Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Восстановление сим теле2

Восстановление сим теле2

Как восстановить СИМ-карту

Для восстановления СИМ-карты Tele2 или замены стандартной СИМ-карты на миниатюрные MicroSIM/NanoSIM (для Apple iPhone, iPad, Samsung Galaxy S5, Sony Xperia Z3. ), пожалуйста, обращайтесь в ближайший фирменный салон обслуживания Tele2 в вашем регионе.

Оформление и активация дубликата утраченной SIM займёт всего несколько минут.

Для восстановления номера необходимо предъявить один из следующих документов удостоверяющих личность:

  • Паспорт гражданина РФ — для всех лиц, достигших 14 лет;
  • паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ — для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ;
  • временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
  • удостоверение личности военнослужащего РФ; паспорт моряка;
  • военный билет — для солдат, матросов, старшин, проходящих срочную военную службу по призыву;
  • Иностранным гражданам необходимо предъявить иностранный паспорт.

Стоимость и условия восстановления

Стоимость дубликата SIM-карты — 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш абонентский счёт в течение суток после того как дубликат будет активирован.

Таким образом, восстановление SIM-карты не будет стоить для вас ни копейки. Новую SIM-карту, взамен утраченной, абоненты Tele2 всегда получают бесплатно. Уже через несколько минут после активации новой карточки, вы сможете пользоваться прежним номером и средствами на счёте.

В некоторых случаях, для активации дубликата утерянной СИМ-карты может потребоваться назвать паспортные данные владельца, при звонке в абонентскую службу Tele2, для подтверждения прав на утерянный номер. Восстановление номера по PUK-коду в данный момент невозможно.

Данное предложение действительно для частных клиентов компании. Если у вас возникают дополнительные вопросы, обращайтесь в абонентскую службу по бесплатному номеру или на форум Теле2, в специальную тему Восстановление SIM-карты.

Клиентам корпоративных тарифных планов: Для предоставления услуги Вам необходимо обратиться к Вашему персональному менеджеру в отдел по работе с корпоративными клиентами с заявлением на замену SIM-карты, подписанным руководителем компании, доверенностью и документом, удостоверяющим личность. При обращении руководителя доверенность не требуется, достаточно иметь при себе печать

Обсуждение вопроса «Как восстановить СИМ-карту Теле2?» на Форуме.
Сайт Tele2 / Услуги Tele2 /

Как восстановить сим-карту Теле2?

Каждый человек, который пользуется сотовой связью, может столкнуться с такой ситуацией, когда необходимо срочно заблокировать сим-карту. Чаще всего такая процедура нужна тем, чей телефон был украден или потерян. Блокировка дает возможность сохранить средства на счету, а также защитить себя от неожиданных счетов на большие суммы, которые могут прийти собственнику номера в конце месяца.

Именно поэтому в последнее время люди все чаще задаются вопросом о том, как восстановить сим-карту Теле2 после ее полной блокировки. На самом деле, восстановить сим-карту можно достаточно быстро и легко. Оператор Tele2 предлагает своим абонентам не только быстро провести такую процедуру, но и при этом получить множество дополнительных преимуществ:

  • сэкономить средства на приобретении нового стартового пакета;
  • восстановление сим-карты Теле2 гарантирует, что все подключенные ранее услуги и тарифы будут на дубликате;
  • все средства, которые были на балансе, переводятся на дубликат. Кроме того, оплата за покупку дубликата компенсируется пополнением баланса на эту же стоимость;
  • совершать звонки и отправлять смс можно сразу после активации;
  • не нужно ломать голову, как восстановить номер Теле2, он остается прежним.

Документы, которые необходимы для восстановления сим-карты

Восстановить сим-карту будет невозможно, если нет документа, который подтверждает личность обладателя номера.

Для того чтобы пройти эту процедуру, необходимо иметь один из следующих документов:

  • паспорт гражданина Российской Федерации;
  • временный документ, который может подтвердить личность;
  • военный билет, если обладатель номера проходит срочную призывную службу;
  • граждане других стран должны предъявить паспорт своей страны.

А если вы хотите поменять сим карту Теле2, читайте описание процедуры в другой нашей статье.

Читать еще:  Андроид не видит сим карту теле2

Стоимость манипуляции

Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной. Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой. Кроме того, она в полном размере сразу возвращается на счет после активации. Поэтому можно говорить о том, что восстановить утерянную сим-карту можно абсолютно бесплатно.

Как можно восстановить сим-карту Теле2

Прежде всего, чтобы процедура активации дубликата прошла быстро, необходимо при себе иметь документы, удостоверяющие личность. Есть несколько способов как восстановить номер Теле2:

  • самый простой и быстрый – позвонить по номеру 611 , чтобы связаться с оператором Tele2. Он расскажет не только как, но и где можно восстановить сим-карту Теле2. В то же время, обратившись к оператору с просьбой для блокировки. Если вам нужна активация симкарты Tele2, то читайте другую статью. Нужно быть готовым ответить на ряд вопросов, которые помогут идентифицировать личность. После чего дубликат будет активирован, за ним нужно подъехать в ближайшее отделение Теле2;
  • восстановить симку также можно, если воспользоваться системой самообслуживания «Мой Теле2». Здесь также потребуется идентифицировать личность, после чего за новой картой необходимо подъехать в центр Tele2;
  • разблокировать сим-карту можно при обращении в фирменный салон оператора. Манипуляция длится в течение нескольких минут. Оператор компании идентифицирует личность абонента, после чего задаст несколько вопросов. Новая карточка будет предоставлена пользователю сотовой связи сразу же, кроме того, на ней будут средства, которые взимались за активацию.

Восстановить сим-карту может только человек, на которого она была зарегистрирована, либо должна быть написана доверенность, разрешающая провести такую процедуру.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Данная процедура несколько отличается:

  • чтобы сделать дубликат, можно обратиться в отдел, который работает с корпоративными клиентами, и заполнить заявление на замену. Заявление заполняется руководителем компании либо представителем, который имеет доверенность на совершение данной манипуляции;
  • с помощью дистанционного обслуживания и наличия копии SIM-карты. В данном случае, нужно отправить на электронную почту corpzapros@tele2.ru соответствующее заявление.

Как видно из всего вышеописанного процедура блокировки, а также восстановления максимальна была облегчена оператором Tele2. Это все сделано для того, чтобы абоненты этой сотовой связи не чувствовали никаких неудобств при использовании услуг.

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Как восстановить сим-карту Теле2

Мобильный номер в наше время становится крайне важным инструментом для каждого человека. К нему могут быть привязаны банковские карты, от него зависит доступ во многие сервисы и соцсети, да и просто его могут знать многие важные люди. Поэтому в случае утери или кражи телефона важно не только заблокировать номер, но и восстановить свою сим Теле2.

В Теле2 процедура восстановления номер происходит моментально, и в ее ходе предыдущая сим-карта моментально блокируется. Таким образом, вы сразу же получаете на руки новую сим-карту со старым номером, а с предыдущей нашедший ее человек сделать уже ничего не сможет – она превратится в кусок бесполезного пластика.

Также этой процедурой можно пользоваться в случае, если вам надо заменить сим-карту Теле2 в связи со сменой формата – например, когда новый телефон требует микро или наносим. Кроме того, если ваша сим-карта – старого образца, она не будет поддерживать 4G. Чтобы это исправить, сим-карту также надо заменить.

Как восстановить или заменить сим Теле2.

Итак, если у вас возникла необходимость восстановить свой номер, то первым делом необходимо найти адрес ближайшего салон связи оператора Теле2. Для этого воспользуйтесь специальной страницей на сайте компании.

Обратите внимание, что для восстановления номера в отделение связи Теле2 должен обратиться именно владелец номера – то есть, тот человек, чьи данные использовались при оформлении сим-карты. В противном случае вам будет отказано в проведении процедуры.

Читать еще:  Актеры теле2 2020

Стоимость восстановления сим-карты в Теле2.

Ранее при проведении данной процедуры от абонента требовалась оплата – 50 рублей, которые шли на счет. Баланс пополнялся на данную сумму, поэтому формально восстановление оставалось бесплатным, хотя фактически это было не так – ведь, не имея денег, восстановить номер вы не могли.

Теперь оператор отказался от подобных условий. Сейчас восстановление номера в Теле2 полностью бесплатно – требуется только личное присутствие владельца номера с оригиналом действующего паспорта.

Срок восстановления номера.

Новая сим-карта со старым номером вам будет выдана моментальна. Действовать она начинает, как правило, сразу же, но иногда процесс может занять пару-тройку минут.

При этом старая сим-карта блокируется сразу же, и злоумышленник или просто случайно нашедший сим человек воспользоваться ей уже не сможет.

Частые вопросы по восстановлению номера.

Может ли муж/друг/брат/отец/сын прийти и восстановить сим-карту Теле2 за меня, с моим паспортом?

Нет. Личное присутствие владельца сим-карты – обязательное требование для восстановления номера.

В течение какого периода можно восстановить номер Теле2?

Сим-карта остается за вами как минимум 10 месяцев. Этот период может быть и увеличен в зависимости от остатка на вашем счете. Читайте подробнее о том, как долго можно не пользоваться сим-картой Теле2.

Сохранятся ли номера из телефонной книжки при восстановлении сим-карты Теле2?

Обратите внимание, что при восстановлении сим-карты Теле2 ваша телефонная книжка не восстанавливается. Если вы потеряли свою сим-карту, то восстановить номера из телефонной книги средствами оператора Теле2 будет невозможно.

Однако, если вы меняете сим-карту из-за смены её формата, и старая сим-карта остаётся у вас, то есть возможность перенести с неё номера на новую сим-карту. Самая частая ситуация – это когда сим-карту стандартного размера меняют на более маленькую. Новую сим-карту вам выдадут вида “трансформер”, то есть стандартного размера с возможностью выдавить сим-карту нужного размера.

Как восстановить сим-карту, если номер оформлен на другого человека?

В Теле2 есть процедура восстановления сим-карты не владельцу, однако, для этого ваш номер должен удовлетворять ряду требований. Для получения более точной информации конкретно о вашем номере лучше обратиться в справочную службу Теле2 по номеру 611 или в салон обслуживания оператора.

Однако, в большинстве случаев из соображений безопасности вам, скорее всего, будет отказано. Поэтому мы рекомендуем оформлять важные для вас номера на свое имя – тогда необходимости в подобных процедурах у вас возникать не будет. Кроме того, вы всегда можете переоформить номер на себя.

Резюмируем: восстановить сим-карту Теле2 можно моментально в любом офисе оператора. Это абсолютно бесплатная процедура, но для ее проведения требуется личное присутствие владельца с паспортом. Прежняя сим-карта блокируется, а сотрудник выдаст вам новую сразу же. Работать она начнет в течение нескольких минут.

Как восстановить сим-карту Теле2

SIM при частом извлечении может повреждаться и выходить из строя. В таких случаях оператор рекомендует восстановить сим-карту Теле2 вместо покупки новой. То же самое относится к случаям, когда продукт был украден или утерян. Осуществить замену возможно достаточно быстро и просто. Для этого достаточно обратиться в офис компании и объяснить возникшую проблему.

Как восстановить симку Теле2

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

Восстановление через интернет

Создание дубликата через интернет и без паспорта невозможно по объективным причинам. Однако с помощью компьютера возможно связаться с центром поддержки онлайн и сделать запрос на копию утраченной карточки. Для этого потребуется авторизоваться в “Личном кабинете” при помощи старого номера. Кроме того, если продукт был ранее утерян, с помощью подсказок онлайн-консультанта ее можно заблокировать. Также специалист подскажет местонахождение ближайшего офиса.

Читать еще:  Геопоиск от теле2 онлайн по номеру

Если оформлена на другого человека

Для проведения процедуры обязательно наличие паспорта, а также соблюдение условия, при котором разрешается подвергать клонированию только зарегистрированные на абонента SIM. Но как восстановить сим-карту Теле2 в таком случае? В данной ситуации возможно два решения:

  1. Пригласить в офис владельца карточки с паспортом.
  2. Использовать нелегальный способ создания копии с помощью USB-устройства.

Если обе альтернативы для применения не подходят, рекомендуется ограничиться покупкой нового тарифа.

Использование для разблокировки “Личного кабинета” также возможно в случае, если блокировка произошла по собственному желанию абонента.

Если долго не пользовался

Сегодня операторы предупреждают своих пользователей о том, что блокирование номера происходит автоматически, если не пользоваться сотовой связью достаточно долго (обычно более трех-четырех месяцев, данный срок зависит от региона использования). В таком случае ее также возможно перевыпустить, обратившись в офис компании с паспортом. В таких случаях требуется написать заявление и ждать ответа. Если перевыпуск окажется возможным, следует вновь прийти в офис за комплектом.

Если с момента блокировки прошло слишком много времени, существует большая вероятность того, что номер был передан другому абоненту, купившему SIM от оператора. В таком случае восстановить ее не удастся, придется покупать новую.

Если потерял симку

Если владелец номера потерял симку, он может заблокировать ее самостоятельно в “Личном кабинете” или в офисе компании. Затем он может также запросить дубликат, обратившись к специалистам. При этом на нем сохраняется тот же номер, деньги на счете, тарифный план и контакты.

В другом регионе

Восстановление сим-карты Теле2 в другом регионе невозможно. Не исключено, что услуга также в скором времени появится. В таком случае рекомендуется приобрести новый пакет опций.

Примечание: Современные мобильные устройства сохраняют в памяти практически все контакты абонента. Поэтому потеря старого номера происходит не так болезненно.

Как сделать дубликат сим-карты Теле2

Часто дубликат требуется из-за изменения размеров. Так, нередко приходится корректировать старый формат SIM в nano или micro. В таком случае есть три выхода:

  • обрезать старый продукт самостоятельно с помощью ножниц (наименее надежный способ, подходящий не во всех случаях);
  • обратиться в филиал за заменой;
  • самостоятельно сделать дубликат через картридер (нелегальный метод).

Обычно замена требуется только для старых карточек, поскольку сегодня такая продукция универсальная и выпускается сразу в трех форматах. Процедура дублирования в офисе производится бесплатно.

Документы для восстановления

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

  1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
  2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Заключение

Блокировка или потеря SIM не всегда является поводом для покупки новой. В этом случае ее вполне возможно скопировать с сохранением данных. Но процедура имеет ряд ограничений. Так, восстановить ее удается исключительно в регионе приобретения, только с 14 лет и если номер не был передан другому абоненту.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector