Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Адрес сервисного центра теле2

Адрес сервисного центра теле2

Не отправляются сообщения? Для корректной отправки СМС абонентам всех мобильных операторов необходимо задать номер SMS-центра в настройках раздела «Сообщения».

Как настроить номер СМС центра на телефонах и смартфонах?

В разных моделях мобильных телефонов наименования опций и разделов могут отличаться, поэтому выберите в меню устройства раздел «Сообщения» и следуйте инструкции ниже.

Обратите внимание, номер SMS-центра указывается через +7. Даже если указан верный номер SMS-центра, рекомендуем удалить его и прописать заново в формате +7ХХХХХХХХХХ, после этого перезагрузите устройство.

Apple iPhone

В режиме набора номера введите команду **5005*7672*+79043490000# и нажмите клавишу вызова. Номер СМС-центра будет переустановлен.

Android (Samsung, LG, Sony, Meizu, Xiaomi. )

В режиме набора номера введите команду *#*#4636#*#* — Сведения о телефоне — SMSC — Введите номер +79043490000 — Обновить.

Или зайдите в меню смартфона — Сообщения — Опции — Настройки — Дополнительно — SMS — SMS-центр — Введите номер +79043490000 — Сохраните изменения.

Blackberry

Зайдите в Меню — Настройки параметров — Текст SMS — Сервисный центр — Введите номер +79043490000 — Сохраните изменения.

Symbian

Зайдите в Меню — Сообщения — Функции — Настройки — Сообщение SMS — Центры сообщений — — Функции — Изменить — Введите номер +79043490000 — Сохраните изменения.

Nokia S40

Зайдите в Меню — Сообщения — Настройки сообщений — Текст сообщения — Центры сообщений — — Выбрать Меню — Сообщения — Настройки сообщений — Текст сообщения — Текущий центр сообщений — — Выбрать — Введите номер +79043490000 — Сохраните изменения.

Кликните Пуск — Настройка — Личные — Телефон — Службы — Голосовая почта и текстовые сообщения — Получение параметров — Центр SMS сообщений — Введите номер +79043490000 — Сохраните изменения.

Зайдите в Меню — Настройки — Приложения — Сообщения — Номер SMS-центра — Введите номер +79043490000 — Сохраните изменения.

После установки нового Номера СМС-центра Теле2 обязательно перезагрузите телефон для его активации.

Новая линейка тарифов оператора Tele2 включает в себя множество интересных предложений для всех и каждого. Мы поможем разобраться в них и выбрать наиболее подходящий тариф.

Отличные характеристики по доступной цене. Представляем новый смартфон Tele2 Mini, который можно приобрести по цене 2490 рублей — и ни копейки больше!

Для самых любознательных абонентов, просто и понятно расскажем о базовых станциях оператора Теле2, о принципах построения сетей GSM, 3G и LTE и о том, может ли излучение от антенн на крышах вредить человеку.

У вас есть банковская карта? Забудьте про комиссии, очереди и походы в салоны связи для пополнения счёта. Ведь вы можете оплатить услуги Tele2 со своей банковской карты за считанные секунды и без комиссии.

Выгодная кредитная карта от Тинькофф Банк и оператора Теле2. Оформление через интернет, высокий лимит и выгодные бонусы для абонентов Теле2.

Сервисный центр Теле2

Не смотря на высокое качество продукции, с техническим оборудованием, которое предлагает потребителю сотовый оператор Tele2, порой случаются неполадки — сервис Теле2 поможет устранить неисправность, а также решит множество других вопросов, а как свзаться с сервисным центром, поговорим в этой статье.

В этой статье мы расскажем о том, как связаться с сервисным центром Теле2, если у вас произошла неприятность.

Звонок

Как позвонить в сервисный центр Теле2? Для абонентов этого сотового оператора нет ничего проще – наберите короткий номер 611 , и автоматический помощник соединит вас с сотрудником компании. Звонок, разумеется, бесплатный.

Читать еще:  Выскакивает теле2 меню как убрать

К сожалению, короткий номер не доступен при звонке с номера другого сотового оператора, городского телефона или в роуминге.

Давайте разбираться, как связаться с поддержкой в каждом из этих случаев.

  • Бесплатный номер телефона сервисного центра Теле2 в роуминге — +7 951 520-06-11 . Смело набирайте эти цифры и будьте спокойны за сохранность вашего баланса (конечно, если вы – абонент этого сотового оператора, в ином случае звонок будет тарифицироваться согласно роуминговым условиям вашего оператора связи).
  • Единый многоканальный телефон — 8 800 555 0611 . Подойдет для того, чтобы позвонить абсолютно с любого телефона при условии нахождения человека в домашнем регионе. Читайте также: что из себя представляет справочная служба Теле2.

Если звоните с городского, конечно, удобнее всего набрать такой же, городской номер.
Для Москвы это — 8 (495) 97-97-611 .
А вот сервисные номера телефонов Tele2 для других городов:

  • Санкт-Петербург — 8 (812) 989-00-22
  • Нижний Новгород — 8 (831) 291-16-11
  • Новосибирск — 8 (383) 380-00-00
  • Волгоград — 8 (8442) 922-000
  • Екатеринбург — 8 (343) 290-06-11
  • Владимир — 8 (4922) 376-747
  • Тверь — 8 (4822) 649-999
  • Владивосток — 8 (423) 248-48-48
  • Казань — 8 (843) 265-00-00
  • Тула — 8 (4872) 580 611

Больше информации о том, как звонить Теле2 оператору вы найдете в другой статье на нашем сайте.

Посещение офиса

Вы можете отдать в ремонт телефон (или другое оборудование, которое выпускается под маркой этого сотового оператора) в одном из сервисных центров Теле2. Просто выберите в списке ниже точку, которая находится ближе всего к вашему дому, возьмите с собой документы на неисправное оборудование (упаковка, товарный и кассовый чек) и свой паспорт. Не сомневайтесь, вам обязательно помогут. Если в ходе прочтения этой статьи у вас возник вопрос, как позвонить на горячую линию Теле2 с другого оператора — советуем прочитать другую нашу статью на эту тему, которую мы писали ранее.

Вот несколько адресов для Москвы, где вы сможете найти сервис Tele2:

  • Тверская ул., 17
  • Люберцы, ул. Побратимов, 7, ТРЦ «Светофор», 1 этаж
  • Варшавское ш., 78/2
  • Волгоградский просп., 46/15к3А
  • Краснодарская ул., 51, корп. 2, «Люблинский пассаж», 1 этаж
  • Пятницкое ш., 18, Митинский радиорынок м. Волоколамская
  • Сигнальный пр., 6А, м. Владыкино
  • Пресненская наб., 2, ТРЦ «Афимолл Сити», 1 этаж
  • Зелёный просп., 62, ТЦ «Шангал», 1
  • Тверская ул., 25/9, м. Пушкинская
  • просп. Вернадского, 14А
  • Венёвская ул., 6, ТЦ «Витте Молл»

О том, как позвонить оператору Мегафон с Теле2 вы узнаете в другой нашей статье.

Сервисный центр Tele2 – бесплатный номер телефона

Никому не требуется объяснять, для чего существуют сервисные центры, поскольку ответ оказывается очевидным. Гораздо важнее своевременно выяснить адрес и номер телефона, позволяющий позвонить в сервисный центр Теле2.

Вся перечисленная информация указана на официальном сайте, но отыскать её среди огромного количества статей и ссылок оказывается непросто. Дополнительно требуется заранее определить, какие сведения придётся подготовить, чтобы с пользой поговорить с оператором или сходить в офис обслуживания. Это позволит сэкономить драгоценное время и получить помощь в максимально короткие сроки. В противном случае, если нужной информации и документов не окажется под рукой, абоненту придётся совершать звонок повторно или ходить в офис 2 раза.

Сервисный центр Теле2 – телефоны

Желающим связаться с консультантами, работающими в службе поддержки Tele2, следует помнить, что компания предусмотрела ряд номеров, позволяющих позвонить операторам. Их основные различия заключаются в группах людей, которые способны ими воспользоваться. В результате клиентам мобильной компании можно набрать для связи с сотрудниками поддержки следующие комбинации:

  • 611 – короткий сервисный номер для звонков с сим-карт компании;
  • 88005550611 – универсальный номер телефона, доступный абонентам сторонних операторов;
  • +74959797611 – контакты, позволяющие звонить со стационарных телефонов в столице (в других городах используются собственные контакты);
  • +79515200611 – специальная линия, помогающая получить полноценную поддержку клиентам, находящимся в роуминге.
Читать еще:  Абонент снова в сети теле2

Выяснить комбинацию, действующую в отдельно взятом регионе страны, удастся на официальном портале компании. Если посещение сайта кажется неудобным или является невозможным, остаётся воспользоваться указанным выше универсальным номером, позволяющим связаться с операторами по всей России.

Как позвонить в сервисный центр Теле2 и поговорить с оператором?

Определившись с контактами, остаётся разораться, какую информацию и документы требуется подготовить, чтобы получить поддержку работников сервисного центра Tele2. В зависимости от важности задаваемого абонентом вопроса и конфиденциальности обсуждаемых с оператором сведений, понадобится:

  1. фамилия и имя владельца сим-карты;
  2. серия и номер паспорта;
  3. кодовое слово, способное заменить собой номер паспорта;
  4. PUK-код.

Перечисленные данные позволяют операторам идентифицировать звонящего и убедиться, что обратившийся за поддержкой собеседник является настоящим владельцем сим-карты. Подобные требования помогают поддерживать сохранность конфиденциальных данных и обеспечивают их защиту от посторонних лиц.

В дополнение следует подчеркнуть, что существует не самый распространённый, но удобный способ связи с сотрудниками контактного центра, позволяющий избавиться от долгого ожидания ответа. Достаточно отправить смс на сервисный номер 611 , написав в нём интересующий вопрос, и операторы свяжутся с клиентом самостоятельно. Правда, при подобном подходе следует держать телефон рядом, чтобы не пропустить звонок.

Номер центра сообщений Теле2 – инструкция для всех телефонов

Несмотря на то что смартфоны открыли пользователям массу новых возможностей для общения, обычные текстовые СМС сообщения не перестали быть необходимыми. С их помощью осуществляется связь с оператором Теле2 и теми его абонентами, которые не обзавелись современными гаджетами. Поэтому ситуации с невозможностью передать текстовые данные, могут доставлять массу неудобств.

Сбой с отправкой сообщений зачастую связан с недоступностью СМС центра Теле2 в результате некорректно установившихся автонастроек или сбоя в системе. Выясним, что делать в этом случае.

Что такое центр СМС сообщений Теле2

СМС центр — объемное виртуальное хранилище, посредством которого Теле2 осуществляет передачу текстовых данных. Его задача:

  • принимать короткое сообщение от отправителя;
  • передавать текст получателю;
  • хранить данные, если получатель не сети, недоступен;
  • проводить конвертацию СМС данных из одного формата в другой.

При отправке текстовых данных СМС передается не с телефона отправителя на телефон получателя, а через виртуальный сервис Теле2. Участие хранилища в процедуре обеспечивает сохранность информации, сокращает вероятность ее потери при невозможности принятия абонентом (нет сигнала, села батарея телефона и пр.).

Фактически передача получателю СМС происходит через специальный шлюз. Если номер центра сообщений Теле2 в смартфоне прописан некорректно, процедура будет выполнена с ошибками. Отправка СМС не будет проводиться из-за несогласованности работы двух устройств.

При установке SIM-карты в телефон первый раз настройка передачи текстовой информации выполняется в автоматическом режиме. То есть данные шлюза прописываются без вмешательства абонента. Но бывают случаи, когда автоматическая настройка подводит или абонент сам случайно изменяет контакты соединения с хранилищем СМС. В случае ошибки пользователю гаджета придет уведомление от центра сообщений Теле2 и рекомендацией настроить работу шлюза. Если его номер неизвестен, в настройках гаджета можно прописать единый для всех +79043490000. Данные вносятся в разделе «Сообщения».

Читать еще:  Блокировка карты теле2

Номер СМС хранилища Теле2 всегда начинается с +7. Вносить данные придется вручную без пробелов и тире. После смены настроек гаджет нужно перезагрузить.

Единый номер может не сработать в некоторых регионах России. А именно:

  • Челябинск — изменить на +79043090000.
  • Ростов-на-Дону — указать +79043490000.
  • Владимир — действует номер +79048574200.
  • Калининград — изменить на +79022509900.
  • Краснодар — указать номер +79086800068.
  • Смоленск — прописать следующие данные +79043390000.
  • Воронеж — использовать номер +79042140000.

Важно! Если данные СМС сервиса Теле2 внесены верно, а отправка сообщений не выполняется, стоит проверить аппаратную, программную части смартфона. Можно обратиться в салон связи Теле2, попросить помощи у оператора. Но обычно ввода корректного номера достаточно.

Как настроить работу СМС центра Теле2 на разных моделях телефонов

Инструкция для внесения номера СМС центра оператора Теле2 вручную на разных моделях гаджетов будет разной. Чтобы не ошибиться, приведем инструкция для большинства из них.

Apple iPhone

Проще всего установить связь со шлюзом Теле2 на устройствах Apple iPhone с iOS. Все, что нужно сделать, — набрать с клавиатуры телефона следующую команду:

**5005*7672*+79043490000# и сделать вызов.

В течение следующих 15-20 секунд связь будет установлена. Перезагрузить iPhone.

Android

Пользователям смартфонов под управлением OSAndroid следует набрать с клавиатуры гаджета следующую комбинацию знаков *#*#4636#*#*. Затем перейти по «Сведения о телефоне», здесь выбрать SMS и ввести данные вручную — +79043490000. После ввода выполнить процедуру перезагрузки (обновить).

Если запоминать команды не хочется, можно воспользоваться напрямую настройками гаджета. Инструкция следующая:

  • перейти в меню устройства;
  • найти «Сообщения»;
  • выбрать из перечня команду «Опции»;
  • указать пункт «Настройки»;
  • перейти по «Дополнительно»;
  • нажать «SMS» и следом «SMS-центр»;
  • ввести в поле +79043490000.

Выполнить сохранение измененных настроек. Выйти. Ручной ввод данных может не сработать до перезагрузки устройства. Поэтому имеет смысл сразу после процедуры ввода выполнить ее.

Blackberry

  • из Меню устройства перейти в «Настройки параметров»;
  • найти и выбрать «Текст SMS»;
  • перейти по «Сервисный центр» и в пустое поле вбить +79043490000.
  • Сохранить изменения. Девайс перезагрузить.

Symbian

Сложнее отладить работу виртуального хранилища СМС будет абонентам с девайсами под управлением OS Symbian. При внесении данных вручную нужно строго следовать инструкции:

  • из Меню устройства перейти в «Сообщения»;
  • найти и открыть раздел «Функции», а затем «Настройки»;
  • открыть вкладку «Сообщения СМС» и следом «Центр сообщений»;
  • использовать «Имя_центра_сообщений»;
  • выбрать «Функции» и нажать «Изменить»;
  • вбить в поле +79043490000.
  • Провести сохранение изменений. Перезапустить девайс.

Windows Mobile

  • перейти в меню Пуск и выбрать «Настройки»;
  • открыть раздел «Личные» и следом «Телефон»;
  • выбрать «Службы»;
  • перейти по «Голосовая почта и …»;
  • открыть «Получение параметров» и здесь же «Центр SMS-сообщений»;
  • вбить +79043490000.
  • Сохранить данные. Перезагрузить девайс.

Windows Phone

Опция «Номер SMS центра» находит в главном Меню гаджета. Отсюда нужно попасть в «Настройки» и перейти во вкладку «Приложения». Затем выбрать меню «Сообщения». Здесь внести данные +79043490000 и выполнить их сохранение.

Если абонент Теле2, следуя инструкции, видит уже в поле данных номер центра сообщений, его надо удалить и прописать заново. При внесении информации не стоит забывать о «+7». Перезагрузка устройства обязательна. Если следование рекомендациям не помогло, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Теле2 по номеру 611.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector