Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Виртуальный телефон мтс

Все о виртуальном номере МТС

После подписания договора на обслуживание с оператором каждый получает телефонную комбинацию, которая является своеобразным мостом и идентификатором в мобильной сети. По нему с вами смогут связаться другие абоненты. Иногда возникает нужда скрыть свой контакт, например, при заполнении анкет в интернете или публикации объявлений. Чтобы не светить свои данные можете подключить услугу «Виртуальный номер» от МТС. Рассмотрим условия ее работы.

Описание услуги

Чтобы не засветить свой основной телефонный контакт при публикациях объявлений или на сайтах знакомств, можете завести отдельную сим-карту, от которой не жалко будет избавиться, но придется постоянно носить ее с собой, а это очень затруднительно, если в мобильном устройстве только один слот для симки. Чтобы избежать лишних телодвижений и упростить процедуру заведите себе виртуальный номер. Услуга позволяет привязать к основной сим-карте три дополнительных комбинации. Они работают в стандартном режиме, с них можно выполнять исходящие вызовы, принимать звонки или обмениваться сообщениями. Скрытие основного контакта – это лишь малая часть всех доступных возможностей.

Популярность услуга имеет среди предпринимателей и юридических лиц, которые совершают много звонков по России и за границу. Такие номера телефона МТС ничем не отличаются от обычных. Единственное преимущество заключается в лояльной тарификации мобильной связи и в ее качестве. Вам не понадобится дополнительное оборудование или симки, нужен только доступ в сетевое пространство.

Данный способ соединения использует не стандартную мобильную сеть, а интернет для совершения вызовов и отправки сообщений. Именно поэтому объем расходов значительно ниже. Можете поддерживать связь с другими сотовыми телефонами, стационарными аппаратами и IP телефонией, с SIP программами на компьютере или планшете. Совершение вызовов с таких номеров возможно на территории домашнего региона, а также в условиях национального роуминга.

Подключение виртуальных контактов дает следующие преимущества:

  1. Значительная экономия денежных средств.
  2. Не требуется приобретать дополнительное оборудование и второстепенные сим-карты.
  3. Возможность активации дополнительных опций оптимизации.
  4. Подключение нескольких линий.

Для совершения или приема звонков на виртуальные контакты следует учитывать несколько нюансов:

  1. Пользоваться опцией очень просто. Звонки и СМС отправляются в стандартном режиме, но телефонные номера следует указывать со специальным префиксом. Если вам звонят на виртуальный контакт, то перед цифровой последовательностью вы увидите:
  • 0761 – звонок совершается с первого виртуального номера;
  • 0762 – со второго;
  • 0763 – с третьего.
  1. Чтобы выполнить исходящий вызов с дополнительного контакта нужно указывать префикс. Например, вы хотите соединиться с +79120001122. Для связи с третьего номера придется прописать 076379120001122. Причем «+» не указывается. Для удобства желательно добавить нужные комбинации в контактную книгу.
  2. Обмен сообщениями происходит подобным образом, при использовании префиксов.
  3. Если вызовы совершаются за рубеж или в другой город, то дополнительно следует указать код страны или населенного пункта (префикс – международный код – город – телефонная последовательность).
  4. На другом конце провода потребитель увидит стандартную цифровую раскладку в федеральном формате, без дополнительных обозначений.

В персональном кабинете на своей странице в любой момент сможете увидеть все выполненные действия с дополнительных контактов.

Стоимость опции

За использование каждого дополнительного контакта взимается абонентская плата. Рассмотрим особенности тарификации услуги:

  1. При подключении каждого нового номера с баланса списывается комиссионный сбор в размере 30 рублей. Только в первый месяц работы.
  2. За использование СМС, при активации функции на «7600» не взимается плата, отправка бесплатная.
  3. Можете самостоятельно выбрать формат нового контакта. В зависимости от установленного вида назначается сумма абонентского платежа. Стандартный стоит 1,5 рубля в сутки, Золотой – 3 р., Платиновый – 9 р. Разница заключается в количестве повторяющихся цифр в комбинации.
  4. Стоимость исходящих и поступающих вызовов, а также сообщений определяется подключенным тарифным планом и текущим местоположением абонента.

Если в момент продления работы опции на балансе не хватает денежных средств, то происходит блокировка функции, пока задолженность не будет погашена.

Как подключить виртуальный номер МТС

Если решили привязать к своей симке дополнительные контакты, выберите один из следующих способов:

  1. Воспользуйтесь командой USSD *760*01#. Чтобы запустить золотую или платиновую последовательность введите вместо «01» — «02» или «03» соответственно.
  2. Отправьте исходящее сообщение на специальный контакт «7600». В качестве текстового наполнения пропишите «01», «02», «03» для стандартного, золотого или платинового номера соответственно. В ответ получите СМС уведомление от провайдера, в котором будет представлена ваша новая комбинация.
  3. Выполните вход на свою страницу в персональном кабинете. Если ее нет, то создайте ее, заказав пароль для авторизации. После успешной инициализации окажетесь в основном меню. Здесь представлен точный баланс на текущее время, остатки пакетных ресурсов. Перейдите в раздел услуг и найдите нужную. В новом окне вам предложат выбрать цифровую комбинацию из пяти доступных по каждой категории. После этого подтвердите свои действия, нажав на соответствующую кнопку.
  4. Попросите содействия в отделении обслуживания клиентов от компании МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Либо совершите вызов на телефон технической поддержки «0890».
Читать еще:  1307 мтс что это за услуга

К сожалению, с 29 апреля 2014 года услуга была приостановлена согласно законодательству для обеспечения национальной безопасности и препятствия терроризму, а все виртуальные номера, которые были запущены до этого момента, будут автоматически выключены.

Рассмотрим основные условия предоставления и ограничения опции:

  1. Услуга открыта для подключения на всех тарифных планах, кроме контракта «МТС Коннект», «МТС IPad», «Онлайнер».
  2. Можете привязать к основной сим-карте не более трех дополнительных номеров.
  3. Она прекрасно работает на территории региона регистрации и во время поездок по России.
  4. Если находитесь в другой стране, в условиях международного роуминга, то провайдер позволяет только принимать входящие вызовы и СМС. Исходящее направление мобильной связи не предусмотрено.
  5. Отправка ММС и мобильный интернет не предоставляется.
  6. Виртуальный контакт не может быть использован на сервисные и короткие номера.
  7. Оператор запрещает применять данные комбинации для регистрации на сторонних порталах или сервисах в сетевом пространстве.
  8. После отключения дополнительного контакты, в течение двух недель цифровая последовательность автоматически отправляется на продажу.

Внимание! Стоимость и условия предоставления функции в статье представлены для абонентов из Московского региона страны.

В статье подробно разобрали особенности предоставления и расценки на опцию Виртуальные номера от компании Мобильные Телесистемы. К сожалению, на текущее время она закрыта для подключения в связи с постановлением Законодательства Российской Федерации.

Виртуальный номер

Сохраните свой номер телефона в тайне!

С 29 апреля 2014 года на территории всей России по причинам, не зависящим от компании МТС, работа сервиса «Виртуальный номер» будет приостановлена. Все виртуальные номера, подключенные абонентами до 11 февраля 2014 года, будут отключены.

Компания МТС приносит извинения за доставленные неудобства.

  • Вам необходимо опубликовать контактные данные?
  • Но вы не хотите указывать свой настоящий номер?
  • Сохранить инкогнито вам помогут виртуальные номера!

Cервис «Виртуальный номер» позволяет использовать до трех дополнительных номеров телефонов с вашей основной SIM-картой!

Виртуальные номера можно использовать для входящих и исходящих звонков, а также для приема и отправки SMS.

В рамках сервиса «Виртуальный номер» вы можете подключить номера категорий «Золотой» и «Платиновый».

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» (здесь и далее: N — порядковый номер виртуального номера, от 1 до 3) доступны на всех тарифных планах, за исключением:

«МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех модификаций указанных тарифных планов.

Максимальное количество виртуальных номеров для одного абонента – 3.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» предоставляются при наличии свободных виртуальных номеров соответствующей категории.

Услуги «Виртуальный номер», «Виртуальный номер. Золотой», «Виртуальный номер. Платиновый» работают при нахождении абонента в домашнем регионе и в поездках по России в сети МТС.

В национальном и международном роуминге услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» действуют в ограниченном режиме:

  • исходящие звонки и SMS с использованием виртуальных номеров – недоступны.
  • входящие звонки и SMS на виртуальные номера – доступны.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» можно подключать и отключать в любом порядке, но максимальное количество одновременно подключенных у одного абонента услуг — не более трех.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» доступны только для входящих и исходящих звонков и SMS. Другие услуги и сервисы с использованием виртуальных номеров недоступны, в том числе услуги передачи данных и MMS.

Читать еще:  Автосекретарь мтс инструкция

Виртуальные номера не могут быть использованы для входящих и исходящих звонков и SMS с/на любые короткие сервисные номера.

Подключая виртуальный номер, абонент обязуется не использовать его в качестве регистрационных данных в различных сторонних сервисах и услугах, т.к. через 2 недели после отключения услуги данный виртуальный номер может быть подключен другому абоненту, который, в свою очередь, может его использовать для восстановления и изменения паролей и других аутентификационных данных предыдущего пользователя.

Компания МТС не несет ответственности за любые риски и последствия мошеннического характера, возникшие в результате использования абонентом виртуального номера в качестве учетных регистрационных данных в любых сторонних сервисах и услугах.

Стоимость подключения каждого виртуального номера – 30 руб.

Отправка SMS на номер 7600 – 0 руб. при нахождении на территории Российской Федерации в сети МТС. Во всех остальных случаях — согласно роуминговым тарифам.

Ежесуточная плата за услугу:

  • «Виртуальный номер (N)» — 1,5 руб.;
  • «Виртуальный номер (N). Золотой» — 3 руб.;
  • «Виртуальный номер (N). Платиновый» — 9 руб.,

где N – порядковый номер отключаемого виртуального номера, от 1 до 3.

Тарификация входящих и исходящих звонков и SMS с использованием виртуального номера осуществляется согласно тарифному плану абонента.

Порядок списания ежесуточной платы:

Плата списывается ежесуточно со следующих суток после подключения дискретно (в полном объеме) в ночь после даты подключения услуги. Если на момент списания средств номер заблокирован (находится в финансовой или административной блокировке, добровольной блокировке, блокировке по утере телефона), плата будет списана в момент выхода из блокировки за полные текущие сутки.

Виртуальный номер

Сохраните свой номер телефона в тайне!

С 29 апреля 2014 года на территории всей России по причинам, не зависящим от компании МТС, работа сервиса «Виртуальный номер» будет приостановлена. Все виртуальные номера, подключенные абонентами до 11 февраля 2014 года, будут отключены.

Компания МТС приносит извинения за доставленные неудобства.

  • Вам необходимо опубликовать контактные данные?
  • Но вы не хотите указывать свой настоящий номер?
  • Сохранить инкогнито вам помогут виртуальные номера!

Cервис «Виртуальный номер» позволяет использовать до трех дополнительных номеров телефонов с вашей основной SIM-картой!

Виртуальные номера можно использовать для входящих и исходящих звонков, а также для приема и отправки SMS.

В рамках сервиса «Виртуальный номер» вы можете подключить номера категорий «Золотой» и «Платиновый».

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» (здесь и далее: N — порядковый номер виртуального номера, от 1 до 3) доступны на всех тарифных планах, за исключением:

«МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех модификаций указанных тарифных планов.

Максимальное количество виртуальных номеров для одного абонента – 3.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» предоставляются при наличии свободных виртуальных номеров соответствующей категории.

Услуги «Виртуальный номер», «Виртуальный номер. Золотой», «Виртуальный номер. Платиновый» работают при нахождении абонента в домашнем регионе и в поездках по России в сети МТС.

В национальном и международном роуминге услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» действуют в ограниченном режиме:

  • исходящие звонки и SMS с использованием виртуальных номеров – недоступны.
  • входящие звонки и SMS на виртуальные номера – доступны.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» можно подключать и отключать в любом порядке, но максимальное количество одновременно подключенных у одного абонента услуг — не более трех.

Услуги «Виртуальный номер (N)», «Виртуальный номер (N). Золотой», «Виртуальный номер (N). Платиновый» доступны только для входящих и исходящих звонков и SMS. Другие услуги и сервисы с использованием виртуальных номеров недоступны, в том числе услуги передачи данных и MMS.

Виртуальные номера не могут быть использованы для входящих и исходящих звонков и SMS с/на любые короткие сервисные номера.

Подключая виртуальный номер, абонент обязуется не использовать его в качестве регистрационных данных в различных сторонних сервисах и услугах, т.к. через 2 недели после отключения услуги данный виртуальный номер может быть подключен другому абоненту, который, в свою очередь, может его использовать для восстановления и изменения паролей и других аутентификационных данных предыдущего пользователя.

Читать еще:  Ussd команды мтс россия

Компания МТС не несет ответственности за любые риски и последствия мошеннического характера, возникшие в результате использования абонентом виртуального номера в качестве учетных регистрационных данных в любых сторонних сервисах и услугах.

Стоимость подключения каждого виртуального номера – 30 руб.

Отправка SMS на номер 7600 – 0 руб. при нахождении на территории Российской Федерации в сети МТС. Во всех остальных случаях — согласно роуминговым тарифам.

Ежесуточная плата за услугу:

  • «Виртуальный номер (N)» — 1,5 руб.;
  • «Виртуальный номер (N). Золотой» — 3 руб.;
  • «Виртуальный номер (N). Платиновый» — 9 руб.,

где N – порядковый номер отключаемого виртуального номера, от 1 до 3.

Тарификация входящих и исходящих звонков и SMS с использованием виртуального номера осуществляется согласно тарифному плану абонента.

Порядок списания ежесуточной платы:

Плата списывается ежесуточно со следующих суток после подключения дискретно (в полном объеме) в ночь после даты подключения услуги. Если на момент списания средств номер заблокирован (находится в финансовой или административной блокировке, добровольной блокировке, блокировке по утере телефона), ежесуточная плата будет списана в момент выхода из блокировки за полные текущие сутки, а также в размере 60% от ежесуточной платы за полные сутки, в течение которых номер был заблокирован.

Виртуальная АТС от МТС

Преимущества

Возможности Виртуальной АТС

  • Быстро подключайте без затрат на дорогостоящее оборудование
  • Организуйте офис там, где вам удобно
  • Подключайте новые офисы в единую сеть по мере развития вашего бизнеса
  • Используйте свой номер МТС или выберите новый – городской, мобильный или 8-800

  • Неограниченная многоканальность вашего номера не позволит пропустить ни одного звонка
  • Распределяйте звонки на внутренние или мобильные номера сотрудников
  • Звоните и принимайте звонки с любого устройства из любой точки мира по домашним тарифам

  • Настройте прием и распределение звонков по собственному сценарию, используя функции Call-центр, Голосовое меню или создавая Группы обзвона
  • Проводите переговоры с сотрудниками и партнерами с помощью многопользовательских аудио конференций.
  • Повышайте качество обслуживания ваших клиентов, подключив запись разговоров
  • Организуйте VIP-поддержку ваших ключевых клиентов, распределяя их вызовы на персонально закрепленных менеджеров

  • Объединяйте ВАТС и вашу базу клиентов для автоматизации рабочих процессов
  • Просматривайте информацию о клиенте сразу, когда он звонит в вашу компанию
  • Находите карточку клиента и звоните прямо из CRM, не набирая номер
  • Проверяйте историю вызовов и прослушивайте записи разговоров.

Выберите подходящее вам решение

  • 1 многоканальный номер
  • от 1 одновременного вызова
  • 1 рабочее место
  • 1 многоканальный номер
  • от 3 одновременных вызовов
  • от 10 рабочих мест
  • 1 многоканальный номер
  • от 10 одновременных вызовов
  • от 30 рабочих мест
  • 500 минут вызовов на номера домашнего региона и МТС России
  • Функционал Call-центра: от 5 рабочих мест, удержание до 25 одновременных звонков, 1 уровень поддержки
  • 1 многоканальный номер
  • от 30 одновременных вызовов
  • от 100 рабочих мест
  • 2 000 минут вызовов на номера домашнего региона и МТС России
  • Функционал Call-центра: от 10 рабочих мест, удержание от 50 одновременных звонков, 2 уровня поддержки, «перехват» звонков
  • Музыка на удержании и гудок
  • Вызовы внутри сети МТС по льготным тарифам
  • Бесплатные звонки внутри компании на мобильные телефоны сотрудников
  • Интеграция с более чем 40 системами работы с клиентами (CRM)

Личный кабинет

Аудиоконференции

Распределение звонков

История вызовов

Голосовое приветствие

Черные и белые списки

Запись разговоров

Интеграция с CRM

Пример использования услуги

Подробности

Тариф на вызовы для «Виртуальной АТС» на номерах DEF, ABC, 8-800

Все цены указаны с учетом НДС

Для быстрого подключения услуги «Виртуальная АТС» на существующий корпоративный номер МТС, необходимо:

Для подключения услуги «Виртуальная АТС» на новый номер отправьте заявку, и с вами свяжется наш специалист.

Личный кабинет позволит вам в любое время:

  • настраивать правила для входящих и исходящих вызовов
  • реализовать индивидуальные настройки для пользователей
  • организовывать аудиоконференции
  • прослушивать и сохранять записи разговоров
  • просматривать и анализировать историю вызовов

Доступ к Личному кабинету предоставляется выделенному администратору вашей компании, авторизация по логину/паролю.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector