Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бесплатные звонки с теле2 на теле2

Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора

Иногда бывает так, что номер сим-карты по каким-то причинам заблокирован, и совершить с него исходящий вызов, чтобы связаться с поддержкой не получается. Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора, если других сим-карт нет, есть ли еще какие-то способы обратиться в поддержку клиентов — обо все этом мы подробно расскажем в этой статье.

Номера телефонов

У этого поставщика сотовой связи есть бесплатные телефоны, предназначенные специально для случаев, когда у клиента нет возможности сделать вызов со своей сим-карты, чтобы получить помощь консультанта. Их всего два. Как позвонить в Теле2 с другого оператора в домашнем регионе и в роуминге:

  • 8 800 555 0611 – при нахождении в домашнем регионе. Подходит для звонков как с мобильных, так и со стационарных телефонов. В любую точку страны, бесплатно.
  • +7 951 520 0611 – при нахождении в роуминге. Вызов будет тарифицироваться согласно условиям тарифа, который подключен к номеру вызывающего.

Обратите внимание: в каждом регионе есть отдельный номер для стационарных телефонов, чтобы позвонить на Теле2 с другого оператора бесплатно. Его можно посмотреть на сайте, в самом низу главной страницы. Предварительно нужно убедиться, что система правильно определила ваш регион. Он отображается в меню, в правом верхнем углу экрана. Более подробно про горячую линию оператора вы можете прочитать тут.

Другие способы обращения в поддержку

Также есть альтернатива звонку в Теле 2 с другого мобильного оператора. Если у вас имеется доступ в интернет, вы сможете воспользоваться такими способами связи с поддержкой:

  • Онлайн-форма «Скорая абонентская». Просто заполняем все поля и жмем кнопку «Отправить». Ответ придет на адрес электронной почты, указанный в форме.
  • Паблик-аккаунт «Теле2 Россия» в Вайбер и Теле2_bot в Telegram. Ответ здесь можно получить быстрее, чем в «Скорой абонентской». К примеру, в Вайбер консультант ответит вам меньше чем через минуту.
  • Сообщество во Вконтакте, раздел «Сообщение», «Вопросы и ответы», а также в Одноклассниках, — там можно оставить комментарий под одним из постов, и консультант ответит на него.

Читайте статьи по теме:

Все эти варианты доступны как с компьютера, так и через браузер телефона / мобильное приложение. Чтобы открыть форму для обращения в поддержку через приложение, нужно после авторизации нажать на круглую кнопку в правом верхнем углу экрана, а затем на «Написать».

Надеемся, что теперь позвонить в Теле2 не станет для вас проблемой.

Сколько стоят звонки с Теле2 на Теле2

Так сколько же стоит звонок с Теле2 на Теле2 и в каких случаях он предоставляется бесплатно — попробуем ответить на этот вопрос в статье.
Стоимость услуги связи зависит, в первую очередь, от области. Обращаем внимание, что все данные по стоимости звонков и размеру абонентской платы актуальны для Москвы и Московской области. Другим регионам информацию лучше уточнять. Давайте разберемся с тарифами, проанализируем услуги, узнаем, дорого ли звонить в другой регион.

Звонки внутри сети

Стоимость звонков с Теле2 на Теле2 зависит от выбранного абонентом тарифного плана, а также от того, в какой регион он совершает вызов. Мобильный оператор учитывает разные потребности своих клиентов и представляет несколько тарифных планов, позволяющих подобрать оптимальный набор услуг, в соответствии с запросами и финансовыми возможностями. Если вам нужно поделиться минутами на Теле2 советуем прочитать еще одну статью на нашем сайте.

Часть тарифных планов предоставляют возможность звонить бесплатно внутри сети за ежемесячную фиксированную плату, здесь совершенно не важно, совершается ли вызов внутри домашней сети или по России. Так как же подключить бесплатные звонки внутри сети? Важно только, чтобы собеседник тоже был абонентом Теле2. Такую опцию можно получить, подключив следующие тарифы:

  • «Мой онлайн» . Абонентская плата 399 рублей/месяц;
  • «Мой Теле2» . Абонентская плата 7 рублей/день;
  • «Мой Онлайн+» Абонентская плата 800 рублей/месяц;
  • «Мой Разговор» . Абонентская плата 199 рублей/месяц.
Читать еще:  Wi fi звонки теле2

Примечание: различие в размере абонентской платы связаны с другими дополнительными параметрами: пакеты СМС, интернет и т.д. Узнайте как подключить интернет на день в другой статье.

Таким образом, цена звонков с Tele2 на Tele2 по России в вышеуказанных тарифных планах равна 0 . Мобильный оператор не ограничивает объем минут: звоните бесплатно внутри сети и разговаривайте, не ограничивая время.

Оператором также представлены тарифы с фиксированной платой за минуту соединения. Таких в линейке два:

  • «Классический» стоимость звонков на все телефоны России 1,95 рублей.
  • «Интернет для устройств» стоимость звонков на телефоны Теле2 в домашнем регионе – 1,80 руб., на телефоны Теле2 России 2,50 рублей.

Подключить бесплатные безлимитные звонки как отдельную опцию не получится. Сейчас у мобильного оператора отсутствует такая возможность. Единственный выход – это смена тарифа, на более подходящий.

В случае возникновения вопросов по счету, рекомендуем ознакомиться с тем, как посмотреть историю звонков. Это поможет без обращения к оператору проанализировать, по каким номерам совершался вызов, и не было ли среди них абонентов других мобильных операторов, что соответственно могло привести к дополнительному списанию денежных средств. В детализации будут подробно указаны все совершенные звонки их продолжительность и стоимость.

Для этого достаточно зайти с мобильного или любого другого устройства с доступом в интернет в Личный кабинет, также это можно сделать посредством приложения Теле2, и заказать детализацию. Услуга абсолютно бесплатна.

О том, как отправить дозвон , вы может узнать в другой статье на нашем сайте.

Обращаем внимание, что в этом случае с собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Также следует учесть момент, что в личном кабинете период расшифровки не более 6 месяцев, в центре обслуживания предоставят данные по звонкам за последние 36 месяцев, в таком случае вы можете обратиться в салон связи.

Как звонить бесплатно с Теле2 на Теле2

Бесплатные звонки – мечта любого абонента. Но для клиентов Теле2 на Теле2 звонить бесплатно возможно. И предусмотрено это сразу несколькими тарифами. Какими из них можно пользоваться для неограниченного общения?

Тарифы для безлимитных звонков на Tele2

Стоимость звонков зависит от тарифного плана, и безлимит на tele2 предоставляется абонентам с ежемесячной оплатой. Среди действующих планов – это вся линейка «Мой». К ней относятся:

Использование одного из архивных «Черных» тарифов тоже позволяет осуществлять безлимитные звонки на номера Теле2. Сейчас на них подключаться уже нельзя, но не сменившие план продолжают применять принятые ранее условия.

Обслуживание на «Классическом» тарифе не предусматривает ежедневной или ежемесячной оплаты, поэтому бесплатных звонков внутри связи здесь нет. Причем стоимость связи довольно высока. Компания тем самым подчеркивает необходимость подобрать современный тариф, доступный для подключения. Но и здесь компанией предусмотрена возможность неограниченно звонить по всему региону.

Услуга «Безлимит на Теле2»

Подключение дополнительных услуг и на устаревшие тарифы позволяет получать удобства в виде бесплатных звонок на Теле2. Такие специальные предложения позволяют сделать общение внутри сети доступнее. Чтобы подключить безлимит Теле2, необходимо быть пользователем тарифного плана «Классический». Он является единственным, который не предусматривает неограниченной возможности звонить на номера Tele2.

Управление услугой производится через ввод кодов:

Стоимость в Москве составляет 5 рублей в день. Подключение в первый раз бесплатное, последующие – 5₽. В других регионах цены могут отличаться. Например, в Ростове стоимость снижена до 3₽. В Смоленской области плата еще меньше – всего 2,5 рубля. Уточнить условия подключения можно в офисе организации или на официальном сайте.

Читать еще:  Выскакивает меню теле2 на телефоне

Услуга действительна исключительно в домашнем регионе. Он не сочетается с иными опциями, которые предоставляют льготные вызовы на теле2. При переходе с тарифа «Классический» услуга сразу же отключается ввиду ненадобности.

Когда на счете нет средств для снятия ежедневной абонентской платы, вплоть до списания звонки абонентам в регионе тарифицируются в обычном порядке. Домашним считается субъект, в котором был заключен договор об оказании услуг.

Стоимость и ограничения

Звонки внутри сети на большинстве действующих тарифов (Мой Tele2, Мой Разговор, Мой Онлайн и Мой Онлайн +) бесплатны. Никаких ограничений по количеству минут нет.

Дополнительная услуга «Безлимит на Tele2», хотя и является платной, тоже не устанавливает лимита на звонки внутри сети. Сколько стоят звонки с Теле2 на Теле2, зависит в этом случае от региона.

Звонки на другие номера осуществляются в рамках оплаченных пакетов. Впоследствии деньги снимаются только после исчерпания минут. Соответственно, если у абонента много родственников, друзей и близких, им тоже весьма выгодно переходить на номер данной компании для бесплатного общения внутри региона и привлекательных условий по всей стране.

Tele2 – компания, которая создала максимально комфортные условия для общения внутри своей сети. И большинство абонентов ежедневно пользуются ими. Все действительные для подключения тарифы предполагают полное отсутствие ограничений на звонки в домашнем регионе. И это заставляет подключать ТП линейки «Мой» целыми семьями, вместе с друзьями и коллегами. И заплатив лишь абонентскую плату, пользователь неограничен пакетом минут.

Как бесплатно позвонить на Теле2 с мобильного и компьютера

Нулевой мобильный баланс еще не означает, что абонент телекоммуникационной компании «Теле2» не сможет позвонить своим близким. Оператор предлагает целый ряд услуг, позволяющих бесплатно звонить контактам из телефонной книги. Делать вызовы нулевой стоимости можно и с мобильного телефона, и с компьютера. Выясним, как позвонить на номер Теле2 бесплатно при отрицательном балансе.

Способы бесплатно позвонить другу с мобильного телефона

Оператор предлагает 4 бесплатных способа связаться с близкими при нулевом балансе. Но важно не количество услуг, а легкость их использования. Опции не требуют специального подключения, поскольку активируются по USSD-запросу или включены в число бесплатных услуг тарифных планов. Оплачивать их не придется. Чтобы сделать звонок близким при нулевом балансе, прибегают к:

  • Помощи друга;
  • Маячку;
  • Обещанному платежу;
  • Безлимитным звонкам.

Теперь если нужно бесплатно позвонить другу на Теле2, читайте как это сделать ниже.

Как сделать звонок за счет собеседника (опция «Помощь другу»)

Выйти на связь можно, набрав с клавиатуры смартфона USSD-запрос:

*140*7XXXXXXXXX# и сделать вызов.

Телефонный номер начинается с 7. Готовая команда будет выглядеть так:

*140*79779999999# и вызов.

При наборе запроса функция подключится автоматически. Принимающий вызов человек после снятия трубки услышит вопрос о том, хочет ли он связаться с абонентом. Если желание есть, ему нужно нажать 1 на клавиатуре и разговор совершится. В противном случае сбросить звонок. Оплата вызова снимается с мобильного баланса принимающей его стороны. Стоимость 1 минуты равна 1 рублю.

Важно! При нулевом счете USSD-команду можно не использовать. Когда придет время связаться с контактом из телефонной книги, надо просто сделать вызов контакта и через голосовое меню выбрать функцию «Помощь другу».

Совершая бесплатный звонок на Теле2, стоит помнить, что опция предоставляется на следующих условиях:

  • функция подключается и отключается автоматически после набора команды и завершения разговора;
  • действие опции распространяется только на домашний регион;
  • позвонить другу, используя его мобильный счет, нельзя, если он нулевой или на нем менее 1 рубля.
Читать еще:  Взять доверительный платеж на теле2 100 рублей

Важно! На корпоративных клиентов Теле2 функцией не рассчитана. Абоненты оператора могут заблокировать услугу, активировав «Запрет исходящих/входящих звонков «Помощь другу»». Сделать это можно по номеру 611 или при личном посещении салона связи.

Услуга «Маячок»

Если на балансе менее 5 рублей, абонент Теле2 может позвонить контакту в списке, используя SMS-сообщение с просьбой перезвонить. После его получения, друг делает вызов. Сообщение отсылают USSD-командой:

*118*[номер абонента]# и сделать вызов.

Функция «Маячок» доступна на всех тарифных планах. Не требует подключения и абонентской платы. Готовый запрос будет выглядеть так:

*118*79779999999# и вызов.

Стоимость опции — 0 р. (отправка, подключение). При наборе USSD-запроса никаких дополнительных манипуляций проводить не нужно. Функция активируется на следующих условиях:

  • набор команды «маячка» активирует ответную отправку SMS-сообщения с данными о доступности услуги;
  • отправлять «просьбу» можно на любой номер телефона в России;
  • функция активна в любом регионе, не только в домашнем.

Важно! Количество маячков ограничено. В сутки — не более 5 шт., в месяц — не более 60 шт.

Как позвонить с помощью услуги «Обещанный платеж»

Если обращаться к друзьям с просьбами позвонить не хочется, можно воспользоваться опцией «Обещанный платеж». Она доступна всем абонентам Теле2, подключившим предоплатный тарифных пакет, с отрицательным балансом от -30 р. Услуга предоставляется с комиссией. Она рассчитывается от суммы платежа:

  • на 7 суток 300 р. с комиссией в 30 р.;
  • на 5 суток 200 р. с комиссией в 20 р.;
  • на 3 суток 100 или 50 р. с комиссией в 10 или 5 р.

Чтобы узнать, какая сумма положена клиенту Теле2, надо набрать *122#. Заказать платеж — *122*1#. Функция «Обещанный платеж» доступна:

  • тем абонентам, которые числятся клиентами Теле2 более 3 месяцев;
  • в случае если в тарифный план не включена функция платежа;
  • если расходы в месяц составляют не менее 50 рублей.

Важно! Расчет доступной суммы платежа выполняют по величине расходов в предыдущем месяце. Она не фиксированная.

Безлимитные звонки абонентам Теле2 по всей России

Клиентам оператора, подключившим тарифный план из линейки «Мой Теле2», не нужно решать проблему, как бесплатно позвонить абоненту Теле2, поскольку в каждом тарифе предусмотрен пакет безлимитных «звонков» внутри сети. Действие пакета — вся территория России.

Важно! Позвонить близкому человеку можно, попросив его пополнить счет. Функция называется «Пополни мой счет». На открытых тарифных планах линейках «Мой» есть бесплатный «SOS-пакет». Он подключается автоматически, если на счету для списания абонентской платы недостаточно средств.

Как позвонить через интернет

При нулевом балансе мобильного счета позвонить на Теле2 близким можно с компьютера, который подключен к интернет. Наиболее распространенный способ — установить месенджер (Skype, Viber, Whatsapp, Telegram и т.п.) зарегистрировать аккаунт. Программное обеспечение позволяет вести и неограниченную по времени бесплатную переписку и звонки. Его мобильная версия также решит проблему нулевого баланса.

Позвонить бесплатно с компьютера можно, используя и другие мессенджеры:

Важно! Работа с мессенджерами требует подключения к сети интернет. Они доступны в мобильных версиях. Абонентам оператора, подключившим тариф из новой линейки «Мой», стоит их опробовать, ведь тарифные планы предусматривают бесплатный трафик популярных мессенджеров.

Установка софта гарантирует, что абонент сможет позвонить другу в режиме онлайн, где бы ни находился. Именно поэтому все большее число клиентов оператора переходит на новые тарифы и устанавливает удобный софт для общения.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector