу «Запрет контента», делается это через команду *984# + вызов. Помогло — ставь лайк!

Ежесуточная плата Smart Безлимитище

как ее отключить ?

Как отключить интернет в телефоне вообще!

Как отключить платную услугу развлекательные сервисы на теле 2?

Можете позвонить по контактному телефону и попросить отменить данную, или все платные подписки. Так же можно это сделать через официальное приложение вручную в разделе услуг.

Доброе утро как выключить платные услуги на МТС?

Заходите в личный кабинет МТС, можно через браузер можно скачать приложение на телефон. Находите пункт «Услуги» далее «Подключеные» там два пункта «платные» и «бесплатные» заходите в платные и выбираете значение отключить.

Как отключить списание средств с карты?

Онлайн-сервисы могут регулярно списывать деньги с карты, если вы оформили подписку на их услуги. Чтобы отключить автоплатеж, достаточно зайти в личный кабинет на сайте сервиса и в настройках снять галочку с такой опции.

Если вы не помните, на каком сервисе оформили подписку, посмотрите СМС с информацией о списании или в выписке по карте. Там обычно указано наименование юрлица, которому были переведены деньги со счета. Сделать выписку по карте можно через интернет-банк. Для этого зайдите в приложение банка на смартфоне, выберите карт-счет и запросите выписку за нужный период.

Если вы считаете, что не оформляли автоподписку и сервис списал деньги неправомерно, можете попробовать их вернуть. Напишите запрос в техподдержку сайта и опишите ситуацию. Компания может выплатить компенсацию или отказать вам, сославшись на условия оферты или пользовательского соглашения. Они могут подразумевать ваше условное согласие на автоподписку и другие платные услуги.

Но есть другой способ вернуть деньги – через платежную систему. Она фиксирует все совершенные платежи. В правилах Visa и Mastercard указано, что платеж может быть отменен, если услуга не оказана или оказана не полностью. Чтобы отменить платеж, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту. Если он найдет законные основания для возврата средств, то отправит запрос банку-получателю денег через платежную систему Visa или Mastercard.

Чтобы у вас не списали деньги при использовании другого онлайн-сервиса, лучше сразу отключайте в настройках автоподписку или автоплатеж.

Читать еще:  Apple music 6 месяцев бесплатно мтс
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector