Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
51 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Win mobile сменить тариф

Win mobile. Наглый развод на деньги от крымского оператора сотовой связи.

За все свои 15 лет работы в сфере мобильной связи мы ни разу не сталкивались с такой откровенной наглостью.

Всегда своим клиентам мы говорим о том, что просто так ничего с баланса номера не списывается, что на все есть причины, и кто виноват можно легко выяснить, связавшись со своим оператором.

Да, действительно это так и есть. Но, как выяснилось совсем недавно, операторы теперь идут на всё, даже на скрытый обман, ради дополнительного заработка на абонентах.

С одним из таких моментов мы и столкнулись совсем недавно.

Крымский оператор Win mobile запустил тарифный план «Твой», который задумывался, как альтернатива предложению конкурентов (тарифу «Море» оператора Волна-мобайл). Однако, популярности бренду Win mobile это особо не прибавило, а кто успел воспользоваться новым предложением и приобрел тарифный пакет «Твой», думаю, в большинстве случаев заплатил за него двойную цену.

Суть проблемы состоит в правильной (особенной) активации сим-карты. Нигде об этом нет ни слова. Простой человек никак не может узнать об этом. Мы (со своим опытом) также были крайне удивлены и возмущены, когда 2 раза не смогли правильно включить сим-карту, тем самым заплатив за тариф двойную цену. Кроме того, было несколько клиентов, которые купили тариф, активировали его сами и столкнулись с этой же проблемой.

Первая наша попытка научила нас, что нельзя делать первый звонок с данного тарифа на любой номер . Необходимо позвонить на номер оператора 0545. Иначе вся сумма, которая была на балансе (250 руб) и должна была бы пойти в счет первого месяца использования тарифа, будет списана, а сам тариф не подключен.

Как это? Да, вот так просто! Сколько бы по тарифу не стоила минута звонка, даже за пару секунд спишется вся сумма и тариф не включится. Чтобы можно было пользоваться им, необходимо пополнить баланс на 250 рублей в дополнение к стоимости (тоже 250-300 рублей).

Настало время второй попытки. Делаем все по инструкции. Звоним на номер 0545, происходит активация сим-карты, но ТАРИФ СНОВА НЕ РАБОТАЕТ, А ДЕНЬГИ СПИСАНЫ!

Оказывается, абонент перед тем, как поставить сим-карту с этим «чудо-тарифом»в свой смартфон должен убедиться в том, что на устройстве отключена функция передачи данных , иначе гаджет для обновления приложений автоматически подключается к сети, еще до первого звонка на сервисный номер, что приводит к неправильной активации сим-карты и списанию средств. Снова абонент вынужден дважды заплатить за свой первый месяц в этом тарифе.

Еще раз отметим, что о данных особенностях активации тарифного плана нигде не сказано.

И, справедливости ради, обращаем внимание гостей полуострова, что с тарифом конкурентов «Море», оператора Волна-мобайл, подобных проблем нет. Тариф активируется автоматически при любых условиях, средства списываются корректно и пакеты услуг предоставляются сразу же и в полном объеме.

Следите за новостями вместе с нами!

Читайте нас и будьте в курсе!

Ставьте лайки! Подписывайтесь! Делитесь с друзьями в соцсетях!

Если Вы заметили ошибку в тексте, напишите нам в Telegram , спасибо!

Win mobile сменить тариф

Узнайте, какие инструменты ВКонтакте помогут сохранить привычный ритм жизни, когда нужно оставаться дома.Посмотреть

Win mobile

Информация

Описание: Win mobile — оператор мобильной связи и интернета, действующий в республике Крым и г. Севастополь.

Контакт-центр: 0545 (только для номеров Win mobile) или +7 978 909 0545 (бесплатно для номеров Win mobile, с других номеров — согласно тарифу оператора). Сайт: https://www.mobile-win.ru

Другое

Действия

Не ограничивайте себя во время самоизоляции!

Узнайте, какие инструменты ВКонтакте помогут сохранить привычный ритм жизни, когда нужно оставаться дома.Посмотреть

1 339 записей

Антикризисное предложение! Плати за связь в два раза меньше!

Всегда хочется совместить приятное с полезным, и Win mobile даёт вам эту возможность!

С 24 апреля и по 31 мая при заказе sim-карты на дом, Показать полностью… действует 50% скидка на абонентскую плату до конца 2020 года на тарифных планах «Хит» и «ПроСто»!

Читать еще:  Velcom смена тарифа

Приятно разговаривать с друзьями, пользоваться интернетом столько, сколько хочешь, и очень полезно платить за это в два раза меньше!

Три простых шага и sim-карта у вас:
— Пройдите по ссылке https://www.mobile-win.ru/services/sim_karta_na_dom
— Заполните заявление на доставку sim-карты на дом
— Дождитесь звонка оператора и закажите тариф «Хит» или «ПроСто» со скидкой

Надеемся, вы не забыли, что доставка sim-карт Win mobile осуществляется по всей территории Республики Крым, а наш курьер доставит ее вам домой в течение следующего рабочего дня совершенно бесплатно!

Быть абонентом Win mobile не только легко, но и выгодно!

Сменить тариф, не выходя из дома, стало максимально просто!

Win mobile позаботился о том, чтобы вы могли менять тариф не только в личном кабинете, но и с помощью USSD-команды.

выбирайте понравившийся тариф Показать полностью…
вводите USSD -запрос на своем телефоне
наслаждайтесь безграничными возможностями сети Win mobile

ПроСто *800*3#
Свобода общения *800*1#
Хит *800*2#
Форсаж *800*4#
Форсаж2 *800*5#
Твой *800*6#

Оставайтесь на связи с родными и близкими!

Не забудьте поделиться новостью с друзьями.

Друзья, мы хотим вам сообщить, что наши салоны продаж и обслуживания снова работают

Очень много в нашей жизни можно сделать виртуально, но, порой, один раз услышать лучше, чем прочитать на сайте или в социальной сети. Показать полностью…
Поэтому, мы с нетерпением ждали, когда сможем оказывать услуги вам, наши дорогие абоненты, не онлайн, а в наших салонах.
И этот день настал. Наши салоны опять открыты для вас

Список адресов можно посмотреть по этой ссылке: https://www.mobile-win.ru/about/contacts

Мы также понимаем, что в непростых условиях современной реальности не у всех есть возможность выйти из дома. Самое важное сейчас – это безопасность близких, внимание к собственному здоровью, забота об окружающих людях.

Поэтому для всех, кто живет в режиме самоизоляции, по-прежнему большинство услуг компании доступны онлайн:

— заказать sim-карту Win mobile с доставкой на дом —
— заказать «Красивый номер» —
— стать абонентом Win mobile не меняя любимого номера –

Берегите себя и оставайтесь на связи с родными и близкими!

Не забудьте поделиться новостью с друзьями.

Крыму сделали исключение, чтобы решить проблемы связи

В Крыму готовятся к введению особой процедуры MNP – смены мобильного оператора с сохранением номера. Впервые в России будет применена схема, когда абоненты из одного региона смогут перейти в другой. В данном случае абоненты операторов Краснодарского края смогут перейти на обслуживание в любую крымскую сотовую компанию. Какие заявления нужно будет написать и готовы ли операторы Крыма к наплыву новых абонентов, в интервью Крыминформу рассказал генеральный директор ООО «К-телеком» (бренд WIN mobile) Сергей Рубцов.

Министерство внутренней политики, информации и связи Крыма анонсировало начало процедуры MNP в Крыму. Когда WIN mobile начнет принимать «чужих» абонентов?

Это стандартная услуга, и у WIN mobile она давно работает. В марте всего лишь расширится её география и она станет доступна для абонентов операторов связи Краснодарского края, в том числе – федеральных операторов.

Это коснется только номеров с кодировкой +7978 или всех номеров Краснодарского края?

В этом и заключается смысл заключения лицензии в Краснодарском крае.

Любой абонент Краснодарского края сможет поменять оператора, например, на WIN mobile.

В данной ситуации для жителей Крыма было сделано исключение, которое позволяет решить проблемы, которые сложились в течение последнего времени.

Как будет выглядеть процедура перехода абонентов к WIN mobile: куда нужно будет прийти, какие документы иметь, сколько это будет стоить?

Крымчане смогут сменить оператора связи, не меняя номера телефона, бесплатно во всех салонах продаж и обслуживания Win mobile (ООО «К-телеком»). Для перехода достаточно написать заявление на портацию. С собой нужно взять паспорт или нотариальную доверенность на совершение таких действий от владельца номера.

Планируется ли увеличить число мест, где будут оформлять документы по процедуре MNP?

Читать еще:  Tele2 тариф меняй все

Всего офисов – наших и наших партнеров, которые смогут принимать заявления о портации номеров по процедуре MNP, порядка 180-ти. Мы считаем, что ресурсов будет достаточно.

По нашим прогнозам, ажиотажа среди абонентов не должно быть. На самом деле – это очень стандартная процедура.

Здесь никаких временных рамок не устанавливается. У абонента есть возможность спокойно посмотреть, оценить тарифные предложения, оценить качество предоставления услуг и уже потом принять решение о смене оператора.

Что будет происходить в районах, где нет ваших официальных салонов и офисов продаж?

У нас заключены договоры с Многофункциональным центром Республики Крым, у которого есть несколько десятков офисов. У нас ведутся переговоры с «Почтой Крыма» относительно использования их ресурсов для приема заявлений.

По технологии принять заявление и оформить новый контракт можно будет в тех магазинах, где есть онлайн доступ к нашим системам. Естественно, это не все точки, где продаются сим-карты WIN mobile. Но таких мест на территории республики достаточно много. Клиентам нужно будет просто поинтересоваться в точке продажи, возможно ли у них произвести оформление документов по процедуре MNP.

Какие условия готов предоставить WIN mobile новым абонентам?

Для абонентов, приходящих из других сетей, будет подготовлен специальный тариф, который впоследствии можно будет бесплатно поменять на любой другой, действующий в сети Win Mobile.

Сможет ли конкурировать линейка тарифов WIN mobile с предложениями федеральных операторов?

Уже сейчас в нашей линейке тарифных планов присутствуют тарифы с большим объемом передачи данных, хорошими условиями по голосовым вызовам. И мы не планируем останавливаться, будем расширять нашу тарифную линейку, адаптировать её под нужды абонентов.

Будет ли у вас мобильное приложение, позволяющее абоненту контролировать свои расходы, знакомиться с тарифами?

Будет. Думаю, что в ближайшее время мы сможем порадовать наших абонентов интересным мобильным приложением, позволяющим управлять своими услугами, балансом счета. Сейчас мы уже ведем работу в этом направлении.

Какой прирост новых абонентов вы ожидаете?

Мы не делаем прогнозов по приросту абонентов и готовы стать оператором связи для всех крымчан, желающих стать нашими абонентами.

Я думаю, что выгодно и интересно перейти на WIN mobile будет жителям Крыма, которые большую часть времени находятся на территории полуострова, которые пользуются услугами голосовой связи и звонят как крымчанам, так и жителям Краснодарского края. Которые пользуются активно передачей данных, различными мессенджерами, соцсетями. Для всех этих абонентов мы предоставляем вполне конкурентные, качественные услуги.

Способен ли WIN mobile технически принять большое число новых абонентов и не будет ли проблем со связью в туристический сезон, когда нагрузка на сеть возрастает?

Сеть компании Win mobile и сейчас успешно обслуживает абонентов, которые находятся в роуминге.

Смена жителями Крыма обслуживающего оператора связи не скажется негативно на качестве обслуживания. Технических преград для увеличения количества собственных абонентов у компании нет.

Какой технической базой сейчас располагает WIN-mobile на территории Крымского полуострова?

Компания «Win mobile» – единственная из сотовых операторов полуострова имеет свой центр обработки данных площадью 500 квадратных метров и суммарной рабочей мощностью 500 кВт. Протяженность волоконно-оптических линий связи на территории республики составляет почти три тысячи километров. Кроме того, компанией запущено около трех тысяч базовых станций формата 2G, 3G и 4G, обеспечивающих связью все районы Республики Крым и города Севастополь. Опорная транспортная сеть охватывает весь полуостров и имеет пропускную способность до 100 Гб/с.

Доля населения, проживающего в зоне покрытия мобильной связью, составляет 99,4% от общего количества проживающих на территории Республики Крым.

Какие планы у компании по расширению сети и улучшению качества связи в Крыму?

С точки зрения качества связи перед нами стоят не только вопросы покрытия автодороги «Таврида» и железнодорожной ветки. В этом году мы очень активно будем развивать сеть LTE на территории полуострова. У нас запланирована модернизация более 300 базовых станций. Мы планируем, что до конца года проникновение стандарта LTE на территории Крыма составит более 60%. Модернизация будет проходить, прежде всего, в местах высокой нагрузки – это Южный берег Крыма, Севастополь, Симферополь, Феодосия, Керчь.

Читать еще:  Yota модем 4g тарифы безлимитный

У нас сейчас неплохая связь на трассе «Таврида». Я буквально на днях имел возможность прокатиться по «Тавриде» до Крымского моста и обратно. И практически на всем протяжении связь имеется и в хорошем качестве.

При этом мы планируем в течение этого года доставить вдоль трассы базовые станции, которые закроют наиболее проблемные участки.

Что касается железной дороги, то ситуация здесь сложнее. У нас есть в планах строительство базовых станций, которые позволят обеспечить связь вдоль железнодорожной ветки от Керчи до Джанкоя. Но это будет зависеть от нескольких факторов, в том числе – от электрификации. Мы сейчас определяем места, где можно базовые станции поставить, подключить к электроснабжению и запустить.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Информацию о подготовке к MNP и разработке новых тарифов в ответ на информационный запрос Крыминформу предоставили в пресс-службе ООО «КТК Телеком» (оператор «Волна мобайл»).

На главную страницу

Win mobile Крым

«Как позвонить оператору?»

Для связи со специалистом контактного центра наберите 0545 (только с номеров Win mobile) или +7 (861) 240 14 22 (вызов бесплатный для абонентов Win mobile в домашней сети и в национальном роуминге). Наш оператор поможет решить ваш вопрос 😉

Win mobile Крым

⚡ Антикризисное предложение! Плати за связь в два раза меньше!

Всегда хочется совместить приятное с полезным, и Win mobile даёт вам эту возможность! 🤓

С 24 апреля и по 31 мая при заказе sim-карты на дом, действует 50% скидка на абонентскую плату до конца 2020 года на тарифных планах «Хит» и «ПроСто»! ⚡

Приятно разговаривать с друзьями, пользоваться интернетом столько, сколько хочешь, и очень полезно платить за это в два раза меньше!

Три простых шага и sim-карта у вас:
— Пройдите по ссылке https:// www.mobile-win.r u/services/ sim_karta_na_dom
— Заполните заявление на доставку sim-карты на дом
— Дождитесь звонка оператора и закажите тариф «Хит» или «ПроСто» со скидкой

Надеемся, вы не забыли, что доставка sim-карт Win mobile осуществляется по всей территории Республики Крым, а наш курьер доставит ее вам домой в течение следующего рабочего дня совершенно бесплатно!

Быть абонентом Win mobile не только легко, но и выгодно!

Win mobile Крым

Сменить тариф, не выходя из дома, стало максимально просто!

Win mobile позаботился о том, чтобы вы могли менять тариф не только в личном кабинете, но и с помощью USSD-команды.

1️⃣ выбирайте понравившийся тариф
2️⃣ вводите USSD -запрос на своем телефоне
3️⃣ наслаждайтесь безграничными возможностями сети Win mobile

ПроСто *800*3#
Свобода общения *800*1#
Хит *800*2#
Форсаж *800*4#
Форсаж2 *800*5#
Твой *800*6#

Оставайтесь на связи с родными и близкими!

Не забудьте поделиться новостью с друзьями.

Win mobile Крым

Друзья, мы хотим вам сообщить, что наши салоны продаж и обслуживания снова работают

Очень много в нашей жизни можно сделать виртуально, но, порой, один раз услышать лучше, чем прочитать на сайте или в социальной сети.
Поэтому, мы с нетерпением ждали, когда сможем оказывать услуги вам, наши дорогие абоненты, не онлайн, а в наших салонах.
И этот день настал. Наши салоны опять открыты для вас ❤️

Список адресов можно посмотреть по этой ссылке: https:// www.mobile-win.r u/about/ contacts

Мы также понимаем, что в непростых условиях современной реальности не у всех есть возможность выйти из дома. Самое важное сейчас – это безопасность близких, внимание к собственному здоровью, забота об окружающих людях.

Поэтому для всех, кто живет в режиме самоизоляции, по-прежнему большинство услуг компании доступны онлайн:

— заказать sim-карту Win mobile с доставкой на дом — ✔️
— заказать «Красивый номер» — ✔️
— стать абонентом Win mobile не меняя любимого номера – ✔️

Берегите себя и оставайтесь на связи с родными и близкими!

Не забудьте поделиться новостью с друзьями.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector