Media cloud biz теле2

Как отключить подписку media cloud biz Теле2

Абоненты мобильной связи могут наблюдать ситуацию, когда количество средств на счету уменьшается без видимых на то причин. Случается это из-за навязывания платных услуг российскими операторами. Много жалоб поступает от абонентов Теле2 на то, что у них автоматически активируется подписка на Media-Cloud.biz. В статье вы узнаете, что это за услуга и как ее отключить.

Что такое подписка media cloud biz

Большинство абонентов не знают, что у них подключена Media-Cloud.biz и что это такое. Это портал видео-развлечения категории 18+. Стоит 30 рублей на день, списание средств не зависит от того, посещали ли вы сайт. Если зайти на этот сайт в браузере, у пользователя появится сообщение, что на его устройстве услуга не подключена.

Стоит обратить внимание, что при подключении media cloud biz к номеру, на телефон обязательно должно прийти оповещение. Если вы этого не делали, она могла активироваться автоматически, и это сделано такими способами:

1. Через Push-уведомления с рекламой ресурса, которые были вшиты на других сайтах или приложениях;
2. Из-за вирусных программ, установленных на телефоне. Такие приложения способны самостоятельно активировать подписки и выполнять другие действия без ведома пользователя.

Что касается законности, то со стороны Теле2 нет никаких нарушений и оператор имеет право сотрудничать с media cloud biz. Все выглядит так, что активация выполняется со стороны пользователя, а кто делает эти действия вместо него – совсем другая история.

Как отключить

В связи с тем, что в большинстве случаев активация подписки выполняется автоматически, многих абонентов интересует, как отключить media cloud biz на Теле2. Оператор предоставляет несколько способов отказа от платных услуг оператора:

1. С помощью USSD команды. Если вы желаете отключить все подписки, необходимо набрать команду *152*0#. Через несколько минут на номер поступит сообщение об отключении платных служб. Если вы желаете отключить только media cloud biz, наберите *605*0*XX#, вместо ХХ должен быть номер подписки.
2. Через личный кабинет Теле2. Для этого перейдите на официальный сайт компании и авторизуйтесь. В разделе «Тарифы и услуги» выберите вкладку «Управление подписками»;
3. Используя мобильное приложение «Мой Теле2». В сервисах GooglePlay или AppStore загрузите программу и пройдите авторизацию со своего номера. В разделе «подключенные услуги» вы найдете список подписок. Среди них выберите media cloud и подтвердите деактивацию.

Чтобы такого больше не случилось, абоненты Теле2 могут воспользоваться услугой «Контентный лицевой счет». Создастся выделенный счет для подобных услуг. Если такими функциями вы не пользуетесь – просто оставьте баланс нулевым.

Дополнительно рекомендуется проверить смартфон на наличие вирусов и троянов. Для этого в GooglePlay или AppStore можно загрузить антивирусную программу и запустить сканирование. А также удалите сомнительные программы, особое внимание обратите на неофициальные версии.

С каждого абонента сотового оператора Tele2 начнут брать по 30 рублей в сутки

Российские сотовые операторы отлично знают, как именно чаще всего обманывают россиян. Тем не менее, компании не делают совершенно ничего для того, чтобы предотвратить неправомерные списания денег. Происходит это по одной простой причине. Когда на номер телефона подключается любая платная подписка, оператор, которые его обслуживает, получает процент от прибыли. Лишними деньги, особенно в России, никогда не бывают, поэтому даже сотовый оператор Tele2 опустился до уровня «большой тройки», хотя нет, он даже превзошел ее участников.

В издание AKKet.com написал разгневанный абонент сотового оператора Tele2, который стал жертвой компании или какого-то отдельного недоброжелателя. За счет его обращения удалось выяснить, что с каждого абонента данной компании начнут брать по 30 рублей в сутки, причем даже если SIM-карта с номером телефона будет лежать отдельно от самого смартфона. Денежные средства могут начать уходить со счета в любой момент, а возвращать их никто не станет.

Вчера, 31 мая 2018 года, абоненту на телефон пришло сообщение вида «Доступ к media-cloud.biz» предоставлен, а затем в SMS идет информация о логине и пароле для входа в учетную запись. Дл отключения подписки предлагают отправить слово «СТОП» на номер 2317387, то есть именно на тот, с которого и пришло уведомление. Первые 30 рублей за сутки уже списались со счета, а если подписку не отключить, то отдавать такую же сумму денег придется каждые сутки.

После обращения в службу техническое поддержки ее сотрудник сообщил, что номер телефона, скорее всего, был введен кем-то на веб-сайте, в результате чего на нем удаленно подключилась подписка. Подтверждение в таком случае не требуется. Проще говоря, злоумышленники могут ввести номер абсолютно каждого клиента Tele2, в результате чего все они лишатся своих денежных средств на счете. Да, они не получат доступ к логину и паролю, но зато нанесут материальный вред владельцу номера.

К счастью, сотрудник техподдержки согласился вернуть 30 рублей назад, но в порядке исключения, то есть абоненту просто пошли на встречу, хотя могли этого не делать. Также была дана рекомендация подключить запрет на подключение подобных подписок через интернет без подтверждения. Сделать это можно путем ввода бесплатной USSD-команды *931#. Здесь то и возникает вполне логичный вопрос. Почему сотовый оператор Tele2 не стал сразу включать такую защиту от злоумышленников или хотя бы доносить информацию о ее существовании до своих абонентов.

Ранее удалось выяснить, что россияне в бешенстве от действий «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2.

До 10 мая все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в G o o g l e News , Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

История про номера 2317405 и 2317387 как отключить платные подписки на Теле2

Сегодня операторы связи предлагают множество услуг по детализации и управлению счетом через личный кабинет или специальное мобильное приложение. Однако часто это процедура выглядит запутанной и непонятной, именно это и способствует наличию нечестных схем по списанию средств абонентов, часто без их ведома и согласия.

Речь пойдет про Теле 2 так как у этой компании, все еще отсутствует возможность прямого и понятного запрета на подключение платных подписок через настройки в личном кабинете. Как обезопасить себя и быть в курсе подключенных услуг и подписок у этого оператора я расскажу далее, а также о свежей истории обмана навязчивых платных подписок.

Навязчивые подписки

Недавно моему знакомому пришло сообщение с номера 2317405 с примерным текстом: «Вы подписаны на veseluxa.com логин xxxxx, пароль xxxxx, стоимость 30 р./сут. с НДС. Для отказа отправьте СТОП.»

Посчитав это сообщение мошенническим он просто не придал ему значения и благополучно забыл об этом на несколько дней. Здесь он в общем то совершил только одну ошибку, об этом чуть ниже.

В целом его логика при пересказе ситуации была следующей: «зачем отправлять куда то какие то сообщения ? А вдруг номер платный ?» Он также сказал что в этот и предыдущий день не пользовался интернетом. Этот факт вдвойне меня насторожил.

Далее он благополучно забыл про это сообщение, а через 4 дня когда баланс стал меньше, без видимых причин, тут то он и вспомнил про загадочное смс сообщение.

Далее он сделал детализацию и увидел «расходы за контент». Обратился в поддержку теле 2 по телефону, там ему ответили, что он скорее всего посетил какой то сайт и там «нечаянно» нажал на кнопку согласия с подпиской на платные информационные услуги и активировал их за 30 р. в сутки.

На его замечание что он точно ничего не нажимал и никуда не переходил, что он даже не использовал интернет на этом устройстве, потому что это запасной телефон, ему предложили направить письменную претензию.

Деньги не вернули. Да уже видимо и не вернут. А тратить время на бумажную волокиту ради возврата 30р. — 100р. станет далеко не каждый…

Платные подписки и мошенничество с ними уже не так распространены как 5-7 лет назад. Однако это печально, что без ведома пользователя или пользуясь невнимательностью, мошенники с помощью редиректов и специально созданных сайтов прокладок продолжают обманывать как правило пенсионеров или слабовидящих инвалидов или детей.

Но дело не только в мошенниках. Почему то у Теле 2 до сих пор не существует возможности прямого запрета на подключение подобных платных информационных услуг.

В сети в целом есть масса упоминаний и отзывов людей о том, что у этого оператора постоянно происходят платные подписки. Вот несколько скриншотов с официальными ответами поддержи оператора в ВК и сайта с отзывами по номерам.

Немного погуглив, можно найти массу подобных обращений и историй.

Жалобами завалены бесчисленные форумы и сайты отзовиков.

Все это заставляет задуматься, а нужно ли вообще терпеть эту ерунду, может проще уйти к Билайну или МТС, у меня за 7 лет работы с ними не было никаких случайных подписок и списаний.

Помимо veseluxa.com часто встречаются также платные подписки:

1. allmobile.biz
2. tuboteka.com
3. media-cloud.biz
4. TV Club

Номера могут быть не только 2317405, встречаются также:

• 2317387
• 3846002

Всё это похожие псевдо «сервисы» их цель одна — списать средства за «услуги». Сейчас мы разберемся как проверить и отключить их раз и на всегда!

Проверяем подписки

Нужно внимательно относится к любым приходящим смс подобного характера и не тянуть время, ведь бывает, что подписка стоит и больше чем 30р в сутки, а процедура возврата денег весьма длительная, поддержка по 2 недели «динамит» в прямом смысле, проверенно на себе лично.

Не стоит сразу же отвечать и отправлять ответные смс или USSD запросы для отказа от навязываемых платных услуг, бездумная отправка сообщений в ответ на незнакомые номера также таит в себе опасность о тправить на платный номер и заплатить за СМС или п одключить по ошибке что-то еще, а не отключить.

Для начала получив подобные СМС с текстом «вы подписаны и тд…» проверьте так ли это, причем самый надежный способ проверить платные подписки у Теле 2 это набрать *189# и нажать кнопку вызова, вам придет информация о наличии и способах отключения подписок именно от самого сервисного номера оператора, а не очередного мошенника.

Рекомендую периодически проверять через *189# подписки, а что бы проверить все остальные платные услуги на номере и способ их отключения, необходимо набрать *153# и нажать кнопку вызова. Но это не решает главной проблемы.

Отключаем подписки

Итак, что бы хоть как то защититься от этой беды с платными подписками у Теле 2 есть возможность создать отдельный контентный счет, никаких других вариантов и настроек на текущий момент нет!

Если на этом счету всегда будет баланс в 0 руб. то платные подписки подключится автоматически уже не смогут. Для этого необходимо набрать *160# и нажать кнопку вызова.

После этого у Вас появится отдельный контентный счет, просто не пополняйте его и всё, подписок больше не будет. Но всё равно советуем периодически проверять подписки и услуги через указанные выше USSD запросы, это самый простой и надежный способ, быть в курсе происходящего и оперативно реагировать.

Потому что через личный кабинет или мобильное приложение, как показывает практика, не всегда можно сразу увидеть такие подписки и оперативно отключить их. Будьте внимательны!

Update

С недавних пор USSD запрос *160# более не актуален , теперь что бы подключить контентный счет у Теле 2 необходимо обратиться в любой официальный офис продаж, с паспортом на который зарегистрирован Ваш номер и попросить менеджеров подключить Вам контентный счет. Иногда они подключают сразу, иногда заставляют писать письменное заявление.

Лучше все же найти время и подключить его, поскольку это единственный на текущий момент способ защититься от платных подписок. Если что то изменится, мы обязательно обновим информацию.

Update 2

В коментариях ниже был предложен еще один работающий на текущий момент вариант с помошью которого можно дистанционно подключить контентный счет для Теле2 не приходя в офис продаж. Для этого необходимо позвонить по номеру 611 (справочная служба Теле2).

При звонке вам необходимо подтвердить свои паспортные данные или кодовое слово. Далее попросите сотрудника поддержки, чтобы Вам подключили контентный счет. Этот способ самый быстрый на текущий момент.

Если у Вас возникли трудности или вы столкнулись с чем то необычным или новыми номерами подписок или прочих мошеннических схем у этого оператора оставьте комментарий, чтобы как можно больше людей узнало об этом и не попали в подобные ситуации.

Media-cloud.biz – что это, как отключить подписку

В последние месяцы многие абоненты оператора связи Теле2 жалуются на автоматическую активацию платной подписки на Media-Cloud.biz. При этом, абонент получает сообщение, что “Доступ к media-cloud.biz предоставлен”. Сегодня мы расскажем, что это за услуга такая, почему она подключилась без вашего ведома и как быстро её отключить. Также вы узнаете, какова доля вины абонента в этом.

Что это за услуга на Теле 2?

Media-Cloud.biz – это портал видео-развлечений категории 18+, доступ к его контенту стоит 30 руб. в сутки и не зависит от того, посещаете вы сайт или нет. Ресурс рассчитан только на абонентов Теле 2. Если открыть сайт непосредственно в браузере, то вы увидите простенький дизайн и несколько категорий видео на выбор. При попытке просмотреть любую категорию, вам выдаст сообщение, что на вашем устройстве услуга неактивна.

Портал развлечений Media-Cloud.biz

Если вы получили уведомление “Доступ к media-cloud.biz предоставлен”, то имейте ввиду, что на вашем номере активировано списание в размере 30 руб/день. Вся “жесть” ситуации заключается в том, что в подавляющем большинстве случаев вы даже ни разу не посещали этот сайт. Вот как подписка могла активироваться на вашем номере:

1. Push-уведомления с рекламой Медиа-Клауд, которые вшиты на других сайтах, либо в бесплатных приложениях. Вы, сами того не подозревая, где то подтвердили активацию подписки.
2. Вирусные приложения. В последнее время особенно много программ, которые содержат вшитые вирусы. Такие трояны и черви способны автоматом активировать платные подписки на контент подобного рода.

Если говорить про правовое поле, то в этом плане нарушений нет и Tele2 в праве сотрудничать с этим контент поставщиком. Все выглядит так, будто абонент сам активирует подписку, а вот кто за него нажимает “Подписаться” – уже никого не волнует.

Как отключить подписку на Media-Cloud.biz?

Если вы обнаружили у себя сообщение “Доступ к media-cloud.biz предоставлен”, тогда нужно немедленно действовать и отключить эту услугу. Каждые сутки промедления будут стоить вам 30 рублей. Вот как можно быстро отключить подписку:

1. 1. Откройте сам сайт в браузере. Ниже будет “Управление подпиской на контент”.
   2. Перейдя по этой ссылке вы попадете в меню отписки через СМС. Далее вам нужно будет ввести ваш номер и кликнуть на “Отписаться”.

   Отписка от услуг медиа-клауд через их сайт

2. Там же указан и другой быстрый способ – отправка слова СТОП на номер 23-17-387.
3. Желательно после этого сделать запрос на список активных подписок. Отправьте USSD-команду: *189#. В ответном сообщении придет список всех активных услуг, а также полная инструкция с USSD-кодами по их отключению.
4. Посетите личный кабинет Теле2, где во вкладке управление подписками вы наглядно увидите все активации за последнее время. Там же их отключайте.

1. Дополнительно можно подключить бесплатную услугу “Контентный лицевой счет”, которая будет актуальна при будущем навязывании платного контента. Эта опция создаст выделенный счет на вашем номере, баланс которого необходимо оставить нулевым.
2. Отдельно проверьте ваш смартфон на наличие вирусной активности – антивирусов для этого в Play Market предостаточно (Dr. Web, AVG, ESET, Kaspersky). Также сотрите последний софт с телефона, особое внимание уделив не официальным версиям.