Включается автоответчик на мтс как отключить - Связь и коммуникации
Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
65 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Включается автоответчик на мтс как отключить

Услуга «Автоответчик» МТС – отключение и подключение

Не всегда можете ответить на входящий вызов, но не хотите пропускать важные звонки? Данные потребности были учтены сотрудниками Мобильных ТелеСистем, что способствовало выпуску функции «Автоответчик МТС», доступной для массового использования. Сервис позволяет записывать голосовые сообщения, оповещает о пропущенном вызове абонента и имеет ряд дополнительных настроек. Услуга получила популярность среди клиентов и регулярно обновляется.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. подробное описание услуги и ее разновидности;
  2. способы активации и деактивации;
  3. стоимость ежемесячного обслуживания;
  4. варианты срабатывания и дополнительные настройки;
  5. как прослушать полученные голосовые сообщения.

Описание опции «Автоответчик» МТС

Функция автоответчика уже длительное время присутствует в списке предлагаемых услуг телекоммуникационного оператора. За это время она претерпела множество изменений, что добавило ряд опций, позволяющих индивидуально настроить под личные потребности. Клиент получил возможность не только записать и в любое время прослушать голосовое сообщение, но и отправить его на указанный контакт MMS и E-Mail.

На сегодняшний день выделяются следующие разновидности:

  • упрощенный вариант;
  • классическая функция голосовой почты;
  • улучшенный вариант +, дополненный уникальными возможностями.

Каждый из вариантов может быть использован в определенной ситуации, что делает необходимым произвести их детальное рассмотрение ля возможности быстрого самостоятельного сравнения.

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Самый простой вариант услуги «Автоответчик МТС», который может активировать каждый желающий совершенно бесплатно. Установлены следующие ограничения для использования:

  1. непрослушанные и прослушанные оповещения могут храниться сутки;
  2. максимальная продолжительность записи – 60 секунд;
  3. один абонент может отправить вам не более 15 оповещений.

Вариант подойдет в том случае, если вы ежедневно пользуетесь мобильным телефоном. Во время отпуска или при возникновении другой необходимости длительного отсутствия в зоне доступа сети рекомендуется обратить внимание на расширенный набор опций.

Услуга «Голосовая почта»

Расширенный вариант сервиса, где с баланса лицевого счета абонента будет ежедневно списываться 2,3 рубля. Стоит отметить, что подписка оформляется не на месяц и может быть отменена в любой день, что позволяет активировать ее при возникновении соответствующей необходимости. Функционал здесь следующий:

  • непрослушанные оповещения хранятся на сервисе 7 дней;
  • после прослушивания, вы можете повторно воспроизвести запись в течение 10 дней;
  • максимальная продолжительность записи 90 секунд;
  • один абонент может отправить вам до 20 голосовых сообщений;
  • клиент может настроить отправку писем по электронной почте или MMS, а также получает доступ к WEB-панели.

Также можно индивидуально записать запись, которая будет воспроизводиться после 3 гудка, если вы не возьмете трубку.

Услуга «Голосовая почта+»

Максимальная комплектация сервиса, ежедневная стоимость обслуживания которой составляет 3,3 рубля. Сюда входят:

  1. возможность хранения непрослушанных записей в течение 10 дней с момента звонка;
  2. прослушанные сообщения также сохраняются на сервере и могут быть в любое время повторно воспроизведены. Срок хранения при этом – 14 дней;
  3. максимальная длительность записи была увеличена до 120 секунд;
  4. оповещение может быть переслано в виде мультимедийного сообщения или E-mail на указанный адрес.

Клиент при этом также сохраняет возможность установить личное приветствие. Подробная инструкция по этому вопросу будет рассмотрена в соответствующем разделе.

В каких случаях включается автоответчик на МТС

По умолчанию, возможность отправить голосовое сообщение предоставляется, если до вас нельзя дозвониться после воспроизведения 3 гудков. Оператор предоставляет клиенту возможность настроить определенные ситуации, когда будет активна услуга:

  • номер занят;
  • аппарат выключен или находится вне зоны действия сети;
  • вы не ответили на звонок.

Одновременно может быть активировано несколько вышеуказанных параметров.

«Вас приветствует автоответчик МТС» – что это значит, когда звонишь?

Если вы звоните другому абоненту и слышите сообщение «вас приветствует автоответчик МТС» – это стандартная голосовая запись, которая предусматривается сервисом «Голосовая почта». Сразу после воспроизведения вышеуказанной фразы вы можете оставить свое сообщение максимальной длиной 60 – 120 секунд, которое будет переадресовано получателю. Так вы сможете оперативно связаться с пользователем и передать необходимую информацию.

Почему при звонке на МТС включается автоответчик

Если при попытке позвонить на номер абонента Мобильных ТелеСистем срабатывает автоответчик, значит пользователь самостоятельно активировал и настроил такую функцию. Вероятнее всего, телефон находится вне зоны доступа к сети или просто выключен. Информация о вашем звонке будет по возможности доставлена получателю путем соответствующего оповещения в виде СМС-сообщения.

Как прослушать автоответчик на МТС

Если вы некоторое время не пользовались услугами мобильной связи, и хотите прослушать полученные сообщения, можно воспользоваться следующими способами:

  1. позвоните на системный номер 0860 и следуйте инструкциям голосового робота. Стоит отметить, что данный контакт активен только в зоне обслуживания оператора;
  2. воспользуйтесь просмотром полученного MMS, если такая функция поддерживается телефоном;
  3. прочитать сообщение от оператора в электронном почтовом ящике;
  4. воспользоваться функционалом WEB-интерфейса, где можно не только воспроизвести голосовые сообщения, но и дополнительно настроить сервис;
  5. скачать и установить фирменное приложение, функционирующее на базе операционных систем Android и iOS.
Читать еще:  Везде как дома мтс смс

Как подключить автоответчик МТС

Ознакомившись с предлагаемым функционалом, рассмотрим, как поставить автоответчик на телефон МТС. Сделать это можно следующими способами:

  • набрав USSD команды *111#, после чего на экран телефона будет выведено интерактивное меню;
  • отправив SMS с соответствующим текстом на номер 111;
  • при помощи использования функционала Личного кабинета, воспользоваться которым можно с соответствующей страницы официального сайта или при помощи мобильной версии помощника;
  • связавшись с квалифицированным специалистом службы технической поддержки, или напрямую обратившись в ближайший офис обслуживания.

Как выключить автоответчик на МТС

Если вы больше не нуждаетесь в использовании функционала сервиса, рассмотрим, как отключить автоответчик на МТС. Способы здесь аналогичные вышеуказанным:

  1. отправить USSD-запрос на номер *111# ;
  2. отправить SMS на 111 ;
  3. воспользоваться ЛК оператора;
  4. напрямую связаться с квалифицированным специалистом.

Так как средства списываются ежедневно, активировать и деактивировать опцию на телефон можно в любое время.

Дополнительные настройки

Дополнительные настройки для сервиса следующие:

  • возможность установить собственное голосовое оповещение при помощи WEB-интерфейса или фирменного приложения «Автоответчик»;
  • настроить ситуации, в которых будет активироваться услуга. Это производится при помощи отправки соответствующего USSD-запроса. Данная информация подробно расписана на странице услуги на официальном сайте.

Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС – все способы

Краткий обзор сервиса

Перед тем как отключить автоответчик МТС, предлагаем вам ознакомиться с кратким описанием функции. Начнём с того, что абонентам телесистемы на выбор представлено целых три вида «ГП». Активировать функции можно по всей России и на любом тарифном плане сотового оператора.

Итак, в арсенале телесистемы есть такие вариации сервиса:

Все эти виды сервиса отличаются по своей функциональности и ценовой политике. Для удобства мы кратко описали каждый вид автоответчика МТС:

«Базовая ГП»

Как уже понятно из названия, этот сервис включает в себя стандартный набор функций:

  • в ящике может храниться не более 15 сообщений от одного пользователя;
  • все послания хранятся 24 часа, после чего автоматически ликвидируются без возможности восстановления;
  • после прослушивания СМС автоматически удаляются;
  • максимальное время записи – 1 минута;
  • нет возможности записывать собственное приветствие.

Главным плюсом услуги является то, что предоставляется она полностью бесплатно. Не за прослушивание сообщений на портале 0860 , ни за абонентские звонки по указанному номеру плата не взимается. Если вам не нужен дополнительный функционал, и вы привыкли экономить средства, тогда этот вариант ГП именно то, что вам нужно.

«Голосовая почта»

Здесь представлены более широкие возможности:

  • непросушенные послания хранятся неделю (7 дней);
  • прослушанные послания можно переместить в архив, где они могут храниться до 10 суток;
  • максимальная продолжительность послания составляет 90 сек.;
  • в ящике может находиться до 20 СМС от одного пользователя;
  • есть возможность записи приветствия, которое будет встречать каждого абонента, пытающегося вам дозвониться;
  • в отличие от предыдущего варианта автоответчика, здесь предусмотрены СМС уведомления;
  • послания можно прослушивать не только с мобильного телефона, но и отправлять сообщение на эмейл или делать мультимедийную рассылку;
  • для обеспечения безопасности, ящик защищён паролем.

Стоимость абонплаты составляет 2,30 р./сутки. Подключение, отключение и звонки на сервисный номер 0860 не тарифицируются.

«Голосовая почта+»

Данная разновидность услуги предназначена для самых требовательных клиентов. В арсенал сервиса входят такие опции:

  • не прослушанные сообщения хранятся в ящике 10 суток;
  • прослушанные СМС – 2 недели (14 дней);
  • абонент может, оставить послание продолжительностью до 120 сек.;
  • в ящике может находиться до 30 посланий от одного собеседника;
  • есть возможность записи персонального приветствия;
  • работают СМС уведомления;
  • ящик защищён паролем;
  • можно переадресовывать письма на эмейл;
  • сервисом можно управлять с любых мобильных устройств: iOS, Windows Phone и т. д.

Стоимость услуги составляет 3, 30 р./сутки. За активацию, деактивацию, а также за звонки на 0869 плата не взимается.

Варианты деактивации услуги

Нужно сказать, что каждого типа автоответчика МТС предусмотрены свои методы, как активации, так и деактивации. Если в автоинформаторе вы больше не нуждаетесь, то отключить опцию можно 4 простыми способами:

  • через отправку USSD запроса;
  • через SMS;
  • в Личном кабинете;
  • посредством специального мобильного приложения MTS.

Ниже детально описаны все способы выключения автоответчика на MTS.

USSD команда

Чтобы отказаться от услуги посредством специальной системной команды, нужно всего лишь набрать на своём мобильном особый цифровой ряд и нажать клавишу вызова. Сразу после отправки комбинации, сервис на вашем номере будет выключен:

  • для выключения «Базовой ГП» скиньте запрос * 111 * 2919 * 2 # ;
  • «Голосовая почта» деактивируется системной командой * 111 * 90 # ;
  • «Голосовая почта +» выключается командой * 111 * 900 # .
Читать еще:  Активация сим карты мтс россия

СМС запросы

Вариант выключения опции с помощью СМС, также не требует выхода в интернет, поэтому доступен большому числу пользователей. Для деактивации услуги нужно просто скинуть сообщение на короткий номер. После того как отключение автоответчика МТС на номере будет выполнено, абоненту поступит уведомление соответствующего содержания:

  • для выключения «Базовой ГП» скиньте на сервисный номер 111 SMS с текстом « 29190 »;
  • деактивацию «Голосовой почты» можно произвести через отправку на 111 СМС с текстом « 90 2 »;
  • «ГП +» выключается через отправку SMS на 111 с тестом « 90 10 ».

Текст пишите без кавычек!

Личный кабинет

Если вы уже успели зарегистрироваться в Личном кабинете МТС, то выключение сервиса сможете выполнить на своей страничке:

  • зайдите в свой ЛК и перейдите в раздел «Управление услугами»;
  • далее выберите пункт «Все подключенные опции»;
  • оказавшись в последней вкладке, найдите лишнюю функцию и нажмите клавишу «Отключить».

Мобильное приложение

Приложение «Мой MTS» можно бесплатно скачать на Play Market или AppStore. Далее нужно будет пройти несложную авторизацию, после чего можно будет приступать к деактивации «Голосовой почты» на номере. По сути это тот же ЛК, только более удобный для управления услугами с телефона.

Алгоритм, как отключить услугу «автоответчик» на МТС через мобильное приложение следующий:

  • зайдите в меню приложения и выберите пункт «Опции и услуги»;
  • дале перейдите в категорию «Подключенные»;
  • теперь найдите в перечне ненужную функцию и нажмите кнопку «Выкл.»

После этих несложных действий, автоответчик на вашем телефоне будет отключён.

Тариф Help

Эксперт по тарифам

Как отключить автоответчик на МТС

Многие услуги, кроме голосовых, остаются очень востребованными у сотовых операторов, ведь абонент стремится получать максимум от общения. Среди таких голосовая почта или автоответчик, особенности данного предложения от МТС стоит рассмотреть. Подключение и отключение ее на всех тарифах оператора проводится одинаково.

Что это такое?

Суть услуги в том, когда абонент не может ответить на звонок, сообщение для него могут оставить посредством голосовой почты. Причем интересно, что подобная опция представлена в нескольких вариациях, конкретней:

  1. «Базовая». В нее включены основные функции, при этом сохраняется только 15 сообщений, прослушанные и не прослушание будут доступны на протяжении суток. Длительность уведомления – 60 секунд. Тут нет возможности записать индивидуальное приветствие. Прослушать свою почту можно по сервисному номеру 0860, звонки на него не тарифицируются.
  2. «Голосовая почта». Тут функционал шире. Остаются сохраненными не прослушанные сообщения на протяжении недели, прослушанные – 10 дней. Длительность – 90 секунд. Максимально – 20 сообщений и можно записать индивидуальное приветствие. Есть функция смс-уведомлений. За все это потребуется платить 2,3 р. в сутки. За активацию платеж не взимается.
  3. «Голосовая почта+». Тут полный набор: не прослушанные хранятся 10 дней, прослушанные – 14. Длительность каждого отдельного уведомления – 2 минуты. Существует дополнительный функционал – приветствие, смс-уведомления, возможность установить защитный код, управление с помощью приложений и т.д. Обойдется услуга в 3,3 рубля в сутки.

Важно! Все звонки на номер голосовой почты 0860 не оплачиваются, независимо от типа используемой опции.

Подключение

Активация достаточно удобной опции происходит такими способами:

  1. «Базовая». Следует набрать запрос ✶ 1 1 1 ✶ 2 9 1 9 # или же отправить текстовое сообщение с кодом 2919 на единый номер для абонентов 1 1 1 .
  2. «Голосовая почта». Требуется набрать команду ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 # или отправить смс с текстом 90пробел1 на 1 1 1 .
  3. «Голосовая почта+». Отправка запроса такого вида ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 0 # или отправка смс с 90пробел9 на номер 1 1 1 .

Важно! Если абонент недоступен, то автоматическая переадресация идет на номер + 7 9 1 6 8 9 2 0 8 6 0 .

Кроме того активация доступна такими способами:

  1. Личный кабинет на сайте МТС. Его зарегистрировать можно за пару минут и далее использовать все его преимущества. В том числе активация указанной услуги или смена тарифа.
  2. Через приложение. Аналог Личного кабинета, но приложение всегда под рукой.
  3. Обращение в офис обслуживания. Этот вариант удобен для тех, кто не хочет запоминать коды и команды и не имеет доступа к интернету.

к оглавлению ↑

Отключение

Отключить рассматриваемую опцию также не составит труда для первого типа – бесплатно нужно отправить запрос ✶ 1 1 1 ✶ 2 9 1 9 ✶ 2 # или смс с текстом 19190 на 1 1 1 . Для голосовой почты запрос имеет вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 ✶ 2 # или смс на 1 1 1 с текстом 90пробел2. Что касается услуги «Голосовая почта+», то тут запрос имеет такой вид ✶ 1 1 1 ✶ 9 0 0 ✶ 2 # , текстовое сообщение 90пробел10.

Читать еще:  Samsung galaxy a7 в мтс

В общем, услуга голосовой почты удобна, но многие отключают ее, ведь не знают все особенности использования. Бесплатная опция поможет получать и прослушивать не очень много сообщений, от людей которые не смогли дозвониться.

Услуга «Автоответчик на МТС»

Оператор связи МТС предлагает своим абонентам множество полезных услуг, которые позволяют в полной мере использовать функции телефона и мобильной связи. Одним из таких предложений является автоответчик, который в списке опций значится как голосовая почта. Разберем подробнее, что включено в функционал, как включить и отключить автоответчик на МТС.

Описание услуги

Автоответчик от MTS может стать незаменимым инструментом для тех абонентов, которые часто бывают либо недоступны или слишком заняты, чтобы отвечать на входящие звонки. Люди, которые не смогли дозвониться, могут оставлять голосовые послания, предоставляемые для прослушивания в любое время. Эта функция подключается просто быстро и совершенно бесплатно.

В зависимости от функционального наполнения, опция «голосовая почта» доступна в трех вариантах:

  • бесплатно с минимальным набором функций;
  • за определенную абонентскую плату с расширенными возможностями;
  • с максимальной оплатой, но и с максимумом возможностей.

Голосовая почта базовая

Это предложение начального уровня с минимальным функционалом, абонентская плата не взимается. Данный вариант позволяет записывать до 15 уведомлений, длительность аудиозаписи составляет не более 1 минуты. Они хранятся в течение 1 суток, удаление файла после прослушивания происходит также через один день.

В базовом пакете прослушивание записей на телефоне возможно только посредством голосового портала, для этого нужно позвонить на бесплатный номер в домашнем регионе — 0861 либо на +79101200861 при нахождении в роуминге.

Голосовая почта

Средний вариант, позволяющий получать послания продолжительностью до 1,5 минут, количество ограничено 20 файлами от каждого абонента. На воспроизведение записей дается 7 дней, удаление открытых файлов производится через 10 суток.

Уведомления можно прослушать с помощью бесплатного телефона 0860 или общего +79172000860.

Этот вариант в сравнении с базовым тарифом имеет следующие очевидные преимущества:

  • возможность записать свое приветствие;
  • предусмотрена рассылка голосовых файлов в MMS или на электронную почту;
  • доступ к сообщениям через веб-портал vm.mts.ru.

Плата составляет 2,3 р./день.

Такое предложение позволит сэкономить на звонках в роуминге, так как для прослушивания посланий можно воспользоваться почтой. На время путешествия можно отменить действие базовой версии и активировать платную опцию. За подключение и отключение услуги плата не взимается.

Голосовая почта плюс

Предложение имеет максимальный функционал и подразумевает возможность записи 30 посланий, до 2 минут каждое. Новые сообщения хранятся 10 суток, прослушанные остаются в памяти до 14 дней. Предусмотрена запись индивидуального приветствия.

Этот вариант предлагает максимум способов прослушивания:

  • По коду 0860 в домашнем регионе;
  • по номеру +79172000860 в роуминге по России и за границей;
  • аудиозапись в сообщении MMS;
  • аудиозапись в письме на электронную почту;
  • веб-портал по адресу vm.mts.ru;
  • через приложение на телефоне (доступно для смартфонов на IOS и Windows Phone).

Стоимость установлена на отметке 3,3 р./день.

Условия предоставления

Все три версии голосовой почты являются взаимоисключающими, для подключения новой услуги необходимо отключить активную версию.

Автоответчик МТС действует в любой точке мира при условии наличия сигнала, средств на счете и подключенного роуминга. При нахождении в пределах России для подключения опции и прослушивания уведомлений целесообразно использовать внутренний код МТС 0860, в домашнем регионе такие звонки не тарифицируются. Стоимость звонков на 0860 из других регионов РФ и на +79172000860 при нахождении в роуминге зависит от тарифного плана, рекомендуется уточнять эту информацию по горячей линии МТС.

Управление услугой

Максимальные возможности по настройке автоответчика доступны в личном кабинете МТС. Именно здесь абоненты могут посмотреть все активные услуги, настроить или отключить их.

Ответ на вопрос, как прослушать сообщение, зависит от выбранного пакета услуги. Универсальным способом является звонок на 0860.

Для подключения рассылки сообщений по электронной почте для тарифов ГП и ГП+ потребуется отправить СМС на номер 111 с текстом «90 пробел адрес эл. почты».

Отправка голосовых файлов по ММС активируется с помощью СМС с текстом «90 пробел 5» на номер 111.

Периодическая проверка на наличие оставленных сообщений не требуется, так как даже в бесплатной базовой версии автоответчика производится уведомление через СМС. Если абонент был занят или не ответил на звонок, то придет оповещение об оставленных сообщениях. В случае звонков в период нахождения в статусе «недоступен», абонент получит оповещение не только о новых сообщениях, но и о пропущенных звонках без записей.

Как подключить

Самый простой способ подключить автоответчик – отправка команды USSD или СМС сообщения.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector