Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Активация сим карты теле2 москва

Как активировать sim-карту «Теле2»

Покупая sim-карту «Теле2», абонентам следует помнить, что предварительно ее необходимо активировать. В противном случае, воспользоваться услугами мобильной связи не получится. То же касается и ситуации, когда вы получаете дубликат взамен утерянной и заблокированной симки.

Суть процедуры

Активация симки необходима для получения доступа к услугам связи. На не активированную карту нельзя позвонить или получить сообщение, пополнить баланс, совершить исходящий звонок. Единственное, на что могут рассчитывать владельцы такой карты – возможность совершения звонков на номера экстренных служб.

Зачастую работники сервисного центра при оформлении карты активируют ее сами, но в некоторых случаях может случиться так, что карточка все еще не работает. Активация происходит с помощью звонка на специальный номер или через другие специальные сервисы.

Активация номера, вне зависимости от выбранного способа бесплатна.

Варианты активации

Активировать карту можно несколькими способами:

  1. С помощью телефона или планшета, предварительно вставив в устройство карту.
  2. С помощью консультантов сервисного центра компании.

Несколько отличается процедура включения заблокированной карты или ее дубликата.

Абонентам стоит помнить, что активируя карту, не следует выбрасывать ее пластиковую основу. Причин этому несколько:

  1. На ней написаны номера для активации карты, короткие номера сервисных центров оператора.
  2. Она содержит информацию о номере пользователя.
  3. На основе записаны два основных кода для включения карты и обеспечения безопасности номера – PIN и PUK. При их потере для восстановления карты придется обращаться в сервисный центр «Теле2».

Активация с телефона

Наиболее простой способ активации – c помощью вашего мобильного телефона. Делается это следующим образом:

  1. Вставляем карту в специальный слот, предварительно осторожно выломав ее из пластиковой основы.
  2. Включаем телефон.
  3. Вводим pin-код. Он указывается на пластиковой основе карты.
  4. Набираем номер 610 и ждем ответа оператора.
  5. Вам ответит робот и сообщит, что карта активирована.

Следует помнить, что в некоторых случаях активация симки занимает несколько часов.

На планшете

Далеко не всегда карта покупается для работы на телефоне. В некоторых ситуациях ее используют для получения доступа к сети Интернет с планшета. Активация происходит аналогично активации с помощью телефона.

Необходимо вставить карточку в планшет, ввести PIN-код и позвонить по номеру 610.

Активация после блокировки

В случае, если впоследствии вы нашли карту после блокировки до заказа дубликата и его активации, вы можете позвонить в справочную службу оператора и разблокировать карту с помощью консультантов.

Если карта была заблокирована из-за введения максимального количества неправильных кодов PIN (3 раза) и PUK (10 раз), то восстановление номера невозможно.

Дубликат карты

Дубликат сим карты.

Если карта была утеряна, в любом сервисном центре вы можете получить ее дубликат. Стоимость его составляет порядка 50 рублей. Для получения дубликата необходимо написать заявление или заполнить бланк в офисе и оплатить ее изготовление.

Но симка-дубликат изначально не имеет привязки к номеру. Ее необходимо также активировать и привязать к старому номеру. Для этого:

  1. Необходимо позвонить оператору компании по номеру 611. Звонок бесплатен.
  2. Продиктовать номер ICC, указанный на полученной вами карте.
  3. Продиктовать паспортные данные для привязки карты к номеру. Необходимо продиктовать данные паспорта человека, на имя которого была оформлена карта.

Если вы сомневаетесь, что можете сделать это самостоятельно, обратитесь к менеджеру компании с просьбой об активации непосредственно в момент получения новой симки.

Сервис Гид

Система «Сервис-гид» изначально не предназначена для активации карты. С ее помощью абонент, после активации, может узнать основную информацию о тарифном плане, балансе, других нюансах.

Для работы с системой необходимо набрать комбинацию *111# и клавиша вызова. Далее вам необходимо следовать подсказкам голосового меню.

USSD-запрос

Некоторых пользователей интересует вопрос, можно ли активировать карту с помощью короткого запроса. Сегодня оператор не предусматривает такой возможности. Активация возможна только с помощью звонка.

Читать еще:  Всплывающие сообщения теле2

Обращение в офис

Если ни одним из описанных выше способов решить проблему не удалось, необходимо обратиться в сервисный центр компании, захватив с собой паспорт. По вашей просьбе консультанты центра активируют карту за несколько минут. Способ довольно неудобный, так как обратиться в офис можно только в определенные часы, кроме того, нужно знать адрес ближайшего центра.

Активация sim-карты дает возможность абоненту получить доступ к основным услугам мобильной связи, совершать звонки и получать входящие от других абонентов, пользоваться рядом других услуг, таких как мобильный Интернет. Активация не занимает много времени и осуществляется с помощью звонка на короткий бесплатный номер.

Как активировать симку Теле2?

Услуги любого сотового оператора невозможно получить без подключения SIM-карты, и Теле2 не является исключением. Симка представляет собой небольшой чип, в котором прописана информация по услуге, номеру телефона, тарифу и прочая техническая информация, так же там есть место для записи телефонных номеров и хранения текстовых сообщений.

Для многих людей покупка и активация СИМ является простой процедурой, но некоторым она не даётся просто так. Поэтому ниже мы рассмотрим, как правильно активировать SIM Теле2, разберём возможные причины сбоев, и как поступать в этом случае.

Активация SIM

После покупки телефонной симки следует её извлечь из упаковки (обычно она встроена в небольшой пластик размером с банковскую карту.

  • Извлекаем симку согласно размеру слота на вашем телефоне, затем устанавливаем её в этот слот;
  • Включаем телефонсмартфон и вбиваем PIN, который указан на пластиковой болванке;
  • Ждём несколько минут, пока идёт поиск сети и регистрация в ней, либо выбираем сеть вручную;
  • Набираем 610, жмём вызов. После чего от оператора придёт текстовое сообщение с подтверждением регистрации нового устройства (номера SIM) в сети.

На этом регистрация и активация закончены, если у вас есть деньги на лицевом счету, вы сразу можете приступать к звонкам или выходу в интернет. Средства с вас будут списываться по условиям вашего тарифа, вы должны были изучить их заранее перед подключением к Теле2.

Проблемы: нет сети

Иногда с активацией симки могут возникнуть трудности. Наиболее распространённая проблема – отсутствие сети. Вроде карточка установлена в телефон, который включён, но симка не видит сеть, соответственно, в ней нет регистрации и невозможно выполнить активацию.

Первое, что следует сделать, это полностью выключить телефон, открыть его (или вынуть симку) внимательно проверить правильность установки (криво-ровно, достаточно глубоко или тот ли слот), затем снова включить. Если симка и после этого не видит сеть, то необходимо обратиться в офис компании.

Также следует проверить настройки вашего телефонасмартфона. Если у вас активирован режим «в самолёте», то радиомодуль в этом случае просто отключён, и SIM в этом случае просто не может видеть никакую сеть. При наборе PIN будьте внимательны, трёхкратный набор неправильной комбинации приводит к автоматической блокировке. Работать такая симка не будет, придётся сначала проходить процедуру разблокировки.

Как активировать после блокировки

Если всё же блокировка произошла, то пользователь должен:

  • Позвонить на бесплатный номер 611, ответить на вопросы оператора (проверка личности в том числе);
  • Либо зайти в ЛК провайдера, перейти в нужный раздел и там нажать «Разблокировать»;
  • Либо посетить офис или отделение связи лично с документом, удостоверяющим личность. Также не забудьте симку с телефоном, чтобы сотрудники могли сами всё активировать и настроить.

Перед тем как активировать SIM, пользователю желательно изучить возможные проблемы, их причины и способы устранения. И лучше в этот момент находиться поблизости от отделения связиофиса, чтобы, в случае чего, попросить помощи у сотрудников.

Дубликат Sim Теле2

Если SIM была испорчена (поломалась, утонула с телефоном, была украдена с телефоном, утеряна), то необходимо изготовить дубликат с вашим номером. Теле2 предоставляет такую услугу, её стоимость 50 рублей.

Читать еще:  Восстановить сим карту теле2 в новосибирске адреса

При этом все деньги, которые вы заплатите, автоматически появятся на вашем лицевом счёте, как только вы активируете новую симку.

Для активации дубликата пользователю необходимо:

  • Сделать звонок на бесплатный номер 611;
  • Озвучить желание активировать дубликат утерянной симки;
  • Ответить на вопросы оператора, назвать все данные (паспортные в том числе) владельца SIM.

После этого на ваш телефон придёт текстовое сообщение о подтверждении активации с отчётом проведённых изменений. Теперь дубликат будет иметь номер утерянной симки, которую выведут из базы данных. Некоторым проще дойти до офиса, где сотрудники всё сделают быстро и бесплатно.

Подведем итоги

Проблемы с активацией новой симки возникают не часто, но достаточно, чтобы об этом говорили. Прежде всего, следует поискать ошибки на месте, причина может быть в том, что вы не в том слот установили симку, или не выключили режим тишины или «в самолёте».

Возможно сам смартфон пока не опознал новую симку, следует немного пошевелить её при выключенном телефоне, и снова его включить. Возможно, понадобиться подойти поближе к вышке с ретранслятором (бывает, что именно в этом месте сигнала нет). Если ничего не помогает, то остаётся обратиться за помощью по контактам провайдера или дойти до ближайшего офиса.

Как провести активацию сим карты Теле2

Многим людям неизвестно, как проводится активация сим-карты Теле2, поскольку во время покупки в сервисных центрах или специальных магазинах, продавцы всегда самостоятельно осуществляют данную процедуру после оформления договора.

Сегодня сим-карту Теле2 можно купить в интернете, и тогда приходится делать активацию самостоятельно.

Активация по номеру телефона

Стоит отметить, что если сим-карта не активирована, то абоненты Теле2 будут иметь возможность совершать звонки исключительно на номера экстренной службы, остальные услуги будут недоступны.

Сама процедура активации не занимает много времени и очень проста.

После распаковки нужно убрать основу из пластика, извлекая саму сим-карту. Далее она вставляется в слот в мобильном устройстве. После этого телефон включается, и система попросит ввести пин-код, состоящий из 4 цифр. Нужно посмотреть на основу, в которой была сим-карта, и указать пин-код. Главное, ввести данное значение правильно, так как в противном случае (после 3 неправильных попыток) придется вводить puk-код.

Когда на экране телефона появится уровень сигнала сети, необходимо совершить бесплатный звонок на номер 610. После этого действия активация будет закончена.

Активировать или заблокировать карточку Теле2, посредством сервисного USSD-запроса, возможности нет.

Использование для активации Сервис-гида

Если у новых абонентов Теле2 появляются трудности, то всегда можно использовать специальный сервис по короткому запросу *111#. Это меню позволяет дать ответы на ряд вопросов:

  1. Узнать состояние баланса.
  2. Уточнить тарифный план и изменить его.
  3. Уточнить стоимость услуг Теле2.
  4. Активировать сим-карту.
  5. Подключить или отключить разные сервисы.
  6. Настроить ММС, интернет.

После вызова нужно просто следовать указаниям автоматического информатора, нажимая нужные цифры на мобильном телефоне.

Активация в салоне связи

Если кажется, что могут появиться сложности, то рекомендуется сразу пройти в отделение Теле2 для получения квалифицированной помощи.

Сотрудники быстро активируют новую сим-карту. Это совершенно бесплатно. Кроме того, они могут предоставить консультацию по любому вопросу, касающемуся связи Теле2.

Покупая сим-карту сразу в фирменном салоне компании, абоненты могут быть уверенными, что процесс активации пройдет успешно.

Активация блокированной сим-карты

Бывают различные причины, вследствие которых сим-карта может быть заблокирована. Но, невзирая на все факторы, нужно знать варианты как разблокировать номер и продолжить им пользоваться.

Для активации такой карточки абоненту необходимо заказать дубликат в отделении или на сайте оператора Теле2. После этого дубликат используется как основная карточка, причем без каких-либо проблем.

Разблокировать номер и предоставить ответы на все вопросы, касающиеся связи Теле2, клиентам поможет служба поддержки. Достаточно позвонить на бесплатный номер 611, а после соединения с оператором задать свои вопросы и получить на них ответы.

Читать еще:  В телефоне выскакивает меню теле2 как убрать

Обратите внимание! После приобретения стартового пакета оператор Теле2 советует сохранять все время коробку, на которой есть коды. За счет них можно всегда провести быструю разблокировку номера.

Используя предоставленную нами информацию можно быстро начать пользоваться новой картой, номером, совершать звонки и использовать другие услуги от компании Теле2.

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Активация сим-карты Теле2.

Покупка сим-карты – это лишь первый этап подключения к услугам связи. Для того, чтобы получить возможность пользоваться связью, требуется активировать сим-карту. Сложностей с этим практически не возникает, в наше время операторами уже предусмотрено всё, и активация проходит, в большинстве случаев, автоматически. Но, на всякий, случай, в этой статье распишем подробно все о том, что такое активация сим-карты и как она происходит в Теле2.

Что такое активация сим-карты?

До того, как сим-карту купят, она может лежать долгое время на складе оператора или конечного продавца. На этот период целесообразно ещё не давать этой сим-карте доступа к услугам связи. В таком “замороженном” состоянии сим-карты могут пребывать очень долго, пока не будут куплены. Процесс “разморозки” сим-карты для того, чтоб с её помощью стало возможно пользоваться услугами связи, и называется активацией.

Как активировать сим-карту Теле2?

У некоторых операторов от покупки сим-карт до её активации иногда приходится ждать по несколько часов. Для активации сим-карты Теле2 достаточно просто вставить её в телефон. Сим-карта активируется автоматически, в фоновом режиме, предоставив вам, тем самым, возможность совершать звонки и отправлять смс. Если после того, как вы вставили сим-карту в телефон, вам стали приходить сервисные смс от оператора – значит, сим-карта активирована. Если по каким-либо причинам(технические проблемы в телефоне или на стороне оператора) этого не произошло, активировать сим-карту можно и вручную. Для этого позвоните со своего телефона по бесплатному номеру 610. Вы услышите сообщение автоинформатора с благодарностью за подключение. После этого сим-карта будет активирована.

Если вы покупаете сим-карту в официальном салоне обслуживания оператора, то вам её активирует продавец в процессе оформления.

Как активировать сломанную сим-карту Теле2?

Если по той или иной причине сим-карта сломалась, и у вас нет возможности вставить её в телефон для активации, вы можете активировать её, позвонив в справочную службу Теле2 по бесплатному номеру 611. После этого сим-карту можно заменить на исправную в любом офисе обслуживания Теле2. Подробнее об этом вы можете прочитать в следующей статье: Как восстановить сим-карту Теле2?.

Как активировать сим-карту, если долго ей не пользовался?

Если долго не пользоваться сим-картой, то, по условиям обслуживания, договор об оказании услуг связи расторгается. В Теле2 этот процесс происходит следующим образом: в случае отсутствия действий, влекущих за собой списания денежных средств со счета абонента, в течение 120 дней, со счета начинает списываться по 3 рубля в сутки. После достижения нулевого баланса, отсчитывается ещё 180 дней, после чего договор расторгается. Подробнее о расторжении договора по неиспользованию можно прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?. Даже в этом случае есть шанс её вернуть. Подробнее об этом – Как вернуть сим-карту Теле2.

Таким образом, если вы не уверены, сломана сим-карта или договор уже расторгнут из-за неиспользования, вы можете уточнить это в салоне связи или позвонив в справочную службу. Если договор расторгнут, то просто самому активировать эту сим-карту уже нельзя. Но у оператора есть процедура восстановления закрытого номера. О ней будет рассказано в одной из следующих статей.

Итак, как вы видите, активация сим-карты – очень простая процедура. Даже если вам не сделали её в салоне при подключении, вы можете самостоятельно активировать сим-карту за пару минут.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector