Naautsorse.ru

Связь и коммуникации
73 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Временная симка теле2

Как перейти на «Теле2» со своим номером

«Теле-2» удобен, прост и лаконичен. Компания предлагает тарифы с привлекательными условиями и ценами, поэтому перейти на этого оператора связи хотя бы ради эксперимента, однозначно, стоит. Посмотрим, как это делается.

Содержание [Скрыть]

Можно ли перейти в «Теле2» с сохранением своего номера?

Конечно, можно! Оператор с удовольствием принимает всех желающих в число своих абонентов. Эта услуга называется MNP (Mobile Number Portability — услуга переносимости номеров между операторами) и она ничего не будет вам стоить.

Можно ли перейти с сохранением городского номера? Нет, нельзя. Перенести городской номер нельзя по закону, но вы можете подключить к вашему перенесенному федеральному номеру городской номер «Теле2».

Как перейти в «Теле2» со своим номером?

Есть 2 пути перехода на «Теле2»: подать заявку на сайте, либо пойти в ближайший офис оператора и оформить переход там.

Что потребуется? Если вы решили перейти на «Теле2» со своим номером с помощью сотрудников салона, то вам нужно иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность. Например, временное удостоверение личности (форма 2П), удостоверение личности военнослужащего России, паспорт моряка, военный билет, иностранный паспорт, разрешение на временное проживание или вид на жительство.

Некоторые операторы допускают возможность перехода, когда вместо абонента действует его представитель. «Теле2» к таким не относится, для осуществления процедуры человек должен явиться лично.

Необходимые условия для перехода. К ним относятся:

  • номер должен принадлежать абоненту, который оформляет заявку на перенос;
  • на счету должна быть некоторая сумма;
  • не должно быть задолженности прежнему оператору;
  • оператор имеет представительство в вашем регионе.

С вами заключат договор и выдадут сим-карту с временным номером. На нее будет перенесен портируемый номер. Пока ваш номер регистрируется в сети, с данной симкой вы можете звонить и пользоваться другими услугами связи в соответствии с вашим новым тарифом от «Теле2».

Те средства, которые имеются на счету сим-карты с временным номером, будут вам доступны и после переноса.

Пошаговая инструкция поможет вам просто перейти на нового оператора. Для перехода нужно:

  • написать заявление;
  • выбрать тарифный план, учитывая, что все услуги связи будут оплачиваться в соответствии с ним;
  • заключить договор с «Теле2»;
  • получить сим-карту в любом офисе компании. Сим-карта имеет временный номер, и им вы будете пользоваться несколько дней.

Через некоторое время вы станете полноценным абонентом компании.

Также вы можете прийти в любой салон «Теле2» и попросить сотрудников проделать все необходимые процедуры.

Как перейти самостоятельно через сайт «Теле2». Здесь нет ничего сложного:

  • На главной странице сайта зайдите в раздел «Подключиться к Теле2», просто прокрутив вниз страницу.
  • Кликаем по ссылке «Перейти со своим номером» и оказываемся на странице с формой заявки.
  • Выбираем нужный тариф, вводим номер, который будем переносить, указываем контактный телефон, адрес, куда будет доставляться сим-карта и подтверждаем заказ.

Доставка занимает не больше 2 дней, также вы можете выбрать адреса для самовывоза и время работы пункта выдачи.

Сколько ждать перехода?

Перенос номера длится не меньше 8 дней с даты подписания договора. Учитывая данный факт, вы можете выбрать любой день и время перехода.

То есть временные ограничения такие: не раньше 8 дней и не позже 6 месяцев. Если абонент не установил день переноса, по умолчанию он назначается на 8 день.

Этот срок не случаен – он установлен по закону. Дело в том, что перенесение номера – сложная в техническом плане процедура. В ней участвуют:

  • оператор от которого переходит номер;
  • оператор «Теле2»;
  • оператор Центральной базы переносимых номеров.

Чтобы провести необходимые технические мероприятия, нужно 8 дней.

Следует помнить, что вам могут отказать в перенесении номера. Обоснование отказа вам передадут по SMS. Причин может быть несколько:

  • данные абонента неточные и неправильные;
  • у абонента имеется задолженность прежнему оператору;
  • номер заблокирован;
  • оператор не работает в вашем регионе.

Если причина отказа связана с несовпадением паспортных данных, то абонент должен написать соответствующее заявление своему прежнему оператору и откорректировать имеющуюся информацию. Также нужно погасить имеющийся долг и пополнить баланс, чтобы он был положительным.

Когда все недочеты будут устранены, вы можете снова оформить заявку на перенос номера.

О чем необходимо знать после перехода

В первые несколько дней после перенесения номера во время пополнения счета будет открываться список из двух операторов. Нужно будет вручную выбирать «Теле2», а потом вводить перенесенный номер.

Читать еще:  Вы подписаны на теле2 тема

Процедура пополнения баланса в «Теле2» ничем не отличается от прежней у бывшего оператора, то есть перевести деньги на счет можно:

  1. с помощью банковской карты, причем сделать это вы можете в личном аккаунте на сайте оператора или в приложении для смартфонов «Мой «Теле2»;
  2. через терминал оплаты;
  3. посредством QIWI-Кошелька;
  4. картой оплаты «Теле2»;
  5. в офисах «Теле2»;
  6. на сайте в разделе «Пополнение и переводы».

Нередко случается, что к перенесенному номеру привязана банковская карта, а бывает, что не одна. Что же делать?

Обычно банки оперативно отслеживают информацию о смене оператора и обновляют свою базу данных в автоматическом режиме. Но могут и отправить запрос абоненту с просьбой подтвердить информацию о переходе к другому оператору.

Поэтому, если вы не получили подобное сообщение в течение 6 часов после переноса номера лучше обратитесь в свой банк и подтвердите переход.

Также нужно помнить, что вы можете вернуть деньги, оставшиеся на счету у прежнего оператора, после переноса номера. Для этого обратитесь в салон обслуживания этой компании с паспортом.

Абоненты, которые перешли на «Теле2» со своим номером, могут первое время наблюдать технологические перерывы во время общения по телефону. Минут 30 могут не идти исходящие звонки и SMS, а около 6 часов вы не сможете принимать входящие вызовы.

Так происходит, потому что обновляется база данных операторов, которые участвуют в портации. Это временные неудобства, которые нужно переждать, но если они продолжаются длительное время, обязательно обратитесь к оператору «Теле2» с подробным описанием проблемы.

Вы можете это сделать прямо на сайте компании, введя вопрос в поле формы для онлайн-чата, либо рассказать о ситуации в мессенджерах Viber и Telegram.

Стоимость перехода в «Теле2» со своим номером

За перенос номера ничего платить не нужно, с вас при получении сим-карты возьмут лишь деньги за стоимость тарифа. Расценки за тарифы следующие:

  • «Классический» – 100 рублей;
  • «Интернет для устройств» – 300 рублей;
  • «Мой онлайн +» – 800 рублей;
  • «Мой онлайн» – 400 рублей;
  • «Мой «Теле2»» – 7 рублей в день.

Чтобы проверить параметры вашего нового тарифа нужно набрать *107#«Вызов». Для управления тарифом и опциям для начала следует скачать приложение «Теле2», и уже авторизовавшись в нем, ознакомиться с особенностями своего плана.

Управлять тарифным планом можно и в Личном кабинете на сайте оператора.

Услуга “Второй номер” на Теле2: подключение и условие использования

Иногда абоненту необходим еще один телефон для рабочих звонков или других целей, но дополнительную SIM он не желает покупать или не сможет установить в свой смартфон. Для решения такой проблемы можно воспользоваться услугой «Второй номер» Теле2.

Описание услуги

При активации услуги к основной сим-карте клиенту подключается любой дополнительный свободный номер. Его можно задействовать только для приема входящих вызовов или сообщений, иные операции недоступны.

Если абонент отключает опцию, а затем подключает повторно, ему выдается новый номер. Предыдущий восстановить невозможно.

При недостатке средств на счете для списания абонентской платы или если оказание услуг связи абоненту временно приостановлено, опция «Второй номер» также будет недоступна.

Опция несовместима с технологией «VoLTE» и не подключается к услугам «Городской номер» и «Wi-Fi звонки».

Подключение и отключение

Активировать опцию на кнопочном телефоне или без доступа к Интернету можно с помощью USSD-запроса. Другие возможные варианты – использование мобильного приложения или Личного кабинета в браузере на ПК.

Подключение бесплатное. Абонентская плата в месяц зависит от тарифного плана. Если списание средств посуточное, она составляет 2 рубля в сутки. В остальных случаях — 50 рублей ежемесячно.

USSD-команда

Управление опцией происходит с помощью следующих команд:

  • *872*1# — подключение;
  • *872*0# – отключение;
  • *872# – проверка статуса.

После выполнения запроса на экране появляется уведомление об успешном завершении действия.

Через приложение

Чтобы в приложении Теле2 добавить второй номер, необходимо:

  1. Загрузить программу.
  2. Кликнуть «Услуги».
  3. Перейти во вкладку «Все».
  4. Выбрать «Действия с номером».
  5. Кликнуть на интересующую опцию.
  6. «Подключить».

Появится окно, в котором нужно подтвердить выполнение операции.

Через Личный кабинет

В Теле2 добавить дополнительный номер к сим-карте можно в Личном кабинете на сайте. Инструкция:

  1. Открыть сайт tele2.ru
  2. Кликнуть «Войти в кабинет» в верхней части экрана.
  3. Авторизоваться, указав телефон и пароль или пройти регистрацию.
  4. Навести курсор на кнопку «Мобильная связь» и выбрать в выпадающем списке «Управление связью».
  5. Перейти в раздел «Действия».
  6. Напротив интересующей опции нажать «Подключить».
  7. Подтвердить действие.
Читать еще:  Абонент служба теле2

Еще один способ подключиться из Личного Кабинета:

  1. Авторизоваться, навести курсор на кнопку «Мой Tele2» в верхней части экрана, выбрать в выпадающем меню «Услуги».
  2. Нажать «Все услуги».
  3. Перейти в категорию «Действия».
  4. Кликнуть «Подключить» в нужной строке.
  5. Подтвердить выполнение операции.

Нажав на кнопку «Об услуге», можно познакомиться с ее описанием, стоимостью и условиями использования.

Опция позволяет абоненту подключить дополнительный номер к сим-карте для рабочих звонков или иных нужд. На него можно принимать входящие звонки или сообщения, другие действия недоступны. Стоимость – 50 рублей в месяц или 2 рубля в сутки, активировать ее можно USSD-командой, в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Определитель скрытых номеров от Теле2: подробная информация об услуге

Антиопределитель номера Теле2: подробная информация

“Интернет на полуострове”: детальный обзор услуги Теле2

Голосовая почта на Теле2: подробный обзор услуги

Tele2 ограничила выдачу виртуальных сим-карт через день после внедрения новинки

29 апреля оператор Tele2 объявил о старте выдачи виртуальных сим-карт, eSim, в нескольких московских салонах. Но уже на следующий день выдача была приостановлена: корреспондентам «Ведомостей» не удалось получить новинку ни в одном из пяти салонов. Если верить сотрудникам салонов, причина – в ограниченном числе eSim и «ажиотажном спросе» на них.

ЕSim – это модуль, встроенный в планшет, смартфон или умные часы. Технология устроена так, что для подключения устройства с eSim к сотовой сети можно не вставлять обычную сим-карту: пользователь может просканировать предоставленный оператором QR-код или скачать приложение – и новый номер запишется на встроенной в устройство eSim.

По словам сотрудников двух салонов, в понедельник они выдали около 20 QR-кодов на подключение eSim. В третьем салоне сообщили о 14 eSim, выданных в понедельник. Сотрудники еще двух салонов не назвали количество оформленных eSim.

Tele2 предлагает абонентам перейти на eSim

В одном из салонов eSim закончились вчера, поставка будет либо сегодня, либо завтра, заверил корреспондента «Ведомостей» сотрудник оператора. В другой точке обнадежили, что есть шансы получить eSim сегодня, и предложили записаться в список, который сотрудник салона ведет в блокноте. Действительно, к концу первого дня QR-коды в салонах были разобраны – спрос оказался ажиотажным, уверяет представитель Tele2.

Людям интересна новинка, рассказывают сотрудники салонов. Реагируют на недостаток eSim они по-разному: корреспондент «Ведомостей» был свидетелем крайнего огорчения одного посетителя салона и бурного недовольства другого. А вот консультанты Tele2 беседуют про eSim с явным удовольствием. Основным плюсом новинки они называют возможность подключить вторую сим-карту в дополнение к основной.

Tele2 сперва протестировала eSim на своих сотрудниках, а потом предложила ее абонентам. В совокупности оператор выдаст 5000 QR-кодов, рассказывает представитель компании. Сейчас желающие протестировать eSim могут сделать предзаказ. Однако ни один из трех операторов колл-центра не предложил корреспонденту «Ведомостей» эту опцию.

Первые активации показали, что в целом eSim работает успешно, заверяет представитель Tele2. Сейчас оператор занят отладкой бизнес-процессов тестовой эксплуатации по логистике, подключению и обслуживанию пользователей eSim.

Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь

Наши проекты

Контакты

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Читать еще:  396 теле2 что за номер

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2020

Электронное периодическое издание «Ведомости» (Vedomosti) зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 22 декабря 2006 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77–26576.

Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Несколько способов заблокировать сим карту

SIM – это не просто кусок пластика, но и свидетельство договора, заключенного между пользователем и провайдером связи. Поэтому инструкция, как заблокировать сим карту Теле2, поможет урегулировать отношения в случае кражи или потери телефона, а также при желании отказаться от услуг связи вовсе.

Способ «вечной» блокировки сим-карты

Оператор сотовой связи предоставляет универсальные способы, как заблокировать сим-карту Теле2, поэтому не важно, по какой причины вы хотите это сделать. Однако закрытую по желанию SIM можно повторно активировать, поэтому большинство способов представляют собой временное решение. При восстановлении SIM возвращается прежний тарифный план, а также сохраняется баланс в том виде, которым он был до блокировки.

В случае, если клиент хочет получить остаток по балансу после деактивации, речь идет о разрыве договора с оператором сотовой связи. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания вместе с паспортом. Обратите внимание! Разорвать взаимоотношения с провайдером связи может только тот клиент, на имя которого была оформлена SIM. Саму сим-карту при себе иметь не обязательно. Наряду с договором о блокировке услуг, составляется договор о возврате денежных средств с указанием способа их перечисления.

Временная блокировка сим карты Теле2

В случае если сим-карта потеряна или телефон украли, клиент также может обратиться в офис Теле2. Однако в таком случае обычно сразу же составляется заявление на восстановление симки, которую можно забрать через несколько дней. Также временно заблокировать SIM можно:

  • По номеру горячей линии;
  • В личном кабинете пользователя.

Оба решения дистанционные, поэтому для их осуществления потребуется всего пара минут.

Позвонив оператору

Позвонить с целью приостановления услуг связи клиент может с любого номера. В случае, если пользователь считает, что с симки пытаются снять деньги мошенники, звонок можно осуществить прямо с той карты, которая будет блокироваться. Номер горячей линии:

  • 611 для абонентов Теле2;
  • 84959797611 для звонков со стационарных телефонов Москвы и области. Номера для звонков из других областей можно узнать на официальном сайте Теле2.

При звонке потребуется указать паспортные данные владельца симки, а также PUK, который находится на конверте, в котором продавалась SIM. В случае, если клиент не может озвучить PUK, оператор линии поддержки уточнит последние операции с номером (даты и суммы пополнения и последние номера, на которые были совершены звонки с симки).

Через личный кабинет

Для приостановления работы карточки необходимо, чтобы клиент ранее активировал личный кабинет. Также блокировка доступна только тем клиентам, которые в данный момент имеют симку на руках, но при этом планируют на несколько месяцев уехать, к примеру, заграницу и не хочет, чтобы на счет начислялась абонентская плата.

После успешной авторизации в личном кабинете необходимо пройти по веткам:

  • Помощь;
  • Действие с номером и счетом;
  • Блокировка и восстановление SIM.

Справка! Личный кабинет периодически меняет названия разделов, поэтому возможно придется обратиться к навигации по сайту. В разделе «Блокировка и восстановление сим-карты» перечислены способы деактивации, а также есть кнопка для приостановления работы SIM. При ее нажатии появляется поле для кода, который приходит на телефон. После ввода кода симка деактивируется.

Обратите внимание! Восстановить сим-карту в личном кабинете после блокировки можно только в том случае, если в настройках указана авторизация по постоянному паролю. Иначе доступ в личный кабинет Теле2 просто будет потерян. Также при добровольной деактивации длительнее 3 месяцев, восстановление не всегда сопровождается возвратом номера, так как он может уйти в базу доступных комбинаций для новых клиентов.

Временная блокировка может стать постоянной, если пользователь решит не восстанавливать ее работу в дальнейшем. Дополнительно оповещать об этом провайдера не требуется.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector